Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса SMoney g Moskva RUS
Simple Money считается онлайн-агрегатором, который предоставляет сведения о микрофинансовых и микрокредитных компаниях, готовых выдать заем без изучения кредитной истории. По сути, платформа занимается обработкой анкетных данных юзеров и рассылает ее в партнерские компании. Свои услуги сервис предоставляет платно. Если возникают списания в пользу сервиса SMoney g Moskva RUS, появляется вопрос, как отписаться от платных услуг и подписок.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
О сервисе
Кредитный брокер Simple Money, или сокращенно – SMoney, занимается поиском наиболее выгодных условий предоставления микрокредитов. Компания имеет десятки партнерских микрокредитных и микрофинансовых организаций, которые находятся по всей территории России. При этом заявки рассылаются исключительно в те компании, которые отвечают клиентским запросам. Чтобы оформить запрос, пользователю требуется совершить следующие действия:
- Подготовить нужные документы. К ним, в частности, относятся паспорт, удостоверение водителя, СНИЛС. Также клиенту требуется сделать селфи с паспортом. При этом предоставлять копию трудовой книжки или справку о доходах не нужно.
- Заполнить анкету. При этом требуется ввести телефон, e-mail, адрес. Немаловажное значение имеет обозначение параметров займа.
- Выбрать оптимальный вариант получения денег.
На рассмотрение заявки компания тратит не больше четверти часа. При этом платформа имеет особого бота, который автоматическим способом считает параметры кредитного рейтинга, выполняет анализ анкетных данных и выбирает наиболее подходящее предложение с учетом параметров, обозначенных юзеров.
Стоимость услуг
Услуги платформы предоставляются на платной основе. Сервис работает по подписочной модели. За месячный доступ потребуется заплатить 1000 рублей. При этом соглашение заключается бессрочно, потому деньги будут списываться каждый месяц. Это будет происходить до тех пор, пока клиент сам не откажется от сервиса.
Тарифицированная подписка включает не только подбор кредитов. В профиле клиенту будет выдан доступ к каталогу партнерских микрофинансовых компаний. При этом на телефонный номер и на почту будут приходить сообщения о статусе заявки и другие виды рекламы.
Как отписаться от платных услуг SMoney
Для отказа от тарифицированной подписки на услуги ресурса SMoney стоит перейти по ссылке https://simple-money.ru/unfollow. Тут нужно ввести адрес электронной почты, прикрепленный к ресурсу, и кликнуть на пункт «Отписаться». Чтобы проверить статус деактивации, стоит обратиться к сотрудникам службы поддержки. При этом рекомендуется отправить сообщение по адресу [email protected]. Помимо этого, пользователю доступны и иные варианты деактивации подписки.
В личном кабинете
Чтобы отказаться от услуг сервиса этим способом, рекомендуется выполнить следующие действия:
- Пройти процедуру авторизацию в профиле. Для этого рекомендуется перейти на сайт платформы по адресу https://my.simple-money.ru.
- Зайти в меню «Мои услуги» и загрузить информацию о подключенной подписке.
- Кликнуть на пункт «Отключить».
- Перезагрузить портал и удостовериться в том, что активной услуги там нет.
- Зайти в меню с платежными реквизитами и удалить прикрепленную карточку.
Через техподдержку Simple Money
Связаться с сотрудниками службы техподдержки онлайн-брокера можно такими способами:
- по адресу электронной почты – [email protected];
- через форму обратной связи – для этого на основной странице портала следует загрузить меню «Контакты»;
- при помощи Телеграма – при этом потребуется чат-бот SimpleMoneyBot.
Через горячую линию
Чтобы отказаться от платных услуг, следует позвонить по номеру горячей линии 8-495-203-80-91. При этом требуется связаться с сотрудником, сообщить ему адрес электронной почты, указанный при создании профиля, и сообщить сведения о списании. Сотрудники службы техподдержки работают в будние дни с 10.00 до 18.00.
Блокировка платежа SMoney g. Moskva RUS на карте
Довольно часто пользователи сталкиваются с тем, что сервисы онлайн-брокеров не деактивируют услуги по первому требованию. Это влечет повышение вероятности новых списаний. Чтобы не допустить таких случаев, сотрудники финансовой организации советуют выставить по карте ряд ограничений. Это даст возможность защитить деньги на счету, пока решаются вопросы с сотрудниками службы поддержки онлайн-брокера. Чтобы получить нужный результат, можно сделать следующее:
- Выставить нулевой или минимальный лимит на транзакции в интернете. В банковском приложении следует найти соответствующее меню или перейти в настройки карты. После этого стоит выставить оптимальный порог для оплаты.
- Заблокировать онлайн-платежи, которые осуществляются без подтверждения через смс. Как правило, настройку требуется осуществлять в меню карты. Также это можно делать в соответствующем разделе. К примеру, в Сбере для этой цели стоит воспользоваться меню «Лимиты и ограничения по картам». Тут требуется перейти в раздел с интернет-покупками и отключить второй пункт.
Если человек не прибегал к услугам сервиса и не подключал к нему карту, но столкнулся со списанием в пользу ресурса SMoney, требуется тут же блокировать пластик. При этом действовать необходимо очень быстро. Пользователю нужно связаться с финансовой организацией и сообщить о незаконной операции. При этом следует предоставить все данные из квитанции и запросить проверку.
Можно ли вернуть деньги?
Чтобы получить сведения о политике возврата платежей, стоит перейти по ссылке simple-money.ru/documents/refund-payment. Чтобы вернуть списанные деньги, плательщику нужно подать запрос по адресу [email protected]. Отменить оплату можно в таких ситуациях:
- обладатель карты потерял ее до осуществления оплаты в пользу брокера;
- операция была проведена без ведома обладателя карты;
- юзеру не был предоставлен доступ к витрине кредитных предложений из-за сбоев в работе платформы.
В оферте сказано, что администрация вправе отклонить запрос на компенсацию удержанных средств при нарушении указанных правил. Заявку стоит отправлять на почту брокера в течение 14 суток с момента оплаты услуг. Если сервис ответ отказом, юзер вправе оспорить транзакцию при помощи банковской процедуры, которая называется чарджбек.
Нужно ли пользоваться услугами кредитных брокеров?
На этот вопрос нет однозначного ответа. Опытный онлайн-брокер действительно может подобрать наиболее выгодный кредит или предупредить о нюансах получения того или иного займа. Сейчас существует много микрофинансовых организаций, которые при выдаче кредита навязывают целый ряд необязательных сервисов. К ним относят расчет кредитного рейтинга, информационную рассылку, страховку. Иногда такие услуги могут обходиться в 40-50 % от суммы займа. В таком случае проще заплатить брокеру, но получить заем в надежной микрофинансовой организации.
При выборе платформы следует ориентироваться на ее репутацию на рынке. Немаловажное значение имеют история и опыт работы. В частности, Simple Money часто меняет контактную информацию. При этом клиенты дают сервису среднюю оценку.
Заключение
SMoney представляет собой востребованный сервис, который занимается подбором наиболее выгодных кредитных предложений. При этом свои услуги платформа предоставляет на платной основе. Если сервис больше не требуется, нужно сразу же отказаться от подписки. Это можно сделать разными способами – через личный кабинет или службу поддержки.
