Как отписаться от платных услуг на сервис Imp City Credit SU и вернуть деньги
Сейчас многие финансовые ресурсы оказывают свои услуги по подписочной модели, однако далеко не всегда условия их предоставления являются прозрачными. Одним из таких ресурсов является Citicredit. Этот сервис позиционирует себя как кредитную компанию, однако на самом деле оказывает посреднические услуги. Если возникает платеж с пометкой «Imp City Credit SU», важно знать, как отписаться от платных услуг и вернуть деньги.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Как работает City Credit SU и почему снимают деньги
Этот сервис занимается подбором микрозаймов, но позиционирует себя как микрофинансовая компания. На портале фирмы имеется информация о предоставлении займов под 0 %. Однако важно понимать, что это не более чем рекламный ход. В действительности фирма не выдает займы, а только пересылает запросы клиентов в микрокредитные компании и банки. При этом за свои услуги сервис взимает плату в размере 2997 рублей в месяц. Подписка продлевается автоматически, а многие клиенты сталкиваются со списаниями уже после подачи заявки.
Когда клиент оформляет заявку, он активирует платную подписку. В нее входят такие услуги:
- подбор микрофинансовых компаний на основе кредитного рейтинга клиента;
- определение платежеспособности клиента;
- подача заявок в финансовые организации, которые являются партнерами сервиса.
Все сведения о списаниях присутствуют в оферте, которая выложена в нижней части страницы. Это стало причиной появления большого количества отрицательных комментариев. Юзеры часто говорят о том, что отменить подписку бывает сложно.
Схема работы сервиса отличается простотой. На главной странице сайта присутствует анкета, которую предлагается заполнить. Заемщику требуется указать необходимую сумму и подобрать срок в зависимости от подходящего размера платежа. После этого требуется ввести персональные данные и номер телефона. Также пользователю необходимо привязать свою карту.
Если своевременно не отписаться от услуг компании, это приведет к следующим последствиям:
- С баланса пользователя будет взиматься плата. Цена доступа к услугам онлайн-брокера составляет 2997 рублей. Это месячная оплата, которая может взиматься по частям. Транзакции осуществляются без каких-либо предварительных уведомлений. Также для проведения операций не нужны подтверждения со стороны владельца банковской карты.
- Пользователь получает доступ к функционалу ресурса. Он ограничивается подачей запросов в микрофинансовые компании, которые сотрудничают с онлайн-брокером. Посредник занимается исключительно приемом анкет. При этом сервис присваивает им номер и пересылает кредиторам. Подключение услуг онлайн-брокера не повышает вероятность одобрения запроса. Также подписка на сервис не помогает увеличить лимит.
- Клиенту постоянно приходит реклама. При этом уведомления поступают на указанный при регистрации номер телефон. Также при подключении услуг онлайн-брокера активируется рассылка на электронную почту. Иногда предложения оформить заем поступают и от голосового помощника.
Клиент может в любой момент деактивировать подписку на услуги компании Сити Кредит. Если сервис потерял свою актуальность, лучше всего отключать платный доступ сразу же. Дело в том, что продление подписки осуществляется автоматически. Это будет происходить до тех пор, пока юзер не расторгнет договор с кредитным посредником.
Как отписаться от платных услуг
Отказаться от услуг онлайн-брокера можно несколькими способами. Специалисты советуют применять сразу все варианты. Это поможет увеличить вероятность успешного проведения процедуры.
Через сайт
Чтобы отказаться от услуг кредитного посредника, рекомендуется совершить следующие действия:
- Перейти по ссылке https://citicredit.ru/unsubscribe. Также пользователь может зайти на официальный сайт брокера и нажать на пункт «Отписаться от услуги». Эту кнопку удастся найти в нижней части главной страницы сайта.
- Ввести номер телефона.
- Нажать на пункт «Продолжить».
- Получить код для деактивации подписки, который придет на указанный номер телефона.
- Ввести комбинацию символов в соответствующее поле.
По телефону
Деактивировать платный доступ можно путем обращения в службу поддержки. Для этого требуется набрать номер 8(495) 150-54-19. Это рекомендуется делать с 10.00 до 19.00. Служба поддержки работает без выходных. Чтобы отключить подписку, оператору нужно идентифицировать личность клиента. Для этого он задаст ряд уточняющих вопросов.
По электронной почте
Чтобы деактивировать платный доступ, можно направить соответствующее письмо по адресу электронной почты support@citicredit.ru. Сообщение можно составлять в свободной форме, однако в нем обязательно должны присутствовать все детали касательно транзакции и персональные данные клиента.
Через личный кабинет
Еще одним эффективным способом деактивации платного доступа считается использование функционала личного кабинета. Для этого требуется авторизоваться в своем аккаунте и зайти в соответствующее меню.
Через банк
Если описанные способы не дают результатов, рекомендуется действовать через банк. Для этого пользователю требуется ограничить интернет-платежи или полностью заблокировать карту. Стоит учитывать, что это не остановит действие подписки, однако поможет прекратить нежелательные списания.
Как вернуть деньги за подписку
Вернуть деньги за подписку достаточно сложно. Однако иногда это все же удается сделать. Чтобы получить требуемые результаты, рекомендуется выполнить следующие действия:
- Направить письменное обращение по адресу: Ленинградская область, Выборгский район, поселок Перово, дом 6. Заявку следует писать на имя ИП Калгановой Ирины Александровны.
- Переслать копию обращения на e-mail компании.
- Указать причину возврата.
Письмо следует отправлять как можно раньше. Лучше всего сделать это в течение первых суток после списания. Это существенно повысит вероятность получения положительного ответа.
Отзывы пользователей об City Credit SU
В сети можно найти большое количество отрицательных отзывов о работе ресурса. Клиенты онлайн-брокера пишут о том, что платформа ввела их в заблуждение. Пользователи рассчитывали получить заем и оформили подписку, а на практике оказалось, что это всего лишь посреднический ресурс. К тому же многие отмечают факт автоматического продления подписки, отказаться от которой бывает очень непросто. Это вынуждает клиентов онлайн-брокера массово блокировать свои банковские карты.
Как избежать неожиданных списаний в будущем
Чтобы не столкнуться впоследствии с неожиданными списаниями с карт за платные услуги, рекомендуется придерживаться таких правил:
- Отказаться от автоматических списаний через банк. Также пользователю требуется отозвать свое согласие на списание денег на платформах и маркетплейсах.
- Установить в банковском приложении уведомления на все транзакции, связанные со списанием денег. При этом пользователю требуется ввести запрет на платежи без подтверждения.
- Перед оформлением подписки детально проанализировать условия соглашения пользователя и правила списания оплаты.
- Отключить через приложение банка опцию оплаты услуг по интернету.
- Применять для оплаты интернет-подписок отдельную карту. При этом на счету должно быть минимум финансов.
Вывод
City Credit представляет собой посреднический ресурс, который занимается подбором займов. При этом он не гарантирует получение кредита. Если услуги сервиса потеряли свою актуальность, необходимо отказаться от подписки и потребовать вернуть деньги.
