6 способов, как в Windows 10 исправить ошибку 0x80070422 при обновлении

Операционка компьютера нуждается в регулярных обновлениях. Это помогает оптимизировать работу ПК. Однако при попытке установить апдейт нередко на экране появляется сообщение с кодом 0x80070422, и не понятно, как исправить ошибку на Windows 10. Чтобы устранить неполадки, сначала необходимо разобраться в причинах их возникновения, и только потом обратиться к вариантам решения проблемы.

Причины ошибки с кодом 0x80070422 на Windows 10

Проблема проявляется в том, что когда человек устанавливает апдейт ОС или загружает приложения через магазин Microsoft, на экране высвечивается сообщение «С установкой обновлений возникли некоторые проблемы». Оно сопровождается кодом 0x80070422. Такие неполадки не являются разовым явлением. Проблема возникает всякий раз, как только человек пытается обновиться.

Причины у подобного явления следующие:

• деактивация службы обновлений;
• вмешательство посторонних процессов;
• повреждение системных файлов;
• заражение компьютера вирусами.

Несмотря на то, что причин выделяется не так много, как в случае с другими ошибками Windows, решение проблемы не становится простым. Для устранения неполадок от пользователя потребуется должный уровень внимания.

Исправление проблемы

Чтобы исправить ошибку 0x80070422, рекомендуется действовать по принципу «от простого к сложному». В этой связи следует рассмотреть варианты автоматического решения проблемы, а затем переходить к ручным методам.

Устранение неполадок в работе приложений магазина и Центра обновления Windiws 10

Апдейты операционной системы загружает автономный установщик Windows. То есть операция выполняется не в ручном, а в автоматическом режиме. ОС сама ищет обновления и принимает решения, стоит ли их устанавливать. В работе службы нередко возникают ошибки, которые также устраняются встроенными методами.

Чтобы не тратить время на самостоятельный поиск причины появления ошибки, следует воспользоваться автоматическим средством устранения неполадок:

• Откройте параметры компьютера (через меню «Пуск»).

• Перейдите в раздел обновлений.

• Запустите диагностику.

После выполнения указанных действий начнется тестирование Виндовса и установщика обновлений на предмет ошибок. Обычно на выполнение операции уходит не более 5 минут. По завершении средство устранения неполадок предоставляет информацию относительно обнаруженных проблем и предлагает их решить. Затем пользователю нужно проверить, повлияли ли изменения на установку апдейтов.

Изменение состояния служб

Загрузка и установка обновлений обеспечивается при содействии служб компьютера. Если в процессе вылезает ошибка 0x80070422, то не исключено, что она вызвана отключением одного или нескольких элементов. Решить проблему помогает раздел «Службы»:

• Откройте меню «Выполнить».

• Введите запрос «services.msc».

• Проверьте работу отдельных процессов.

В открывшемся меню нужно активировать следующие пункты:

• Служба шифрования дисков.

• Модуль запуска процессов.
• Центр обновлений.

• Брандмауэр.
• Сетевые подключения.
• Служба списка сетей.

Корректная установка апдейтов возможна только в случае, когда в разделе с состоянием каждой из указанных служб отображается статус «Выполняется». Если пользователь обнаружил, что один из модулей остановлен, то его понадобится включить. В то же время некоторые процессы, напротив, нужно выключить, поскольку они могут мешать выполнению операции по загрузке апдейтов.

Запуск и остановка определенных системных служб

Теперь, когда удалось обнаружить, какие процессы Windows 10 отключены, стоит попытаться их включить. Для этого можно вновь обратиться к меню «Службы», где не только появляется статус всех модулей, но и допускается изменение параметров.

В указанном меню включите все службы, которые были выделены в предыдущем пункте материала. Операция выполняется по инструкции:

• Наведите курсор мыши на требуемый процесс.
• Кликните ПКМ.

• Нажмите кнопку «Запустить».

Если все необходимые модули были уже запущены ранее, этот способ устранения неполадок можно пропустить. В то же время нельзя забывать, что некоторые службы препятствуют запуску и стабильной работе других процессов. Чаще всего проблема возникает у тех, кто на регулярной основе использует игровой контроллер DualShock 4. Его нужно принудительно отключить в службах сетевых подключений и списка сетей:

• Кликните ПКМ по указанному модулю.

• Перейдите в раздел «Свойства».
• В разделе «Общие» присмотритесь к пункту «Тип запуска». Здесь должно быть выставлено значение «Отключена», если служба исполняет процесс DualShock 4.

• Подтвердите изменения.

При условии правильного выполнения каждого шага инструкции службы, мешающие загрузке обновлений, будут остановлены. После этого необходимо сразу же проверить, установятся ли апдейты без ошибки 0x80070422.

Отключение IPv6

При подключении к интернету, которое требуется для скачивания обновлений Windows, чаще всего используется протокол IPv4. Он нередко вступает в конфликт с другим стандартом (IPv6). Решением проблемы является отключение лишнего протокола средствами операционной системы.

Инструкция:

• Откройте список доступных сетей.

• Кликните ПКМ по названию действующего соединения.
• Перейдите в раздел «Свойства».

• В подпункте «Сеть» снимите галочку с протокола IPv6.

• Сохраните новые настройки.

Для сохранения параметров нужно нажать кнопку «ОК». А чтобы понять, насколько отключение IPv6 повлияло на процесс загрузки апдейтов, необходимо снова попытаться обновить ОС.

Используем специальные команды в Командной строке

Ошибка 0x80070422 бывает вызвана нарушением работы системных файлов. В процессе решения проблемы пригодится интерфейс Командной строки. Для его запуска понадобится открыть меню «Выполнить» и ввести запрос «cmd».

А в КС следует вбить команду «sfc /scannow».

Проверка выявит «проблемные» файлы и попытается их исправить. Если ошибки не выявлены, можно попытаться запустить службу апдейтов через все ту же Командную строку. Для этого нужно поочередно ввести следующие запросы:

• sc config wuauserv start= auto;

• sc start wuauserv.

Наконец, для проверки состояния Центра обновлений останется ввести команду «sc query wuauserv». Помните, что ввод каждого запроса должен сопровождаться нажатием клавиши «Enter».

Проверка на вирусы

Пытаясь определить причину возникновения проблемы, нельзя забывать о вредоносном ПО. Оно может внести изменения в работу Windows 10, однако это не отразится в «Службах», а ошибка не исправится через средство устранения неполадок.

Установите любой антивирус (Kaspersky, Dr. Web, Avast или другой), а затем активируйте полную проверку компьютера на наличие «вредителей». Тест займет 20-30 минут, после чего будет предложено удалить вирусы.