Причины ошибки A fatal javascript error occurred при запуске Discord и что делать

Дискорд – один из самых популярных мессенджеров. Сервис позволяет общаться в текстовых и голосовых чатах, передает высокое качество звука и видео, а также имеет клиенты для смартфонов и компьютеров. Одной из распространенных ошибок программы Discord является «Fatal javascript error occurred». Она появляется в версии приложения для Windows и связана с «движком» программы.

По каким причинам появляется ошибка «Fatal javascript error occurred Discord»?

Дословно это сообщение переводится, как «Фатальная ошибка JavaScript». Приложение выдает такое сообщение, если необходимые для работы файлы повреждены или утеряны. Дело в том, Discord написан на языке верстки HTML5 и использует сценарии JS для обработки функций. Поэтому, при отсутствии этих скриптов в корневой папке Дискорда, клиент не открывается и выводит на экран окно с ошибкой.

Отсутствие необходимых для работы файлов может быть вызвано разными причинами:

• неправильная установка;
• обновление клиента до новой версии прошло с ошибкой;
• конфликты программы с установленными утилитами;
• сбои в работе модификаций программы;
• экстренное завершение работы компьютера;
• вирусы и другие проблемы с операционной системой.

Внизу окна об ошибке загрузки могут быть указаны следующие параметры, указывающие на причину проблемы:

• «Cannot find module ‘Desktop_core’» — означает отсутствие модуля загрузчика приложения для Рабочего стола;
• «Uncaught exception» — программа не смогла автоматически определить проблему.

Также в этом тексте указывается расположение «проблемных» файлов.

Устранение проблемы

Первоначально стоит попробовать открыть Discord с правами Администратора:

• Нажать правой кнопкой мыши по ярлыку.
• В списке выбрать пункт «Запустить от имени Администратора».
• Нажать кнопку «Разрешить» в окне системы безопасности.

Если после этих действий ошибка JavaScript продолжает появляться — значит, возникли проблемы с чтением файлов из корневой директории. Неисправность может заключаться в том, что скриптам установлен атрибут «только для чтения». Изменить это можно в свойствах папки:

• Найти корневую папку «Discord».

• Открыть контекстное меню.
• Нажать на пункт «Свойства».
• Поставить галочку напротив надписи «Запись».
• Нажать на кнопку «Применить ко всем вложенным файлам».
• Подтвердить изменения (кнопка в правом нижнем углу).

Если приложение все равно не запускается — возникли проблемы с автообновлением. В этом случае можно предпринять действия по ручному восстановлению работоспособности программы.

Обновление Дискорда

Программа может не запускаться и выводить сообщение «Fatal error», если отключена служба автоматического обновления. Это происходит из-за неправильных пользовательских настроек или проблем с реестром Windows. Избавиться от ошибки поможет обновление клиента «вручную».

• Откройте «Диспетчер задач», завершите дерево процессов Дискорда.

• Запустите утилиту «Выполнить» (сочетание клавиш «Win+R»).
• Перейдите в папку «%AppData%\Roaming\Local».

• Найдите директорию «Discord».
• Запустите программу exe.

Этот способ поможет восстановить нужные для работы джава скрипта файлы. Если загрузка пакетов не началась автоматически, следует запустить .exe-файл «Update» от имени Администратора (соответствующий пункт находится в контекстном меню).

Переустановка приложения

Если вышеописанные способы не устранили ошибку, следует установить Discord заново. Однако до переустановки следует правильно удалить приложение: временные файлы предыдущей версии могут снова привести к появлению ошибки «Fatal javascript error» при запуске.

• Запустите процесс деинсталляции через Панель задач или специальную утилиту (например, CCleaner).

• Удалите папку «%AppData%\Roaming\Local\Discord».

Затем можно приступать к переустановке мессенджера. Для этого потребуется:

• Скачать .exe-файл с сайта discord.com.
• Запустить инсталлятор «с правами Администратора».
• Дождаться завершения установки.

Этот способ должен исправить сообщения об ошибках. Если этого не произошло, следующим шагом нужно проверить компьютер антивирусом и загрузить последнее доступное обновление для ОС, а затем снова переустановить программу.

Если мессенджер все равно не открывается, рекомендуется создать заявку в сервисе технической поддержки support.discord.com. В форме нужно подробно описать проблему и приложить скриншот ошибки. Как правило, специалист отвечает в течение недели.