Как можно отписаться от платных услуг сервиса kredso ru и вернуть свои деньги

В настоящее время получить заем не составляет особого труда. Для этого нужно выбрать микрофинансовую организацию и подать заявку. Через некоторое время на баланс пользователя поступят деньги. Однако нередко люди сталкиваются с тем, что с их счета списываются деньги. Причем платежи не имеют ничего общего с получением кредита. Если возникают платежи в пользу сервиса kredso.ru, нужно знать, как отписаться от платных услуг и вернуть деньги.

Что это за сервис

Многие пользователи сталкиваются с автоматическими платежами с пометкой «IMP Kredso Pargolovo RUS». Их появление связано с ресурсом https://kredso.ru, который работает под торговой маркой Cosmozaym. Платежи обусловлены активацией платной подписки. Ее подключают всем новым клиентам платформы. Обладатель банковской карты сам разрешает автоматические платежи в момент установки галочки о согласии с условиями оферты ресурса.

Платформа ориентирована на людей, которые занимаются поиском займов в сети. Каждый желающий может подать заявку на получение кредита. Система Кредсо проверяет ее и рассылает в различные микрофинансовые компании. Новые юзеры зачастую ошибочно считают, что оформление займа доступно напрямую через сервис. Но на самом деле платформа предлагает только консультационные услуги.

Причины списания средств

За месячный доступ к услугам платформы придется заплатить 2997 рублей. При достаточном количестве денег на счету подписка оплачивается сразу. Если средств на карте не хватает, платеж разбивается на части и проводится более маленькими суммами. Каждая опция детально описывается в оферте.

Юзер должен понимать, что он лично предоставляет разрешение на совершение автоматических списаний. При верификации карты он вводит ее номер, срок действия и CVC-код, который находится с обратной стороны пластика. Привязка карты подтверждается кодом безопасности. При этом сервис осуществляет проверочное списание. Стоит учитывать, что информация размещена скрыто. Потому невнимательные юзеры часто игнорируют сведения об условиях и тарифных планах.

Как отписаться от платных услуг

При ошибочном подключении платных услуг важно как можно быстрее отказаться от них. Если вовремя не сделать это, их пролонгация будет осуществляться каждый месяц. Получить нужный результат удастся несколькими способами.

Используем форму управления

Проще всего отказаться от автоматических платежей через форму отключения. При этом рекомендуется выполнить следующие действия:

1. Зайти на страницу https://kredso.ru/unsubscribe.
2. Указать номер телефона, который использовался в момент регистрации.
3. Кликнуть на пункт «Отказаться от услуги».
4. Получить системное сообщение об отключении подписки.

Через личный кабинет

Для прекращения автоматических списаний можно воспользоваться функционалом личного кабинета. При этом рекомендуется выполнить следующие действия:

1. Зайти на главную страницу ресурса и нажать на кнопку входа. Также можно сразу зайти в форму авторизации. Для этого рекомендуется использовать ссылку https://kredso.ru/cabinet/login.
2. Ввести номер телефона и смс-код.
3. В личном кабинете кликнуть на значок аккаунта.
4. Зайти в меню «Мои услуги».
5. После загрузки окошка с информацией касательно активного тарифа кликнуть на кнопку отключения.
6. Выполнить перезагрузку сайта. После этого важно удостовериться в том, что подписка стала неактивной.

С помощью техподдержки

Для отмены продления подписки можно обратиться к сотрудникам платформы. Связаться с ними удастся различными способами:

• по электронной почте – support@kredso.ru;
• по номеру телефона горячей линии – 8 (495) 492-04-29;
• через меню обратной связи – для этого внизу сайта предусмотрена кнопка «Связаться с нами».

Вне зависимости от выбранного способа сотруднику ресурса следует передать контактную информацию. При этом требуется сообщить ФИО, номер телефона, название подписки и дату ее подключения. Важно попросить не просто отключить тарифный план, а и удалить карту. Сотрудники службы поддержки работают каждый день с 10.00 до 19.00.

Отключаем через банк

Если на карте остались деньги, их необходимо защитить. Для этого банковские учреждения предлагают своим клиентам ряд полезных опций. При этом клиенты могут сделать следующее:

1. Включить лимит на расходы в сети. При этом пользователю требуется установить нулевой порог на любые онлайн-операции. Его удастся задать через параметры платежного инструмента. Важно учитывать, что потребуется обозначить срок действия лимита – на день, неделю или месяц.
2. Запретить операции и покупки в интернете. Это даст возможность заблокировать все платежи без кода подтверждения. Обычно эта настройка устанавливается в меню платежного инструмента. В частности, обладателям карт Сбера нужно зайти в меню с лимитами и ограничениями.
3. Заблокировать карту на период процесса отписки.
4. Перевести оставшиеся деньги на основной счет или на другую карту.

Использование любого из указанных методов не даст порталу списать деньги. При этом важно уточнить, что остальные сервисы тоже не смогут получить доступ к счету карты. Потому после подтверждения деактивации подписки на услуги платформы Кредсо ограничения можно убрать.

Способы возврата средств

Чтобы вернуть деньги, удержанные в пользу онлайн-брокера, рекомендуется совершить следующие действия:

1. Написать обращение на возврат денег на карту. В письме должны присутствовать контакты, указанные на сайте.
2. В обращении обозначить причины запроса. При этом важно излагать информацию максимально детально и грамотно. К сообщению желательно прикрепить скрин квитанции об оплате.
3. Отправить заявку на e-mail support@kredso.ru или использовать форму для обращений. Это рекомендуется делать в течение 2 недель после активации услуги. Однако эксперты советуют не откладывать это действие. Лучше всего отправлять заявку в течение суток после активации услуги.
4. Дождаться обработки письма и получить ответ от службы поддержки.
5. При одобрении возврата получить деньги на карту, которая использовалась для оплаты тарифа.
6. При получении отрицательного решения попытаться оспорить транзакцию через платежную систему или банк. Получить инструкции можно у сотрудников службы поддержки финансовой организации.

Kredso.ru представляет собой финансового посредника, который занимается подбором кредитных предложений. Свои услуги сервис предоставляется на платной основе. Если они утратили свою актуальность, важно как можно быстрее отказаться от подписки. При необходимости можно запросить возврат денег на карту.