Как отписаться от платных услуг и подписок на сервис Pro Loan Ulyanovsk RUS
Pro Loan представляет собой достаточно востребованный ресурс, который специализируется на подборе займов. Он часто подключает платные подписки и услуги автоматическим способом. Если возникает списание с пометкой «Pro Loan Ulyanovsk RUS», появляется вопрос, как отписаться от платных услуг и подписок. Сделать это можно несколькими способами. В любом случае важно четко следовать инструкции.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Pro Loan Ulyanovsk Rus – что за сервис
Этот ресурс специализируется на подборе займов. При этом свои услуги платформа предоставляет на платной основе. Их цена достигает 499 рублей в неделю. Ресурс предлагает консультации относительно займов. Однако важно учитывать, что эта услуга предоставляется на платной основе.
Владельцем ресурса является индивидуальный предприниматель Валяйкина Лилия Ренатовна. Сервис работает на рынке в течение нескольких лет. При этом о его работе можно найти большое количество отзывов – и положительных, и отрицательных. В сети представлены весьма противоречивые мнения относительно функционирования ресурса. Это обусловлено нюансами работы платных сервисов.
Основные способы отписки от Pro Loan
Чтобы отказаться от услуг платного сервиса, можно воспользоваться несколькими способами. К основным вариантам стоит отнести следующее:
- Использование официального сайта. Этот способ считается наиболее простым и доступным.
- Звонок в службу поддержки. Пользователь может набрать номер телефона, который указан в контактах.
- Отправка письма на электронную почту. В сообщении должен присутствовать запрос на отписку.
- Использование банковского приложения. Этот вариант считается наиболее надежным. Чтобы прекратить списания, достаточно воспользоваться функционалом мобильного банкинга.
При этом стоит учитывать, что каждый из вариантов обладает определенными особенностями. Их обязательно нужно учитывать для получения нужных результатов.
Через сайт
Чтобы прекратить списания в пользу сервиса Pro Loan, используя функционал официального сайта, рекомендуется совершить следующие действия:
- Зайти на платформу и пройти процедуру авторизации в личном кабинете.
- Перейти на страницу pro-loan.ru/payment/unsubscribe/.
- Ввести свои персональные данные. К ним, в частности, относят номер телефона или e-mail, которые были использованы при регистрации.
- Кликнуть на пункт «Отписаться» или аналогичный для завершения процесса.
Этот метод деактивации услуги стоит сочетать с другими способами. В частности, пользователь может позвонить в службу поддержки, чтобы убедиться в отмене подписки.
По телефону службы поддержки
Чтобы отказаться от сервиса этим способом, рекомендуется обратиться в службу поддержки по номеру телефона +7 (800) 222-69-64. При этом клиенту сервиса необходимо будет пройти процедуру идентификации. Обычно сотрудники службы поддержки интересуются следующей информацией:
- ФИО клиента;
- данные, связанные с подпиской – к примеру, дата начала списаний и последние платежи;
- подтверждение намерения об отмене подписки.
После того как пользователь подтвердит запрос, сотрудник службы поддержки произведет оформление отписки.
С помощью электронной почты
Чтобы отказаться от платных услуг сервиса, можно отправить письмо на e-mail компании. При этом стоит воспользоваться адресом электронной почты support@pro-loan.ru. В сообщении должна присутствовать такая информация:
- ФИО;
- реквизиты паспорта;
- дата активации подписки;
- список транзакций;
- банковские реквизиты для того, чтобы перечислить средства.
После отправки сообщения рекомендуется дождаться ответа от службы поддержки. В нем будет присутствовать подтверждение деактивации услуги.
Через банковское приложение
Чтобы отказаться от платного сервиса, можно воспользоваться своим банковским приложением. Для этого рекомендуется совершить следующие действия:
- Загрузить софт банка.
- Зайти в меню, которое носит название «Подписки». Нужная опция также может выглядеть как «Платежи».
- Найти транзакции с отметкой «Pro Loan Ulyanovsk RUS».
- Кликнуть на строку «Отменить подписку». Она также может носить название «Отписаться».
После выполнения этих несложных действий подписка будет отменена. Благодаря этому списания в пользу ресурса прекратятся.
Как вернуть деньги за подписку
Оформить возврат средств можно двумя основными способами. Для этого стоит обратиться в службу поддержки сервиса или инициировать процедуру чарджбек через банк. Каждая из процедур отличается определенными нюансами.
Обратитесь в службу поддержки
С этого этапа нужно начинать попытку вернуть деньги. Если платеж был совершен по ошибке или клиент не смог воспользоваться услугой из-за технического сбоя, деньги будут возвращены.
Используйте процедуру чарджбека
Если служба поддержки отвечает клиенту отказом, следует обращаться в свой банк и инициировать процедуру чарджбек. Это имеет смысл делать в том случае, если человек по той или иной причине не смог получить доступ к услуге.
Итак, механизм процедуры считается довольно простым и заключается в следующем:
- Вначале клиент подает заявление на проведение чарджбек в банк, который выпустил его карту. В обращении должна присутствовать информация о дате транзакции и причинах возврата. Также требуется приложить документы, которые подтверждают право на возврат средств. Если клиент обращался в сервис и получил отказ, в банк нужно предоставить скриншоты переписки с сотрудниками платформы.
- На следующем этапе банк начинает проводить расследование и принимает решение касательно оснований для возврата денег. Если оно является положительным, информация передается в платежную систему, которая использовалась для проведения транзакции. После чего данные пересылаются банку платформы. В конце концов деньги поступают на счет клиента. Если банк посчитает доказательства неубедительными, он встанет на сторону сервиса, который предоставил услугу, и клиент не сможет получить свои деньги назад.
Период рассмотрения заявок на чарджбек зависит от платежной системы. Она же выполняет функции арбитра, если банки не могут договориться. В такой ситуации эксперты платежной системы сами анализируют ситуацию и принимают решение. В большинстве случаев оспорить его невозможно.
Заключение
Pro Loan представляет собой посреднический ресурс, который помогает своим клиентам подбирать займы, однако не гарантирует их получения. При этом свои услуги сервис оказывает платно. Чтобы отказаться от них, можно воспользоваться рядом способом. Специалисты советуют применять сразу несколько вариантов.
