Что делать, если робот-пылесос Xiaomi не заряжается, как исправить поломку

Появление сбоя при зарядке робота-пылесоса Xiaomi может быть неожиданным и вызвать у пользователя серьезное беспокойство. Производитель дает мало информации по поводу этой ошибки, поскольку считает, что все опции ресурса должны функционировать в автоматическом режиме. При этом вмешательство юзеров должно быть минимальным. Потому, если не заряжается робот-пылесос Xiaomi, возникает вопрос, что делать. Для начала важно определить причины проблем.

Робот пылесос Xiaomi не может попасть на базу

Вокруг базы должно оставаться достаточное количество места спереди и по бокам. Компания Xiaomi предлагает для разных моделей своих девайсов оставлять место 0,5-1 метр от стены. Для больших девайсов этот параметр следует увеличивать до 1,5 метра. Точные показатели представлены в инструкции.

Робот может не иметь возможности совершать маневр около базы, если возле нее находится стенка, стул, стол или иной объект. При этом помешать может даже маленькая коробка. Потому так важно освобождать пространство вокруг зарядной станции, пока аппарат в автономном режиме не будет правильно приближаться к станции и занимать нужную позицию. При этом важно, чтобы он устанавливал надежный контакт между зарядными пластинами.

Застрял или повредил элемент движущего механизма

Иногда роботы этого бренда наезжают на большие предметы и зависают в таком положении. Если это случается разово, нужно вернуть девайсу подвижность вручную. После этого устройство начнет штатно работать. Если ситуация повторяется, ее требуется проанализировать. Вероятно, в квартире имеется зона, в которой пылесос сталкивается с проблемами при передвижении. Это может быть постоянное препятствие или неровности на полу.

При отсутствии преград причиной, которая препятствует возвращению девайса на базу, может быть выход из строя колесиков или привода. Также может сломаться мотор, который заставляет колесики вращаться. В момент застревания рекомендуется понаблюдать за девайсом. Если появляются признаки пробуксовки, стоит детально изучить этот участок. При нарушении целостности механизмов может понадобиться их замена. Людям, которые до этого не разбирали сложные девайсы, стоит обращаться в сервисный центр.

К сбою в зарядке может привести цвет пола

Отдельные модели устройств могут беспрепятственно перемещаться исключительно на светлых полах. Если девайс теряет способность двигаться, проблема может затрагивать датчики, которые не способны идентифицировать темный пол.

Если пользователь замечает, что девайс с трудом передвигается или возвращается на базу, стоит проверить его поведение на более светлом покрытии. Если причиной проблем является именно цвет пола, придется поменять пылесос на другую модель. Также в этой ситуации можно изменить оттенок пола, особенно если планировался ремонт.

Неисправны датчики

Иногда пылесос Xiaomi не попадает на док-станцию в силу сбоя в функционировании навигационных датчиков. В этом случае движущий механизм девайса работает нормально, а проверка на светлом полу показывает, что пылесос все так же ориентируется в пространстве.

Нет зарядки из-за отсутствия контакта

Если устройство Xiaomi попадает на станцию, но не заряжается, рекомендуется обратить внимание на определенные составляющие системы и сделать следующее:

• Протереть зарядную станцию и зоны подключения. Для этого требуется использовать сухую ткань. При этом важно удостовериться, что контактные площадки касаются друг друга. После выполнения указанных манипуляций нужно снять робот-пылесос с док-станции, а затем установить обратно. При этом необходимо проследить, чтобы контактные пластины находились в штатном положении.

• Проверить зарядную станцию и провод на признаки повреждений. При этом нужно удостовериться, что на зарядную станцию поступает питание, розетка подключена, а индикатор заряда на устройстве горит.

• Проверить напряжение на контактных пластинах зарядной станции. Параметры должны составлять 3,8-4,8 Вольта. При несоответствии значений важно найти и убрать сбой в цепи базы. Причиной может быть нарушение целостности сетевого кабеля. Также к проблемам приводит обрыв провода, который ведет к контактной площадке, или поломка радиодетали на плате зарядного устройства.

• Проверить напряжение на контактах девайса. Это значение для заряженного аккумулятора в норме составляет 14 Вольт, а для разряженного – 12. Если параметры ниже, это говорит о потере емкости вследствие старения оборудования. Обычно при стандартной эксплуатации батарею нужно менять через 2 года применения.

Сбой в работе прошивки робота пылесоса Xiaomi

Причиной выхода зарядки из строя может быть ошибка в функционировании прошивки. В таких условиях можно попытаться сбросить софт до заводских параметров.

Действия для Hard Reset

Для выполнения Hard Reset стоит выполнять алгоритм:

• Нажать и удерживать две кнопки – «Возврат на базу» и «Локальная очистка». Это требуется делать одновременно.
• Прижать кнопку сброса, которая утоплена в корпус. После чего нужно удерживать все 3 кнопки на протяжении 5 секунд.
• Убрать палец с кнопки сброса. При этом оставшиеся нужно продолжать держать нажатыми, пока центральная кнопка не будет часто мигать.

Эта инструкция является универсальной. При этом отдельные модели таких девайсов могут обладать другим размещением кнопок и вариантом сброса до заводских настроек. Чтобы разобраться в этом вопросе, следует ознакомиться с инструкцией. Ее удастся найти в комплекте или на сайте производителя.

На отдельных девайсах нужно устанавливать обновление встроенного софта. Для этого требуется воспользоваться приложением Mi Home. Также важно ознакомиться с руководством юзера или обратиться в службу поддержки производителя.

Проблемы с зарядкой робота-пылесоса Xiaomi могут возникать по различным причинам. Чтобы справиться с неполадками, важно установить провоцирующий фактор и в зависимости от этого искать пути решения. Причина может крыться в повреждении детали движущего механизма, потере контакта или сбое в прошивке.