Как отписаться от платных услуг сервиса MobTracker и почему nova-trecks.com списали деньги
MobTracker представляет собой онлайн-сервис для отслеживания местонахождения человека с использованием мобильного трекера. Заявлен, как семейный сервис. Рекомендован для использования для контроля за детьми, например. Однако, как утверждают пользователи, MobTracker не оправдывает ожиданий, а деньги списывает постоянно; поэтому важно разобраться, как отписаться от платных услуг портала nova-trecks.com.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
MobTracker – обзор проекта
Сервис МобТрэкер заявлен, как семейный, для отслеживания местоположения всех членов семьи. История его создания неизвестна, как и то, кому он принадлежит. Отметим, что официальный сайт выглядит простенько, шаблонно и не вызывает особого доверия. Создатели явно не «заморачивались» с развитием этого проекта.
На портале описаны преимущества использования сервиса. Среди них:
- Возможность быстро и предельно точно отследить местоположение человека.
- Работа со всеми мобильными операторами связи.
- Полная конфиденциальность данных. Требуется указать только номер мобильного телефона.
- Безлимит на уведомления от системы.
- Эффективное использование заряда телефона, его экономия.
Естественно, сервис платный. Притом платить за возможность его использовать придется еженедельно, по 800 рублей. Есть еще пробный, демо-доступ, он обойдется в 25 рублей за 24 часа. А уже на следующий день с человека снимут полную стоимость – восемьсот рублей.
Отзывы и жалобы клиентов
В сети интернет пока что не найти отзывов на этот сервис. Дело в том, что он еще совсем «свежий» и им мало кто успел воспользоваться. Однако все рано или поздно изменится. А мы будем следить за поступлением новой информации.
Если внимательно вникнуть в описание услуги и самого сервиса, можно заподозрить, что услуги предоставляются явно невысокого качества. А вот цена на их оказание явно завышена.
Поэтому тех немногих, кто удосужился подписаться на пользование порталом, очень волнует главный вопрос – как быстро отписаться от подписки на сервис. Ведь уже на второй день его использования человек не досчитается восьмисот рублей. Их спишут автоматически с карты. А через 7 дней все повторится. И так будет продолжаться постоянно, пока пользователь собственноручно не отменит подписку.
Конечно же, нужно перекрыть порталу возможность снимать «ваши кровные» с банковского пластика. Для этого на сайте предусмотрительно выкатили форму для отмены. Однако заявку могут рассматривать до месяца. А ведь деньги снимают каждую неделю.
Можно попробовать обратиться в письменной форме на почтовый ящик компании. Его адрес: nova-trecks@yandex.ru. Однако и тут никаких гарантий быстрого ответа вам никто не даст.
Как же лучше поступить? Выхода два, и оба радикальные. Нужно либо вывести все средства с карты, чтобы сервису попросту нечего было снимать. Либо же выставить в личном кабинете онлайн-банкинга лимит на траты в интернете на сумму, равную нулю.
Это можно сделать либо через личный кабинет, либо же обратившись к консультанту банка. Дозвонившись на горячую линию банка, подробно опишите ситуацию. Назовите свое ФИО, номер карты и данные по совершенным в пользу МобТрэкера платежей (дату снятия средств с карты и конкретную сумму – 800 рублей). Далее останется только следовать алгоритму, который подскажет консультант.
Также вы можете попробовать вернуть средства, ведь, согласно закону РФ «О защите прав потребителей» вы имеете право в течение четырнадцати дней отказаться от любого товара и услуги и получить деньги обратно.
Для этого придется составить открытое письмо и отправить его на единственный указанный на сайте портала почтовый ящик. А после ждать ответа от администрации сайта.
Заключение
Учитывая небольшой срок службы портала, его бедный интерфейс и отсутствие отзывов, мы не рекомендуем привязывать к нему карту и вводить персональные данные. Во-первых, качество оказываемых услуг сомнительное, а во-вторых, не стоит забывать об огромном количестве расплодившихся в интернете сайтов-аферистов, ворующих данные банковских карт для использования их в мошеннических схемах. При регистрации и введении платежных данных на сайте nova-trecks.com не удивляйтесь, если спустя время обнаружите, что на вас уже оформлены микрокредиты. И хорошо, если удастся это пресечь вовремя.
Также отметим, что цена на услуги явно завышена. В интернете есть масса приложений, которые обойдутся в разы дешевле. 800 рублей в неделю – это не оправданная ничем стоимость. Такое впечатление, что владельцы сайта поставили максимальную цену в надежде, что хотя бы несколько человек раскошелятся, а они потом удалят этот портал.
