Отключение платных услуги МТС: все возможные способы

На днях столкнулся с неприятной ситуацией - с баланса МТС стали уходить деньги. Как оказалось, я стал «счастливым» обладателем платной подписки. Естественно, возникла необходимость отказаться от нее, и я стал искать информацию. В сегодняшней статье мне хотелось бы рассказать, как отключить платные услуги на МТС и можно ли проверить их наличие.

Что подключено?

У каждого оператора мобильной связи есть перечень определенных платных опций. Некоторые из них могут подключаться по умолчанию, а на некоторые абонент подписывается сам, не разобравшись с условиями их предоставления. К слову, приложения эти имеют не очень низкую абонентскую плату, чаще всего она списывается каждые сутки. Пользователи тоже в таких случаях делятся на категории: те, что продолжают платить за что-то, думая, что это за звонки, и те, что узнают причину списаний и спешат сменить оператора. На самом деле, если вас до этого устраивали расходы и тарифный план, следует просто знать способы проверки дополнительных платных подключений. Их существует несколько:

• Узнать с помощью оператора горячей линии. Для этого необходимо просто набрать 0890 и нажать кнопку вызова. Можно лично посетить ближайший салон компании и проконсультироваться у работников сервиса. В этом случае понадобится паспорт.
• Вариант, которым вы можете проверить самостоятельно – отправить сообщение на 8111. Если нужно узнать полный перечень услуг с оплатой, отправляете в СМС 1, если захотелось узнать бесплатные подключенные опции – вводите 0. Для того чтобы узнать полную информацию об используемых сервисах, нужно отправить пустое сообщение на указанный номер.
• Поможет и простая комбинация, набранная с телефона *152*2# и клавиша звонка.
• Помочь в этом деле может и официальный сайт оператора. Заходите в личный кабинет и выбираете раздел с интернет-помощником, который можно найти за несколько шагов: раздел «Услуги и сервисы», далее вкладка «Управление». На экране появятся приложения, подключенные на телефоне.

---

Используем возможности личного кабинета

Для удобства клиентов оператор создал все условия. Удобнее и оперативнее отключать ненужные функции через "Личный кабинет". В нем необходимо выбрать вкладку "Управления услугами". Именно в этом разделе собран полный перечень параметров, подключенных на номере. Стоит отметить, что есть специальный мобильный помощник – голосовой портал, который можно вызвать короткой комбинацией 111.

Некоторые опции стоят по умолчанию и их предоставляют без оплаты. К примеру, "Мобильный интернет" – если его отключить, то с мобильного устройства или другого гаджета зайти в Сеть уже не получится. Кроме того, будет сразу отключена функция приема и отправки мультимедийных сообщений. Список содержит и дополнительные услуги, которые абонент подключает сам. Как раз они преимущественно идут с абонплатой.

Список имеет также столбики с датой подключения и ценой за месяц. Эти параметры помогут узнать, есть ли что-то подключенное, за что снимаются деньги, и когда это было активировано. У каждой подписки есть описание, чтобы вы понимали, нужна ли она вам или ее можно просто отключить. Для этого необходимо нажать на крестик красного цвета и последовательно избавиться от всего ненужного.

После этих действий денежные списания прекращаются. Если вы уже зашли в виртуальный помощник, просмотрите разделы с Пакетами и Пакетами услуг. Возможно, на вашей симкарте подключен пакетный тариф с фиксированной абонентской платой. Можно сразу почистить список любимых номеров.

Если постоянно списываются деньги, сделайте детализацию. Может быть, вы лично подключали что-то, но уже не помните. Просмотрев детализацию, поймете, куда уходят деньги. После чего можно либо деактивировать то, что не используется, либо подобрать более выгодный ТП. Все это также можно сделать в своем кабинете.

---

Отключение USSD запросами

Почти все платные функции на МТС отключаются одной командой. Но для этого тоже необходимо будет сначала узнать, что именно подключено. После получения списка следует зайти на сайт компании и найти описание услуги, в котором указываются и команды для отключения. Если зайти на ресурс не было возможности, можно было набрать *152*2#. Приходило уведомление с запрошенным списком. К сожалению, сейчас этот вариант стал недоступен, но можно воспользоваться командами, что я перечислил ранее.

---

Помощь оператора

Через интернет выполнить необходимые действия гораздо легче, но если доступа в сеть нет, воспользуйтесь помощью специалистов сервиса обслуживания. Для этого набираете номер 0890 или 8-800-250-08-90 и рассказываете оператору о возникшей проблеме, он поможет отключить то, что хотите. Получить информацию и деактивировать опции можно будет только после того, как вы назовете свое ФИО и данные паспорта. Если отключение какой-то функции таким путем невозможно, специалист расскажет о других возможных вариантах.

---

Самая популярная опция

Пожалуй, каждый пользователь этой связи знает приложение «Гудок». Данный сервис позволяет ставить любую мелодию на гудок, так что если вам будет кто-то звонить, он будет слышать выбранную композицию.

Стоимость функции – примерно пятьдесят рублей, подключается на месяц.  После чего нужно будет опять заплатить, чтобы слышать любимый трек, в обратном случае оператор устанавливает вместо вашей мелодии другую на свое усмотрение, так что гудки все равно отключаются. Избавиться от этой опции можно несколькими способами:

• цифровой комбинацией *111*29#. Набираете команду и нажимаете клавишу дозвона.
• на сайте поставщика услуг связи – mts.ru, там заходите в ЛК и отключаете.
• с помощью приложения «МТС Сервис».

---

Территория действия МТС

Крым официально относится к РФ, но по-прежнему возникают проблемы с мобильной связью. На полуострове работает только один российский провайдер – МТС Россия. В Крыму можно пользоваться доступными тарифами, но при этом на сайте самого оператора подробной информации нет. Можно подключить себе «Супер МТС». Номера относятся к Краснодарскому краю – ближайшему региону. Данный тариф предоставляется без абонплаты, при этом ежедневно клиенту предоставляются бесплатные минуты, которые можно тратить на звонки местным абонентам оператора.

Для тех, кто звонит не очень часто – это идеальный вариант, практически бесплатный. При желании можно использовать опцию для звонков из Крыма 100 минут на МТС России. Ежедневная оплата составит 1,5 рубля. Если возникнут какие-то вопросы, лучше позвонить сразу в службу поддержки, где помогут разобраться и озвучат сумму за подключаемый пакет и функции.

---

Как отключить другие услуги

Данный провайдер часто предоставляет специальные возможности, которые в течение определенного периода времени являются бесплатными, но, к примеру, через неделю начинают списываться деньги. К таким относится "Прогноз погоды" от МТС. Каждый месяц придется платить за нее пятьдесят рублей. Для ее отключения можно зайти в ЛК и в списке найти эту опцию, после чего отключить. Есть вариант более простой – набираете *111*4751# и вызов. Вам должно прийти уведомление об отключении. Еще один вариант – деактивация через СМС. Отправляете цифру 2 на номер 4741. Сообщение отправится бесплатно, если вы не находитесь в роуминге. За границей плата взимается согласно ТП.

Отмечу еще несколько комбинаций, которые помогут избавиться от других распространенных платных подключений:

• приложение «Вам звонили» – отключение кодом *111*38#;
• удаление рассылки новостей – *111*1212*2#;
• отключить «МиниБИТ» можно командой *111*62#, клавиша дозвона, а после следует нажать 1;
• платная опция определения входящего – 21130 и вызов;
• отключение бесплатных звонков на МТС России 100 – *111*868#;
• функция «Везде как дома», позволяющая всего за три рубля звонить на межгород – 21500;
• отменить любимый номер легко цифровым запросом 21410.

Естественно, это не все услуги, которые может предложить MTS. С более расширенным списком можно ознакомиться на сайте компании. Обслуживанием абонентов также занимается специальная сервисная служба, позвонив в которую, вы узнаете все, что нужно. Один совет – для того чтобы не платить лишние деньги, регулярно проверяйте все, что у вас может быть подключено, так вы сэкономите и финансы, и нервы.

Надеюсь, я понятно объяснил, как отключить платные услуги на МТС и при необходимости вы легко с этим справитесь. Если что-то непонятно, оставляйте вопросы в комментариях. А вы часто находите у себя платные подписки?

С уважением, Виктор!