Описание сервиса Большое ТВ и как можно отменить подписку – инструкция
Сервис предоставляет круглосуточный доступ к многочисленным телеканалам, фильмам, мультфильмам и сериалам с любого устройства: телевизора, смартфона, планшета. Пользователям предлагается на выбор несколько режимов: платный и бесплатный. Первый тип предполагает расширенный пакет услуг. Если нет желания пользоваться тарифным планом, нужно знать, как отменить платную подписку «Большое ТВ» в несколько кликов. Для этого есть несложная инструкция.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Описание сервиса
«Большое ТВ» предоставляет возможность пользователям смотреть многочисленные фильмы, сериалы и TV-каналы без ежемесячной платы – в ограниченном режиме. Подключение тарифного плана открывает доступ к расширенной видеокартотеке.
Доступ к порталу возможен при наличии приставки «Большое ТВ 300X» или «Большое ТВ UHD 300 XGP с голосовым пультом». Альтернативное решение – телевизор со встроенной функцией Smart TV.
Регистрация на официальном сайте открывает доступ к бесплатному пакету. Он включает в себя:
- свыше 300 телеканалов;
- библиотеку из 2 тыс. фильмов и сериалов в HD-качестве;
- доступ к YouTube;
- бесплатный контент от IVI и Megogo.
Пользователи могут самостоятельно выбирать один из доступных тарифов со снятием ограничений на полный архив сериалов и фильмов. В зависимости от типа подписки ежемесячная абонентская плата составит 299 или 599 рублей.
Просмотр видео на телевизоре осуществляется по следующему алгоритму:
- Подключение приставки к TV или запуск Smart ТВ с последующей авторизацией на сервисе.
- Подключение к домашней сети Wi-Fi. В качестве альтернативы – сетевой кабель.
- Регистрация на сайте. При наличии личного кабинета – авторизация.
При необходимости приставку можно приобрести на площадках Озон или Wildberries, Яндекс.Маркет. Чтобы пользоваться онлайн-кинотеатром со смартфона или планшета, требуется установить одноименное приложение, используя для этого Play Market или App Store – в зависимости от типа устройства. Преимущества утилиты – просмотр любимых фильмов, сериалов или телеканалов в режиме онлайн и возможность бесплатного скачивания.
Инструкция по отмене подписки
Чтобы отменить подписку через приложение сервиса, необходимо придерживаться следующей инструкции:
- Авторизация в личном кабинете.
- Переход в раздел активный тарифных планов.
- Нажатие на клавишу отмены с последующим подтверждением.
- Указание причины принятия решения – по желанию. К примеру – «зависание», «высокая цена абонентской платы».
Отмена через браузер осуществляется по стандартному алгоритму. Несмотря на отказ от абонентской платы, пользователям сохраняется доступ к бесплатным фильмам/сериалам и ограниченному списку телеканалов.
Блокировка через приложение банка
Установка лимита на автоплатежи через приложение банков – оптимальное решение. Для этого требуется:
- Войти в личный кабинет интернет-банкинга.
- Перейти в раздел «Автоплатежи».
- Нажать на привязанную карту к рассматриваемому сервису.
- Установить новый лимит на транзакции.
При возникновении сложностей всегда можно обратиться в саппорт банковского учреждения. Специалисты на основании запроса самостоятельно внесут соответствующие коррективы.
Возможен ли возврат средств
Для оформления возврата средств необходимо обратиться в службу поддержки сервиса по электронной почте [email protected] с соответствующим запросом. Деньги перечисляются на счет пользователя в течение 30 рабочих дней по указанным банковским реквизитам – как правило, на карту, которая привязана к аккаунту.
Отзывы о сервисе
Александр, 32 года
Изначально пользовался бесплатным тарифным планом, но сильно ограничен перечень доступных фильмов. Решил сразу подключить подписку за 600 рублей. Благодаря этому могу теперь без ограничений смотреть последние новинки. Прикольный сервис, особенно, если пользоваться телеком со смартом. Когда уезжал в длительную командировку, отключил без проблем абонплату – даже деньги вернули по запросу.
Юля, 25 лет
У меня двое детей, поэтому знаю все мультики на память. Когда все бесплатные пересмотрели, решила оформить подписку за 300 рублей. Большого отличия не заметила, но все-таки есть из чего выбирать. В целом пока все устраивает. Тем более, что качество воспроизведения на высоте.
Аня, 40 лет
Долго пользовалась сервисом. Сейчас банально не хватает времени на вечерние посиделки, поэтому решила отключить платную подписку.
Но даже в этом вопросе саппорт держит марку – подсказали, как можно вернуть свои деньги, и выразили готовность вновь предоставлять качественные услуги при первой необходимости. Сразу видно профессионализм.
Изнвините но это уже наглость я нечего не подписывал и у меня каждый день списывают по 399 рублей вы пид***асы
СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ ЗАЕ ПРОСТО Я НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ ВАШИМИ УСЛУГАМИ
Добрый день!
Я хочу оставить жалобу вам!
Я отменяла подписку еще в сентябре месяце, так вы у меня списывали 2 раза.
За что не понятно, я приложение отключила и удалила. А Вы продолжали списывать.
Прошу отписаться
Если ответа не будет буду писать дальше
Не могу понять, что это за компания? Замануха красивая и ничего не возможно сделать. Деньги списывают, а пользоваться услугами нельзя. Что новый способ отъёма денег. Вы товарищи БОЛЬШОЕ ТВ. завязывайте. Средства списаные возвращайте, не то будет худо.
Да да я полностью согласна, один развод.
Обратной связи нет. На письма отвечает бот. Телефона нет. Деньги списываются за подписку, которая не работает и которую нельзя отменить. Считаю это мошенничеством.
Мошенничество на лицо. Никаких подписок не подключала, деньги с карты списывают стабильно. Это после пробного бесплатного периода. в ЛК не отображаются подключенные платные подписки, даже не могу узнать, за что плачу. ТЕХПОДДЕРЖКА игнорирует. Обращаюсь в суд. просто из-за принципа.Таких как я очень много.
Здравствуйте. Печальная картина. Что ж, В Вашем случае идеально подходит решения с блокировкой платежей через банк. Таким образом Вы сможете обезопасить свои деньги до решения проблемы с сервисом, которые снимает средства с карты.