Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Финсокол (Finsokol)
Многие люди, которые хотят взять кредит, ошибочно обращаются к посредническим сервисам, занимающимся подбором займов. Как следствие, вместо получения денег они сталкиваются со списаниями. К тому же на рынке микрофинансовых компаний часто стали появляться платформы, которые занимаются включением в страховку. Одним из является фирма Финсокол. За свои услуги она берет оплату. Потому вопрос, как отписаться от платных услуг Финсокол (Finsokol), весьма актуален.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Что за сервис Финсокол
Сервис Finsokol функционирует по тому же принципу, что и другие посредники, которые работают в сфере страхования. Этот ресурс предлагает своим клиентам страховку от компании «Д2 Страхование». Эта организация считается финансовым партнером платформы.
За что снимают деньги
Официально ресурс сообщает, что предлагает сервис по включению заемщика в перечень застрахованных лиц. Это означает, что он выполняет посреднические услуги при заключении сделки со страховой организацией. Используя платформу Финсокол, можно подать заявку на такую страховку. При этом ресурс сразу предупредит о том, что внесение заемщика в этот перечень не является обязательным с точки зрения закона. Микрофинансовые организации не требуют этого. К тому же данная процедура, скорее всего, никоим образом не повлияет на решение о выдаче ссуды.
Как правило, на этот портал попадают заемщики, которые хотели получить кредит в микрофинансовой организации, однако столкнулись с отказом. В этом случае страховка навязывается клиентам. Согласно отзывам пользователей, они оказывались на сайте Финсокола после того, как не получали кредит от компании Давака. Для этого микрофинансовая организация пользуется фишинговыми методами. При этом юзеры перенаправляются на сайт посредника автоматическим способом.
Важно учитывать, что Финсокол оказывает свои услуги на платной основе. Списания происходят даже в том случае, если клиент не успел ими воспользоваться, а лишь активировал. В любом случае пользователь может без труда отказаться от подписки.
Сколько стоит подписка
Услуга страхования стоит 1500 рублей. Такая сумма списывается раз в месяц. Фирма также предлагает своим клиентам рассрочку. Ежемесячный платеж можно разделить на 4 части. При этом с баланса взимается по 375 рублей. Такие суммы списываются с карты с интервалом в 4 дня.
Однако для начала клиенту требуется привязать к личному кабинету банковскую карту. Эта услуга тоже является платной. Однако в этом случае с баланса взимается всего 1 рубль. Списание с карты начинается не сразу. Между платежами в пользу компании Финсокол и привязкой существует небольшой зазор времени. В течение этого периода пользователь может отписаться.
Как отписаться от платных подписок
Отказаться от подписки на услуги платформы можно разными способами. При этом клиентам доступны следующие варианты:
- Отказаться от платного доступа можно в течение 2 часов после активации.
- Отписаться во время периода охлаждения, который продолжается 2 недели после оплаты услуги.
- Расторгнуть соглашение в другое время. Однако в этом случае клиент ресурса может частично потерять деньги.
Возможность расторжения соглашения с посредническими компаниями и страховыми фирмами регламентируется действующим законодательством. Там указывается длительность периода охлаждения. К тому же в нормативно-правовых актах обозначается порядок предоставления претензий поставщикам услуг.
Чтобы деактивировать подписку на услуги компании Финсокол, допустимо воспользоваться такими методами:
- Через аккаунт на сайте. Чтобы отменить подписку, рекомендуется перейти на портал finsokol.ru. Тут требуется авторизоваться в личном кабинете, отыскать меню «Подписки» и кликнуть на пункт «Отменить подписку». При этом юзеру обязательно следует получить подтверждение отмены. Оно отобразится на экране и придет на e-mail. Благодаря этому пользователь сможет прекратить списания в пользу сервиса.
- Через службу поддержки. Если пользователь не может найти функцию деактивации подписки на сайте, следует связаться со службой поддержки компании Финсокол. Для этого следует написать на e-mail support@finsokol.ru или набрать номер телефона +7 (495) 266-68-92. Эти контакты можно использовать для деактивации подписки. Это также даст возможность отказаться от платных услуг.
В каждом из случаев на рассмотрение заявки требуется определенное время. На протяжении этого периода сервис может списывать деньги за неиспользуемые услуги. Чтобы этого не случилось, необходимо заблокировать карту, которая была привязана к профилю, и выпустить новый платежный инструмент. В отдельных финансовых организациях присутствует опция, которая дает возможность прекратить безакцептные списания. Получить доступ к ней удастся через мобильное приложение финансовой организации или онлайн-банкинг.
Как вернуть деньги
Если финансы уже были удержаны, существуют разные варианты возврата. Для этого допустимо сделать следующее:
- Связаться со службой поддержки компании Финсокол. При этом ее сотрудникам следует подать заявление о возврате денег. В нем требуется описать сложившуюся ситуацию и предоставить все нужные детали. Обращаться в службу поддержки рекомендуется по электронной почте support@finsokol.ru или по телефону +7 (495) 266-68-92. В отдельных случаях компании соглашаются вернуть деньги клиенту.
- Обжаловать платеж через банк. Если компания Финсокол ответит отказом, пользователь может связаться с банком и подать заявку на возврат средств. Для этого потребуется доказать, что платежи были осуществлены без осознанного согласия клиента. Важно обозначить, что списания производились вследствие автоматической подписки. Помимо этого, необходимо предоставить копии переписки с фирмой Финсокол. Заявку на проведение чарджбэка следует подавать как можно быстрее, поскольку банки рассматривают такие запросы на протяжении установленного времени после операции.
- Подать жалобу в Роспотребнадзор. Если остальные методы не дали результатов, стоит пожаловаться в Роспотребнадзор. При этом нужно указать все детали ситуации и прикрепить копии переписки с компанией Финсокол и своим банком. В таком случае удается увеличить свои шансы на возврат средств и избежать последующих платежей.
Финсокол представляет собой посредническую компанию, которая включает своих клиентов в договор страхования. Свои услуги служба предоставляет платно. Чтобы отказаться от них, можно воспользоваться несколькими методами.
