Как отписаться от платных услуг сервиса vinpedia ru и почему он списал деньги

Vinpedia Moskva RUS представляет собой автоплатеж, который спровоцирован платной подпиской на ресурс проверки авто. Он располагается по ссылке https://vinpedia.ru. Это типовой ресурс по проверке истории машин по вин-номеру. Финансы взимаются с карты, с помощью которой юзер внес оплату за акционный тариф «Драйв» с автопродлением. Если в пользу vinpedia ru списали деньги, возникает вопрос, как отписаться от платных услуг.

Как появляется подписка

Пользователи ресурса могут оформить платную подписку или купить отчеты в виде отдельного пакета. Самым выгодным считается приобретение акционного тарифа «Драйв». Его стоимость на 3 суток составляет 39 рублей. Оплата акционного тарифа осуществляется при помощи банковской карты, которую стоит подключить к платежной форме на портале.

Во время покупки ресурс прикрепляет автоматическое продление к банковской карте. При этом обладателю пластика не требуется вводить коды подтверждения. Таким образом через 72 часа тарифный план поменяется на основной, и с платежного инструмента юзера будет списано 790 рублей. Платежи будут осуществляться каждую неделю, пока клиент не отменит тариф.

Стоит учитывать, что базовый план стоимостью 790 рублей включает 15 проверок в неделю. К тому же при оформлении пробного доступа юзер может увидеть отметку относительно всех условий продления.

Как отписаться от Vinpedia

Чтобы отключить активную подписку от платформы, допустимо воспользоваться рядом методов. Это удастся сделать через личный кабинет или службу поддержки. Также пользователь может воспользоваться формой отмены по номеру банковской карты. Если случится сбой, и форма деактивации не сработает, требуется на время ограничить интернет-платежи с карты. При этом важно учитывать, что каждый из методов имеет свои особенности.

Отключение через личный кабинет

Чтобы отключиться от услуг платформы при помощи личного кабинета, рекомендуется выполнить следующие действия:

• Пройти авторизацию в профиле. Для этого рекомендуется перейти по ссылке https://vinpedia.ru/login и ввести логин и пароль, которые указывались в момент регистрации.

• Внизу сайта кликнуть на пункт «Управление подпиской». Также пользователь может воспользоваться ссылкой https://vinpedia.ru/dash/subscriptions.

• Около активной услуги кликнуть на пункт «Отменить подписку».
• Выполнить перезапуск личного кабинета и удостовериться в том, что подключенной услуги нет. При этом ресурс отображает уведомление «Активных подписок нет».

Отключение по номеру карты

Если юзер не помнит реквизиты для авторизации или они были утеряны, для отмены подписки допустимо прибегнуть к несложному способу. При этом рекомендуется совершить следующие действия:

• Перейти на страницу отключения подписки по номеру карты. Для этого рекомендуется воспользоваться ссылкой https://vinpedia.ru/unsubscribe-by-card-or-email.

• Указать первые 6 и 4 последние цифры номер пластика.
• Кликнуть на пункт «Отписаться».

Отписка через службу поддержки

Связаться со службой поддержки удастся исключительно через Телеграм. При этом рекомендуется обращаться на @VinPediaSupportBot. В сообщении рекомендуется указать адрес электронной почты и номер карты, которая используется для оплаты подписки. Важно учитывать, что служба поддержки работает с 11.00 до 23.00.

Блокировка платежа Vinpedia Moskva RUS на карте

Иногда подписка по каким-то причинам не деактивируется. Чаще всего такая ситуация наблюдается, если форма управления не запускается или служба поддержки своевременно не отвечает. В таком случае следует на время выставить ограничения на банковской карте. Это требуется для того, чтобы избежать повторных списаний в пользу ресурса. Чтобы получить нужный результат, стоит воспользоваться такими методами:

• Обнулить баланс карты на период выяснения ситуации со службой поддержкой. При этом деньги допустимо перечислить на основной счет или на другую карточку.
• Перейти в личный кабинет онлайн-банкинга и открыть управление картой. Тут в меню с лимитами рекомендуется выставить 0 на онлайн-платежи. Благодаря этому все сторонние автоматические оплаты будут заблокированы.
• В меню пластика также имеется функция интернет-покупок. Если ее отключить, удастся закрыть доступ онлайн-платформ к карте. В частности, в Сбере для этой цели требуется открыть раздел «Лимиты и ограничения по картам». Тут стоит зайти в меню с интернет-покупками и деактивировать вторую опцию.

Если у пользователя возникают трудности при настройке лимитов или получении доступа к интернет-банкингу, стоит обратиться за помощью в службу поддержки финансовой организации. При этом сотрудник сможет установить все требуемые ограничения и лимиты.

Про возврат средств

В соответствии с российским законодательством, каждый клиент вправе отказаться от услуг и запросить возврат денег в течение 2 недель после их приобретения. Однако стоит учитывать, что вероятность успешного разрешения ситуации увеличится, если после продления подписки пользователь не заказывал новых отчетов.

Чтобы вернуть деньги, требуется подать письменную заявку через Телеграм. Для этого ее стоит отослать на @VinPediaSupportBot. В сообщении требуется обозначить свое желание вернуть деньги и описать причины запроса. Обязательно следует предоставить адрес электронной почты, который использовался для регистрации, и информацию касательно списания. Она включает номер карты, время и сумму осуществления приобретения услуги.

Если служба поддержки откажет в возврате средств, можно попытаться оспорить приобретение другими способами. Это допустимо делать через платежную систему или банк. Также клиент ресурса вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Советы по защите карты от несанкционированных подписок

Чтобы не столкнуться с незаконными подписками и списаниями с карты, стоит придерживаться таких рекомендаций:

• Систематически проверять выписки по картам и счетам. При этом следует изучать детализацию покупок.
• В момент привязки карты к новым ресурсам всегда изучать условия оферты и тарифные планы.
• Чаще всего пробные подписки предполагают автоматическое продление. При этом с баланса пользователя будет списываться полная стоимость. Если юзеру предлагается пробный доступ, стоит внимательно изучить условия предоставления услуг.
• Стараться прикреплять к непроверенным платформам виртуальные карты с минимумом денег на счету. Такие платежные инструменты считаются очень удобными, так как их удастся перевыпустить, совершив несколько кликов. Многие эксперты советуют применять бесплатные виртуальные карты от Юмани.

Заключение

Если с баланса пользователя были списаны деньги с пометкой «Vinpedia Moskva RUS», значит, он столкнулся с подпиской от платформы Vinpedia.ru. Отказаться от нее можно разными способами. Для этого допустимо воспользоваться личным кабинетом или отписаться по номеру карты. Также пользователь вправе обратиться в службу поддержки.