Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Analytics.Store – инструкция

Analytics.Store Ust-Nera RUS – автоматическое списание, которое возникает при оформлении тарифицированной подписки на платформе киберспортивной аналитики. Она носит название Analitics.Store. Финансы списываются с баланса карты, которую юзер использовал для активации пробного доступа к сайту. Если пользователь видит платежи в пользу Analytics.Store, у него возникает вопрос, как отписаться от платных услуг и подписок.

Что это за сервис

На сайте https://analitics.store/ сказано, что это интернет-ресурс, который предоставляет прогнозы и аналитику в области киберспортивных состязаний и мероприятий. Это происходит на платной основе. К характерным чертам портала Analitics.Store стоит отнести следующее:

• Внимание ресурса сконцентрировано на известных киберспортивных дисциплинах. К ним, в частности, относятся такие игры, как Dota 2, CS:GO и прочие.
• Главной услугой платформы являются тарифицированные подписки на точные прогнозы касательно исходов состязаний в сфере киберспорта. Их составляет коллектив аналитиков.
• Если прогнозы будут неточными, ресурс гарантирует вернуть деньги на протяжении месяца.
• Кроме прогнозов, ресурс включает базы данных касательно геймеров, соревнований, команд. Также тут публикуются новости в сфере киберспорта.
• Платформа рассматривается как киберспортивное сообщество, которое направлено на популяризацию этой сферы в разных странах.

Владельцем Analitics.Store является индивидуальный предприниматель Зилгалвис Станислав Янисович. Интернет-ресурс предлагает пользователям тарифицированный доступ к аналитической информации и прогнозам касательно киберспортивных поединков. Помимо этого сайта, существуют и другие – OnSport24 и GameSport. Они публикуют платные прогнозы дня. В отличие от таких площадок, создатели рассматриваемого ресурса позиционируют его как группу фанатов киберспорта. Кроме аналитической информации, пользователи могут получить тут доступ к свежей информации и базам данных.

Тарифы и условия

Ознакомиться с тарифами ресурса Analitics.Store, которые обеспечивают доступ к прогнозам событий в мире киберспорта, можно по ссылке https://analitics.store/oferta/prices/. Сейчас платформа включает 2 ключевых тарифа:

• Lite – период ознакомления на 3 суток обойдется в 27 рублей. После чего юзеру нужно будет платить 990 рублей раз в неделю. Тарифный план включает обучающие инструкции и постоянную поддержку. К тому же в него входит до 5 ежедневных прогнозов с установленными коэффициентами на ряд спортивных дисциплин. К ним, в частности, относятся Rainbow Six, CS:GO, Dota 2.
• Pro – этот тариф обеспечивает расширенный доступ к похожему набору услуг. При этом он дополнительно включает личного менеджера и систему экспресс-ставок. Недельная стоимость такого тарифа составляет 1500 рублей.

После завершения пробного периода подписка на услуги платформы продлевается автоматическим способом. При этом юзер может в любой момент их отменить. Это делается через аккаунт.

Как появляется и продлевается подписка

Когда пользователь оформляет пробный доступ, ему требуется прикрепить банковскую карточку. После завершения регистрации и внесения платежа платформа подключает продление услуги, которое осуществляется автоматически. Клиент получает соответствующее сообщение об этом в виде ссылки на оферту.

Продление подписки будет происходить автоматическим способом. При этом каких-либо лимитов по срокам не существует. Если клиент сам не деактивирует платежи, они будут осуществляться каждую неделю.

Как отключить подписку Analitics.Store

При появлении платежей в пользу Analytics.Store многие юзеры желают отказаться от подписки. Сделать это можно разными способами. При этом специалисты советуют по очереди использовать каждый из вариантов. Это повысит шансы пользователя на успешный отказ от списаний.

Самостоятельная деактивация через личный кабинет

Для самостоятельного отказа от подписки через профиль на портале рекомендуется совершить такие действия:

• Пройти процедуру авторизации. Это нужно сделать на страничке https://analitics.store/login.

• Перейти в меню «Подключенные услуги».

• Выделить активную подписку и кликнуть на значок, который поможет ее отключить.
• Выполнить перезапуск аккаунта и удостовериться в том, что активной услуги больше нет.

Обращение в техническую поддержку по электронной почте

Для отказа от списаний этим способом рекомендуется отправить письмо по адресу support@analitics.store. При этом в теме сообщения стоит указать фразу «Отмена подписки». В письме непременно должны присутствовать логин пользователи и детали последнего платежа. Это касается даты, размера и частичного номера карты.

Также обязательно нужно четко обозначить свое желание отключить все существующие платные сервисы, которые связаны с аккаунтом пользователя. Через несколько дней пользователю придет ответ от сотрудников службы поддержки. Там будет сказано, что подписка успешно отменена.

Отмена подписки через платежную систему CloudPayments

Для оплаты подписок на платформе Analitics.Store применяется система CloudPayments. Она дает возможность своими силами отслеживать и осуществлять управление всеми платежами, которые на регулярной основе осуществляются с банковской карты пользователя. Для отмены автоматического продления услуг посредством ресурса CloudPayments рекомендуется сделать следующее:

• Перейти на официальный сайт ресурса. Для этого требуется воспользоваться ссылкой https://my.cloudpayments.ru. Благодаря этому можно управлять систематическими платежами.

• На странице, которая откроется, заполнить анкету. При этом требуется корректно указать все необходимые сведения касательно последнего платежа. Также необходимо обозначить реквизиты пластика.
• Когда запрос будет обработан, платежная система CloudPayments отобразит перечень всех подключенных регулярных платежей, которые связаны с обозначенным платежным инструментом.
• В перечне найти запись, которая касается подписки на ресурс Analitics.Store. После чего рекомендуется нажать на кнопку, которая отвечает за отмену и удаление. Она находится напротив.
• Закончить процедуру отписки, следуя инструкциям на портале.

Как заблокировать списание в пользу Analytics.Store Ust-Nera RUS

Если перечисленные варианты деактивации подписки не дали результатов и списания все так же продолжаются, рекомендуется воспользоваться опциями банка. Большинство финансовых учреждений предоставляет своим клиентам способы управления интернет-платежами и дает возможность блокировать нежелательные операции. При этом пользователь может прибегнуть к таким вариантам:

• На время обнулить счет. Это самый простой и доступный способ остановки списаний. При этом юзеру нужно перечислить деньги на основной счет или на другую карту. Если на балансе не будет доступных средств, автоматический платеж не пройдет. В таком случае подписка приостановится. Важно учитывать, что эту меру можно использовать только в качестве временного варианта. Как только на счет поступят деньги, платежи будут осуществляться снова.
• Установить ограничение на интернет-покупки. Для этого требуется перейти в настройки своей карты в онлайн-банкинге и отыскать меню «Лимиты и ограничения». Тут можно выставить лимит на расходы в интернете. Он может составлять 0 рублей. Это даст возможность совершать любые онлайн-платежи, и списания со стороны Analytics.Store не являются исключением.

• Запретить интернет-транзакции по карте. Если пластик не планируется применять для совершения покупок в сети, стоит установить полный запрет на онлайн-платежи. Как правило, найти эту опцию можно через настройки карты или перейти в меню безопасности. После активации такого ограничения все попытки списать деньги в режиме онлайн банк будет отклонять.

Все перечисленные варианты доступны, в частности, клиентам Сбербанка. Для этого рекомендуется воспользоваться софтом «Сбер Онлайн». При появлении трудностей с настройкой стоит обратиться к сотрудникам службы поддержки банка за консультацией.

Блокирование операций через банк считается эффективным методом прекращения списаний. Однако обращаться к нему стоит только в крайних случаях. Это целесообразно делать, если другие методы не дали результатов.

Как подать заявку на возврат денежных средств

Если требуется оспорить платеж по подписке и оформить возврат потраченных денег, Analitics.Store предлагает соответствующую процедуру. Для этого рекомендуется заполнить особую форму на портале ресурса. Она находится по адресу https://analitics.store/oferta/refund. При этом в новом окне рекомендуется ввести такую информацию:

• ФИО;
• e-mail – по указанному адресу придет сообщение о статусе рассмотрения заявки;
• первые 6 и последние 4 цифры номера карты, которая использовалась для списания.

После того, как заявка отправлена, нужно дождаться, пока придет официальный ответ от ресурса. Если решение будет положительным, деньги поступят на ту же карту, с которой их списали. Это произойдет на протяжении 5-10 дней.

При отклонении заявки пользователю требуется обратиться в банк, который выпустил его карту. При этом следует описать ситуацию и предоставить доказательства. Также стоит попросить работников финансовой организации дать инструкции касательно механизма оспаривания платежей по системе чарджбэк.

Заключение

Если со счета были списаны финансы с пометкой «Analytics.Store Ust Nera RUS», это означает, что присутствует активная подписка на платформу киберспортивной аналитики с таким же названием. Для отмены подписки можно воспользоваться разными методами. Для этого стоит перейти в личный кабинет, обратиться в службу техподдержки, написав письмо на e-mail, или воспользоваться функционалом платежной системы CloudPayments. Также прекратить списания можно через онлайн-банкинг. Если возникает потребность в возврате денег, стоит заполнить форму на портале ресурса или написать обращение в службу поддержки.