Что делать, если в приложении произошел сбой Андроид и как исправить ошибку
Все мобильные приложения, вне зависимости от их предназначения, состоят из ряда инструкций или команд. Эти инструкции выполняются друг за другом в строгой последовательности. Если в ходе работы программа не смогла выполнить какую-то команду, то она вызывает критическую ошибку и принудительно закрывается. После автоматического закрытия пользователю сообщается, что в приложении произошел в сбой, и это делает невозможным его функционирование на Андроид.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Что это за ошибка
Во введении мы упомянули, что чаще всего ошибка выполнения (специалисты называют ее Runtime Error) вызывается из-за невозможности выполнить какую-то команду в программном коде на этом устройстве. Если ошибка возникла уже при первом запуске, значит, ее спровоцировала одна из следующих причин:
- программа разрабатывалась под другую версию Андроид;
- программа требует дополнительные зависимости (служебные файлы);
- оболочка телефона мешает нормальной работе приложения.
В таких случаях пользователю лучше смириться и удалить приложение, ведь перепрошивать телефон ради одной программы – крайне нерациональная идея. Если же ошибка возникла спустя время и появилась снова после перезагрузки, то она может быть связана с проблемами ниже:
- неправильно записался кэш;
- удалился важный компонент;
Отталкиваясь от этих причин, мы собрали наилучшие инструкции, которые позволят решить проблемы со сбоями.
Как ее исправить
Предполагаем, что у читателя этого материала базовый уровень компьютерной грамотности, а потому он не понимает сложные термины. Это не проблема, ведь предложенные ниже способы подробно расписаны в виде пошаговых инструкций, а значит, разобраться с ними сможет даже новичок.
Сброс кэша и данных
Все программы, установленные на телефоне, постоянно взаимодействуют с памятью устройства, а именно с ОЗУ, внутренним хранилищем информации (иногда называют постоянной памятью) и кэш-памятью. Например, внутреннее хранилище программы используют для записи служебных файлов, пользовательских данных и изменений некоторых конфигураций. Разработчик сам определяет, что попадет во внутреннее хранилище.
Телефон сам решает, какую информацию добавить в кэш, а какую – нет. Зачем это нужно? Дело в том, что кэш – это самый быстрый вид памяти, который находится прямо в процессоре. Система в первую очередь обращается к нему, а уж после к ОЗУ и другим устройствам. Если в кэш будут записаны неправильные данные, то это может привести к критическим сбоям. Потому этот блок памяти иногда стоит очищать. Как это сделать, читайте ниже:
- Откройте настройки. Для этого кликните по значку шестеренки на главном экране или в шторке уведомлений.
- Перейдите в раздел «Приложения», а потом в подраздел «Все приложения».
- В списке найдите не работающую игру или программу и кликните по ней.
- Нажмите на кнопку «Очистить кэш».
- Там же кликните по другой кнопке «Стереть данные». Учтите, что после этих действий программа вернется к заводским настройкам. В некоторых случаях для решения проблема очистка данных является обязательным условием.
После этих махинаций попробуйте снова запустить приложение. Возможно, проблема решится. Если этого не произошло, то переходите к следующему способу.
Откат до заводских настроек
Это радикальная мера, после которой на телефоне удалятся все приложения, пользовательские файлы, несинхронизированные контакты и прочие ресурсы, которые не были загружены на карту памяти или в облако. Также пользователя «выкинет» из всех аккаунтов, а потому заходить в них придется повторно. Если вам важен результат, и вы готовы пойти на такие жертвы, то следуйте инструкции по сбросу до заводских настроек, которая представлена ниже:
- Выключите телефон. Для этого зажмите кнопку питания, пока не появится меню выбора, а после в нем нажмите на «выключение».
- Зажмите кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока не запустится меню Recovery.
- С помощью кнопок изменения громкости опустите курсор до пункта «wipe data/factory reset».
- Нажмите на кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
- Снова нажмите на кнопку питания, чтобы запустить сброс.
После останется дождаться завершения процедуры и автоматической перезагрузки телефона.
