Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция

В период пандемии кратно возросло значение домашнего фитнеса. «Расцвели» сервисы, предоставляющие услуги домашнего тренинга, то есть, по сути, являющиеся образовательными площадками в сфере домашних тренировок. Одним из них стал Tutorplace. Эта платформа функционирует на основе рекуррентных платежей, а потому важно знать, как отписаться от платных услуг Tutorplace, тем более что сделать это можно несколькими способами.

Что за сервис

Tutorpace позиционирует себя как универсальную образовательную платформу, на которой выкладываются курсы по нескольким направлениям (всего их более 20). Изначально на сайте размещались только программы, посвященные тренингу в домашних условиях, что было актуально в период самоизоляции. Однако теперь также доступны уроки по саморазвитию, уходу за телом, красоте и некоторым другим. При этом авторами курсов могут быть сами пользователи. Система поддерживает роялти, то есть готова выкладывать авторские программы клиентов и делиться с ними процентом с продаж. Есть и «родные» программы от площадки.

Какие услуги предоставляют

Доступ ко всем крысам предоставляется одновременно. Стоимость доступа – 294 рублей в неделю, однако первая неделя бесплатна. Правда, при регистрации платформа требует обязательной привязки карты. Многие клиенты делают это, потом с их карт каждую неделю автоматически начинает списываться сумма платы за неограниченный доступ к материалам сайта.

Качество курсов, по отзывам пользователей, противоречиво. Некоторые считают, что ту же информацию можно найти бесплатно на других площадках, например, на YouTube.

Все способы отписаться

Отказаться от подписки можно в личном кабинете на сайте образовательной организации. Для этого нужно перейти в раздел «Подписки», выбрать нужную графу и удалить ее. Также заявление на отказ от платных услуг можно направить в техническую поддержку сайта – [email protected].

Гарантии того, что сервис аннулирует подписку после заявления, нет, ведь это невыгодно его менеджменту. Кроме того, срок рассмотрения заявления может занимать до 5 рабочих дней – за этот период может успеть произойти очередное списание.

Потому для надежного предотвращения дальнейших рекуррентных трат лучше заблокировать карту через функционал банка, ее выпустившего. Можно сделать это в личном кабинете на сайте банка, в мобильном приложении, а также при личном визите в отделение с паспортом.

Другой способ защититься – воспользоваться специальными функциями банковского сервиса.

• Установить нулевой лимит для покупок через интернет. Средства не будут списываться по любым подпискам. Доступно в «Сбере», «Газпромбанке» и некоторые других организациях.

• Запретить списания без СМС-подтверждения. Пока что опция доступна только в «Сбере» и «Тинькофф», однако в будущем должна появиться и в приложениях других организаций.

Вернуть уже списанные средства можно попытаться, используя опцию чарджбэка. Банки нередко встают на сторону пользователей, ели им удается доказать, что по факту услуги оказаны не были.