Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса IMoni – инструкция

Imoni g. Barnaul RUS представляет собой платеж, который подтверждает наличие оплаченной подписки на портале онлайн-брокера imoni.su. Деньги автоматически взимаются с банковской карты клиента, которую он указывает при регистрации. Если у юзера списываются деньги в пользу IMoni, возникает вопрос, как отписаться от платных услуг и подписок. Сделать это можно разными способами, каждый из которых имеет свои нюансы.

Что за сервис iMoneys

Онлайн-брокер IMoni специализируется на предоставлении информационных услуг в области интернет-кредитования. Главной задачей компании считается оперативный подбор наиболее выгодного займа для клиента среди предложений множества микрофинансовых компаний. По сути, ресурс является посредником между кредиторами и заемщиками.

Оформить заявку и получить деньги прямо на сайте невозможно. Функции платформы заключаются в приеме заявок. После чего сервис их анализирует и пересылает потенциальным кредиторам. Их функции выполняют микрофинансовые и микрокредитные организации. Если кредитная компания одобрит заемщика, ее работники установят с ним контакт. Это даст возможность обсудить и согласовать все условия выдачи займа.

Почему IMoni списывает деньги

Использовать все опции ресурса удастся только после того, как пользователь зарегистрируется и оплатит доступ. За месячную подписку ему потребуется заплатить 1998 рублей. В пакет входят анализ анкетных данных, выбор микрозаймов, доступ к витрине микрофинансовых организаций, который постоянно обновляется. Также пользователям предоставляется информационная рассылка. При этом сообщения приходят в виде смс или поступают на электронную почту.

Отдельно от базового тарифного плана требуется оплачивать дополнительные функции. К ним относят следующее:

• Оценка кредитного рейтинга – обойдется в 379 рублей. С ее помощью удается оценить шансы заемщика на получение кредита.
• Помощь в составлении заявки на получение займа – стоит 999 рублей. При этом заемщику будет направлен шаблон кредитной анкеты, которую он сможет использовать в дальнейшем.

Детальная информация касательно всех условий подписки обозначена в соглашении публичной оферты. При регистрации клиент также получает сведения о тарифах. Подписка оплачивается автоматическим способом, поскольку обладатель карты разрешает осуществлять безакцептные списания. Услуга предоставляется бессрочно. Потому платежи будут осуществляться постоянно, пока юзер не отпишется от ресурса.

Как отписаться от платных услуг IMoni

Чтобы отказаться от платных услуг онлайн-брокера, можно воспользоваться функционалом личного кабинета. При этом пользователю нужно деактивировать подписку и удалить платежные реквизиты. Для получения нужных результатов рекомендуется совершить следующие действия:

• Перейти на страницу авторизации. Для этого стоит воспользоваться ссылкой https://imoni.su/lk/login.

• Ввести ФИО, номер телефона и кликнуть на пункт «Найти заявки».
• На странице аккаунта нажать на строку «Отменить подписку».

• Зайти в меню с платежами и удалить сведения о карте.
• Перезагрузить сайт и удостовериться в том, что подписки нет.

Через горячую линию

Чтобы отказаться от подписки этим способом, рекомендуется выполнить следующие действия:

• Позвонить по номеру 8 (800) 222-22-05, чтобы связаться с оператором. Для того чтобы установить связь, рекомендуется выполнять инструкции автоответчика.
• Сообщить оператору название подписки, ФИО, телефонный номер, который применялся в момент регистрации. Работник ресурса проверит данные и деактивирует платные сервисы. Стоит учитывать, что горячая линия платформы работает каждый день с 6.00 до 22.00.

Письменным обращением

Для отказа от услуг платформы письменным способом стоит написать сообщение на адрес электронной почты client@imoni.su. При этом в письме нужно обозначить свои контактные реквизиты и сведения касательно подписки. Также нужно прикрепить скрин квитанции об оплате. Помимо этого, в письме можно запросить прекратить рекламные рассылки и удалить из системы платежные реквизиты.

Через поддержку компании Пролидс-Инфо

Сервисом Imoni.su владеет компания Пролидс-Инфо. Если отказаться от подписки напрямую не получается, можно отправить жалобу собственнику платформы. Для этого можно воспользоваться такими реквизитами:

• Юридический адрес – Россия, город Барнаул, улица Анатолия, 53, 3 этаж.
• E-mail – info@proleads.su или info@pro-leads.info.

Для обработки запроса в самые короткие сроки в сообщении должна присутствовать такая информация:

• наименование сайта, который неправомерно списывает деньги;
• контакты – ФИО, телефонный номер, адрес;
• скрин выписки – там должны присутствовать детали оплаты.

После получения такого обращения работники компании проверят указанные юзером данные и отправят ответное письмо, в котором будет приведена информация относительно отключения тарифицированной подписки на услуги сервиса IMoni.

Можно ли заблокировать подписку через интернет-банкинг

Отказаться от подписки на услуги IMoni через мобильный банкинг не удастся. Однако пользователь вправе выставить определенные ограничения на интернет-операции. В результате система финансовой организации будет блокировать все попытки списать денежные средства. При этом юзер может сделать следующее:

• Выставить нулевой или минимальный лимит на расходы в сети. При этом установить требуемое ограничение удастся в меню счета или в разделе с лимитами.

• Запретить осуществление онлайн-покупок. Эта функция даст возможность заблокировать автоматические платежи с карты, которые осуществляются без смс-подтверждения.
• Подключить смс-информирование. Это можно сделать через настройки банкинга.

Клиенты Сбера могут использовать описанные опции в банковском приложении, используя меню «Лимиты и ограничения по картам». Если после отказа от подписки на услуги платформы попытки списаний будут продолжаться, нужно сразу же заблокировать пластик и позвонить в банковское учреждение. При этом требуется описать сотрудникам службы поддержки сложившуюся ситуацию и попросить проверить платежные операции.

Инструкция по возврату денежных средств

Для возврата денежных средств, которые были списаны онлайн-брокером, требуется подать мотивированное заявление. Согласно правилам ресурса, это нужно сделать в течение суток после подключения платной услуги.

Специалисты советуют писать такое обращение от руки. При этом его нужно подписать и поставить дату. После чего бумагу следует сфотографировать или отсканировать и переслать в службу поддержки ресурса. К письму нужно прикрепить скрин или фото квитанции от банка, которая подтверждает совершение платежа.

Если руководство ресурса даст положительный ответ, деньги поступят на счет карты в течение 10 рабочих дней. Если платформа откажет, можно подать жалобу в банк или обратиться в Роспотребнадзор.

На что обращать внимание при выборе кредитных брокеров

Иногда услуги онлайн-брокеров могут быть полезны. Они помогают избежать предоставления ненужных сервисов, таких как страховки, расчет кредитного рейтинга или консультации. При выборе брокера стоит учитывать следующее:

• Репутация – стоит проверить отзывы клиентов. Это поможет понять, насколько платформа честна и профессиональна.
• Лицензия и регистрация – важно удостовериться, что площадка имеет регистрацию в СРО и ведет свою деятельность по лицензии.
• Опыт работы – важно посмотреть, сколько брокер уже работает. Чем больше этот срок, тем лучше.
• Комиссии и условия – стоит сопоставить условия, которые предоставляются различными платформами.
• Гарантии и страховки – они могут включать защиту от мошенников и гарантии в получении кредита.
• Профессионализм – перед оформлением заявки стоит связаться с сотрудниками ресурса и задать ему вопросы касательно услуг. Надежный брокер предоставит исчерпывающую информацию.

Заключение

Платежи в пользу IMoni говорят об активации платной подписки на сайте онлайн-брокера. Чтобы отказаться от них, можно воспользоваться разными методами – позвонить по номеру горячей линии или отправить письмо на электронную почту.