Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Vzaemo ru

В настоящее время большая часть займов в микрофинансовых организациях оформляется в режиме онлайн. При этом многие учреждения используют различные формы, в которых уже заполнено согласие на оплату страховок, смс-информирование и прочие сервисы. Такие услуги предлагают не только МКК, но и агрегаторы. Если с баланса взимаются деньги в пользу ресурса Vzaemo.ru возникает вопрос, как отписаться от платных услуг и подписок.

О сервисе

Vzaemo.ru представляет собой онлайн-брокера, который предлагает своим клиентам быструю финансовую помощь. Этот портал подходит всем, кто хочет найти в интернете подходящий заем. Сам ресурс микрокредиты не предоставляет. Он только обеспечивает доступ к списку кредиторов, которые готовы рассмотреть заявку клиента. Этот вид услуг называется подбором займов.

Чтобы получить нужный результат, пользователю требуется зарегистрироваться на платформе и подключить карту банка, поскольку услуга считается платной. При этом юзеру нужно ввести реквизиты паспорта и подтвердить телефонный номер. После чего система проверит данные пользователя и сгенерирует анкету. Впоследствии она будет разослана партнерские микрофинансовые компании.

Стоимость услуг

Месячный доступ к ресурсу обойдется в 1998 рублей. В тарифный план включено создание и рассылка запроса на кредит в микрофинансовые организации. К тому же клиент получит доступ к перечню актуальных микрокредитных компаний и самых оптимальных предложений с их стороны. Дополнительно сервис предоставляет уведомления касательно статуса заявки. Они будут приходить по номеру телефона и на электронную почту клиента.

Отдельно новые пользователи могут получить доступ к дополнительным услугам. К ним относят следующее:

• Составление выписки «Рейтинг заемщика». Там указываться кредитная информация и вероятность одобрения заявки клиента. Доступ к этой услуге обойдется в 379 рублей.
• Помощь в составлении заявки на получение кредита. За эту услугу придется заплатить 999 рублей. При этом онлайн-брокер сгенерирует заявку и выдаст пользователю шаблон, который он сможет использовать в дальнейшем.

Если своевременно не отказаться от сервисов Vzaemo, со счета юзера ежемесячно будет списываться 1998 рублей. К тому же он может потерять деньги за 2 дополнительные услуги. Если сервисы платформы больше неактуальны, необходимо сразу же отказываться от них.

Как отписаться от платных услуг

Чтобы отказаться от услуг ресурса Vzaemo, допустимо воспользоваться разными способами. Это удастся сделать через настройки учетной записи, написать письмо в службу поддержки или позвонить на горячую линию организации. Также пользователь может приостановить платежи, используя функционал онлайн-банкинга. Каждый из указанных способов обладает своими особенностями.

Через личный кабинет

Чтобы воспользоваться этим методом, рекомендуется выполнить следующие действия:

• Перейти на страницу https://vzaemo.ru/lk/login и пройти авторизацию в профиле, используя номер телефона и ФИО.

• Кликнуть на пункт «Найти заявку». Если пользователь указал информацию правильно, он сможет войти в личный кабинет и воспользоваться формой отключения.

• Нажать на пункт «Отменить подписку».
• Зайти в меню платежей и удалить реквизиты банковской карты.

При этом иногда система не находит подписку пользователя. Также у него могут возникать проблемы со входом в учетную запись. В такой ситуации рекомендуется воспользоваться альтернативными способами отключения услуг.

Звонком специалистам Vzaemo

Чтобы отказаться от платных услуг платформы, рекомендуется позвонить по номеру телефона горячей линии. Для этого стоит набрать 8 (800) 222-22-05. Чтобы соединиться с оператором, рекомендуется следовать командам робота. При этом ему нужно назвать наименование сервиса, ФИО и номер телефона, использованный при регистрации. Сотрудник ресурса выполнит проверку данных и проведет процедуру деактивации.

Письмом в поддержку

Пользователь может составить письмо, в котором следует обозначить просьбу прекратить продление подписки. Обращение пересылается на e-mail client@vzaemo.ru. Также допустимо написать обычное письмо и отправить по почте. Для этого стоит воспользоваться таким адресом: 656056, Россия, город Барнаул, улица Анатолия 53, 3 этаж.

Чтобы ускорить процесс рассмотрения заявки, рекомендуется прикрепить контактные данные из аккаунта. Также желательно приложить к сообщению квитанции о совершении платежа.

Отписка через компанию Пролидс-Инфо

Платформа функционирует под началом общества с ограниченной ответственностью «Пролидс-Инфо». Чтобы обратиться к сотрудникам этой компании, допустимо написать письмо на электронную почту. При этом стоит воспользоваться такими адресами: info@pro-leads.info и info@proleads.su. Как правило, ответ приходит в виде обратного письма через 3-5 дней.

В каких случаях стоит блокировать Vzaemo через карту

Если перечисленные способы не помогли добиться нужных результатов и деньги все так же списываются со счета, рекомендуется открыть онлайн-банкинг и выставить ограничения для проведения интернет-транзакций. При этом стоит воспользоваться такими функциями:

• Установить на балансе карты нулевой лимит для интернет-платежей. В результате все автоматические списания будут заблокированы. При попытках удержания средств пользователю придут соответствующие уведомления.
• Перейти в меню безопасности, зайти в настройки карты и прекратить осуществление интернет-покупок. Клиенты Сбера могут заблокировать покупки в сети без подтверждения через смс.

Чтобы прекратить списания денег в пользу ресурса, также можно обнулить баланс карты или полностью заблокировать платежный инструмент.

Как вернуть деньги

Компания может вернуть деньги, однако каждое заявление клиента рассматривается индивидуально. На решение влияют причины, по которым пользователь хочет отказаться от продления соглашения и запрашивает возврат. Заявку составляют в свободном формате. При этом в обращении рекомендуется указать свои контакты и описать причины. Лучше всего предоставить письмо от руки с подписью клиента. Обращение рекомендуется переслать на e-mail client@vzaemo.ru или обратиться в организацию «Пролидс-Инфо».

Если сотрудники онлайн-брокера ответят отказом, клиент вправе оспорить транзакцию через банк или платежную систему. Чтобы ознакомиться с деталями, стоит обратиться к сотрудникам финансовой организации.

Как безопасно подобрать займы в интернете?

Чтобы не столкнуться с мошенниками и навязыванием ненужных услуг при получении заемных средств, требуется придерживаться определенных правил:

• Изучить репутацию микрофинансовой организации. Перед получением микрозайма стоит удостовериться в том, что компания является надежной и проверенной. При этом рекомендуется изучить комментарии других клиентов и узнать, довольны ли они сервисами фирмы.
• Сопоставить ставки разных микрофинансовых организаций и выбрать самый выгодный вариант. Стоит учитывать, что высокие проценты могут стать причиной значительных переплат и задолженностей.
• Перед тем как подписывать соглашение, внимательно изучить все требования и условия микрофинансовой организации. При этом рекомендуется акцентировать внимание на сроках погашения, санкциях за просрочку и прочих особенностях.

• Удостовериться в отсутствии дополнительных сборов. Некоторые микрофинансовые организации могут брать комиссии, о которых не говорится в рекламе. Отдельная плата может взиматься за дополнительные услуги – страхование, кредитную историю, консультирование.
• При появлении вопросов или сомнений получить юридическую консультацию. Специалист поможет разобраться в нюансах соглашения и сделать правильный выбор.
• Попытаться взять кредит в банке. Этот считается более надежным решением, нежели заем в микрофинансовой организации. Банки, как правило, предлагают более выгодные условия. При этом заемщики сталкиваются в данном случае с меньшими рисками.

Заключение

При списании денег с карты в пользу Vzaemo.ru можно говорить об оформлении платной услуги подбора от сервиса. Чтобы отказаться от подписки, допустимо воспользоваться разными способами – функциями личного кабинета, телефоном горячей линии или адресом электронной почты.