Все секреты компьютера для новичка и профессионала

6 способов исправления ошибки 651 при подключении к интернету на Windows 10

6 способов исправления ошибки 651 при подключении к интернету на Windows 10

При появлении ошибки 651 при первичном или вторичном подключении к интернету на ПК, работающем на Windows 10, рекомендуется проверить интернет-кабель, проходимость сигнала и позвонить своему поставщику услуг. Ведь проблемы со связью нередко происходят из-за поломки оборудования. Иногда причиной неисправности является обычный компьютерный сбой, а устранить такую неполадку удается с помощью простой перезагрузки ПК.

Причины проблемы

При попытке установить интернет-связь на мониторе ПК может появиться уведомление об ошибке 651. Подобная неисправность характерна для ОС, работающих в Win 7,8,10. Возникает в момент активации «Высокоскоростного подключения», то есть «WAN Miniport PPPoE». Уведомление об ошибке, как правило, появляется при попытке установить связь с интернетом через обычный кабель, домашний роутер или модем.

screenshot_1

Список провайдеров (использующих протокол РРРоЕ), для которых характерна ошибка:

  • «Ростелеком»;
  • «МТС»;
  • «Дом.ру»;
  • «ТТК»;
  • другие.

screenshot_2

Причины появления уведомления об ошибке:

  • компьютерный сбой;
  • неисправность оборудования у поставщика услуг;
  • поврежденный кабель (отсутствие сигнала);
  • неправильно указаны параметры при создании «Высокоскоростного…»;
  • глюки в момент подключения;
  • блокировка сторонним антивирусным приложением;
  • при установке «Высокоскоростного…» на ПК, получающем интернет с помощью отдельного роутера;
  • проблема с драйверами.

Важно! Если для установки домашнего интернета применяется роутер (модем) или другое специальное устройство связи, то при активации «Высокоскоростного…» на ПК сообщается об ошибке 651. Желательно учесть один нюанс. При установке связи через любой роутер на ноутбуке запрещается дополнительно активировать «Высокоскоростное…». Ведь модем самостоятельно соединяется с провайдером через протокол РРРоЕ. Настройки «Высокоскоростного…» выполняются в программе роутера, а не на домашнем ПК.

screenshot_3

Решение ошибки 651 в Windows 10

Когда невозможно подсоединиться к интернету, рекомендуется выполнить проверку кабеля и связаться со своим поставщиком услуг. Если пользователь только создал подключение, а оно оказалось неактивным, нужно сбросить настройки или удалить созданный элемент, а потом еще раз создать «Высокоскоростное…».

Проверка оборудования

Простой способ исправления ошибки (интернет подключается через кабель):

  • связаться со своим поставщиком услуг;
  • отключить кабель и через минуту подключить его снова;
  • выполнить перезагрузку ПК;
  • отключить устройство от электросети и включить его снова.

Важно! Для проверки сигнала от интернет-кабеля используют специальный тестер под названием Lan-Tester. Проверить оборудование можно с помощью роутера или компьютера. Необходимо подсоединить кабель к устройству и посмотреть на активность индикатора. Если сигнал нормально проходит, то засветится или замигает зеленый (желтый) свет.

screenshot_4

Сброс настроек сети, удаление высокоскоростного подключения и повторная настройка

Простой метод исправления ошибки (кабель идет на ПК):

  • удалить ранее созданное подключение;

screenshot_5

  • выполнить перезагрузку ПК;
  • активировать новое «Высокоскоростное…».

Как самому настроить «Высокоскоростное… (с РРРоЕ)» в Win 10:

  • активировать «Центр управления сетями и общим доступом»;

screenshot_6

  • нажать: «Создание и настройка нового подключения или сети»;

screenshot_7

  • активировать: «Подключение к интернету»;

screenshot_8

  • активировать: «Высокоскоростное… (с РРРоЕ)»;

screenshot_9

  • ввести свой логин или пароль (эти данные получить у своего провайдера);
  • нажать на: «Подключить».

screenshot_10

Как быстро сбросить активные настройки (вернуть ПК к заводскому состоянию):

  • активировать «Параметры»;

screenshot_11

  • отыскать подраздел «Сеть и интернет»;

screenshot_12

  • отправиться в подпункт «Состояние»;

screenshot_13

  • выбрать «Сброс сети»;
  • нажать на «Сбросить сейчас»;
  • перезапустить ПК.

screenshot_14

Отключаем протокол TCP/IPv6 в свойствах PPPoE подключения

Как самостоятельно исправить ошибку со связью (отключив активный TCP/IPv6):

  • активировать «Сетевые подключения»;

screenshot_15

  • отыскать компонент: «Высокоскоростное подключение»;
  • вызвать для него «Свойства»;

screenshot_16

  • в окошке «Свойств» активировать вкладку под названием «Сеть»;

screenshot_17

  • отыскать: IP версии 6 (TCP / IPv6);
  • деактивировать: TCP / IP v 6 (убрать «птичку»);
  • «ОК».

screenshot_18

Изменение параметров в реестре

Как быстро устранить ошибку (используя «Редактор…»):

  • вызвать инструмент «Выполнить»;
  • написать слово: «regedit»;

screenshot_19

  • появится консоль под названием «Редактора реестра»;
  • пройтись по маршруту: HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM \Current Control Set \Services \Tcpip \Parameters;

screenshot_20

  • в самой последней папке (в правой колонке) создать параметр DWORD (на 32 бита);
  • дать наименование: «EnableRSS»;

screenshot_21

  • в строчке «Значение» написать: «0»;

screenshot_22

  • создать второй параметр: «DisableTaskOffload» («Значение» – «1»);

screenshot_23

  • выполнить перезагрузку ноутбука.

Отключение антивируса и брандмауэра

Что предпринять, если стороннее антивирусное приложение блокирует интернет-связь:

  • активировать «Диспетчер задач»;
  • открыть «Процессы»;

screenshot_24

  • остановить активность стороннего антивируса;

screenshot_25

  • повторно установить интернет-связь.

Как на время (до перезагрузки ПК) отключить родной Защитник Виндовс, блокирующий интернет:

  • вызвать «Параметры»;

screenshot_26

  • выбрать: «Обновление и безопасность»;

screenshot_27

  • перейти в «Безопасность Виндовс»;

screenshot_28

  • отыскать: «Защита от вирусов и угроз»;
  • выключить «Защиту в режиме реального времени».

screenshot_29

Как деактивировать брандмауэр, блокирующий интернет-связь:

  • ввести в поисковик: «брандмауэр защитника Windows»;

screenshot_30

  • откроется одноименный подраздел «Панели управления»;

screenshot_31

  • найти: «Включение и отключение брандмауэра защитника Win»;

screenshot_32

  • отметить точкой: «Отключить брандмауэр защитника Win» (для частной и общественной сети);
  • «ОК».

screenshot_33

Драйвер сетевой карты

Простой метод исправления ошибки через обновление (переустановку) драйвера:

  • активировать «Диспетчер устройств;

screenshot_34

  • появится список устройств;
  • найти: «Сетевые адаптеры»;

screenshot_35

  • раскрыть ветку;
  • обновить (переустановить) конкретный драйвер сетевой карты;

screenshot_36

  • перезапустить ПК;
  • проверить связь.

Важно! Для переустановки драйвера сетевой карты нужно вначале найти этот драйвер (на сайте производителя своей модели ПК) и загрузить его на свой ноутбук. Искать ПО для неактивного интернета придется с другого компьютера.

Для нормальной работы ПК рекомендуется активировать автоматическую установку обновлений. Эти новинки от Microsoft поддерживают компьютер в работоспособном состоянии и защищают его от вирусов и компьютерных сбоев, в том числе от выхода из строя «Высокоскоростного подключения». Можно установить ручной режим и время от времени проверять наличие обновлений в «Центре».

Как выполнить проверку обновлений Win 10:

  • активировать «Параметры»;

screenshot_37

  • выбрать: «Обновление и безопасность»;

screenshot_38

  • перейти: «Центр обновления Виндовс»;
  • нажать на: «Проверка наличия обновлений».

screenshot_39

Важно! Если ранее рабочая интернет-связь вдруг стала неактивной, и переустановка драйвера сетевой карты не помогла, можно вернуть ПК к заводским настройкам или восстановить работоспособность ОС через точку восстановления. Все эти действия удастся выполнить из консоли «Параметры» через подраздел «Обновление и безопасность».
Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 0
Добавить комментарий


Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Дмитрий
Дмитрий
Помогите пожалуйста отключить подписку Ничего и никак не получается
Как отключить подписку сервиса Chatgram.me в Телеграме – инструкция
Дмитрий
Дмитрий
Помогите отключить подписку Ничего и никак не получается
Как отключить подписку сервиса Chatgram.me в Телеграме – инструкция
Константин
Константин
Если удалить аккаунт, спасёт ли это от списания денег?
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Aлександр
Aлександр
Опишите от платных услуг карта 22022004-2402 отписаться ли бо буду писать в цб
Как отписаться от платных услуг ООО Кредитные Решения и вернуть деньги
Пб
Как отключить приложение Андроида от интернета и запретить ему доступ
Ксандер
Ксандер
Кем ты работаешь?
Что это такое – разделение ответственности по ШК на Вайлдберриз и как быть
мен
мен
такая же фигня.. и нет разьяснений
Что такое удаленный аккаунт в Телеграме и как деактивировать свой профиль
Роман
Роман
Уважаемый, после повторения процесса в блоке "Проверка работы оперативной памяти" после бесконечного теста получил ошибку 0xc000000d. Можно сказать что компьютер умер.
Почему зависает и ни на что не реагирует компьютер с Windows 10, как устранить
Ирина
Ирина
Артем, с ноября 2023 МТС - очень нестабильный интернет и связь (Московская область)
Рейтинг топ-4 лучших сотовых операторов России по качеству связи в 2023
СПКИ
Когда в 2023 году будет следующее чаепитие в Клубе романтики – как узнать даты
Оксана
Оксана
У вас всем,понятно расписано,но если программа плохая,то не подключатся часы.
Как подключить смарт-часы через Wearfit Pro к телефону – инструкция
Оксана
Оксана
У меня недоработанная версия Wearfit Pro, дальше ввода кода верификации программа не идет. Откуда скачать хорошую версию программы? Спасибо.
Как подключить смарт-часы через Wearfit Pro к телефону – инструкция
Ирина
Ирина
Деньги списали зашла в управление доступом, он не активет, что и как делать дальше подскажите пожалуйста
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Эвелина
Эвелина
здравствуйте! я Кузнецова Эвелина Александровна , 89516101084 ссылаюсь на статью ссылаясь на статью 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и статью 782 ГК РФ, требую отключить активные услуги и вернуть деньги, списанные ООО «Кредитные Решения». Денежные средства в размере 496₽ 29.11.2023 года с банковской карты МИР 2204240177889443
Как отписаться от платных услуг ООО Кредитные Решения и вернуть деньги
Андрей
Андрей
Мошенники. Списывают деньги! Невозможно отписаться
Как отключить подписку сервиса Chatgram.me в Телеграме – инструкция
Владимир
Владимир
Очень интересно, как у нас бесправны владельцы телефонов. Жулики всех видов и сортов могут делать, что хотят и с кем хотят. А беззубые внутренние органы настолько внутренние, что только вскрытие и обнаруживает их присутствие. А при таком порядке оно уже скоро!
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Еленп
Еленп
Здравствуйте. У меня появляются удалённые аккаунты, хоть я их и удаляю они заново появляются. Что делать?
Что такое удаленный аккаунт в Телеграме и как деактивировать свой профиль
Дарья
Дарья
Как вернуть свои деньги?! Списали 790 рублей сегодня! До этого 300 рублей списывали! Я задолбалась отключать эту услугу!
Как отключить подписку VinHub Moskva RUS, почему списали деньги и как вернуть
Саргы
Саргы
За что ? так много берёте Я мать одиночка еле как деньги хватает а вы сволочи списали 2999. 1999 ВЕРНИТЕ по хорошему а то подам на исковое заявление!!!
Как можно отписаться от платных услуг и подписок на сервисе ClickUrist.ru
Кристина
Кристина
А деньги кто вернют. И как это сделать?
Как отписаться от платных услуг сервиса ReallyCash и можно ли вернуть деньги
Кристина
Кристина
Деньги сняли зачем оно мне надо. Верните деньги и отпишите меня срочно. Иначе я буду обращаться в другие инстанции
Как отписаться от платных услуг сервиса ReallyCash и можно ли вернуть деньги
Кристина
Кристина
Отпишитесь меня и верните деньги
Как отписаться от платных услуг сервиса ReallyCash и можно ли вернуть деньги
Алексей
Алексей
Здрасте, а где можно скачать полностью русифицированное приложение wearfit pro?
Как подключить смарт-часы через Wearfit Pro к телефону – инструкция
Диана
Диана
там ниже, мелким шрифтом, лучше делать с компа
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Кристина
Кристина
Отписка и возврат средств
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Kreditoff или Легкий займ
Лидия
Лидия
Прошу отписать от платных услуг Федотова Лидия семеновна, 18,12,1957,1415,507456,89205722305 И прошу отвязать карту1833.
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Займы.рф (Zaimy.rf)
Алина
Алина
Такой гнилой сайт, вообще ахринели. Зашла просто посмотреть с надписью "Бесплатно" через 10 минут вышла. По итогу списали 300 р, а через месяц 98. С условием, что не пользовалась.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Саша
Саша
Привет. Тебе ответили, вернули деньги?
Как отключить подписку VinHub Moskva RUS, почему списали деньги и как вернуть
Саша
Саша
Привет. Тебе ответили, вернули деньги?
Как отключить подписку VinHub Moskva RUS, почему списали деньги и как вернуть
Александр
Александр
Приложение не работает на андроиде.
Что делать, если не работает приложение Метро Москвы, и почему это происходит
Марина
Марина
Да да я полностью согласна, один развод.
Описание сервиса Большое ТВ и как можно отменить подписку – инструкция
Марина
Марина
Добрый день! Я хочу оставить жалобу вам! Я отменяла подписку еще в сентябре месяце, так вы у меня списывали 2 раза. За что не понятно, я приложение отключила и удалила. А Вы продолжали списывать. Прошу отписаться Если ответа не будет буду писать дальше
Описание сервиса Большое ТВ и как можно отменить подписку – инструкция
рЖ НЕ
Как полностью удалить антивирус Аваст с компа с Виндовс 10 – 4 способа
рЖ
Как полностью удалить антивирус Аваст с компа с Виндовс 10 – 4 способа
Геннадий
Геннадий
Клавиатура не работает, а вы про "...нажмите клавиши". Отстойный сайт - затрахала реклама.
Как включить экранную клавиатуру в ОС Windows 10 и возможные проблемы
Любовь
Любовь
Пишет "слишком много попыток, попробуйте позже" Что делать?
Почему в Телеграме пишет слишком много попыток, попробуйте позже и сколько ждать
Роман
Роман
Здравствуйте! Мой аккаунт в телеграмме без причины удалили сами разработчики! Что делать?
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Lana
Lana
У меня тоже было два списания денег,первый даже не заметила.Прочитав эту статью.Попробовала отписаться на сайте этой тутор,не даёт.Запретила списание денег без смс.дальше позвонила в Сбер.и рассказала,попросила вернуть деньги.Сбер заблокировал карту,перевыпустил с новым номером и вернул все деньги за два списания.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Яхита
Яхита
Отпишите пожалуйста нету лишнего денег
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
наталья
наталья
здравствуйте! скажите пожалуйста. я отменяла подписку на сайте. там надо было ввести телефон с которого была оформлена подписка дождаться кода. всё так и было. потом мне пришло смс там же на сайте -вы отписаны от рассылки.-- скажите пожалуйта означает ли это что меня действительно отписали от платных рассылок со снятием денег с карты?
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Credity g.St.Petersb RUS
Лариса
Лариса
28112023г снято с карты 399руб.Никаких подписок не оформляла несколько дней тоже сняли 5р за поиск налогов .верните деньги.
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Татьяна.
Татьяна.
Позвонили с этого номера ,сразу ответила. Сказали, что есть для меня выгодный тариф. Я поддерживала разговор, было понятно, что я в беседе и ее слышу. Но тут эта женщина стала упорно спрашивать, слышу ли я оператора. Я сказала несколько раз "я вас слушаю", но она продолжила спрашивать, слышу ли я ее . Мне показалось, что прям добивается , чтобы я сказала слово "да". Я сбросила звонок.
Что это за номер 02 МТС, почему он звонит и не мошенники ли это, как себя вести
Кот
Кот
Ура 3 часа искал. Спасибо
Устраняем ошибку: неправильная секция установки службы в этом inf файле MTP
Кот
Кот
Спасибо ура 3 часа искал
Устраняем ошибку: неправильная секция установки службы в этом inf файле MTP
Лилия
Лилия
28 ноября 2023 г снято с карты 399 руб. Никакие подписки не оформляла. несколько дней назад сняли 5 руб за поиск налогов. Сегодня уже 399руб. Верните деньги
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Наталья
Наталья
Но у меня вся переписка висит, ничего не удалилось, что это может быть?
Что такое удаленный аккаунт в Телеграме и как деактивировать свой профиль
Наталья
Наталья
У меня вчера произошло тоже самое, общалась с человеком, он задает мне вопрос, я отвечаю и возле сообщения висит восклицательный знак, аккаунт удален, связи с человеком больше нет, что делать не знаю…
Что такое удаленный аккаунт в Телеграме и как деактивировать свой профиль
Елена
Елена
Добрый день, подскажите пожалуйста что делать если нигде не регистрировалась, почта даже не знаю какая привязана, и не могу зайти в личный кабинет для отмены подписки
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Раиль
Раиль
Отпишите меня от платных услуг по 2 раза деньги снимают с карты
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Credity g.St.Petersb RUS
Раиль
Раиль
Отписаться от платных услуг
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Credity g.St.Petersb RUS