Почему Windows 10 не опознает USB-устройство и как исправить проблему

В некоторых случаях при подключении дополнительных накопителей на мониторе персонального компьютера Windows 10 отображается ошибка, сообщающая, что USB-устройство осталось не опознанным. Пользователю необходимо выяснить причину неисправности и устранить ее, иначе работа с внешним диском станет невозможной. Существуют определенные инструкции и рекомендации специалистов, с которыми нужно ознакомиться заранее.

Аппаратные проблемы

Если персональный компьютер (стационарный или портативный) не определяет подсоединенную USB-флешку, необходимо, в первую очередь, проверить технические неисправности на ПК.

Пользователю нужно проверить следующее:

• вставить флеш-накопитель в другое гнездо на том же ПК; если не сработало – попробовать другой компьютер. Внимание! Таким образом можно проверить исправность съемного накопителя. Если USB-диск не работает на других устройствах – компьютере, ноутбуке, через переходник или дополнительный порт – скорее всего, проблема в съемном носителе;
• перезагрузить комп в принудительном порядке (иногда неполадка бывает связана с внутренним сбоем операционной системы);
• если к ПК подключено несколько дополнительных устройств, необходимо отключить часть, чтобы проверить нагрузку на персональное устройство;
• в некоторых случаях ошибка возникает из-за превышения максимального предела предоставленной для компа мощности.

Проверить показатели последнего пункта можно, пройдя по следующему пути: диспетчер устройств, контроллеры USB, корневой USB концентратор, свойства и питание. Если указанные способы не помогли, стоит переходить к следующим рекомендациям.

Драйверы USB-устройств

Если флешка исправна (проверено способами, указанными в предыдущем пункте), но постоянно выскакивает сообщение о неисправности, требуется проверить драйверы и некоторые настройки. Чтобы проверить исправность и актуальность установленных на ПК «дров», необходимо выполнить следующие действия:

• на клавиатуре одновременно нажать сочетание горячих клавиш «Win» и «R»;
• в пустое поле дополнительного инструмента ввести команду «devmgmt.msc», подтвердить клавишей «Enter»;

• откроется встроенный рабочий блок операционной системы – «Device Manager»;

• по наименованию неопознанного объекта кликнуть правой клавишей мышки, вызвать контекстное меню и выбрать пункт «Откатить драйвер».

Если ошибка возникла из-за сбоя работы драйверов, процедура отката «дров» до работоспособного состояния позволит исправить неполадку.

Установка обновлений

Другой вариант работы с драйверами – процедура обновления установочных файлов. Пользователю необходимо сделать следующее:

• открыть раздел «Диспетчер устройств», по элементу, который не распознает компьютер, кликнуть правой кнопкой мышки;

• выбрать строку «Обновить драйверы», затем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом ПК»;

• операционка предложит выбрать возможные варианты работы – выбрать подходящие варианты из уже установленных документов или осуществить загрузку новых объектов.

Если нужные файлы сохранены на ПК, необходимо левой кнопкой мышки выбрать подходящий документ и кликнуть «Далее». После переустановки нужно проверить исправность элемента повторно – ошибка должна быть устранена.

Настройка Android

Если возникает проблема с самонастраивающимися устройствами платформы Android, необходимо проверить установленные настройки. Инструкция для пользователя:

• проверить подключение телефона или планшета в качестве модема или автоматического режима зарядки;

• после подсоединения механизма к персональному компьютеру нужно проверить блокировку и закрыть развернутые приложения.

Режим действия модема отключается через «Главное меню», затем – блок «Беспроводные сети» и пункт «Еще». Если переключатель не перенесен в положение «Вкл.», значит, система отключена. Дополнительный пункт проверки – активация зарядки через блок USB. В данном разделе можно переключить «шторку» для деактивации этого инструмента.

Пользователи, столкнувшиеся с неисправностью работы USB-флешек, должны проверить последовательно: техническое состояние компьютера и съемного носителя, проверить наличие драйверов на данном устройстве (наличие, исправность, актуальность установленных файлов), а также корректность соединения телефона (планшета, ПК).

Если на мониторе отобразилось сообщение о том, что подключенное устройство USB осталось неопознанным, необходимо установить причину и устранить неполадку. Чтобы исправить ситуацию, необходимо выполнить несколько последовательных действий (несложных, инструкции подходят начинающим пользователям).