Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Finny – инструкция
Finny представляет собой посреднический ресурс, который помогает своим клиентам подбирать микрозаймы. За регистрацию на платформе сервис берет плату. При этом деньги ежемесячно списываются с банковской карты юзера. При этом сама площадка не занимается выдачей займов. Его услуги заключаются в подборе займов. Если списываются деньги в пользу ресурса Finny, многие интересуются, как отписаться от платных услуг и подписок.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
О сервисе
Ресурс Finny.ru распространяет платные услуги. Они обозначаются как «включение в список застрахованных лиц». По сути, платформа оказывает посреднические услуги. При этом она принимает заявки на заем и отправляет их в партнерские микрокредитные и микрофинансовые организации. Дополнительным продуктом ресурса считается заявка на страховой полис. Ее оформляют в партнерской фирме, которая называется «Д2 Страхование».
Чтобы получить доступ в личный кабинет ресурса, требуется пройти процедуру регистрации. Для этого следует подтвердить телефонный номер, ввести контактные реквизиты и указать паспортные данные. После чего сайт попросит привязать банковскую карту. Чтобы проверить ее функциональность, ресурс спишет с платежного инструмента 1 рубль. После того как клиент пройдет процедуру авторизации, он сможет воспользоваться витриной кредитных предложений. К тому же для него будет активирован полис страхования.
С формальной точки зрения ресурс отличается прозрачной работой. Но, по сути, клиенты нередко сталкиваются с непонятными моментами. В рекламе платформы в сети говорится о прямом получении заемных средств. Если же клиент переходит по ссылке, он попадает на сайт, предоставляющий услуги подбора. Подписка активируется во время привязки банковской карточки. При этом автоматическое продление подключается без соответствующего информирования юзера. Все эти особенности обозначены в пользовательском соглашении, однако клиенты платформы его обычно не читают.
Стоимость услуг
Цена подписки за выбор кредитного предложения и услуги страхования составляет 1500 рублей. Эта сумма списывается за 4 месяца использования сервиса. При этом оплата взимается автоматически. Для этого совершается 4 платежа размером 375 рублей. Они осуществляются с интервалом в 5 суток.
Услуги на платформе предоставляет фирма «ФИНКАРТ». При этом кредитный продукт страхуется в акционерном обществе, которое называется «Д2 Страхование». Стоит отметить, что эта организация работает со множеством похожих проектов. К ним, в частности, относятся такие ресурсы, как Fin Cart или Деньги тут.
Как отключить платные услуги
Чтобы отказаться от платных услуг ресурса Finny, рекомендуется перейти в личный кабинет. Для этого стоит воспользоваться ссылкой https://finny.ru/login. Чтобы войти на платформу, рекомендуется указать номер телефона, который применялся во время регистрации. После чего требуется зайти в меню «Мои услуги» и кликнуть на пункт «Отказаться».
После выполнения перечисленных действий целесообразно ознакомиться с текущим статусом подписки. Для этого следует позвонить по телефону горячей линии 8 (495) 133-64-87. Также можно написать письмо на e-mail support@finny.ru.
Отключение покупки finny.ru через банк
Нередко такие сервисы, как Finny, не реагируют на отключение услуг через личный аккаунт. Если списания денег продолжаются, рекомендуется заблокировать незаконные платежи через мобильный банкинг. Соответствующий функционал доступен клиентам крупнейших российских банков. К ним, в частности, относятся Тинькофф, ВТБ, Сбербанк и многие другие.
Чтобы добиться нужных результатов, рекомендуется совершить следующие действия:
- На карточке можно установить минимальное ограничение для совершения платежей в сети. Сторонние порталы не смогут осуществить покупку. При этом обладателю банковской карты придет соответствующее сообщение. Чтобы ознакомиться с нюансами активации лимитов, стоит обратиться к сотрудникам финансовой организации за консультацией.
- Полностью заблокировать пластик. Многие обладатели банковских карт при совершении незаконных покупок на время блокируют карту. Это помогает прекратить списания. Однако пользоваться картой в полной мере не удастся.
- Клиенты Сбера могут заблокировать приобретения в сети без подтверждения при помощи смс-кода. После подключения этой функции любое автоматическое списание через интернет будет просить код безопасности от финансовой организации.
Как вернуть денежные средства
Решить вопрос относительно возврата денег непросто. На сайте обозначены условия, в соответствии с которыми клиент вправе отказаться от страховых услуг и оформить возврат финансов во время охлаждения. Сделать это требуется на протяжении 2 недель после активации подписки.
Заявление составляется в свободной форме. После чего его нужно отправить на e-mail support@finny.ru. Основная проблема заключается в том, что услуга была оказана некачественно. Сделать это крайне непросто. Ресурс может проигнорировать обращение или ответить отказом. В качестве аргументов сотрудники могут привести пользовательское соглашение. С ним требовалось ознакомиться перед тем, как регистрироваться.
При этом эксперты рекомендуют обратиться к процедуре чарджбэк, которую проводит банк. При этом следует составить заявку и детально описать всю процедуру навязывания сервиса и автоматического списания денег. При этом к письму нужно прикрепить скрины ресурса и самого платежа. Заявку нужно отправлять на официальную почту финансовой организации. Клиенты Сбера могут направить письмо по адресу zabota@sberbank.ru.
Отзывы
В сети можно найти много комментариев по поводу работы этого ресурса:
- Марина: Зарегистрировалась на платформе 2 недели назад. В объявлении было сказано, что смогу без проверок получить 20 тысяч рублей. В итоге мою заявку так и не одобрили. При этом на смартфон я получила много сообщений от неизвестных микрофинансовых компаний. К тому же уже 3 раз с карточки списывают 375 рублей. Оформила отписку через личный профиль. Там сказано, что подписка деактивирована. Однако деньги все равно взимаются.
- Анна: Можно с уверенностью сказать, что сервис занимается скрытым мошенничеством. Он обещает деньги, а сам активирует свои ненужные подписки. Чтобы прекратить списание, пришлось заблокировать карту.
- Игорь: Сервис постоянно пытается списать деньги с карты. При этом я ее никуда не привязывал. Доступ к пластику есть только у меня. Я использую платежный инструмент для покупок в интернете.
Заключение
В случае списания денег с карты в пользу сервиса Finny можно говорить о подключении платных сервисов по подбору займов. Дополнительно ресурс предоставляет услуги страхования. Чтобы отказаться от подписки, рекомендуется перейти в личный кабинет сервиса.
После этого требуется проверить статус подключения. Для этого нужно позвонить в службу поддержки. Также прекратить списания можно в одностороннем порядке через банк. Важно учитывать, что вернуть деньги через сайт непросто. Потому дополнительно можно обратиться в банк и инициировать процедуру чарджбэк.
