Все секреты компьютера для новичка и профессионала

Почему останавливается процесс com android phone и как исправить ошибку

Почему останавливается процесс com android phone и как исправить ошибку

Смартфон является незаменимым устройством, которое всегда должно быть готово к выполнению различных операций. Однако, когда от гаджета требуется решение самой простой задачи (совершение звонка), на экране может появиться ошибка с текстом о том, что процесс com.android.phone на девайсе остановлен. Неполадки возникают не только в приложении «Телефон», но и в других программах, а потому нужно как можно скорее разобраться в причинах проблемы.

Причина ошибки «com.android.phone»

«com.android.phone» – это системное название предустановленного приложения для совершения звонков. Появление подобного рода ошибки с сообщением о том, что процесс не отвечает, означает принудительное закрытие программы. Такая неприятность могла произойти по следующим причинам:

  • некорректная установка обновлений ПО;
  • повреждение системных файлов;
  • кратковременный сбой, вызванный вирусами и другими факторами;
  • переполнено хранилище для кэша;
  • конфликт ПО в связи с неправильным определением даты и времени.

Таким образом, проблема носит программный характер и может быть решена без обращения в сервисный центр. Однако не факт, что вам удастся быстро избавиться от ошибки.

процесс com android phone остановлен

Возможные решения

Рассмотренные выше причины позволяют выработать способ решения проблемы. Единого варианта устранения неполадок нет, однако есть ряд методов, помогающих в конечном итоге убрать с экрана сообщение «Процесс com.android.phone остановлен».

процесс com android phone остановлен

Перезагрузка смартфона

Не исключено, что проблема была вызвана кратковременным сбоем из-за переполнения оперативного хранилища. В таком случае самым простым способом исправить ошибку станет перезагрузка смартфона:

  • Зажмите клавишу питания.
  • Дождитесь всплывающего меню.
  • Нажмите виртуальную кнопку «Перезагрузка».

процесс com android phone остановлен

При желании вы можете перезапустить устройство в ручном режиме, выбрав в меню опцию «Выключить», а затем включив смартфон удержанием клавиши питания. После перезагрузки гаджет должен выгрузить лишние процессы из оперативной памяти, и стандартная звонилка с высокой долей вероятности заработает в стандартном режиме.

Очистка данных приложения «Телефон»

Поскольку ошибка чаще всего возникает при попытке запуска предустановленного софта «Телефон», есть смысл «поработать» с этим приложением. В частности, предлагается очистить кэш и данные этой программы:

  • Откройте настройки устройства.

процесс com android phone остановлен

  • Перейдите в раздел «Приложения».

процесс com android phone остановлен

  • Выберите «Телефон».
  • Нажмите кнопку «Очистить кэш», а затем – «Очистить данные».

процесс com android phone остановлен

Обратите внимание, что нажатие первой кнопки приводит к удалению временных файлов, а второй – к удалению постоянных. Поэтому, возможно, при повторном запуске приложения вы не увидите номеров, сохраненных ранее во внутренней памяти.

Чтобы не потерять список абонентов, предварительно перенесите их на SIM-карту или создайте резервную копию.

Очистка данных приложения «Меню SIM-карты»

На появление ошибки процесса com.android.phone влияет не только приложение «Телефон», но и программа «Меню SIM-карты». Следовательно, для решения проблемы нужно очистить данные и этой утилиты:

  • Запустите настройки гаджета.

процесс com android phone остановлен

  • Откройте вкладку «Приложения».

процесс com android phone остановлен

  • Выберите «Меню SIM-карты».
  • Нажмите кнопку «Очистить кэш», а затем – «Очистить данные».

процесс com android phone остановлен

Если вам не удастся найти программу «Меню SIM-карты» в списке доступного софта, то попробуйте отыскать его во вкладке «Стандартные приложения» настроек телефона. Скорее всего, оно будет прятаться именно здесь.

Извлеките и снова вставьте SIM-карту

Для совершения звонков помимо смартфона пользователю нужно SIM-карта. Бывает, что ошибка при запуске стандартной звонилки появляется именно из-за неисправности пластикового компонента. В этой связи рекомендуется извлечь СИМ-ку, а затем поставить ее обратно на прежнее место.

Если никаких изменений не произойдет, то попробуйте извлечь SIM-карту и сразу же запустить приложение «Телефон». Если оно откроется без каких-либо проблем, то ключ к решению проблемы кроется в СИМ-ке. Ее необходимо заменить, обратившись в салон связи своего оператора. Здесь вам должны произвести бесплатную замену.

Совет. Вне зависимости от того, в каком состоянии находится ваша SIM-карта, пластиковый компонент рекомендуется менять хотя бы раз в пять лет.

процесс com android phone остановлен

Отключение автоматической даты и времени

В начале материала мы говорили о том, что одной из причин появления ошибки является неправильное определение даты и времени. Настройки могли сбиться под влиянием самых разных факторов. Возможно, вы вручную устанавливали параметры и ошиблись на пару минут. Также ошибка могла произойти в режиме автоматического определения даты и времени, тогда придется выставлять данные самостоятельно:

  • Откройте настройки телефона.
  • Перейдите в раздел «Дата и время».

процесс com android phone остановлен

  • Установите правильные значения.

процесс com android phone остановлен

Не забывайте, что для корректной работы стандартного и стороннего софта на телефоне должно не только указываться корректное время, но и правильный часовой пояс. Еще раз проверьте установленные параметры и при необходимости отключите опцию «Автоматическое определение даты и времени», сняв галочку напротив соответствующего пункта меню.

Деактивация автообновления программ через Play Market

Чуть реже владельцы смартфонов в качестве причины возникновения проблемы определяют функционирование опции автообновления приложений. Когда функция включена, мобильное устройство всегда находится в поиске доступных сетей, из-за чего могут возникнуть проблемы при запуске стандартной звонилки. Поэтому рекомендуется поступить следующим образом:

  • Запустите Play Маркет.

процесс com android phone остановлен

  • Тапните по значку своего профиля.
  • Перейдите в раздел «Настройки», а затем – «Автообновление приложений».

процесс com android phone остановлен

  • Установите значение «Никогда».

Теперь вам придется вручную обновлять все программы, установленные на смартфоне. Однако вполне вероятно, что отмена функции автообновлений поможет исправить ошибку при запуске «Телефона». Сразу проверьте, произошли ли положительные изменения. Если все осталось на прежних позициях, то можно вернуть стандартные настройки и перейти к альтернативному варианту решения проблемы.

Сброс настроек к заводским

Вне зависимости от того, какая проблема произошла при эксплуатации смартфона, самым надежным способом ее решения будет выполнения сброса до заводских параметров. Это радикальная мера, которая приведет к удалению всех данных, но вместе с тем с мобильного устройства исчезнут все данные, мешавшие работе приложения «Телефон»:

  • Откройте настройки гаджета.
  • Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
  • Нажмите кнопку «Сбросить настройки».

процесс com android phone остановлен

  • Подтвердите выполнение операции.

На заметку. Чтобы не потерять файлы, можно создать резервную копию данных через раздел настроек «Восстановление и сброс».

Откат параметров – операция, требующая определенного количества времени. После подтверждения своих намерений вы должны подождать несколько минут, пока перезагружается смартфон. Как только он включится, вы увидите перед собой окно авторизации, где понадобится заново войти в аккаунт Google и при необходимости восстановить все удаленные файлы (при условии создания бэкапа).

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 0
Добавить комментарий


Читайте нас в Яндекс Дзен
Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Брайн
Брайн
Здраствуйте как отколибповать гироскоп когда пишет что он неоткалиброван
Калибровка и настройка гироскопа Android, как включить и почему не работает
лариса гаженко
лариса гаженко
С мужем жили душа в душу но вскоре резко oтнoшeния cтaли ocтывaть.Mуж нaчaл зaдepживaтьcя c paбoты,cтaл бoлee xoлoдным пo oтнoшeнию кo мнe,.Booбщeм eгo пoвeдeниe oчeнь измeнилocь…Дaннoй пpoблeмoй я пoдeлилacь c близкoй пoдpугoй.Oнa пocoвeтoвaлa мнe oбpaтитьcя к чeлoвeку,кoтopый зaнимaeтcя мecтoнoxoждeниeм,пpocлушкoй тeлeфoнa,пepeпиcкaми в coц.ceтяx.Mы нaчaли иcкaть тaкoгo чeлoвeкa.Зoвут дима (девятъ шестъ восемъ шестъ четыре девять нолъ два нолъ три)ecли будет нужда наберите думаю не откажит,пo цeнe мы дoгoвopилиcь c ним.Я CMOГЛA ПPOCЛУШИBATЬ BCE EГO ЗBOHKИ BCЯ ПEPEПИCKA C EГO HOMEPA ДУБЛИPOBAЛACЬ HA MOЙ TEЛEФOH A CAMOE ГЛABHOE Я BCEГДA ЗHAЛA AДPEC ГДE MУЖ А ПОТОМ ЕЩЕ И ПОДНЯЛ МУЖА ПЕРЕПИСКУ ЗА ПОЛ ГОДА И ВСЕ ВСТАЛО НА СВОИ МЕСТА. Oкaзaлocь у мужa ecть еше одна ceмья,в кoтopoй двое маленьких сыновей
8 программ для удаленного управления телефоном на Андроид
Катя
Катя
не могу зайти в тг уже 26 дней, с 31 декабря
Почему иногда блокируют номер телефона в Телеграме и как можно снять бан
Андрей
Андрей
Так не пользуйся тлф для серфинга по сети. У тлф иное предназначение, максимум что можно--так это проверить почту. И не устанавливая на тело всякие мутные приложения с играми перепичканые рекламой. Я пользуюсь исключительно компьютером. С настроенным адблоком в браузерах. У меня страница тут и везде абсолютно чистые.
Отключаем вредную настройку на Android: нещадно ест батарею – что деактивировать
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Про Recuva есть много гайдов на нашем сайте, да и в интернете. Видимо поэтому автор решил не писать про нее снова, дабы не дублировать и без того известную в сети информацию.
Как восстановить пропавшую с телефона на Андроид музыку
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Нет, администратору канала эта информация недоступна. Если не ошибаюсь, в Телеграм вообще нет системы отслеживания репостов, как в ВК или Facebook. Это значит, что модераторы и администраторы не будут знать, кто просмотрел их записи и куда он их пересылал.
Кто видит папку Избранное в Телеграме и для чего она нужна, как что-то добавить
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Увы, но данные из удаленного Телеграм-аккаунта восстановлению не подлежат. Это связано с особенностями хранения и шифрования файлов на удаленном сервере Телеграма.
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Увы, но проблемы с DLL-файлами редко решаются сразу. Дело в том, что одна DLL-библиотека может находиться в разных пакетах и везде выполнять разные задачи. В таком случае пользователю приходится тратить много времени на поиск нужного модуля. В любом случае, надеемся, что Вы найдете решение своей проблемы.
Исправляем ошибку “Отсутствует vcruntime140.dll”
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Рады, что смогли помочь Вам решить проблему.
Калибровка и настройка гироскопа Android, как включить и почему не работает
Moderator
Moderator
Здравствуйте. В таком случае придется ждать ответа от поддержки. Нам пока неизвестны способы, позволяющие обойти двухфакторную аутентификацию. А вообще, если Вам удастся восстановить доступ, то рекомендуем самостоятельно включить двухфакторную аутентификацию, чтобы злоумышленники не могли взломать Ваш аккаунт.
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Интересный совет, не приходилось раньше работать с Rkill. Благодарим за дополнение нашего материала своим опытом. Ваши советы могут помочь другим читателям нашего сайта.
Kaspersky Virus Removal Tool – что это за программа
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Понимаем Ваше негодование. Если операторы и дальше не будут помогать Вам, то Вы можете написать на них заявление. Принудительное подключение и списывание неиспользованных услуг - это преступление, которое наказывается мерами, указанными в Законе "О защите прав потребителей".
Как позвонить оператору сотовой связи Феникс – способы и описание компании
Пользователь
Пользователь
" Перейти в раздел «Система», а затем выбрать «Экран»." - у самих на скриншоте "дисплей" "Во вкладке «Яркость и цвет» снять галочку с пункта, отвечающего за автоматическое изменение параметров." - у самих на скриншоте нет ни вкладки этой, ни галочки, как и в самой системе тоже
6 способов отключения адаптивной регулировки автояркости в ОС Windows 10
Дима
Дима
Дамой
Почему игры вылетают на Рабочий стол Windows 10 без ошибок и что делать, 6 шагов
Владимир
Владимир
ну, что сказать.....ult data только платная версия.....dr.Phone-требует создания my аккаунта (у меня сяоми,аккаунт)...остальные даже пробовать не захотел...и почему автор не упомянул давно проверенную программу recuva?
Как восстановить пропавшую с телефона на Андроид музыку
Марина
Марина
Здравствуйте! 🙂 Подскажите, пожалуйста, может ли видеть владелец канала, что я отправила в папку «Избранное» его пост?
Кто видит папку Избранное в Телеграме и для чего она нужна, как что-то добавить
Сергей
Сергей
Так у Вас памяти не хватает или интернета? Причем здесь номер и объем памяти....
Описание образовательной платформы Сферум, зачем нужна, плюсы и минусы
Юля
Юля
Та же проблема, вам удалось ее решить?
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Дилфуза
Дилфуза
Здравствуйте. Я тоже случайно удалила. Меня мучает одно. там все фото и видео мои дети сохранила в избранное. Они были ед экземпляре. Я больше не могу их найти?
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Петров
Петров
Супер! Сработало. Всё перерыл уже.
6 способов исправления не работающей кнопки Windows на клавиатуре Windows 10
Елена
Елена
А если служба не отвечает что тогда?
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Иван
Иван
Мне не помогло абсолютно НИЧЕГО. Я перепробывал все, с вашего сайта, с сайта других людей. Все также, данная ошибка не уходит никуда. Заново скачивал игру от других источников. Возможно ваш способ помог другим, но лично мне не помог, в любом случае спасибо! Удачи мне в поисках решения этой проблемы и тем, кто столкнулся с такой же ситуацией.
Исправляем ошибку “Отсутствует vcruntime140.dll”
Денис
Денис
Уже два дня мучаюсь с такой же проблемой, так и не получается найти решение. Модераторы хелп плиз.
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Юля
Юля
Как вы решили эту проблему?
Как синхронизировать Телеграм и обновить контакты, почему они пропадают
ГейМер
ГейМер
Спасибо, благодаря вам я могу нормально на новом телефоне играть в игру
Калибровка и настройка гироскопа Android, как включить и почему не работает
Юрий
Юрий
В рот мне ноги, СПАСИБО ТЕБЕ, ЧЕЛОВЕЧИЩЕ!
Порядок разделов на диске Windows 10 отличается от рекомендуемого GPT – решение
Юля
Юля
Увы, нет ( меняла и никнейм и всё, но так же я выхожу у всех незарегистрированной в телеге
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Елена
Елена
А что делать если не удаляешь аккаунт но и служба не помогает отбить его у хакеров?
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Елена
Елена
У меня та же самая ситуация но не хочу удалять а служба поддержки так и не отвечает что можно сделать?(
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Елена
Елена
Здравствуйте а что делать если вас взломали и установили двухэтапный пароль а поддержка не отвечает?
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Andrew Toropiskin
Andrew Toropiskin
Мне очень помогла следущая комбинация: запустил RKill после его работы стали открываться и устанавливаться большенство программ и сайтов, затем Kaspersky Virus Removal Tool отработал со свежими базами попросил перезагрузку ещё отработал и мой компьютер как новый, рекомендую.
Kaspersky Virus Removal Tool – что это за программа
Slava2211
Slava2211
Живи вечно добрый человек!!! Помог твой комментарий Сделал все Все огонь
Вирус закрывает браузер и блокирует антивирусы – как удалить троян
тупой
тупой
здоровья тебе добрый человек, помогло
6 способов исправления не работающей кнопки Windows на клавиатуре Windows 10
Ольга
Ольга
Невозможно дозвониться оператору. Деньги снимаются с бешеной скоростью, даже когда не пользуешься интернетом. Свериться негде. Это какая- то дуриловка! Службы не работают!!!
Как позвонить оператору сотовой связи Феникс – способы и описание компании
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Скорее всего, это ошибка на стороне сервера. Попробуйте немного поманипулировать с аккаунтом, чтобы активировать его (то есть заставить сервера обратить на него внимание и обновить сведения об аккаунте). Например, обновите фотографию профиля или измените никнейм...
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Обычно время ожидания составляет не больше одной недели. Если спустя неделю проблема не решилась. то значит она кроется куда глубже. Попробуйте снова зарегистрироваться в Телеграм, но при этом не вводите неправильные коды и строго следуйте инструкциям мессенджера.
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Странная ситуация. Попробуйте произвести какие-либо манипуляции с аккаунтом. Поменяйте никнейм, обновите фотографию и подтвердите привязанную почту. Одно из этих действий должно привести к перезаписи данных и восстановлению корректного отображения аккаунта.
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Тут надо экспериментировать. Возможно, эти способы помогут, но хуже они точно не сделают. Поэтому можете смело экспериментировать с настройками, только не забудьте сначала сделать точку восстановления, чтобы потом откатиться к ней.
5 способов устранения ошибки системы Windows 10 – Page Fault In Nonpaged Area
Moderator
Moderator
Здравствуйте. А Вы пробовали системные средства восстановления Windows? Чтобы найти их, нужно активировать меню восстановления. Для этого достаточно несколько раз вручную перезагрузить компьютер с помощью кнопки на системном блоке.
Вирус закрывает браузер и блокирует антивирусы – как удалить троян
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Смотря что Вы имеете ввиду под фразой "злоумышленники увидят"? Если у кого-то есть Ваш номер телефона, то он с легкостью может узнать - привязан ли какой-либо аккаунт к этому номеру или нет. Однако если у человека нет вашего номера телефона, то единственный способ найти вас - это ввести никнейм в строке поиска. А никнейм придумываете Вы сами. Поэтому чужие люди не смогут узнать, что у Вас есть Телеграм, пока не получат ваш номер телефона.
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Жаль, что Вам пришлось пойти на такие меры. Увы, в мессенджерах, где используется ассиметричное шифрование, полный сброс - это единственный способ восстановить доступ. Поэтому мы настоятельно не рекомендуем хранить важные файлы в Телеграме.
Как работает служба техподдержки в Телеграме и как написать на горячую линию
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Действительно хороший совет, благодарим за дополнение материала своим опытом. К слову, Dr Web cureit отлично бы подошел для этих целей. Каждый образ установщика меняет название, поэтому вирусу сложно его найти.
Вирус закрывает браузер и блокирует антивирусы – как удалить троян
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Модераторы могут управлять доступом новых пользователей к прошлым сообщениям. Модераторы могут выбрать один из двух режимов - доступ ко всей истории переписки, доступ к ограниченному количеству сообщений. Попросите модератора разрешить новым пользователям доступ ко всей переписке. Однако, если не ошибаюсь, это правило будет касаться только тех, кто вступит в группу после сохранения изменений.
Как работает служба техподдержки в Телеграме и как написать на горячую линию
Елена
Елена
Нет дело не в переписке,,, контакты просто не находят,,как будто меня нет в телеграм
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Елена
Елена
Нет,,,дело не в переписке,,,просто не находят меня,,как будто нет
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Елена
Елена
Та же проблема,,,вы нашли решение???
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Галин.
Галин.
Благодарю
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Юля
Юля
У меня такая же проблема была , через 14 дней обычно
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Галин.
Галин.
Добрый день, два раза удаляла и регистрировалась в телеграмме, теперь мне предлагают несколько дней подождать и снова зарегестрироваться, уже прошло 10 дней, подскажите сколько ещё ждать? В поддержку писала, ответа нет
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Анна
Анна
Здравствуйте , решила зайти в теллиграм по работе вопросы по решать в итоге пишет телефон заблокирован обращалась тех поддержку 15 раз ответа нет, что делать ?
Почему иногда блокируют номер телефона в Телеграме и как можно снять бан
Adblock
detector