Все секреты компьютера для новичка и профессионала

11 способов исправить ошибку системы Windows 10 – На вашем ПК возникла проблема

11 способов исправить ошибку системы Windows 10 – На вашем ПК возникла проблема

Работая за компьютером, пользователь может не подозревать о том, что через несколько секунд устройство выключится, а документы не получится сохранить. Так происходит, когда появляется сообщение «На вашем ПК возникла проблема с операционной системой Windows 10». Чтобы устранить ошибку, необходимо разобраться с причинно-следственной связью, и только потом приступать к решительным мерам.

Что является возможной причиной проблемы?

Ошибка проявляется таким образом, что автоматически обрывается любая операция, выполняемая на компьютере. Вместо интерфейса программы появляется сообщение «На вашем ПК обнаружена проблема, и его необходимо перезагрузить». Сразу после этого компьютер начинает перезагружаться. Но вместо появления Рабочего стола пользователь может вновь увидеть синий экран.

screenshot_1

Проблема возникает по следующим причинам:

  • некорректная работа или отсутствие драйверов;
  • повреждение файлов системы;
  • изменения в реестре;
  • избыточная нагрузка на компьютер и Windows;
  • выход из строя ОЗУ;
  • ошибки жесткого диска;
  • влияние вирусов.

Широкий круг причин, которые теоретически могли повлиять на возникновение неполадок, затрудняют процесс поиска решения. Однако уже давно разработан список рекомендаций, позволяющих быстро и без помощи специалиста устранить ошибку.

screenshot_2

Что можно сделать при «На вашем ПК возникла проблема»

Основная загвоздка заключается в невозможности загрузить компьютер в стандартном режиме. Включение всякий раз сопровождается появлением синего экрана. Однако это ограничение можно обойти, осуществив вход в безопасном режиме (Safe Mode).

Для перехода в безопасную среду необходимо:

  • Перезагрузить ПК.
  • Во время включения удерживать клавишу «Shift».

screenshot_3

  • В появившемся диалоговом окне выбрать «Перезапуск».
  • После выполнения перезагрузки перейти в режим диагностики, а в разделе «Дополнительные параметры» вновь подтвердить перезапуск.

screenshot_4

Последний перезапуск приведет к тому, что при включении на экране появится список действий с параметрами загрузки. Выбрав четвертый пункт, пользователь сможет перейти в Safe Mode. Это позволит осуществить действия, направленные на устранение неполадок.

Обновление драйверов

Оказавшись в безопасном режиме, пользователь получает доступ к основному функционалу системы. В частности, он может разобраться с драйверами, если они были установлены некорректно.

Для обновления ПО необходимо:

  • Одновременно нажмите клавиши «Win + X» для вызова диалогового окна.

screenshot_5

  • Выберите в списке «Диспетчер устройств».

screenshot_6

  • Щелкните ПКМ по устройству, напротив которого отображается восклицательный знак.
  • Нажмите «Обновить драйвер».

screenshot_7

  • Повторите операцию с другими «проблемными» устройствами.
Совет. Если не получается обновить драйвера встроенными средствами, воспользуйтесь программой Driver Booster или другим подобным приложением.

screenshot_8

Обновление ПО позволит в полной мере заработать внутренним компонентам компьютера. Это касается видеокарты, оперативной памяти, процессора и других устройств, для которых был установлен апдейт. Если элементы уже были обновлены до последней версии, следует обратиться к альтернативным методам решения проблемы.

Деинсталляция недавно установленных программ

Ошибка нередко бывает вызвана работой стороннего ПО. Пользователь мог случайно установить вредоносную программу или приложение, которое задействует максимальные ресурсы компьютера. В обоих случаях стоит избавиться от нового софта и проверить, повлияет ли это на работоспособность ПК.

Удаление программ осуществляется по следующей инструкции:

  • Откройте меню «Пуск» и выберите «Параметры».

screenshot_9

  • Перейдите в раздел «Приложения», а затем – «Приложения и возможности».

screenshot_10

  • Выберите интересующую программу и нажмите кнопку «Удалить».

screenshot_11

Когда операция выполняется в режиме Safe Mode, на экране может появиться сообщение о недоступности сервиса установки и удаления приложений. В таком случае придется действовать через Командную строку. Служба открывается путем запуска меню «Выполнить» клавишами «Win + R» и вводом запроса «cmd».

screenshot_12

В КС понадобится указать команду «wmic product where name="name" call uninstall». Вместо слова «name» вводится название удаляемого приложения. Операция будет выполнена только при условии того, что Командная строка была запущена с правами Администратора.

screenshot_13

Модификация настроек дампа памяти

Появление синего экрана бывает связано с неисправностью памяти. Для устранения неполадок нужно изменить настройки дампа по инструкции:

  • Откройте окно «Выполнить».

screenshot_14

  • Введите запрос «sysdm.cpl».

screenshot_15

  • Во вкладке с дополнительными параметрами выберите «Загрузка и восстановление», а затем – «Параметры».

screenshot_16

  • Уберите галочку, расположенную напротив пункта автоматической перезагрузки, а ниже выставите значение «Полный дамп памяти».

screenshot_17

  • Сохраните изменения.

Для того чтобы новые настройки вступили в силу, понадобится перезагрузить компьютер в стандартном режиме. Если проблема была связана с памятью, ошибка перестанет появляться.

Целостность системных файлов

Любые ошибки Виндовс 10 могут быть вызваны повреждением файлов системы. Это происходит как из-за вирусов, так и по вине пользователя, который случайно удалил важные данные.

Для сканирования и восстановления системных файлов нужно обратиться к помощи Командной строки. Через этот инструмент вводится запрос «sfc /scannow». После нажатия клавиши «Enter» запускается проверка, по итогам которой все поврежденные файлы восстанавливаются.

screenshot_18

Целостность жесткого диска

Также проблема решается путем восстановления битых секторов накопителя. Операция выполняется схожим образом, как и проверка целостности системных файлов. Необходимо запустить Командную строку, но ввести другой запрос: «chkdsk c: /f /r /x». Команда уже включает в себя действия, направленные на устранение неполадок, поэтому от пользователя требуется лишь своевременно нажать клавишу «Enter».

screenshot_19

Проверка на вирусы

Вредоносное ПО вмешивается во все процессы операционной системы, из-за чего Windows 10 начинает работать нестабильно. Для исправления ситуации требуется выполнить сканирование на вирусы при помощи проверенных сервисов:

  • Kaspersky;
  • Web;
  • Avast.

screenshot_20

Вне зависимости от того, какая антивирусная программа будет выбрана, операция выполняется одинаково. Сначала запускается проверка, которая занимает 10-60 минут. В заключение приложение дает информацию о найденных «вредителях», а пользователю остается подтвердить удаление вредоносного ПО.

На заметку. В качестве альтернативного варианта можно рассмотреть стандартный Защитник Windows.

screenshot_21

Отключение средств разгона аппаратной части ПК

В погоне за высоким уровнем производительности некоторые пользователи устанавливают на компьютер программы, разгоняющие процессор. К сожалению, такое ПО приводит к перегрузке системы, из-за чего появляется синий экран с сообщением о невозможности выполнения операции.

Если вы пользуетесь подобными приложениями, удалите их, пока устройство находится в безопасном режиме. Повышение производительности на 5-10 % – это точно не то, ради чего стоит жертвовать работоспособностью компьютера.

screenshot_22

Установка обновлений Windows

Чаще всего проблема связана с повреждением внутреннего накопителя или системных файлов. Однако опытные пользователи отмечают, что синий экран периодически возникает по причине отсутствия актуальных апдейтов операционной системы.

Для установки обновлений необходимо:

  • Открыть «Параметры» через меню «Пуск».

screenshot_23

  • Перейти в раздел «Обновление и безопасность».

screenshot_24

  • Нажать кнопку «Проверка наличия обновлений».

screenshot_25

В случае обнаружения апдейтов Виндовс предложит их установить. Если высвечивается сообщение об использовании актуальной версии Windows 10, можно попытаться удалить обновления, а потом заново их установить через встроенный инструмент.

Что делать, если загрузка в безопасном режиме невозможна

Выполнение рассмотренных ранее действий возможно только в режиме Safe Mode. Если компьютер не позволил загрузиться через безопасную среду, устранение неполадок осуществляется по иному принципу.

Использование средства восстановления

Загрузите на флешку образ операционной системы, а затем действуйте по инструкции:

  • Подключите внешний накопитель к ПК.

screenshot_26

  • Перезагрузите компьютер.

screenshot_27

  • В появившемся окне выберите «Восстановление системы» и одноименный пункт в дополнительных параметрах.

screenshot_28

  • Отметьте последнюю исправную версию ОС и загрузите ее.

Выполнение операции завершается тем, что устройство запускается с того момента, когда ошибка не давала о себе знать. Это может быть вчерашняя или более ранняя копия системных данных.

Копирование файлов реестра для устранения сообщения о возникновении проблемы и необходимости перезагрузки

Исправление ошибки возможно через копирование файлов реестра. Для этого необходимо открыть Командную строку через среду восстановления и ввести запрос «C:\Windows\System32\Config\RegBack».

screenshot_29

Ввод команды откроет директорию реестра. Далее останется скопировать файлы «Default», «SAM», «Security», «Software» и «System», после чего перезагрузить компьютер.

screenshot_30

Применение функционала SFC

Сканирование системных файлов на наличие повреждений можно также произвести через среду восстановления, открыв Командную строку. Следует ввести запрос «sfc /scannow» и нажать клавишу «Enter». Также рекомендуется выполнить сканирование секторов диска командой «chkdsk c: /f /r /x».

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 0
Добавить комментарий


Читайте нас в Яндекс Дзен
Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Moderator
Moderator
Именно
4 простых способа узнать, где находится человек, по номеру его мобильника
Лариса
Лариса
Спасибо, всë понятно! Попробую.
Отключи это и твой Xiaomi будет жить вечно
Андрей
Андрей
Короче втихоря никак.
4 простых способа узнать, где находится человек, по номеру его мобильника
Moderator
Moderator
Как минимум снять крышку, протереть спиртом (в выключенном состоянии) контакты на АКБ, просушить все. Если конструкция неразборная, то хуже. Все равно нужно отключить, просушить. Можно даже феном. До полного высыхания. В лучшем случае звук восстановится. В худшем - нет. Вообще желательно свои гаджеты не купать.
Пропал звук динамика на смартфоне, а в наушниках есть – что делать?
Роман
Роман
Телефон упал в воду все было нормально Динамик работал как надо отключил телефон засунул в карман включил и вот без наушников не работает
Пропал звук динамика на смартфоне, а в наушниках есть – что делать?
Moderator
Moderator
Так посмейтесь, Василий. Почему нет прав? А под администратором зайти никак?
Usoclient.exe – что это за файл Windows 10 с “черным окном”
Вася
Вася
Очевидно, что нам нужно нажать кнопку со значком «стрелка вниз Источник: https://it-tehnik.ru/software/windows-10/usoclient.html Очень смешно,если учесть что нет прав на изменение этого параметра
Usoclient.exe – что это за файл Windows 10 с “черным окном”
Moderator
Moderator
Алексей, ищите что-то похожее в разделе "Настройки", далее - "Приложения". Все "Андроиды" подобны.
Приложения, разряжающие батарею смартфона и как их отключить
Алексей
Алексей
Спасибо за пост ! У меня нет кнопки "остановить" приложение. Как остановить приложение иначе ? Спасибо !
Приложения, разряжающие батарею смартфона и как их отключить
Moderator
Moderator
Пожалуйста, обращайтесь)
9 простых способов отключения телеметрии в ОС Windows 10 навсегда
Евгений
Евгений
Спасибо!
9 простых способов отключения телеметрии в ОС Windows 10 навсегда
Moderator
Moderator
Евгений. Если компания (вернее, транснациональная корпорация) задумала что-то осуществлять, то помешать ей может только чудо. Выход один - использовать другую версию Виндоуз. Или кардинально - вообще перейти на Линукс.
9 простых способов отключения телеметрии в ОС Windows 10 навсегда
Евгений
Евгений
Добрый день! Компания Microsoft недавно заявила,что намерена заблокировать пути обновления до Windows 11 для неподдерживаемых устройств.Совместимость устройства с Windows 11 будет определяться с помощью данных телеметрии. В связи с этим возникает вопрос,как можно помешать Microsoft проводить эти проверки?Какой из способов Вы считаете наиболее эффективным? Заранее благодарю Вас.
9 простых способов отключения телеметрии в ОС Windows 10 навсегда
Moderator
Moderator
Мальчики тролли и иже с ними. Труд ваш напрасен. Буду банить всех без разбора. А "подарки" свои детсадовские себе оставляйте. Кстати, можете там и междусбойчик организовать - двойничок, тройничок и так далее. На портале останутся только адекватные пользователи.
Всегда выключайте NFC на своем смартфоне – 3 весомые причины
Moderator
Moderator
Чтобы устанавливать. Не всех устраивает комплектное ПО. Даже на семерке можно заменить антивирус на любой другой. И это нормально.
Какой антивирус лучше установить для Виндовс 10 – топ-12 надежных
Александр
Александр
А для чего нужно устанавливать сторонний антивирус на Windows 10?
Какой антивирус лучше установить для Виндовс 10 – топ-12 надежных
Moderator
Moderator
Средь сотни комментариев этот, мягко говоря, удивил. Вот же бестолочь Модератор. Ничего не понимает. А давайте, Евгений, вспомним, что вообще модераторы делают на форумах? Не мучайтесь. Я Вам все скажу. Модерируют. Но Вам ведь нужно обязательно сказать. Обличить. Потом, наверное, с гордым видом проскакать по комнате (ух я ему врезал!). Ну тешьтесь. Да. Уж. П.С. Вы правы - вообще по умолчанию никакая дополнительная нагрузка не влияет на АКБ. Поэтому включаем на смарте всего и побольше.
Всегда выключайте NFC на своем смартфоне – 3 весомые причины
Евгений
Евгений
Средь миллиона подобных статей эта, прям, удивила. Лето 2021-го, а АйТи-Техника в гугле так и не разбанили. Не мучайтесь, я вам все расскажу! Потребление модуля NFC в режиме ожидания (сканирования меток) составляет порядка 3-4 мА. При заблокированном телефоне NFC не работает по умолчанию. Андрей в комментариях абсолютно аргументированно вам указал на неточности. А Moderator, видимо, не сильно разбирается в вопросе, но имеет обязательно сказать! АйТи. Техник. Да уж.....
Всегда выключайте NFC на своем смартфоне – 3 весомые причины
Moderator
Moderator
Я бы не сказал, что совсем уж неправда. Тогда получается - постоянно включенный вайфай не садит, интернет не садит, дополнительные ядра в SOC тоже никак не влияют.
Всегда выключайте NFC на своем смартфоне – 3 весомые причины
Андрей
Андрей
По поводу значительно повышенного энергопотребления. Мягко говоря, неправда. Недавно включил NFC на постоянку. Как пользовался телефоном пару дней, так и пользуюсь. И таки да, с заблокированным телефоном никакие обмены через NFC не прокатят.
Всегда выключайте NFC на своем смартфоне – 3 весомые причины
Moderator
Moderator
Роман, у Вас какие-то проблемы? Вам грустно и одиноко? Хочется общения? Позвоните в полицию. Не стоит выливать здесь свой негатив.
Всегда выключайте NFC на своем смартфоне – 3 весомые причины
Moderator
Moderator
Я точно не знаю, но по-моему именно протоколы "синего зуба" основаны на такой запутанной процедуре подключения. Либо ищите, где можно поставить галку в настройках (чтобы запомнить устройство).
Подключение геймпада от PS4 к компьютеру через Bluetooth, USB
Роман
Роман
А ничего, что оно работает только на разблокированном? Чего вы фотку с жопой постите? Вот если там карточка лежит - её да, можно считать...
Всегда выключайте NFC на своем смартфоне – 3 весомые причины
Гость
Гость
Здравствуйте, возник вопрос о беспроводном прдключении. Джостик легко подключается к встроенному адаптеру Bluetooth, но при условии, что устройство удалено из сопряжения и заново добавлено...так делать каждый раз крайне неудобно...есть ли возможность автосопряжения? (Типо включил на компьютере Bluetooth и активировал поиск на джостике и чтобы они сами нашли друг друга, "вспомнили" и соединились, а не удаление-дрбавление каждый раз)
Подключение геймпада от PS4 к компьютеру через Bluetooth, USB
иван
иван
класс! все сработало! спасибо!
Что делать, если в Windows 10 не открывается и зависает папка Загрузки, 5 шагов
Константин
Константин
Этих маркетологов самих бы посадить на холодные обзвоны я бы посмотрел как их везде на Х... посылали бы ...А как по мне это всё брехня что холодные обзвоны могут делать план....БРЕХНЯ
Как быстро отбрить навязчивых рекламных агентов – что говорить при звонке
Moderator
Moderator
Где? В плейлисте, у Вас на экране, в другом месте? С детства обожаю ребусы.
Как скачать IPTV-плейлист с Матч Премьер и другими спортивными каналами
Андрей
Андрей
пусто
Как скачать IPTV-плейлист с Матч Премьер и другими спортивными каналами
Vital
Vital
https://youtu.be/Bws9Ly7YUEI
Не работает Bluetooth на Windows 10 – возможные решения
Moderator
Moderator
В смысле - гадили и будем гадить?)
Срочно удалите эти файлы со своего телефона или компьютера, чтобы избежать проблем с законом
гадя
гадя
Пиратили пиратим и будем пиратить!
Срочно удалите эти файлы со своего телефона или компьютера, чтобы избежать проблем с законом
гадя
гадя
У меня все это есть уже много лет и все норм.
Срочно удалите эти файлы со своего телефона или компьютера, чтобы избежать проблем с законом
Moderator
Moderator
Вам нужно в сервис. Консультировать по интернету - это как борщ по телевизору есть. Причин может быть очень много.
Синий экран при включении компьютера
Moderator
Moderator
Всегда пожалуйста)
5 способов синхронизации времени в ОС Windows 10 и почему возникает ошибка
Иван
Иван
Спасибо помогло.
5 способов синхронизации времени в ОС Windows 10 и почему возникает ошибка
Пользавотель
Пользавотель
Добрый день ноутбук включаеться и выбиваеться чорный и через пару секунд светло синий с нижне подчеркивание и заного к черному. Как ето исправить?
Синий экран при включении компьютера
Moderator
Moderator
Есть такая расхожая фраза: незнание закона не освобождает от ответственности за его нарушение. Да, и звонок анонимуса в том числе.
Срочно удалите эти файлы со своего телефона или компьютера, чтобы избежать проблем с законом
Сергей
Сергей
А основания что бы кто то ковырялся в моем ноуте или телефоне???-чтоли анонимный звонок соседки про пиратское ПО?
Срочно удалите эти файлы со своего телефона или компьютера, чтобы избежать проблем с законом
Moderator
Moderator
Стоит ли овчинка выделки?
Каждый владелец ПК должен создавать резервные копии – как это сделать бесплатно в AOMEI Backupper
Евгений
Евгений
Приветствую всех! Парни, может кто подскажет, существует ли возможность разбития на тома уже готового образа, для дальнейшего его копирования на флешку с FAT32? Я понимаю, что можно при создании образа задать разбивку, но меня интересует именно возможность разбития уже готового образа.
Каждый владелец ПК должен создавать резервные копии – как это сделать бесплатно в AOMEI Backupper
Moderator
Moderator
Насколько пустая. Может, есть скрытые папки или места действительно не хватает. Также важен выбор нужно диска. Попробуйте ее отформатировать.
Создаем мультизагрузочную флешку в WinToHDD
эльдар
эльдар
почему при выборе флешки пишет нет свободного места хотя флешка пустая?
Создаем мультизагрузочную флешку в WinToHDD
Moderator
Moderator
Твикать вообще ничего не нужно. Особенно, без понимания вопроса
Сравнение производительности и системные требования Виндовс 7 и 10, что лучше
Тиник
Тиник
семёрку просто не нужно твикать и этим всё сказано
Сравнение производительности и системные требования Виндовс 7 и 10, что лучше
Moderator
Moderator
Ответ объективному Гоше. Уважаемый Гоша. Очень приятно, когда люди читают статьи. Вдвойне приятно, когда кто-то размещает комментарии. Но, как следует из моего многолетнего опыта, 95% никогда не признается в собственных косяках (блокировка антивирусом, плохое соединение, просто кривые руки). Обязательно будет виноват кто-то другой. И ссылок нет, и ключей нет и вообще сайт не такой.
Reg Organizer скачать для оптимизации работы компьютера
Гоша
Гоша
брехня на счет получить ключ на сайте производителя. нашел где предыдущие версии - просто список с ссылками на закачку, нет там никакого ключа!
Reg Organizer скачать для оптимизации работы компьютера
Moderator
Moderator
Хорошо
Как создать сервер FTP и его настройка на ОС Windows 10, топ-10 лучших
ttng
ttng
Total Commander умеет работать с ftp серверами, но создавать их он не умеет. Думаю, стоит подправить статью
Как создать сервер FTP и его настройка на ОС Windows 10, топ-10 лучших
Moderator
Moderator
Эксперт? Я много бреда читаю каждый день. И здесь тоже. Но ярлыки не вешаю.
Разница есть – чем отличаются дешевый и дорогой телевизор с одинаковой диагональю
Александр
Александр
Что за дилетантский бред я сейчас прочитал? Особенно, «разрешением 100 гигагерц» это о чём?
Разница есть – чем отличаются дешевый и дорогой телевизор с одинаковой диагональю
Adblock
detector