Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса IP Potanina Novlyanskoe rus

Недавно некоторые владельцы банковских карт стали получать сообщения о списании денежных средств от IP под названием Potanina Novlyanskoe rus. У клиентов списываются различные суммы, в среднем это 1999 или 999 рублей. Разберемся, что это за компания, на каком основании списываются деньги, и узнаем способы быстрой отписки от этих услуг. А также рассмотрим возможность возврата списанных средств.

Описание компании

IP Potanina – это сервис по оказанию информационных онлайн-услуг по подбору потребительских микрозаймов. Компания ИП Потанина – кредитный брокер (посредник), принимающий заявки на кредит. Сервис перепроверяет данные и отправляет запросы на рассмотрение в МКК и МФО. После одобрения заявки, партнерские кредитные организации связываются с клиентами для предложения конкретных условий. Сейчас компания подбирает займы клиентам в этих организациях: zaymx.ru, vizaym.ru, alfa-zaym.ru. Схема работы у них идентичная.

Чтобы получать предложения от вышеперечисленных компаний, клиенту достаточно заполнить простую анкету, где указываются желаемый размер займа и персональные данные. Во время регистрации сервис просит привязать и подтвердить банковскую карту. После этого у клиента появляется доступ в ЛК и к перечню предложений от МФО. Сервис создает заявление на микрозайм и рассылает его в указанные компании.

ИП Потанина – не финансовое учреждение и не дает гарантии на оформление кредита, а также свободно от ответственности за оформленные договора микрозаймов. Юридический адрес фирмы: МО г. Воскресенск улица Первостроителей 1А.

Причины списаний

Данные услуги от «ИП Потанина Новлянское рус» – платные. Они работают в форме подписки с ежемесячным автопродлением. Каждый из трех сайтов работает по одному тарифу: 30 дней доступа к ЛК стоят 1999 рублей. Активация подписки происходит сразу после валидации банковской карты. Эти условия и тарифы, конечно же, указаны в договоре оферты. Для ознакомления с этими условиями во время регистрации – сервис предлагает пройти по ссылке.

Итак, после заполнения формы регистрации, с карты клиента произойдет первое списание в пользу ИП Потанина Новлянское Рус. В случае, когда на карте не хватает денег для полного платежа, списание произойдет частично.

Как отключить их

Есть несколько вариантов отказаться от услуг ИП Потаниной: через сайты сервисов, приложение банка и с помощью технической поддержки. Рассмотрим каждый способ по отдельности.

Через сайты

Для отключения услуг IP Potanina пройдите авторизацию на сайте сервиса, используя электронную почту или телефон. В ЛК перейдите в настройки, далее пункт «Услуги» и выключите активную подписку. Отвяжите банковскую карту – удалите ее из вариантов оплаты. Также для отписки от каждого из трех сайтов, используйте приведенные ниже инструкции.

• Alfa-zaym. Перейдите на веб-страницу https://alfa-zaym.ru/unsubscribe, укажите номер телефона, введите несколько цифр банковской карты и нажмите кнопку «Отписаться». Чтобы убедиться в отмене услуг, обратитесь в службу поддержки по почте info@alfa-zaym.ru или по горячей линии: +7-495-003-35-89.

• Vizaym. Войдите на страницу https://www.vizaym.ru/unsubscribe, введите свой телефон, укажите частично цифры карты Банка, далее выберите «Отписаться». Напишите по адресу info@vizaym.ru или позвоните по номеру +7-499-385 39-03, чтобы убедиться, что отключение услуги прошло успешно.

• Zaymx. Нужно перейти по ссылке https://zaymx.ru/unsubscribe, в форме написать телефон, несколько цифр банковской карты, далее нажать «Отписаться». Для уточнения статуса подписки, напишите в службу поддержки на электронную почту info@zaymx.ru или позвоните по номеру +7-499 - 499-05-25.

Через приложение банка

В сети имеются негативные отзывы клиентов, свидетельствующие об отсутствии свободной связи с поддержкой. Имеется информация про игнорирование поддержкой клиентских запросов на отключение. Из-за таких ситуаций списания могут повторяться, поэтому рекомендуется временно приостановить на карте выполнение оплаты в интернете.

По своему усмотрению используйте любой из нижеперечисленных способов:

• Включите на карточке блокировку общего характера. Данный вариант поможет остановить любые транзакции, однако не позволит использовать карту для обычной оплаты в магазинах.
• Установите в свойствах карты минимальный лимит трат в интернете. Откройте ваш банкинг и выставьте нулевой лимит в меню платежного инструмента. В разных банках настройка лимитов может незначительно отличаться, поэтому уточните детали у специалистов поддержки.

• Для клиентов Сбербанка доступна функция отдельной блокировки автопокупок в интернете. Для ее включения нужно открыть раздел «Лимиты и ограничения по картам», выбрать проблемную карту и отключить тумблер в меню покупок в интернете.
• Владельцам карт Тинькофф доступна похожая опция — в приложении банка нажмите на экран карты и в списке ниже деактивируйте соответствующую опцию.

Через службу поддержки

Служба поддержки на всех сайтах работает ежедневно с 10:00-20:00 (по МСК). Оператор поддержки для проверки информации может запросить данные из личного кабинета. Дополнительно запросите отключение рекламных рассылок, отзовите согласие на обработку персональных данных и потребуйте удаление данных карты.

О возврате средств

Каждый получатель услуг в сети имеет законное право потребовать возврат средств. Для возврата необходимо обратиться к представителям ИП Потанина Н.Р. через поддержку сайта, который оказал услугу кредитного подбора. Все контакты представлены выше.

От руки на листе бумаги составьте заявление на возврат в свободной форме. В тексте обязательно укажите данные из анкеты и информацию по платежу. Пример обращения:

Я, Петров Петр Петрович,

Тел. +7 (901) 123-45-67,

Ссылаясь на статью №32 ФЗ «О защите прав потребителей» и статью 782 Гражданского кодекса РФ, требую вернуть денежные средства, списанные за доступ к сервису https://alfa-zaym.ru. Списание было выполнено [дата, время] с карты МИР 1234 56** **** 1234 в размере 1999 рублей. Предоставленными по подписке услугами подбора не пользовался.

Дата. Подпись.

Сразу отметим — шанс на положительное решение от поддержки достаточно мал. Если вы не получите разъясняющий ответ в течении 1-3 рабочих дней — обращайтесь в банк и запрашивайте чарджбэк. Заявите о несогласии с транзакцией, скрыто подключенной услуге, и запросите проведение проверки. Если вы являетесь владельцем карты «МИР» — обратитесь с дополнительным запросом в поддержку платежной системы: 8 (800) 100-54-64.

Списание IP Potanina Novlyanskoe RUS означает наличие платной подписки на подбор займа от одного из кредитных брокеров Альфа-Займ, ЗаймИкс или Визайм. Отказаться от услуг можно через личный кабинет, форму отписки или техподдержку сервиса, к которому привязывалась банковская карта. Альтернативным вариантом отключения будет блокировка списания через интернет-банкинг. Для возврата средств необходимо направить письменный запрос представителям ИП Потаниной.