Авторский блог Фельк Виктора
Все секреты компьютера
для новичка и профессионала

Пропал звук в Skype: решаем проблему

Автор:
Пропал звук в Skype: решаем проблему
Пропал звук в Skype: решаем проблему

Здравствуйте. Уверен, что многие из Вас пользуются мессенджером Skype для общения с друзьями, близкими или партнерами по бизнесу, которые находятся на расстоянии от Вас. Ко мне часто обращаются читатели с проблемой: «нет звука в Скайпе я не слышу собеседника». Сталкивались с таким? Думаю, если оказались на этой странице, значит тоже оказались в неприятной ситуации. Сейчас будем разбирать основные причины неполадки и способы устранения.

Доходит ли голос до Skype?

Вполне вероятно, что проблема исходит не с Вашей стороны, а от собеседника. Чтобы проверить данное предположение:

  • Запустите Скайп;
  • Кликните по пункту «Инструменты» (в верхнем меню) и выберите из выпадающего списка «Настройки»:

настройки Skype

  • Когда появится окно опций, слева выберите раздел «Настройки звука»;
  • Справа отобразится перечень устройств:

Окно параметров аудио Скайп

  • Попробуйте выбрать из списка напротив надписи «Микрофон» любой другой вариант (если он есть). Установите бегунок громкости на максимум или отметьте галочкой «Разрешить авто настройку»;
  • Теперь постучите по микрофону, подуйте в него, что-то скажите. В это время на шкале громкости должен перемещаться индикатор уровня (от зеленого до красного). Если это происходит, значит всё у Вас хорошо.

В таком случае, отправьте сообщение со ссылкой на данную статью Вашему собеседнику. Пусть ищет решение проблемы у себя.


Правильность подключения

Даже опытные специалисты иногда путают разъемы для подключения аудио устройств. Особенно, если всё делается в полумраке (под столом) или на ощупь. Обычно, выход для колонок имеет зеленый цвет, а микрофонный вход – розовый. Также, имеются характерные обозначения. Которые, увы, не всегда заметны.

Такие же цвета нанесены на штекерах. Перепутать очень сложно:

Схема подключения микрофона и колонок

Обязательно проверьте этот вариант, если возникает вопрос: «нет звука в Скайпе меня не слышат что делать?». Возможно, Вы или кто-то другой случайно выдернул кабель, а потом неправильно его подсоединил. Не стоит забывать о том, что такие разъемы могут быть не только на передней панели (системного блока), но и сзади. Если фронтальные входы не работают, подключите микрофон к задним.

Как только выполните все рекомендации этого раздела, рекомендую перейти к началу статьи, и еще раз протестировать передачу голоса в настройках Skype.

Не так давно мне написал один из подписчиков в Facebook: что делать, друг не слышит меня в Скайпе?». Мы перепробовали несколько вариантов решения, но подошел следующий.


Параметры Windows

Если гарнитура рабочая, и в мессенджере все правильно настроено, значит самое время покопаться в системных опциях звука.

  • В «Панели управления» в режиме просмотра «Категории» (открываем через меню «Пуск») нужно перейти к разделу «Звук и оборудование». Там выбрать «Управление звуковыми устр.»;
  • Когда откроется окно. Переходим на вкладку «Запись» и видим перечень (или один) микрофонов.
  • Если пусто, пробуйте кликнуть правой кнопкой мыши, чтобы открыть контекстное меню. В нём выбираете пункт «показать отключенные» устройства.

Аудио опции Windows

  • Появился Ваш микрофон? Только он окрашен серым (неактивен)? Значит щелкаете правой кнопкой и в меню жмете «Включить». Теперь аудио устройство активно.
  • Открываем «Свойства» и на вкладке «Уровни» перетягиваем верхний бегунок (регулятор) в крайнее правое положение (до 100).
  • Сохраняем настройки с помощью нажатия на «ОК».

Теперь зайдите в Skype для проверки. Ну что, теперь Вас слышат? Если нет, то есть еще несколько вариантов устранения проблемы.


Обновляем мессенджер

Такое редко случается, то не стоит исключать подобные моменты. Дело в том, что устаревшая версия мессенджера на Вашем компьютере или ПК собеседника может быть несовместима с более новой редакцией. Попробуйте скачать с официального сайта самую актуальную версию приложения и посоветуйте это своим друзьям по переписке.

Теперь Вы знаете, почему нет звука в Скайпе и как выявить причину неисправности.

С уважением, Виктор!

Скачать браузер Амиго бесплатно
Рубрика:
Новичку
Рейтинг:
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
Поддержите проект в Facebook и получайте больше интересных постов каждый день↓
Это может быть так же интересным:
Оставить комментарий
Комментировать через: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *