Как описаться от платных услуг и подписок сервиса FishkaZaim – инструкция

Fishkazaim g Novokuzneck RUS представляет собой автоматическую транзакцию, которая говорит об оплате услуг в пользу сервиса подбора кредитов FishkaZaim. Этот сервис не входит в государственный реестр микрокредитных фирм и осуществляет информационно-рекламную деятельность. За подбор займов он взимает деньги. Потому у многих клиентов, которые сталкиваются с платежами в пользу FishkaZaim, возникает вопрос, как отписаться от платных услуг и подписок.

Какие услуги предлагает сервис

По адресу https://fishkazaim.org находится платформа «Без переплаты». Благодаря этому использованию этого сервиса пользователям удается находить в сети наиболее подходящие кредитные предложения. Механизм оказания услуг кроется в приеме анкеты. После чего платформа анализирует заявку и рассылает ее в партнерские микрофинансовые компании. Сам ресурс не предоставляет деньги в долг. При этом информация, которая присутствует на сайте, только описывает кредитные условия получения займа в партнерских фирмах.

Чтобы начать работать с сайтом, требуется пройти процедуру регистрации, прикрепить номер телефона и ввести анкетные данные с реквизитами паспорта. На заключительном этапе пользователю требуется привязать банковскую карту. Многие клиенты уверены, что верификация пластика требуется для перечисления денежных средств. Однако это не соответствует действительности. С прикрепленной карты будут взиматься денежные средства за услугу подбора займов. В пометке возле списания будет присутствовать информация «Fishkazaim g Novokuzneck RUS».

Владельцем сервиса является индивидуальный предприниматель Деев Константин Сергеевич. Эта фирма имеет ряд аналогичных брокеров. Одним из них считается ресурс dengi-kredit.site.

Стоимость сервиса

Базовый тарифный план стоит 488 рублей. При этом безакцептные списания совершаются с банковской карты, которая привязывается клиентом, с интервалом в 6 суток. В структуру базового тарифа входит следующее:

• безлимитная возможность использовать ресурс;
• список доступных займов в микрофинансовых организациях;
• смс-сообщения относительно статуса заявок в микрокредитной компании;
• интерактивные голосовые сообщения;
• информационные письма по адресу электронной почты.

Чтобы получить более детальные сведения относительно актуальных тарифных планов, можно перейти на официальный сайт платформы. Нужная информация располагается по ссылке https://fishkazaim.org/misc/terms-subscription/.

Как отписаться от платных услуг Fishkazaim

Чтобы отказаться от платных услуг ресурса, можно воспользоваться специальной формой. При этом рекомендуется выполнить такие действия:

• Перейти по адресу https://fishkazaim.org/payment/unsubscribe.
• Ввести телефонный номер, который использовался в момент регистрации.

• Подтвердить капчу.
• Кликнуть на пункт «Продолжить».
• Ввести 4-значный код, который придет в смс-сообщении. После чего следует дождаться уведомления «Вы отписались».

В некоторых ситуациях смс-сообщения от платформы воспринимаются как спам и блокируются смартфоном. Если код длительное время не поступает, стоит перейти в каталог со спамом. Сообщение вполне может быть там. Как правило, этот способ позволяет успешно отказаться от услуг. Однако специалисты советуют применять сразу несколько вариантов отключения.

Через личный кабинет

Для отказа от услуг ресурса требуется перейти на главную страницу кредитного брокера и кликнуть на пункт «Войти». После чего нужно пройти авторизацию в профиле и перейти в раздел «Мои услуги». Тут требуется выделить активную подписку и отказаться от нее, нажав на изображение корзины. После чего стоит открыть меню с платежной информацией, кликнуть на реквизиты карты и удалить их.

Через горячую линию

Чтобы отказаться от услуги подбора, можно позвонить по номеру горячей линии. Для этого стоит набрать +7 (800) 333-32-44. После того как удалось дозвониться оператору, ему требуется сообщить ФИО, номер телефона и название подписки. После чего стоит запросить отключение подписки и отказаться от рассылки рекламы.

Отказ от услуг в письменном виде

Клиент компании может составить заявку в письменном виде и попросить отключить его от услуг. Сообщение следует переслать на e-mail support@fishkazaim.org. Обращение можно писать в свободной форме. Там обязательно следует указать ФИО и телефон юзера. По желанию в сообщении стоит указать отказ от информационной рассылки и обратиться с просьбой удалить телефонный номер из рекламной базы.

Блокировка Fishkazaim через интернет-банкинг

Ситуации с онлайн-брокерами бывают разные. Одни ресурсы отменяют подписки после первого запроса, а другие – игнорируют запросы юзеров и пытаются снова списать деньги. Чтобы не допустить повторный списаний, стоит временно ограничить автоматические платежи в сети. Для этого рекомендуется загрузить банковское приложение и сделать следующее:

• Установить минимальный суточный лимит на совершение интернет-платежей. Как правило, для этого применяются настройки карты.
• Установить запрет на все интернет-платежи с карты. В Сбере эта функция располагается в разделе «Лимиты и ограничения по карте». Владельцам карт Тинькофф требуется нажать на экран карты и опуститься в нижнюю часть.

• Обнулить баланс карты. Деньги можно перевести на другой пластик или на основной счет. Главный минус заключается в том, что в случае поступления финансов на карту ресурс тут же их спишет.
• Полная блокировка карточки. Этот вариант можно применять, если была оформлена несанкционированная подписка. Сервис нужно блокировать через сотрудников службы поддержки или личный профиль банка.

Инструкция по возврату денежных средств

Перед тем как подать заявку на возврат, рекомендуется внимательно изучить оферту и политику возврата платежей. Эта информация располагается по ссылке https://fishkazaim.org/misc/refund-payment/. При этом требуется составить обращение в письменном виде и отправить по адресу электронной почты support@fishkazaim.org. Сообщение желательно отослать в первые сутки после подключения услуги.

В письме непременно стоит указать ФИО. Также там должна присутствовать информация о дате и времени списания. По возможности стоит прикрепить скрин квитанции. Ответ с решением придет после обработки. Это случится в течение 1-3 рабочих дней. При этом деньги вернутся на карту, которая использовалась для совершения покупки.

Если сервис не ответит или откажет вернуть деньги, рекомендуется обращаться к сотрудникам финансовой организации. При этом стоит попросить их предоставить шаблоны заявок на возврат денег. После чего пользователю рекомендуется совершить следующее:

• Собрать все необходимые документы. При этом нужно приложить копию выписки из банка, чеки и прочую платежную документацию. Также следует предоставить скрины и остальные доказательства переписки с продавцом услуги.

• Написать заявление. Там требуется ввести ФИО, контактные реквизиты, подробности операции. Они включают дату, размер платежа и получателя денег. Немаловажное значение имеет указание причин возврата денег и своих требований. Это может быть полный или частичный возврат.

• Обратиться в банк. Заявку на проведение процедуры чарджбэк стоит предоставлять в отделение своего банка или переслать его через интернет-банкинг. Это нужно сделать в том случае, если такая процедура предусмотрена.
• Подождать ответа от финансовой организации. После рассмотрения заявки банк свяжется с клиентом относительно последующих действий. Если будет принято положительное решение, финансовая организация отправит запрос на возврат финансов.

• После отправки запроса следить за статусом процедуры в своем банке. Также для этой цели допустимо использовать номер чарджбэка, который был предоставлен.
• Получить возврат средств. При успешном проведении процедуры деньги поступят на счет.

Важно учитывать, что сроки и процедуры могут отличаться – все зависит от конкретного банка и правил международных платежных систем.

Заключение

Списание денег в пользу Fishkazaim свидетельствует об оформлении платной подписки на услуги онлайн-брокера. Чтобы отказаться от них, можно воспользоваться специальной формой отключения, личным кабинетом или телефоном горячей линии.