Как отписаться от подписки сервиса marketplace com ru – инструкция
Проблема рекуррентных, то есть атомических, списаний продолжает оставаться существенной для россиян. Особенно заметна она в сфере онлайн-образования, ведь многие платформы таким образом реализуют курсы. Пример – курсы менеджера маркетплейсов на сайте marketplace-com.ru, приобретение которых в дальнейшем заставляет пользователя задаться вопросам, как отписаться от навязанных услуг.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Что такое marketplace-com.ru
Это сайт, который реализует курсы в сфере менеджмента маркетплейсов. Учебная программа платная, реализуется на основе повторяющихся автоматических списаний.
За что снимают деньги
Сайт предлагает каждому пользователю приобрести курс обучения профессии менеджера маркетплейсов, которая, по заверению авторов, очень востребована в онлайн-экономике. Представители этой профессии ответственны за расширение представительства компании на разных торговых площадках. Ведь на каждой из них есть уникальная клиентская аудитория, которую можно охватить реализуемыми товарами или услугами.
Оформить курс можно на главной странице сайта. Его стоимость по состоянию на 22 июля 2023 года – 200 рублей, однако списываться деньги будут ежемесячно. Информации о бесплатном периоде на сайте нет. При этом указано, что обычная стоимость – 800 рублей. Однако есть подозрения, то акция является «вечной».
Учебная программа состоит из 9 блоков, каждый из которых включает теоретические текстовые и видео материалы по теме грамотного управления потоками продаж на популярных маркетплейсах. Отдельные разделы посвящены анализу рынка и поиску свободной тревогой ниши, сертификации продукции, поиску дополнительных источников трафика клиентов.
Для покупки образовательного курса нужно дать согласие, во-первых, на обработку персональных данных, во-вторых, на рекуррентные платежи. Многие пользователи ставят «галочки» не задумываясь. Потому в дальнейшем списание и проводятся.
Как отписаться
Отказаться от оформленной подписки можно двумя типами способов – внутренними, то есть с использованием механизмов, предоставляемых самой платформой, и внешних, то есть при помощи пользования услугами банков и платежных систем.
На сайте marketplace
При покупке курса нужно указывать свой адрес электронной почты, без него сделки не будет. В дальнейшем он понадобится для отказа от подписки. Чтобы остановить автоматически списания на сайте поставщика образовательных услуг, нужно следовать следующему алгоритму.
- Войти на сайт. Авторизоваться в личном кабинете. Доступ к нему появится поле покупки курса.
- Нажать на надпись «Отказаться от подписки», которая есть в меню в самой нижней части главной страницы сайта.
- Ввести адрес электронной почты и нажать на кнопку «Отписаться».
- Подтвердить действие.
Если по каким-либо причинам воспользоваться алгоритмом не удалось, можно попробовать надавить на службу поддержки, связаться с которой можно по номеру +7(495)109-34-36.
Альтернативные способы отмены подписки
К ним относятся «внешние» способы. Первый – воспользоваться предоставляемой приложениями многих современных онлайн-банков функцией блокировки платежей. В случае с приложением «Сбербанк-Онлайн» последовательность действий выглядит следующим образом.
- Войти в личный кабинет профиля, на главную страницу.
- Нажать на карту, кликнуть на «Настойки».
- Перейти в раздел «Лимиты и ограничения».
- Найти графу «Покупки в интернете» и выключить тумблер напротив нее.
Теперь для любого списания по интернет-покупке придется вводить СМС-код.
В крайнем случае, всегда можно заблокировать карту, с которой проводятся списания, заказать ее перевыпуск. Средства на счете останутся. Для «Сбера» последовательность действий следующая.
- Нажать на нужную карту.
- Выбыть «Заблокировать».
- Потом нажать на «Перевыпустить». Далее указать параметры выпуска.
- Забрать карту в отделении. Банк сообщит в СМС, когда карта будет готова к выдаче. К новой карте не будут привязаны никакие сервисы.
