Пропал звук на Windows 10 — испраляем ошибку
Здравствуйте. Я не первый год сталкиваюсь с проблемами компьютерного характера, и очень часто приходиться искать причины, почему пропадает звук на ноутбуке с windows 10. Уверен, Вы тоже неоднократно сталкивались с подобными ситуациями. Иногда всё обстоит довольно банально, но бывают случаи и посложнее. Сейчас мы рассмотрим большинство из них.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Причины неисправности
Трудно себе представить жизнь без современных гаджетов. Мир заполонили смартфоны, планшеты и ноутбуки. Последние активно вытесняют стационарные ПК за счет своей мобильности, приемлемой стоимости и высоких показателей производительности. Многие используют лэптопы для работы, другие – для просмотра видео (фильмы, клипы). Но что делать, если пропал звук на компьютере?
Перед тем как поддаваться панике и сразу же обращаться в сервисный центр, рекомендую прочесть данную статью и попробовать решить проблему самостоятельно.
Все сбои можно разделить на две категории: программные и аппаратные. Первые устраняются внесением изменений в настройки системы. Неисправности динамиков – это уже случай посерьезнее.
Используем системные возможности
В этом разделе будут рассмотрены встроенные опции ОС и BIOS. Начнем с самых простых способов, которые очень часто срабатывают.
Устранение сбоя в звуковых настройках
Иногда дефект может проявится после «глюка» системы или неосторожного пользования. Звук пропадает из-за сброса регуляторов громкости на самый низкий уровень. Что делать?
Эта безобидная «неисправность» устраняется легко:
- Кликаем правой кнопкой мыши по значку динамика в трэе. Выбираем пункт «Микшер громкости»:
- Проверяем положение регуляторов, которые отвечают за эффекты звука (рекомендую это делать периодически):
- При минимальном уровне (ползунки – внизу), тянем их кверху. Если под ними выделен значок «Отключить», то включаем. Аналогично поступаем со всеми ползунками (для браузеров, звуков системы), выставляя необходимый уровень:
- Вот как должны выглядеть оптимальные (как мне кажется) настройки:
Увы, из-за своей невнимательности, пользователи часто не обращают внимание на простые опции, и начинают копать глубже в суть проблемы. К примеру, на клавиатуре может быть функциональная кнопка отключения аудио, и кто-то её случайно нажал. А с Вами такое случалось? (со мной было… и не раз).
- Как на практике применить групповые политики в Windows 10
- Как сбросить Windows 10 к заводским настройкам без потери данных
- Удаляем пользователя DefaultUser0 в Windows 10
- Активируем «режим Бога» в Windows 10
- Как восстановить системный реестр Windows 10
Сбой драйверов
Попробовали предыдущий способ, но ничего не помогло? Скорее всего, нужно «поколдовать» над драйверами звуковых устройств. Из-за их неправильной работы могут возникать различные дефекты звука (снижение качества, постоянное пропадание). Почему так происходит?
- Возникает конфликт между приложениями;
- Система поражена вирусами;
- Произошел сбой программного типа;
- В результате некорректного обновления драйвера.
Перейдем от причин к путям устранения неисправности.
- Открываем «Панель управления» и переходим к пункту, где отображаются все модули компьютера: «Диспетчер устройств». Среди элементов списка находим аудио устройства:
- Если напротив Вашей звуковой карты отображается знак восклицания, значит ошибка выявлена. Нужно выполнить переустановку программного обеспечения (обновление или откат):
- Чтобы обновить «дрова» следует перейти в «Свойства» устройства (через меню контекста).
- Затем переключаемся на вкладку «Драйвер» и кликаем по кнопке обновления. Пока всё просто. Согласны? (поверьте, так будет всегда, если имеете дело с моими подробными инструкциями):
- Выбираем метод поиска. Можно искать ПО на серверах Microsoft или же указать расположение файлов на диске (жестком, съемном). Рекомендую начинать с первого варианта. И только если он не работает, то использовать второй.
Откат выполняется в том же окне свойств, но только нажать нужно кнопку с соответсвующим названием. При этом будет установлена предыдущая версия драйвера. После этого следует обязательно перезагрузить систему.
Ну что, помогло? Поздравляю!
Если же вышеуказанные способы не устранили дефект, перейдем к «тяжелому вооружению».
Используем BIOS
Такое происходит очень редко. Звук может пропадать из-за сбоя настроек БИОС. Может кто-то экспериментировал с опциями, или неисправность возникла из-за сбоя. Затрудняюсь назвать точную причину. Как исправить? Решается это следующим образом.
- Заходим в BIOS (перезапускаем ПК и в самом начале запуска жмем Del или F2 – всё зависит от производителя ноутбука).
- Переходим во вкладку, которая отвечает за функционирование устройств. Называться она может как-угодно, но чаще всего встречаются такие варианты: Intergated Peripherias, Chipset или Advance Feature.
- Там должен быть список «Onboard devices», в котором перечислены все модули ПК. Ищем любые намеки на звук (audio, sound).
- Включаем устройство, выставив переключатель в состояние «Enabled».
Если удалось правильно настроить BIOS, то после перезапуска ноутбука, звук должен появиться. Если же ситуация не изменилась в лучшую сторону, пробуем следующий способ. Не забывайте, что можно задавать вопросы в комментариях.
Служба Windows Audio
- Как убрать пароль при выходе из спящего режима в Windows 10
- Вход по отпечатку пальца на Windows 10
- Создаем резервные копии Windows 10 на флешке или дисках
- Пять способов установки заставки на Windows 10
- Как настроить живые плитки в Windows 10
Этот системный процесс может отключаться, что приведет к отсутствию звука. Честно говоря, я только один раз столкнулся с подобной ситуацией. Мой знакомый решил оптимизировать систему и удалить ненужные службы, но заодно «снёс» и жизненно важные. Бывает…
Какие установки следует проверить? Сейчас об этом поведает подробная инструкция:
- На клавиатуре нажимаем Win + R для вызова окна «Выполнить».
- Поле ввода заполняем командой services.msc и жмём «ОК».
- В перечне служб находим нужную и анализируем её состояние, которое указано в соответствующем столбике.
- Если там указано: «Остановлена», значит нужно запустить (через контекстное меню).
Ну теперь всё должно работать! Я рекомендую применять все вышеперечисленные способы после обновления системы, если в результате этого пропадает звук.
Ничего не помогло! Что делать?
Я рассказал Вам о всех методах, которые решают проблему на программном уровне. Но иногда и этого оказывается недостаточно. Есть вероятность, что поврежден адаптер звука или контакты на чипсете. Без диагностики не обойтись. Увы, придется обратиться к сервисным специалистам, поскольку в домашних условиях выполнить квалифицированный ремонт практически невозможно.
Надеюсь, что моя статья помогла Вам и спасла от похода в компьютерную мастерскую. Если остались вопросы по теме, жду Ваших комментариев, отзывов и пожеланий. Возможно, Вам известен какой-то более продвинутый путь устранения неисправности, о котором знают только избранные. Поделитесь бесценным опытом, помогите другим.
С уважением, Виктор
Пропадал звук при смене пользователя. Помогла переустановка драйвера звука.
Виктор, Вы супер! Очень помогли. Вы шикарный специалист в этой сфере, продолжайте в том же духе, Вы БОЛЬШОЙ молодец, так все понятно объяснили. Огромное Вам спасибо. Удачи)))
Здравствуйте збросил ноутбук на завод. настр. И звук пропал
Win10 Lenovo G700
Прошу помогите очень Срочно(?
Добрый !!..Ничего не помогает....вчера вечером звук был и так и в наушниках.....сегдня открыл --нету....все ваши способы попробовал--ноль..даже Драйвер Бустер скачал бестолку...при перезагрузке в динамиках слышны щелчки.......а в BIOS вообще нет таких пунктов у меня...ноут бук Lenovo YOGA 300 винда 10(небольшой)мультисенсорный...все что со звуком -от реалтек...помогите
Добрый !!..Ничего не помогает....вчера вечером звук был и так и в наушниках.....сегдня открыл --нету....все ваши способы попробовал--ноль..даже Драйвер Бустер скачал бестолку...при перезагрузке в динамиках слышны щелчки.......а в BIOS вообще нет таких пунктов у меня...ноут бук Lenovo YOGA 300 винда 10(небольшой)мультисенсорный...все что со звуком -от реалтек...помогите
Здравствуйте у меня проблема проблем! Ноутбук АСУС ещё на гарантии, уже четвёртый раз пропадает звук, два раза возила в СЦ сбрасывали до заводских настроек звук появляется но черещ какое то время (1месяц) опять пропадает, уже не знаю что с ним делать, менять в магазине отказываются
Здравствуйте у меня проблема проблем! Ноутбук АСУС ещё на гарантии, уже четвёртый раз пропадает звук, два раза возила в СЦ сбрасывали до заводских настроек звук появляется но черещ какое то время (1месяц) опять пропадает, уже не знаю что с ним делать, менять в магазине отказываются
Пропал звук на ноутбуке hp виндовс 10. Помогите!!!
Спасибо за обращение. Хотелось бы узнать детали - модель ноутбука, при каких обстоятельствах пропал звук, может устанавливали программу какую-нибудь или обновления
После последнего автоматического обновления Windows10, появился всплывающее окно-ползунок громкости. И теперь звук самопроизвольно, уходит вниз (со 100% до нуля - примерно за минуту). Что это, вирус или какие-то свежие улучшения? И как это отключить? Заранее спасибо, если поможете разобраться..
С обновлением это точно не связано. Скорее всего - глюк драйвера (попробуйте обновить) и просканируйте систему на вирусы утилитой DrWeb
Евгений Верещака, о драйверах я подумал в первую очередь, но толку не было. В общем, я перепробовал все способы, которые смог нагуглить. На всякий случай воспользовался и предложенной вами утилитой с тем же результатом.
Меня смущает, что перед этим непосредственно во время использования наушников (выходя для наушников) и встроенного микрофона они внезапно перестали работать. На что это может указывать? Может, это аппаратная поломка? Как её распознать?
Попробуйте восстановление сделать, чтобы откатить обновления
Звук пропал на следующий день после того, как внезапно во время работы отключились микрофон и разъем для наушников. Перед этим устанавливалось обновление винды. Что бы это могло быть?
Могли драйвера слететь после обновления. Попробуйте обновить драйвера звукового оборудования, материнской платы. в общем. воспользуйтесь утилитой IObit Driver Booster. Она автоматически все сделает
Игорь, в биосе отображается звуковая карта в случае того, если она встроенная в материнскую плату. Если у вас внешняя звуковая карта, то там тогда может и не быть. Есть некоторые модели материнских плат у которых даже со встроенной звуковой картой нет настроек для неё в биосе.
У меня в Биосе нет звуковой карты что это может быть? До этого все нормально было а зам не работает через HDMM все работает кто подскажет что делать
username, а если отключить выключение экрана ? Оно вам сильно необходимо? Если поможет, то будет хорошей альтернативой к решению проблемы
Евгений Верещака, Prestigio smartbook 116A01
Здравствуйте. Попробуйте скачать приложение Driver Booster Pro 4 (на любом торренте есть) и включите проверку. Этот софт обновит Ваши драйвера на самые новые и может устранить проблему
Евгений Верещака, к сожалению, про звук там ничего ((
В настройках звука тоже не нашла. Драйверы обновила, тоже не помогло... Вот не знаю, может ли это быть проблема в железе (комп новый, но простенький совсем) или это точно что-то системное?
а подскажите модель ноутбука
Подскажите, пожалуйста, есть ли решение для такой проблемы: звук отключается на ноутбуке с windows 10. Отключается он в момент, когда гаснет экран (при этом не уходит в спящий режим). Как только нажимаешь любую клавишу, чтобы загорелся экран, звук появляется. Т.е. невозможно услышать входящие звонки skype, пока экран потух.
попробуйте посмотреть настройки питания. там может быть указано, что через определенное время "гасить" экран. там же могут быть другие опции (отключать звук). проверьте этот момент
игрун, был отключен в Bios ?
в вин 10 пропадает звук , ремонтируется это так нужно залезть в биос