Почему в ОС Windows 11 появляется BSOD и как убрать синий экран смерти
Сравнительно недавно компания Microsoft выпустила накопительное обновление, которое помогло устранить целый ряд проблем и ошибок в новой версии операционной системы. Тем не менее, апдейт стал причиной нового сбоя. По отзывам пользователей, в Windows 11 стал появляться «Синий экран смерти». Это серьезный баг, который возникает в ряде систем с конкретными драйверами.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Причины ошибки
«Синий экран смерти» или BSOD появляется в случае установки или обновления неисправного драйвера или софта. Как правило, название файла, который приводит к появлению ошибки, указан в скобках после кода остановки. Это помогает быстро находить причины неполадок. Также к факторам появления проблем приводят повреждения системных файлов Виндовс, сбои при установке апдейтов, вредоносный софт и сетевые атаки.
Способы решения
Многие пользователи интересуются, как можно справиться с данным сбоем. Для устранения неполадок, прежде всего, рекомендуется выполнить перезагрузку ПК. Обычно после обновления системы от компании Майкрософт проблема полностью исчезает.
Если «Синий экран смерти» появился после установки апдейта, скорее всего, виноват именно он. В этой ситуации требуется просто удалить обновление. Не так давно сбой возник при апдейте системы KB5013943. Для удаления рекомендуется выполнить следующие действия:
- Загрузить экран восстановления.
- Нажать на пункт «Устранение неполадок».
- Выбрать раздел «Удалить обновления».
- Нажать на пункт «Удалить последнее качественное обновление».
Стоит отметить, что качественные апдейты являются очень маленькими, потому процесс их удаления не занимает много времени. После выполнения перечисленных действий ПК автоматически перезапустится. Это поможет решить проблему.
Еще одним вариантом устранения сбоя считается загрузка устройства в безопасном режиме. Для этого пользователю требуется опять перейти в раздел с восстановлением и переместиться в меню «Устранение неполадок». После чего рекомендуется сделать следующее:
- Открыть параметры запуска.
- Нажать на пункт «Перезагрузить».
- После перехода на экран параметров нажать на кнопку «4» или «F4». Это приведет к запуску ОС в безопасном режиме.
- Немного подождать и нажать сочетание кнопок «Win + R».
- Ввести команду «cpl» и нажать на кнопку «Enter».
- После запуска нового окна «Просмотр установленных обновлений» выбрать сортировку результатов по дате инсталляции. После чего нужно удалить все последние апдейты, используя правую кнопку мышки.
- Перезагрузить устройство и запустить стандартную загрузку ОС.
Иногда появление проблемы связано с подключением к ПК избыточного количества устройств. В таком случае возникновение «Синего экрана смерти» обусловлено конфликтом драйверов. Чаще всего с операционной системой плохо взаимодействуют USB-устройства.
В этом случае требуется определить, какие конкретно драйвера приводят к проблемам. Сделать это не составляет труда. Для получения нужных результатов достаточно отключить все подсоединенные девайсы. Это нужно делать поочередно. После чего останется выполнить перезагрузку ПК и проверить, исчезла ли ошибка.
Восстановление поврежденных файлов
Чтобы исправить сбой в 11 версии Виндовс, можно сканировать SFC посредством командной строки. Это нужно делать на экране восстановления. Пользователю обязательно требуется найти способ выйти на среду восстановления и переместиться в меню для устранения неполадок. После чего рекомендуется сделать следующее:
- В меню с устранением неполадок выбрать раздел «Командная строка».
- Установить вариант «Проверить целостность файлов».
- Ввести команду «SFC /scannow».
В этом случае достаточно немного подождать.
Удаление «мешающего» ПО
Если ОС Виндовс выдает «Синий экран смерти», требуется удалить несовместимый софт. При этом рекомендуется сделать следующее:
- Войти в интерфейс восстановления системы.
- Кликнуть на пункт «Устранение неполадок».
- Нажать на «Дополнительные параметры».
- Перейти к разделу «Параметры запуска».
- Выбрать безопасный режим для входа. Для этого рекомендуется нажимать кнопку «F4».
- После входа в безопасный режим удалить весь софт, апдейты и другие ресурсы, которые были загружены при последнем применении ПК.
Обновление драйверов
Для устранения сбоя часто требуется установить апдейты драйверов. Для этого нужно сделать следующее:
- Открыть меню «Настройки».
- Выбрать пункт «Центр обновления Windows».
- Перейти к разделу «Проверить наличие обновлений».
- Ввести в поисковую строку меню «Пуск» фразу «Диспетчер устройств» и нажать на открывшийся раздел.
- Опуститься вниз и проверить символы ошибок. Если они отсутствуют, значит, появление синего экрана не связано с драйверами.
- При наличии предупреждающего символа желтого цвета открыть раздел. Для этого нужно нажать на стрелку раскрывающегося списка. После этого стоит кликнуть правой кнопкой мышки на проблемный элемент и выбрать пункт «Обновить драйвер».
- Выбрать пункт «Автоматически проверять наличие обновленного программного обеспечения драйвера». Благодаря этому операционная система будет устанавливать необходимые апдейты автоматическим способом.
После выполнения перечисленных действий перезагрузить ПК и проверить, удалось ли справиться с ошибкой.
Проверка диска
Чтобы проверить диск, рекомендуется выполнить следующие действия:
- Ввести в поисковую строку меню «Пуск» командную строку и нажать на нее правой кнопкой мышки. В контекстном меню выбрать пункт «Запуск от имени администратора».
- Ввести код «chkdsk /r» и нажать «Enter». После чего ОС автоматически проведет сканирование на наличие ошибок и устранит их.
- Перезагрузить ПК, чтобы убедиться, исправлена ли ошибка.
Сброс до заводских настроек
Чтобы сбросить девайс до заводских настроек, рекомендуется сделать следующее:
- Перейти в «Настройки».
- Нажать на пункт «Восстановление».
- Выбрать раздел «Сбросить этот компьютер».
- Перед перезагрузкой системы выполнить резервное копирование важных файлов.
- После перезагрузки сохранить файлы или удалить все.
«Синий экран смерти» в 11 версии Виндовс представляет собой распространенную проблему. Решить ее можно разными способами – все зависит от причины появления.
