Все секреты компьютера для новичка и профессионала

Причины бесконечного подключения к RTC Discord и как убрать проблему

Причины бесконечного подключения к RTC Discord и как убрать проблему

Привычные пользователям Дискорда голосовые каналы имеют более сложную реализацию, чем кажется. Пока вы подключаетесь к конференции, чтобы пообщаться с друзьями, ваша программа-клиент начинает передавать множество интернет-пакетов, для которых важна высокая скорость. Это достигается благодаря веб-протоколу RTC, который иногда работает некорректно. Расскажем, почему при подключении к голосовому каналу возникает бесконечная загрузка RTC в Discord.

В чем может быть причина

По сути, RTC – это только один из веб-протоколов взаимодействия между компьютером-клиентом и серверной машиной. Грубо говоря, вспомните как много ошибок (403, 404, 500, 503) может возникнуть при обычном присоединении к веб-сайту (через браузер по HTTP), а при трансляции в реальном времени через RTC этих ошибок еще больше.

screenshot_1

Мы не будем перечислять каждую из них, а выделим несколько основных групп:

  1. Ограничен доступ к нужному серверу на стороне клиента. Например, нужные порты для подключения используют другие программы. Также этому может способствовать брандмауэр (Firewall) или антивирус.
  2. Недостаточная скорость интернет-соединения. С медленным интернетом будьте готовы либо не слышать собеседников в чате, либо вовсе вылетать с постоянным повтором подключения RTC.
  3. Ограничен доступ на стороне сервера. Возможно, ваш компьютер, а точнее его IP-адрес, попал в черный список серверов. В таком случае ни о каком подключении и речи быть не может. Довольно редко блокируются хорошие адреса. А вот при использовании VPN и Proxy такой исход вполне возможен.
  4. Не работает один из серверов. Существует несколько физических серверов, которые будут обрабатывать ваш запрос. Если один из них «упал», то Дискорд будет искать альтернативу либо просто зависнет, если сервер играет ключевую роль. Это, к слову, происходит, когда на компьютере не установлен маршрут до серверов Дискорда.

Конечно, в последнем случае пользователь не сможет почти ничего сделать (хотя кое-что может). Кстати, если проблема возникла на телефоне, то вдобавок к вышеперечисленным проблемам можно отнести и ограничения сети. Например, в режиме «жесткой» экономии траффика некоторые приложения могут работать только через Wi-Fi. В остальных случаях проблема вполне поправимая, и мы расскажем, что необходимо сделать.

screenshot_1

Методы решения проблемы с бесконечным подключением к RTC в Discord

Итак, раз вы здесь, то проблема не решилась сама по себе, что довольно часто происходит с программой-клиентом Discord. Некоторые нижеприведенные инструкции требуют права администратора, а потому не подойдут, если пользователь работает под обычной учетной записью.

Управление брандмауэром и антивирусом

В большинстве случаев доступ к удаленным серверам ограничивают либо встроенный в Windows брандмауэр, либо веб-интерфейс, устанавливаемый вместе с антивирусной программой. Чтобы отключить встроенный антивирус, достаточно выполнить следующие действия:

  • Откройте панель управления. В Windows 10 (и тем более 11) для этого необходимо нажать сочетание «Win» + «R» и в открывшемся окне ввести «Control panel».

screenshot_2

  • Переключитесь в режим крупных или мелких значков.

screenshot_3

  • Откройте «Брандмауэр защитника Windows».

screenshot_4

  • Перейдите в раздел «Включение и отключение защитника».
  • Поставьте галочки напротив всех пунктов «Отключить» в открывшемся окне.

screenshot_5

После этого попробуйте проверить работу Discord. Конечно, эти меры довольно радикальны, но часто помогают исправить проблему. Если проблема решится после отключения брандмауэра, то попробуйте снова вернуться в настройки и посмотреть, возможно, программа попала в список потенциальных угроз. В случае, если проблема не решилась, рекомендуем включить брандмауэр обратно.

Чтобы отключить веб-защиту антивируса, необходимо выполнить следующие действия (на примере Avast):

  • Кликнуть ПКМ по иконке антивируса в трее.

screenshot_6

  • Нажмите «Открыть интерфейс пользователя».
  • Перейдите в настройки. Для этого кликните по значку «Меню» и выберите пункт «Настройки».

screenshot_7

  • Перейдите в раздел «Защита – основные компоненты защиты».
  • Откройте вкладку «Веб-защита».
  • Поставьте галочку напротив пункта «Отключить компонент».

screenshot_8

Готово. Для остальных антивирусов будет немного другой алгоритм, но в целом порядок действия тот же.

Отключение VPN

Как мы говорили выше, если пользователь сидит под IP-адресом с очень плохой репутацией, то его, скорее всего, заблокируют. Особенно это касается VPN-серверов, где под одним адресом сидят десятки, а то и сотни пользователей. Разумеется, это довольно подозрительно, а потому автоматические алгоритмы блокируют доступ.

Чтобы избежать этого, необходимо отключить VPN. На телефоне для этого достаточно прервать процесс VPN-приложения. Примечательно, что в некоторых моделях при включенном режиме в панели уведомлений появится значок «ВПН». На компьютере функция отключается следующим образом:

  • Откройте меню поиска (находится в панели задач, представляется в виде лупы).
  • Введите строку «Параметры VPN».

screenshot_9

  • Удалите все найденные соединения.

screenshot_10

Однако, если вы используете специальную программу для создания виртуальной частной сети, то дополнительно необходимо будет отключить ее. К слову, эти действия не только могут починить Дискорд, но и позволяют избавиться от долгого интернет-соединения.

Запрос прав администратора

Не исключаем возможность того, что у вас настроен строгий контроль учетных записей (UAC). В таком случае необходимо запускать приложение от имени администратора, чтобы оно могло полноценно использовать ресурсы компьютера. Конечно, самый простой способ – это нажать ПКМ по значку Дискорда и выбрать «Запуск от имени администратора». Однако мы предлагаем другой способ, чтобы убрать эту рутину:

  • Кликните ПКМ по ярлыку Дискорда и нажмите «Свойства».
  • Перейдите в раздел «Дополнительно».
  • Поставьте галочку напротив пункта «Запуск от имени администратора»

screenshot_11

Готово. Теперь программа всегда будет запускаться от имени администратора.

Смена региона сервера

Возможно, сервер, к которому вы подключаетесь, временно не работает. В таком случае рекомендуем сменить комнату для общения, а после вернуться в нужную комнату. Для подключения к голосовому каналу необходимо просто нажать на него. Для выхода нажмите кнопку трубки с крестиком. После подключитесь к другому голосовому каналу для сброса сервера. И под конец снова подключитесь к нужному серверу.

screenshot_12

Для того чтобы узнать, какой хост используется в данный момент, достаточно кликнуть по значку с уровнем сигнала или ссылке «Connecting», которая появляется при подключении к каналу. В худшем случае придется обратно включить VPN и проверить подключения. Вдруг в вашей стране заблокирован ресурс.

Отключение функции обслуживания пакетов с высоким приоритетом

Для отключения этой функции, которая может препятствовать корректной работе и обеспечивает вечную загрузку, необходимо выполнить следующие действия:

  • Откройте параметры Discord. Для этого кликните по значку шестеренки в левой нижней части экрана.
  • Перейдите в раздел «Голос и видео».

screenshot_13

  • Выключите переключатель «Включить обслуживание пакетов с высоким приоритетом».

screenshot_14

Для профилактики рекомендуем перезапустить Дискорд.

Составление письма в службу поддержки

Если не помог ни один из перечисленных методов, значит, проблема на стороне веб-сервера. В таком случае рекомендуется написать в службу поддержки. Для этого перейдите по ссылке https://support.Discord.com/hc/ru/requests/new, выберите пункт «Сообщить о неисправности» и введите вашу проблему. Уточните ваш IP, логин и почту, по которой с вами можно связаться.

Благодарим за прочтение.

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 0
Добавить комментарий


Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Анжела
Анжела
Да никак они не вернут,аферисты!!!!
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Елена
Елена
Отключите мне подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Альберт
Альберт
Просто перезагрузить телевизор, мне только так помогает
Почему на Ютубе маленький экран на телевизоре и что делать – 3 способа
Алла
Алла
Отключите мне подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Светлана
Светлана
Мне 70 лет, получив уведомление, я пошла в салон связи ТЕЛЕ 2 в ст. Калининской с паспортом. Там сидит старик такого же возраста, очень нервный при этом и совершенно некомпетентный-это мое мнение. Т.к он велел мне ехать в г.Краснодар...за 80 км и там вносить коррективы....Ну, мне поездка обойдется в одну тысячу-оно мне надо?! Так что, закроют мне доступ по ТЕЛЕ 2 и я просто выброшу симку. С какого перепугу я должна платить и ездить к черту на кулички только потому, что кто то сделал ошибку, оформляя догвор?!
Как можно подтвердить паспортные данные Теле2 через Госуслуги – инструкция
Светлана
Светлана
Здравствуйте, списали средства, как их вернуть?
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Ирина
Ирина
Отключите пожалуйста подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Светлана
Светлана
Здравствуйте, списали деньги, как вернуть?
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Арапов Оксана
Арапов Оксана
Здравствуйте,Как вернуть деньги за подписку. Заранее спасибо.
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Мария
Мария
Отключите подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Анна
Анна
Отключите пожалуйста подписку. Почему снимают деньги ни за что.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Динара
Динара
Отписаться от платных услуг отвязать карту. Списали деньги.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса А ДЕНЬГИ – инструкция
Андрей
Андрей
Илья, не могли бы вы уточнить, какой способ помог, а то ссылку так и не восстанови... такая же проблема как и вас была.
Почему долго загружается система Windows 10 с диска SSD и 9 способов ускорения
Александра
Александра
Аналогичная ситуация, на почте нечего не оказалось, а деньги списали сначала 189 рублей, вчера утром 980 рублей.. Пришлось карту заблокировать
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Snackinhealth
Анжела
Анжела
Помогите вернуть деньги,списали с карты отца,он пенсионер!вы лишили моих родителей средств проживания!!!!
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Анжела
Анжела
Верните деньги!списали без моего ведома большую сумму!!!!
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Анжела
Анжела
Прошу вернуть деньги списанные без моего ведома!!!
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Алена
Алена
Твари, и полной инфы не было, что будут списывать каждые 4 дня
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Snackinhealth
Алена
Алена
С меня списали уже 3 раза по 980 р
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Snackinhealth
Александра
Александра
Отключите подписку. Не пользуюсь вообще этим сайтом, чушь какая то, списывает ни за что
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Елена
Елена
Вернуть деньги на карту вчера списали деньги с карты 7520 и отпиписатся
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Jomin – инструкция  
Елена
Елена
Вернуть деньги на карту вчера списали деньги с карты 7520
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Jomin – инструкция  
Лера
Лера
У вас получилосб это сделать ? Если да , то подскажите пожалуйста
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Лидия
Лидия
Уже второй месяц проблемы с ЛК!!!Не передать показания,не оплатить!!!Служба поддержки отписывается ремонтными работами!А людям потом пени плати за просрочки!позорище!!!
Почему не работает приложение Мой газ сегодня, причины проблемы и что делать
Варвара
Варвара
Реклама похабная, дешёвая. Очень многих раздражает.
Как связаться со службой поддержки Сбер Мегамаркета – номер телефона и чат
Талгат
Талгат
Верните все деньги, зарабатываешь трудом тут сюрпризы утром и вечером каждый день списываете деньги то один банк то другой, по вам тюрьма плачет доиграетесь
Как отключить списывание средств PayZaim и можно ли вернуть деньги
Талгат
Талгат
Вы позорище, что вы делаете воруете деньги, верните все деньги доиграетесь,. Хочу отписать не отписывают мошенники в суд на вас всех банков подам, если спишите еще раз.
Как отключить списывание средств PayZaim и можно ли вернуть деньги
Виктор
Виктор
Хочузакачатьнафлешкутввсероссийскихтв
Как на приставку закачать IPTV-плейлист, настройка и какой формат нужен
Алёна
Алёна
Прошу отписать меня от кнопка деньги. +79135805537
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Кнопка Деньги – инструкция
Алёна
Алёна
Прошу отписать меня от платных услуг кнопка деньги. +79135805537
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Кнопка Деньги – инструкция
Наташа
Наташа
Отписаться от платных услуг и отвязать карту
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса А ДЕНЬГИ – инструкция
Отписаться от платных услуг и отвязать карту
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса А ДЕНЬГИ – инструкция
Елена
Елена
Отключите от подписки
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Вера
Вера
Верните деньги сволочи
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Snackinhealth
Akmuhammet
Akmuhammet
Spasiba
Как подключить смарт-часы через Wearfit Pro к телефону – инструкция
Ирина
Ирина
Как от вас отписатся
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Jomin – инструкция  
александр
александр
где это поле???????
Как активировать код Эльдорадо на сайте https://s4pk.ru/e – инструкция
Slaa
Slaa
она не удаляется просто так. она вшита в оболочку и отмечена как системное приложение !
Как отключить и удалить Яндекс Клавиатуру на телефоне Андроид
Алекс
Алекс
На infinix note 30 удаляется стандартно: зажать на раб. столе иконку, вылезает менюшка "удалить - о приложении".
Что за приложение Phone Master, его функционал и как можно удалить
Елена
Елена
Деньги списаны без моего согласия,без подписок
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Елена
Елена
Списали деньги,за что???? Верните деньги!!! Если вы такие молодцы,сделайте защиту от мошенников!!!
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Темирлан
Темирлан
За что списали 999 рублей?верните
Как можно отписаться от платных услуг и подписок 3xzaim и вернуть свои деньги
Маргарита
Маргарита
Добрый день! У меня телефон Самсунг А32. Пропал звук, медиа на полный если включить, он краснеет. В наушниках звук есть, но не всех видео в Ютубе. Спасибо заранее.
Пропал звук динамика на смартфоне, а в наушниках есть — что делать?
Елена
Елена
Такая же ситуация!!! ничего кроме 189 рублей не было указано, а потом я уехала и с меня списали почти 3000 рублей!!!! возвращать конечно же отказались я буду писать заявление на мошенничество на компанию и на преподавателей которые там есть!!!! если у кого такая же ситуация давайте напишем коллективную жалобу и заявление, так как они обманным путем автоматом списывают наши деньги!!!
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Snackinhealth
$DJ_DEVIL$
$DJ_DEVIL$
У кого ссылка хоть работает? У меня он почему-то не открывает, даже если я его скопировал и вставил его и всë равно не работает
Описание бота для игры в Мафию на русском, как скачать и установить в Дискорд
Елена
Елена
отпишите от подписки
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
А где ссылки на дискорд?
Топ-4 лучших Discord-серверов игры Call of Duty Mobile, их описания
Serge
Serge
Ни о чем
Что за программа Ram Plus и как ее отключить на Samsung, плюсы и минусы
Вячеслав
Вячеслав
Эти янки проклятые. Ничего не помогает!
6 способов отключения адаптивной регулировки автояркости в ОС Windows 10
Елена
Елена
Отключите платную подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция