Все секреты компьютера для новичка и профессионала

В Microsoft рассказали об очередной ошибке Windows, с которой уже столкнулись многие пользователи

В Microsoft рассказали об очередной ошибке Windows, с которой уже столкнулись многие пользователи

20 июля 2019 года служба технической поддержки компании Microsoft начала получать массовые жалобы от пользователей операционной системы Windows 10. Именно в этот день началось распространение обновления для версии 1903, которое приводило к появлению чёрного экрана.

new error black screen

В каких ситуациях возникает ошибка?

Хорошо, что эта проблема не носит массового характера и даёт о себе знать только при определенном стечении обстоятельств. А именно - когда Вы пытаетесь подключиться через службу Remote Desktop (удалённый рабочий стол) к другому компьютеру, графические драйвера которого неактуальны (установлена не самая последняя версия ПО).

В Майкрософт уже знают об ошибке. Вот официальное разъяснение:

"Когда юзеры пытаются соединиться по RDP с сторонними устройствами, у которых используется устаревшее программное обеспечение для поддержки видеоадаптера (в том числе и на базе процессоров Intel), то возможно появление чёрного экрана.

При этом, на удалённой системе должно быть установлено последнее обновление Виндовс 10 1903. Только при таком стечении обстоятельств проявляется проблема".

Много видеоадаптеров

К слову, многие пользователи отмечают, что подобное поведение было замечено еще в начале июня 2019 года. То есть, речь идет не об июльском апдейте (на что указывает официальная сторона), а о более раннем пакете.

Какое решение? Вариантов два:

  • Нужно немного подождать, пока в Майкрософт не выпустят очередное исправление. Главное, чтобы не стало хуже, ведь все мы прекрасно знаем, как ребята из Рэдмонда умеют устранять ошибки, после которых появляются другие баги;
  • Более быстрый путь - обновить драйвера для графического адаптера на удалённом компьютере, к которому осуществляется подключение посредством RDP.

Надеемся, что эта новость оказалась полезной для Вас. А что Вы думаете о Microsoft? Своё мнение можно высказывать в комментариях (только помягче, без нецензурной лексики)))

Сотни тысяч подписчиков на автомате
Авторский блог Фельк Виктора
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Комментарии к статье: 0
Добавить комментарий


Читайте нас в Яндекс Дзен
Наш Youtube-канал
Канал Telegram
Реклама