Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Твой займ ру
Микрофинансовый рынок постоянно развивается, предлагая своим клиентам обширный выбор кредитных предложений. Высокая востребованность микрозаймов связана с тем, что они выдаются на более лояльных условиях, чем банковские кредиты. Одним из популярных сервисов по подбору кредитных предложений считается Твой займ. При этом свои услуги он предлагает платно. Потому многие интересуются, как отписаться от платных услуг и подписок на ресурс Твой займ ру.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Что за сервис
Твой займ – это кредитный брокер, который предлагает населению информационные услуги и занимается поиском оптимальных предложений в сети. При подборе продуктов сервис рассчитывает кредитную историю клиента и установленные им параметры.
Сервис по подбору микрозаймов на платформе tvoyzaym.ru предлагает индивидуальный предприниматель Ивлев. На портале присутствует форма, через которую можно отправлять заявки на микрокредит. При вводе личных реквизитов, телефонного номера и данных карты подключается платная услуга.
Онлайн-брокер предлагает следующее:
- Стандартизирует и проверяет анкетные данные.
- Шифрует информацию из анкеты и отправляет заявки в микрофинансовые фирмы, которые имеют подходящие требования.
- Информирует о предложениях и оценивает активность клиента.
- Рассчитывает внутренние скоринговые баллы.
- Ищет займы с учетом местонахождения и других параметров заемщика.
При этом кредитный посредник предлагает своим клиентам такие условия сотрудничества:
- Круглосуточная работа – оформить заявку можно в любое время.
- Обширный диапазон сумм – пользователь ресурса может подать заявку на кредит от 1 до 100 тысяч рублей.
- Широкий диапазон временных интервалов – клиент сервиса может взять кредит сроком на 61-365 дней.
- Возможность оформления беспроцентного кредита.
- Высокая скорость обработки заявки.
- Возможность выдачи займа клиентам с плохой кредитной историей.
- Широкий выбор способов выдачи займа – их можно получить на банковскую карту, через систему переводов или на электронный кошелек.
Почему списывает деньги
Платформа предлагает свои услуги на платной основе. Стоимость каждого описанного сервиса составляет 99 рублей. При этом средства взимаются единым платежом с интервалом в 5 дней. Его размер составляет 495 рублей.
В основе работы оператора лежит технология рекуррентных платежей. Это означает, что деньги списываются со счета клиента без предварительного уведомления или согласия. Чтобы прекратить платежи, требуется оформить отписку от услуг платформы.
Как отключить услуги Твой займ
На платформе предусмотрен целый ряд вариантов, которые позволяют отказаться от платных услуг. При этом сам ресурс рекомендует пользоваться специальной формой отключения на сайте.
Через форму отписки
Чтобы воспользоваться этим методом деактивации платной подписки, рекомендуется совершить следующую последовательность действий:
- Перейти по ссылке https://tvoyzaym.ru/unsubscribe. При этом проходить процедуру авторизации в своем профиле не потребуется.
- В специальных полях следует указать номер карты и телефон. При вводе банковских реквизитов требуется ввести 6 первых и 4 последних цифры.
- Кликнуть на пункт «Отписаться».
- Подождать, пока придет сообщение об успешной деактивации сервиса.
Через горячую линию
Для отказа от услуг платформы этим способом рекомендуется позвонить на горячую линию. Для этого рекомендуется воспользоваться номером телефона +7 (495) 003-35-89. Операторы работают с 10.00 до 20.00. Сотруднику службы поддержки требуется сообщить ФИО и номер телефона, которые указывались на платформе. Также их нужно попросить выполнить отключение услуги. Дополнительно следует отказаться от отчетов и рассылки смс-сообщений.
Через Телеграм-бот
Чтобы отписаться от услуг сервиса, можно воспользоваться ботом в Телеграме @live_tehpodderzhka_bot. Для этого под диалоговым окном требуется нажать на кнопку «Запустить». После чего рекомендуется заполнить форму отписки. Затем достаточно выполнять поступающие инструкции.
Через электронную почту
Для отказа от услуг платформы можно составить заявку в письменном виде и отправить ее по адресу электронной почты info@tvoyzaym.ru. В сообщении важно указать ФИО, телефон и часть номера карты – 6 первых и 4 последних цифры. Письма обрабатываются 1-5 рабочих дней. После отключения сервиса поддержка пришлет сообщение на e-mail.
Через интернет-банкинг
Прекратить списания через интернет-банкинг нельзя. Однако обладатель карты может ограничить работу в сети. При этом требуется установить запрет на онлайн-списания или задать минимальный лимит на расходы при совершении интернет-платежей. Настройку всех опций можно выполнять в меню платежного инструмента. В частности, обладатели карт Сбера могут зайти в банковское приложение и загрузить раздел «Лимиты и ограничения».
Порядок возврата денежных средств
Для возврата денег, списанных в пользу онлайн-брокера, стоит обратиться к сотрудникам сервиса. При этом клиенту нужно составить письменное заявление и переслать его на e-mail info@tvoyzaym.ru. После этого сотрудник рассмотрит обращение и пришлет соответствующие инструкции.
Как правило, заявку на возврат рекомендуется подавать в течение суток после подключения услуги. Если вопрос решается положительно, средства вернутся на карту, использованную для оплаты покупки. На это требуется до 30 дней.
Также транзакцию можно оспорить через банк. Этот метод даст результат в том случае, если кредитный посредник нарушил законодательные нормы. При этом клиент должен собрать все соответствующие доказательства. Служба безопасности финансовой организации проверит информацию пользователя. Если она окажется достоверной, банк инициирует проведение процедуры чарджбэк.
Заключение
Ресурс Твой займ предлагает платные услуги по подбору займов в интернете. Продление подписки осуществляется автоматическим способом. Чтобы отказаться от платного доступа, можно воспользоваться специальной формой на сайте. Также допустимо позвонить по номеру горячей линии или отправить запрос на e-mail.
