Почему на Андроиде не работает Ютуб и что нужно делать

YouTube – это самый популярный видеохостинг на планете, заменивший многим людям телевизор. Смотреть видео на данной площадке можно с любого устройства, будь то Smart TV, компьютер или смартфон. Если у вас не работает Ютуб на телефоне Андроиде, то следует как можно скорее разобраться в причинах возникновения проблемы и на их основе выработать способы устранения неполадок.

Почему может не работать Ютуб на Андроиде

Проблема проявляется по-разному, но чаще всего она выражается в том, что у пользователя не загружается сайт youtube.com или официальное мобильное приложение. Неполадки бывают вызваны следующими причинами:

• работы на серверах YouTube;
• DDoS и прочие атаки сервиса;
• проблемы с интернетом;
• ограничение доступа к Ютуб;
• медленное соединение через VPN;
• неполадки официального приложения;
• заражение смартфона вирусами и прочие сбои.

Как видите, существует далеко не один фактор, способный повлиять на работоспособность площадки. В любом случае, из сложившейся ситуации есть выход. Даже если вы не смогли установить точную причину возникновения неполадок, вы все равно сможете их устранить, обратившись к инструкции.

Что можно сделать, чтобы решить проблему

Решение проблемы напрямую зависит от причины, которая ее вызвала. Конечно, установить точную причину будет непросто. Особенно, если ранее вы не сталкивались с подобной проблемой, и не являетесь экспертом в области мобильных технологий. Тем не менее, нет смысла отчаиваться, так как хотя бы один из способов, представленных ниже, обязательно поможет нормализовать работу YouTube.

Очистка кэша или удаление данных

Если на вашем смартфоне YouTube вылетает или попросту не открывается, то первым делом необходимо решить проблемы, связанные с приложением. Поскольку программа устанавливается на Андроид-устройства по умолчанию, ее нельзя переустановить. Однако вы можете выполнить очистку кэша и данных по следующей инструкции:

• Откройте настройки телефона.

• Перейдите в раздел «Приложения».

• Выберите Ютуб.
• Нажмите кнопку «Очистить кэш», а затем – «Очистить данные».

Но вы, наверное, согласитесь, что это вряд ли можно назвать серьезным неудобством.

Удаление оставшегося мусора

На работу приложения YouTube также может влиять мусор, скопившийся во внутренней памяти устройства. Если на вашем телефоне осталось менее 10 Гб, рекомендуем сделать следующее:

• Открыть настройки устройства.

• Перейти в раздел «Приложения».

• Выбрать интересующую программу.
• Нажать кнопку «Очистить кэш».

Аналогичным образом следует поступить со всеми программами, установленными на смартфоне. Вы удалите мусор, а не важные файлы, а потому устройство продолжит работать в стандартном режиме, и не будет требовать прохождения повторной авторизации. Также для очистки мусора в автоматическом режиме вы можете использовать сторонние приложения вроде Clean Master или CCleaner.

Проблемы с интернетом

Если у вас просто не запускается Ютуб, то проблема не обязательно кроется в приложении. Не исключено, что вы столкнулись с неполадками доступа к интернету, которые бывают вызваны следующими причинами:

• отсутствие денег на лицевом счете;
• исчерпание пакета интернет-трафика;
• технические работы на линии;
• удаленность от роутера (при использовании Wi-Fi);
• неисправность оборудования.

В первую очередь вы должны протестировать работу интернета в других приложениях. К примеру, вы можете открыть любую страницу в браузере. Если она открывается – значит, с интернетом все в порядке. Если нет – проблему нужно решать любыми доступными способами. Проверьте баланс и остаток трафика, а также позвоните в службу поддержки провайдера для уточнения информации касательно технических работ.

Активация VPN

Здесь ситуация может быть двоякая. VPN, меняющий IP-адрес владельца смартфона, нередко используется для обхода блокировок различных ресурсов, включая YouTube. В условиях жесткой цензуры видеохостинг становится главной мишенью Роскомнадзора и подобных ему структур. Если на территории вашей страны Ютуб заблокирован, то вы можете установить на телефон приложение вроде Psiphon или Secure VPN, чтобы восстановить доступ к сервису.

Однако, как уже говорилось ранее, ситуация может быть обратной. При использовании VPN скорость интернета напрямую зависит от условий VPN-сервиса и загруженности сервера. Может случиться так, что при использовании VPN телефон не воспроизводит ролики на YouTube. Как бы то ни было, сначала вы должны попробовать запустить приложение видеохостинга с VPN, а затем – без него.

Перезагрузка аккаунта Google

Поскольку YouTube является одним из множества сервисов Гугл, для доступа к нему используется Google-аккаунт. Вы можете попробовать выйти, а затем снова зайти в свою учетную запись, чтобы устранить неполадки:

• Откройте настройки телефона.

• Перейдите в раздел «Аккаунты».

• Выберите «Google».
• Через «три точки» нажмите кнопку «Удалить аккаунт».

• Выполните шаги 1-3.
• Пройдите повторную авторизацию под той же учетной записью.

Аналогичные действия можно выполнить напрямую через приложение YouTube. Также есть смысл попробовать другую учетную запись для входа, если таковая есть. Не исключено, что проблемы подключения к видеохостингу возникают по причине блокировки аккаунта.

Сброс до заводских настроек

Если ни один из рассмотренных ранее способов не помог устранить неполадки, то у вас остается только один метод решения проблемы – сброс устройства до заводских параметров. Операция выполняется по следующей инструкции:

• Откройте настройки телефона.
• Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».

• Нажмите кнопку «Сбросить настройки» и подтвердите выполнение операции.

Несмотря на то, что в ходе выполнения сброса с телефона исчезают все пользовательские данные, приложение YouTube удалено не будет, так как оно устанавливается по умолчанию. Следовательно, после сброса вы можете вновь открыть любимый видеохостинг и наслаждаться новыми роликами.

Использование браузерной версии YouTube

Эту рекомендацию нельзя в полной мере назвать способом устранения неполадок. Это лишь еще один вариант, позволяющий получить доступ к Ютубу. Так, если у вас возникли сложности с доступом через приложение, рекомендуется выполнить вход через браузер, посетив сайт youtube.com. Да, браузерная версия сервиса не так удобна, как официальное приложение, однако она также может использоваться для просмотра роликов и рекомендаций на платформе.

Использование стороннего клиента

Наконец, в качестве еще одного альтернативного варианта доступа к Ютуб вы можете использовать сторонний клиент. Например, YouTube Vanced. Это не единственное подобное приложение, а лишь один из примеров, но самый популярный.

Он ретранслирует контент с официального клиента YouTube, но при этом лишен многих недостатков вроде рекламы и прочих функций, доступных только после оформления платной подписки. Однако для загрузки стороннего приложения вам придется использовать APK-файл, так как в магазине Play Market YouTube Vanced и его аналоги отсутствуют.