Что это за списание G-Buildup Sankt-Peterb RUS и как можно отменить подписку
В последнее время пользователи все чаще сталкиваются с подозрительными транзакциями по карте. При этом у многих возникает вопрос, что за списание G-Buildup Sankt-Peterb RUS. Оно возникает при подключении платной подписки на портале https://g-buildup.com. Эти платежи осуществляются в пользу ООО «БУТЧЕР», которое занимается продажей курсов для похудения. Также сервис предлагает своим клиентам услугу по составлению индивидуальных планов питания.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Что за сервис G-BuildUp
Платежи с карты с отметкой «G-Buildup Sankt-Peterb RUS» говорят об активации платной подписки на портал https://g-buildup.com. Обладателем этого ресурса является компания «БУТЧЕР». Она занимается продажей курсов похудения и формирует индивидуальные программы питания для своих клиентов.
Сервис работает по принципу подписочной модели с отложенной оплатой. Новые пользователи могут оформить однодневный демо-доступ, который стоит 196 рублей. При этом им требуется пройти регистрацию по электронной почте, согласиться с тарифом и внести оплату. Для этого нужно использовать банковскую карту.
При внесении оплаты на платформе остаются реквизиты пластика. При этом активируется автоматическое продление тарифного плана. Оферта подразумевает пролонгацию услуги на 4 суток после завершения демо-доступа. Его стоимость составляет 980 рублей. Новые блоки открываются с интервалом в 4 дня. При этом в онлайн-курс входит 31 платный блок.
При этом многие юзеры оставляют негативные комментарии касательно качества диет и тренировок, которые предлагаются на платформе. Потому пользователи зачастую стараются сразу деактивировать подписку на G-Buildup непосредственно после того, как изучили материалы. Отказаться от платных услуг на платформе можно несколькими способами.
Как отключить подписку через сайт
Чтобы остановить подписку и платежи, которые с ней связаны, рекомендуется воспользоваться специальной формой управления на официальном сайте. При этом пользователю требуется выполнить следующее:
- Перейти на страницу https://lk.g-buildup.com/unsubscribe. Также юзер может нажать на значок отключения, который располагается на главной странице сайта.
- В специальной форме по очереди указать часть номера карты – первые 6 и последние 4 цифры. Также необходимо ввести адрес электронной почты, который использовался для регистрации на платформе.
- Кликнуть на пункт «Отписаться».
- Подождать, пока загрузится сообщение о том, что услуга успешно деактивирована.
Как отписаться от G-Buildup через поддержку
На платформе присутствует только 1 контакт, который позволяет связаться с руководством проекта. Это удастся сделать при помощи электронной почты support@g-buildup.com. Туда требуется отправить письмо, в котором должен присутствовать запрос на деактивацию подписки. Чтобы ускорить обработку заявки, требуется указать ФИО, номер телефона и адрес электронной почты, который использовался для регистрации на сайте.
Служба поддержки должна прислать сообщение после того, как заявка будет обработана. В ответном письме должно присутствовать подтверждение того, что услуга отменена и списания остановлены.
Блокировка платежа для проверки отключения
После деактивации услуг требуется удостовериться в том, что сервис является достаточно надежным. При этом важно проверить, будет ли ресурс запрашивать новые платежи или они остановятся. Для этого рекомендуется на время остановить ряд ограничений по карте:
- Установить лимит на проведение интернет-платежей. Он должен составлять 0.
- Запретить осуществление всех онлайн-покупок. Также можно ввести ограничение на приобретения без смс-кода.
Если на протяжении нескольких недель портал не будет пытаться взимать деньги, установленные ограничения можно убрать.
Отключение через платежную систему
Платежи на портале g-buildup.com обслуживаются платежной системой PaySelection. Если после деактивации подписки списания продолжаются, а сотрудники службы поддержки игнорируют запрос, стоит обращаться к представителям платежной системы. При этом нужно попросить их удалить автоматические платежи по карте. Обращение можно подать следующими способами:
- чат в Телеграме –@payselection_online_bot;
- онлайн-чат – его можно найти на главной странице организации;
- электронная почта – help@payselection.com;
- телефонный номер – +7 (499) 113-14-96.
При этом специалисту стоит обозначить свою проблему и указать, что платформа препятствует деактивации подписки. Сотруднику службы поддержки следует передать информацию касательно транзакций, которые были проведены и заблокированы. При этом нужно обратиться с просьбой удалить привязанную услугу.
Как вернуть деньги
Решение о возврате принимает руководство ресурса. Вначале сотрудникам платформы требуется отправить заявку, в которой необходимо запросить возврат денег. При этом следует сослаться на закон о защите прав потребителей. Обращение рекомендуется отправить на e-mail support@g-buildup.com.
Такие заявки составляются в свободной форме. При этом клиенту следует детально описать ситуацию, которая сложилась, и обозначить причину. Этот пункт считается очень важным. К письму рекомендуется приложить квитанции, которые подтверждают оплату курсов.
Если руководство даст отрицательный ответ, обладателю карты необходимо обратиться в финансовую организацию с заявлением на оспаривание транзакции. Все образцы заявлений и перечень документов, которые прилагаются, можно получить у сотрудников банковского учреждения.
Сервис G-BuildUp представляет собой известный ресурс, который предлагает своим подписчикам курсы по похудению. При этом свои услуги платформа предоставляет платно. Чтобы отказаться от них, допустимо воспользоваться разными способами. Это можно сделать через официальный сайт или службу поддержки. Также допустимо обратиться к сотрудникам платежной системы. Для возврата денег стоит отправить сообщение с запросом на электронную почту сервиса.
