6 способов исправления ошибки 651 при подключении к интернету на Windows 10
При появлении ошибки 651 при первичном или вторичном подключении к интернету на ПК, работающем на Windows 10, рекомендуется проверить интернет-кабель, проходимость сигнала и позвонить своему поставщику услуг. Ведь проблемы со связью нередко происходят из-за поломки оборудования. Иногда причиной неисправности является обычный компьютерный сбой, а устранить такую неполадку удается с помощью простой перезагрузки ПК.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Причины проблемы
При попытке установить интернет-связь на мониторе ПК может появиться уведомление об ошибке 651. Подобная неисправность характерна для ОС, работающих в Win 7,8,10. Возникает в момент активации «Высокоскоростного подключения», то есть «WAN Miniport PPPoE». Уведомление об ошибке, как правило, появляется при попытке установить связь с интернетом через обычный кабель, домашний роутер или модем.
Список провайдеров (использующих протокол РРРоЕ), для которых характерна ошибка:
- «Ростелеком»;
- «МТС»;
- «Дом.ру»;
- «ТТК»;
- другие.
Причины появления уведомления об ошибке:
- компьютерный сбой;
- неисправность оборудования у поставщика услуг;
- поврежденный кабель (отсутствие сигнала);
- неправильно указаны параметры при создании «Высокоскоростного…»;
- глюки в момент подключения;
- блокировка сторонним антивирусным приложением;
- при установке «Высокоскоростного…» на ПК, получающем интернет с помощью отдельного роутера;
- проблема с драйверами.
Важно! Если для установки домашнего интернета применяется роутер (модем) или другое специальное устройство связи, то при активации «Высокоскоростного…» на ПК сообщается об ошибке 651. Желательно учесть один нюанс. При установке связи через любой роутер на ноутбуке запрещается дополнительно активировать «Высокоскоростное…». Ведь модем самостоятельно соединяется с провайдером через протокол РРРоЕ. Настройки «Высокоскоростного…» выполняются в программе роутера, а не на домашнем ПК.
Решение ошибки 651 в Windows 10
Когда невозможно подсоединиться к интернету, рекомендуется выполнить проверку кабеля и связаться со своим поставщиком услуг. Если пользователь только создал подключение, а оно оказалось неактивным, нужно сбросить настройки или удалить созданный элемент, а потом еще раз создать «Высокоскоростное…».
Проверка оборудования
Простой способ исправления ошибки (интернет подключается через кабель):
- связаться со своим поставщиком услуг;
- отключить кабель и через минуту подключить его снова;
- выполнить перезагрузку ПК;
- отключить устройство от электросети и включить его снова.
Важно! Для проверки сигнала от интернет-кабеля используют специальный тестер под названием Lan-Tester. Проверить оборудование можно с помощью роутера или компьютера. Необходимо подсоединить кабель к устройству и посмотреть на активность индикатора. Если сигнал нормально проходит, то засветится или замигает зеленый (желтый) свет.
Сброс настроек сети, удаление высокоскоростного подключения и повторная настройка
Простой метод исправления ошибки (кабель идет на ПК):
- удалить ранее созданное подключение;
- выполнить перезагрузку ПК;
- активировать новое «Высокоскоростное…».
Как самому настроить «Высокоскоростное… (с РРРоЕ)» в Win 10:
- активировать «Центр управления сетями и общим доступом»;
- нажать: «Создание и настройка нового подключения или сети»;
- активировать: «Подключение к интернету»;
- активировать: «Высокоскоростное… (с РРРоЕ)»;
- ввести свой логин или пароль (эти данные получить у своего провайдера);
- нажать на: «Подключить».
Как быстро сбросить активные настройки (вернуть ПК к заводскому состоянию):
- активировать «Параметры»;
- отыскать подраздел «Сеть и интернет»;
- отправиться в подпункт «Состояние»;
- выбрать «Сброс сети»;
- нажать на «Сбросить сейчас»;
- перезапустить ПК.
Отключаем протокол TCP/IPv6 в свойствах PPPoE подключения
Как самостоятельно исправить ошибку со связью (отключив активный TCP/IPv6):
- активировать «Сетевые подключения»;
- отыскать компонент: «Высокоскоростное подключение»;
- вызвать для него «Свойства»;
- в окошке «Свойств» активировать вкладку под названием «Сеть»;
- отыскать: IP версии 6 (TCP / IPv6);
- деактивировать: TCP / IP v 6 (убрать «птичку»);
- «ОК».
Изменение параметров в реестре
Как быстро устранить ошибку (используя «Редактор…»):
- вызвать инструмент «Выполнить»;
- написать слово: «regedit»;
- появится консоль под названием «Редактора реестра»;
- пройтись по маршруту: HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM \Current Control Set \Services \Tcpip \Parameters;
- в самой последней папке (в правой колонке) создать параметр DWORD (на 32 бита);
- дать наименование: «EnableRSS»;
- в строчке «Значение» написать: «0»;
- создать второй параметр: «DisableTaskOffload» («Значение» – «1»);
- выполнить перезагрузку ноутбука.
Отключение антивируса и брандмауэра
Что предпринять, если стороннее антивирусное приложение блокирует интернет-связь:
- активировать «Диспетчер задач»;
- открыть «Процессы»;
- остановить активность стороннего антивируса;
- повторно установить интернет-связь.
Как на время (до перезагрузки ПК) отключить родной Защитник Виндовс, блокирующий интернет:
- вызвать «Параметры»;
- выбрать: «Обновление и безопасность»;
- перейти в «Безопасность Виндовс»;
- отыскать: «Защита от вирусов и угроз»;
- выключить «Защиту в режиме реального времени».
Как деактивировать брандмауэр, блокирующий интернет-связь:
- ввести в поисковик: «брандмауэр защитника Windows»;
- откроется одноименный подраздел «Панели управления»;
- найти: «Включение и отключение брандмауэра защитника Win»;
- отметить точкой: «Отключить брандмауэр защитника Win» (для частной и общественной сети);
- «ОК».
Драйвер сетевой карты
Простой метод исправления ошибки через обновление (переустановку) драйвера:
- активировать «Диспетчер устройств;
- появится список устройств;
- найти: «Сетевые адаптеры»;
- раскрыть ветку;
- обновить (переустановить) конкретный драйвер сетевой карты;
- перезапустить ПК;
- проверить связь.
Важно! Для переустановки драйвера сетевой карты нужно вначале найти этот драйвер (на сайте производителя своей модели ПК) и загрузить его на свой ноутбук. Искать ПО для неактивного интернета придется с другого компьютера.
Для нормальной работы ПК рекомендуется активировать автоматическую установку обновлений. Эти новинки от Microsoft поддерживают компьютер в работоспособном состоянии и защищают его от вирусов и компьютерных сбоев, в том числе от выхода из строя «Высокоскоростного подключения». Можно установить ручной режим и время от времени проверять наличие обновлений в «Центре».
Как выполнить проверку обновлений Win 10:
- активировать «Параметры»;
- выбрать: «Обновление и безопасность»;
- перейти: «Центр обновления Виндовс»;
- нажать на: «Проверка наличия обновлений».
