Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Мандаринка (moonzaim.pro)
Сервис moonzaimpro представляет собой посредническую компанию, которая занимается подбором кредитных предложений для юзеров. Компания не выдает денежные средства. Однако на основе анкеты система присылает предложения различных банковских организаций и микрофинансовых компаний. Если возникают списания в пользу сервиса Мандаринка (moonzaim.pro), появляется вопрос, как отписаться от платных услуг и подписок.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Отказ от подписки по ссылке
После заполнения анкеты на платформе moonzaim.pro юзер проходит процедуру регистрацию и дает согласие на подписку. При этом ему будут приходить предложения относительно выдачи микрокредитов. Это происходит до тех пор, пока пользователь не откажется от такого сервиса.
Многих пользователей интересует цена услуг компании. За регистрацию фирма списывает с баланса пользователя 1 рубль. При этом стоимость подписки составляет 488 рублей, которые взимаются с интервалом в 6 дней. Предоставлением услуг занимается индивидуальный предприниматель Богомолова Ксения Николаевна.
Чтобы отказаться от сервисов платформы, требуется своевременно принять соответствующие меры. Для этого стоит воспользоваться такой инструкцией:
- Перейти по ссылке https://moonzaim.pro/payment/unsubscribe/.
- Указать свой номер телефона, на который проходила регистрация.
- Поставить отметку возле пункта «Я не робот».
- Кликнуть на пункт «Продолжить».
- Получить смс-сообщение о деактивации услуги.
Отписка по электронной почте
Для отказа от сервиса по электронной почте следует отправить в компанию письмо, в котором требуется обозначить просьбу о деактивации рассылки. Сообщение рекомендуется переслать на e-mail [email protected]. Его разрешается составлять в свободной форме. При этом важно ввести информацию, которая была указана во время регистрации на платформе. Она включает следующее:
- ФИО;
- телефонный номер;
- e-mail.
Образец письма
При составлении сообщения в службу поддержки платформы можно воспользоваться таким образцом:
«Добрый день! Обращаюсь к Вам с просьбой отписать меня от платной подписки. Прилагаю свои данные: ФИО, номер телефона, электронная почта».
Отписаться по телефону горячей линии
Отказаться от услуг ресурса можно и по номеру телефону. Для этого рекомендуется придерживаться такой последовательности действий:
- Набрать номер телефона +7 (800) 333-32-44.
- Дождаться ответа сотрудника службы поддержки.
- Обратиться с просьбой деактивировать все платные сервисы.
При этом важно учитывать, что для проведения данной процедуры сотруднику потребуется сообщить свои контактные данные. К ним, в частности, относятся ФИО, номер телефона и e-mail.
Решение проблемы через банк
Деактивировать услугу через банк не так просто. Клиентам Сбера или Тинькофф стоит зайти в мобильное приложение и найти там раздел «Куда привязаны мои карты и счета». При этом неактуальную подписку рекомендуется удалить. Если это не даст результатов, рекомендуется совершить такие манипуляции:
- Выставить лимит по карте для онлайн-платежей или вообще их отключить.
- Вывести все деньги с прикрепленной карты и не пополнять счет до отмены всех подписок.
- Заблокировать платежный инструмент. После чего его можно будет перевыпустить с другими реквизитами.
Есть ли возврат средств
Вернуть списанные деньги, ссылаясь на закон «О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс, вполне вероятно, не удастся. Во время регистрации требуется установить отметку в строке, которая касается правил использования ресурса. Это означает, что юзер добровольно соглашается с предоставлением платных услуг и принимает условия оферты договора, который находится по ссылке https://moonzaim.pro/misc/public-offerta/.
В соответствии с соглашением, все услуги предоставляются в надлежащем качестве и оказываются в полном объеме, если в течение суток пользователь не обратился на электронную почту [email protected]. На этот e-mail ему требуется отправить мотивированное письменное возражение касательно качества предоставляемых услуг.
При этом пользователи должны понимать, что обосновать ненадлежащее качество сервисов на практике весьма проблематично. Сервис не предоставляет никаких гарантий касательно выдачи займа.
Ресурс moonzaim.pro предлагает пользователям посреднические услуги в сфере выдачи кредитов. Он занимается подбором наиболее выгодных условий. При этом свои услуги платформа предоставляет на платной основе. Если они потеряли свою актуальность, стоит как можно быстрее оформлять отписку.
Эта подписка непонятно где и как на нее подписывался тоже не пойму. Мошенники дерут деньги с воздуха.
Как отписаться