Как можно отключить подписку Love Bot Volzhsk RUS и вернуть свои деньги

При появлении платежей с пометкой «Love Bot Volzhsk RUS» у многих юзеров возникает вопрос, как можно отключить подписку. Для начала нужно понять, откуда она появилась. Эти транзакции происходят при регистрации на платформе LoveBot, которая работает в Телеграме и ВК. Деньги начинают списываться после того, как обладатель карты выдает соответствующее разрешение. Если услуги ресурса потеряли актуальность, от них нужно вовремя отписаться.

Что такое Love Bot Volzhsk RUS

Этот ресурс представляет собой чат-бот, который пользуется большой популярностью в Телеграме и ВКонтакте. Суть его работы кроется в обмене анонимными уведомлениями и оценками с другими участниками чата. После того как пользователь зарегистрирует учетную запись, для него будет сгенерирована ссылка. Если переслать ее друзьям, удастся совершать обмен скрытыми сообщениями, проставлять реакции и давать оценку интеллекту, характеру и чувству юмора собеседника.

Стоит отметить, что Лав Бот – это обобщенное наименование, которое присутствует в описании различных ресурсов. В частности, в сети можно найти сервис love-bot.info, который функционирует по такому же принципу. Помимо этого, существуют ресурсы vk.com/lovbot и mylovebot.ru. С их помощью можно следить за активностью друзей и подписчиков на своей странице. Как правило, подобные ресурсы работают в течение короткого периода времени. При этом они постоянно перезапускаются под другими названиями.

Почему списываются деньги

Все эти ресурсы функционируют по принципу подписки. При этом юзеру предлагается VIP-доступ, с помощью которого удается расширить функционал. В частности, с его помощью пользователь может получить информацию о том, кто в действительности отправил то или иное сообщение. Помимо этого, премиум-подписка позволяет проставлять любое количество реакций и пересылать сообщения в чате неограниченное количество раз.

Чтобы побудить клиента к оформлению VIP-подписки, ему предлагается пробный период. Если рассматривать особенности функционирования ресурса love-bot.info, услуга обойдется в 19 рублей за 3 суток доступа. При этом платформа lovbot дает возможность воспользоваться привлекательными опциями за 1 рубль. Именно такая плата спишется за 3 дня применения ресурса.

В любом случае для оплаты используется банковская карта пользователя. При этом ему требуется ввести реквизиты платежного инструмента в соответствующую форму. После подтверждения оплаты ресурс активирует опцию автоматического продления. В результате после завершения пробного периода подключается доступ за полную стоимость. При этом цена может быть разной и составлять 290 рублей в неделю или 90 рублей за сутки использования опций ресурса.

Как отписаться от Love Bot

Деактивировать услуги чат-бота можно несколькими способами. При этом специалисты советуют комбинировать сразу несколько вариантов.

Через чат-бота

Чтобы прекратить платежи с пометкой «Love Bot Volzhsk RUS», требуется перейти в чат-бот с подключенным доступом и воспользоваться специальной командой. Итак, для получения нужных результатов требуется совершить такие действия:

1. Зайти в ВК или в Телеграм и найти активную переписку с чат-ботом. При этом важно учитывать, что ресурс может называться не Love Bot, а немного иначе.
2. В функционале ресурса развернуть меню. Как правило, оно располагается внизу.
3. Кликнуть на меню и выбрать раздел «Подписка».
4. Нажать на строку «Отменить продление».
5. При успешном отключении услуги отобразится соответствующее уведомление. Чтобы перепроверить успешность совершения операции, следует воспользоваться командой «/unsubscribe».

Иногда чат-бот предоставляет ссылку на страницу, которую можно использовать для отключения услуги. К примеру, отписаться от услуг бота удастся по ссылке https://love-bot.info/unsubscribe. Чтобы добиться нужных результатов, юзеру потребуется ввести платежные реквизиты и кликнуть на кнопку «Отписаться».

Через сайт Love Bot

Отменить подписку на услуги платформы можно через ее официальный сайт. Чтобы получить результат, рекомендуется совершить следующие действия:

1. Загрузить главную страницу ресурса и опуститься в ее нижнюю часть. Там удастся найти строку «Отмена подписки». На нее требуется нажать.
2. После загрузки специальной формы ввести первые 6 и последние 4 цифры номера карты, которая используется для списания средств.
3. Ввести причины отказа.
4. Кликнуть на пункт «Отправить».

После выполнения указанных действий пользователь получит сообщение с подтверждением деактивации услуги. Это приведет к прекращению списаний. Если ничего не случилось, нужно на время заблокировать совершение интернет-платежей или полностью заблокировать пластик, пока не удастся установить причины возникновения проблем.

Связь с поддержкой

Чтобы отказаться от услуг платформы, можно обратиться в службу технической поддержки. Для этого можно написать письмо по адресу электронной почты support@mylovebot.ru или позвонить по номеру телефона +74991133354. При этом сотрудникам службы требуется сообщить о своем желании отказаться от подписки и выполнять инструкции оператора.

Как вернуть деньги

В некоторых случаях пользователям удается вернуть деньги уже после совершения транзакции. Это можно сделать разными способами.

Обращение в службу поддержки Love Bot

Решить вопрос с возвратом удастся через сотрудников службы поддержки сервиса. Контакты представлены в описании чат-бота. Как правило, их удастся найти, перейдя по ссылке на другой канал. Для возврата денежных средств требуется составить небольшую заявку. В ней следует указать время оформления подписки и причины, по которым планируется аннулировать договор и вернуть деньги. После обработки запроса пользователю придет запрос на информацию о списаниях и будет предоставлена инструкция касательно оформления возврата.

Оспаривание операции через банк

Если служба поддержки ресурса отказывается возвращать деньги, стоит обратиться в банк. Это можно сделать по номеру телефона горячей линии. При этом требуется выполнить следующее:

1. Детально описать сотруднику финансовой организации подробности совершения списаний и попытки, которые были предприняты для возврата.
2. Важно указать, что информации о пролонгации платного доступа в открытом виде не было. Это является прямым нарушением закона о рекламе.
3. Устно попросить принять заявление на возврат денег или оспаривание транзакции.
4. Если в устной подаче заявки будет отказано, посетить ближайшее отделение банка и предоставить документы лично. В этом случае обязательно нужно взять копию заявления с печатью отделения.

После выполнения описанной последовательности действий заявка пользователя будет проверена. При этом служба безопасности финансовой организации начнет проводить разбирательство.

Дополнительные меры

Если возникают сомнения в законности работы платформы, рекомендуется обращаться в правоохранительные органы. Они должны провести проверку и принять меры, чтобы найти злоумышленников. Зафиксировано много случаев, когда работникам полиции удавалось находить преступников и возвращать деньги потерпевшим. При этом им требуется подать гражданский иск, который включает требования относительно возмещения ущерба.

Когда нужно блокировать карту

Такие ресурсы нередко являются сомнительными. С формальной точки зрения они дают возможность отписаться от услуг, однако по факту платежи продолжаются. Специалисты в сфере финансов советуют внимательно относиться к таким сервисам и следить за возникновением новых транзакций. Если списания повторяются, необходимо остановить возможность осуществления онлайн-платежей по карте. Для этого стоит совершить такие действия:

• активировать стандартную блокировку;
• установить запрет на осуществление интернет-платежей;
• выставить минимальный лимит на транзакции в интернете.

Активировать перечисленные опции можно через функционал онлайн-банкинга и меню карты. При этом названия пунктов меню отличаются в зависимости от финансовой организации. Если появляются какие-либо трудности, клиент может смело обращаться в колл-центр. После того как доступ к балансу карты удалось перекрыть, можно связаться со службой поддержки сервиса Лав Бот и решить вопрос с деактивацией подписки и удалением банковских реквизитов.

Как избежать проблем в будущем

Чтобы впоследствии не сталкиваться с нежелательными списаниями в пользу сомнительных ресурсов, рекомендуется придерживаться таких правил:

1. Внимательно изучать пользовательские соглашения.
2. Систематически проверять историю платежей по карте на предмет появления непонятных транзакций. Благодаря этому удастся вовремя выявить нежелательные платежи.
3. Активировать смс-информирование. В этом случае при каждом платеже будет приходить сообщение.
4. При увеличении размеров списаний запрашивать у ресурсов, предоставляющих услуги, выписки с расшифровкой.

Заключение

Ресурс Лав Бот представляет собой интересный чат-бот для обмена сообщениями. Также он обладает множеством других функций. При этом за премиум-доступ к функционалу платформы пользователям приходится платить. Если услуги ресурса потеряли свою актуальность, от них нужно вовремя отказаться.