Все секреты компьютера для новичка и профессионала

Почему не работает модем МТС и 6 способов его настройки на Windows 10

Почему не работает модем МТС и 6 способов его настройки на Windows 10

В потребительской сфере интернет принято делить на домашний и мобильный. Первый тип доступа к глобальной паутине ограничивает пользователя длинной кабеля или радиусом действия роутера, а второй при помощи специального модема позволяет серфить в браузере и скачивать файлы в любом месте. Устройство подключается через USB-разъем и легко настраивается, но у некоторых людей не работает модем МТС на операционной системе Windows 10.

Причины проблемы

Прежде чем обозначить факторы, влияющие на работоспособность устройства, разберемся в том, что собой представляет модем от компании МТС. Это компактный гаджет, внешне напоминающий USB-флешку, внутри которого скрывается разъем для установки SIM-карты. Именно к ней подключается тариф с интернетом, а модем становится проводником между симкой и компьютером.

screenshot_1

Настроить соединение можно по следующей инструкции:

  1. Подписываем договор с оператором и выбираем тариф, оплачивая АП.
  2. Вставляем SIM-карту в модем и подключаем гаджет к ПК через USB-разъем.
  3. Ждем окончания установки официального приложения или скачиваем его самостоятельно.
  4. Запускаем фирменное ПО и нажимаем на кнопку «Подключиться».

Как правило, после выполнения всех условий доступ к интернету открывается, и человек может пользоваться благами всемирной паутины в соответствии со своим тарифным планом. Если же на экране высвечивается ошибка «Подключение разорвано», и компьютер не подключается к интернету, то клиент МТС имеет дело с проблемой соединения. Она бывает вызвана следующими причинами:

  • конфликт ПО;
  • неправильные настройки IP-адреса компьютера или модема;
  • запрещена работа официального приложения;
  • устаревшие драйверы;
  • системный сбой из-за воздействия вирусов или других факторов.

Если человек сумеет самостоятельно определить причину, то без труда решит проблему, например, устранив программный конфликт или сняв запрет на использование приложения МТС. Но, чтобы не ошибиться и с высокой долей вероятности суметь исправить ошибку, рекомендуется рассматривать все факторы в комплексе.

screenshot_2

Что делать, если в МТС модеме «Подключение разорвано»

«Подключение разорвано» – именно таким сообщением сопровождается самая частая ошибка, возникающая у владельцев USB-модемов компании МТС. Как мы уже выяснили ранее, неполадки появляются по целому ряду причин, многие из которых рядовой пользователь попросту не может установить. В этой связи предлагается действовать от простого к сложному, первым делом рассматривая наиболее вероятные факторы.

screenshot_3

Удаление сторонних программ

Люди, которые пользуются мобильным интернетом на компьютере, довольно часто меняют операторов в поисках более выгодных предложений и высокой стабильности соединения. Поэтому сообщение «Подключение разорвано» в «МТС Коннект» нередко появляется из-за того, что фирменное приложение MTS вступило в конфликт с ранее установленным на ПК софтом другого оператора. Например, от «МегаФон» или Beeline.

Следовательно, решается проблема удалением лишних программ:

  • Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

screenshot_4

  • Перейдите в раздел «Приложения».

screenshot_5

  • Отыщите в списке утилиты от других операторов.
  • Кликните ЛКМ по названию лишней программы и нажмите на кнопку «Удалить».

screenshot_6

На заметку. Также конфликт бывает вызван не только софтом от других операторов, но и программами, влияющими на работу интернета. Например, VPN. От таких приложений тоже рекомендуется избавиться до устранения проблем с подключением.

Удаление лишних программ происходит и другими способами. В частности, тот самый пункт меню можно найти в «Панели управления», а некоторые пользователи для осуществления задуманного прибегают к помощи стороннего софта вроде CCleaner или Revo Uninstaller.

Проверка настроек IP адресации

Доступ в интернет бывает ограничен не только из-за конфликта ПО, но и, в том числе, из-за неправильных настроек. В данном случае нас будет интересовать не менеджер «МТС Коннект», а параметры самого компьютера:

  • Зажмите клавиши «Win» + «R» для вызова окна «Выполнить».
  • Введите запрос «ncpa.cpl» и нажмите на кнопку «ОК».

screenshot_7

  • Найдите в списке свое сетевое подключение и щелкните по его названию ПКМ.
  • Перейдите в «Свойства».

screenshot_8

  • Во вкладке сеть установите отметку на пункте с IPv4, если ее не было.
  • Нажмите на кнопку «Свойства».

screenshot_9

  • Подтвердите автоматическое определение IP-адреса и DNS-сервера.

screenshot_10

Указанные выше настройки сделают так, чтобы провайдер (МТС) самостоятельно определял параметры для выхода в интернет. Но можно пойти иным путем, например, установив альтернативный адрес DNS-сервера от Google. В таком случае доступ к интернету не будет ограничен, зато работа браузера ускорится.

Проверка реестра

Бывает, что модем USB работает не в полной мере из-за ограничений, выставленных в реестре. Их можно снять следующим образом:

  • Откройте окно «Выполнить».
  • Обработайте запрос «regedit».

screenshot_11

  • Перейдите в директорию, расположенную по пути «HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\RasMan».
  • Найдите параметр «RequiredPrivileges» и запустите его настройки двойным кликом ЛКМ.

screenshot_12

  • Проверьте, что в списке значений присутствует «SeLoadDriverPrivilege».
  • При необходимости вручную добавьте недостающее значение.

Далее рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Скорее всего, это позволит избежать проблем с подключением.

screenshot_13

Настройки модема

Коннектор «Менеджер МТС» часто не видит сеть из-за неправильных настроек. Обычно они устанавливаются автоматически, но будет не лишним проверить их самостоятельно, открыв соответствующее приложение:

  • точка доступа – internet.mts.ru;
  • номер дозвона – *99#;
  • логин – mts;
  • пароль – mts.

Убедитесь, что в настройках коннектора выставлены аналогичные значения. При необходимости исправьте их на параметры, указанные выше. После этого не забудьте сохранить новые настройки.

screenshot_14

Обновление драйверов

Нередко разрыв соединения связывают с использованием устаревших драйверов оборудования. Это касается как модема МТС, так и ПО самого компьютера:

  • Кликните ПКМ по иконке «Пуск».
  • Запустите «Диспетчер устройств».

screenshot_15

  • Проверьте, что все виды оборудования используют актуальную версию драйверов (если ПО нужно обновить, рядом с ним высветится желтый значок с восклицательным знаком).
  • Для обновления компонентов щелкните ПКМ по названию устройства и нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

screenshot_16

В случае с модемом от МТС нужно самостоятельно посетить сайт оператора и через раздел «Поддержка» скачать установочный пакет драйверов. Установка осуществляется при помощи загруженного EXE-файла.

Переустановка модема

Если ни один из советов, представленных в материале, не помог, необходимо действовать по следующей инструкции:

  • Отключите модем и удалите официальный софт МТС (иногда может потребоваться принудительное отключение компонента через «Диспетчер устройств»).

screenshot_17

  • Желательно произвести очистку от мусора средствами программ вроде CCleaner.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Снова подключите модем к ПК и дождитесь завершения установки «Коннект Менеджера».

screenshot_18

  • Пройдите авторизацию в системе, используя свой номер телефона МТС.

screenshot_19

Если и в этом случае решить проблему не получится, единственным выходом из ситуации станет обращение в службу поддержки MTS. Все необходимые контактные данные размещены на официальном сайте компании.

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 0
Добавить комментарий


Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Кристиана
Кристиана
Здравствуйте, Балышева Кристина Александровна вы не против познокомиться
Топ-4 лучших пранк-ботов в Телеграме для розыгрыша по телефону бесплатно
Людмила
Людмила
Сегодня 27.03.2024 списались 699 руб, так же и в прошлом месяце, хотя отменили подписку. Номер телефона 89778078032
Как войти в личный кабинет кинотеатра ИВИ и отключить подписку – инструкция
Людмила
Людмила
Второй месяц списываются деньги за ivi, 699 руб каждый месяц, хотя не подписана. Задолбали уже!
Как войти в личный кабинет кинотеатра ИВИ и отключить подписку – инструкция
Татьяна
Татьяна
У меня тоже такое было сначала вроде отключили потом смс приходили но не снимали а потом опять начали снимать и не могу узнать за что снимают 🤦
Что такое файлообменные сети и почему МТС списывает деньги, как отключить
Татьяна
Татьяна
Прошу вернуть деньги так как списали не законно, я не подписывалась
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Натали
Натали
Единственное что мне не нравится, это постоянно на экране появляется сообщение "включите приложение" только его загрузишь. Уже отключила уведомления в настройках, но бесполезно.
Что за приложение Palm Store в телефоне, его функционал и установка
Евгений
Евгений
Установил приложение, но оно не запускается
Что это за приложение Радар.НФ и как им пользоваться – принцип работы
Наталья
Наталья
YANDEX*4816*POCHTA Прошу вернуть деньги в размере 499 рублей, списанные 16.03.24. Прошу отписать меня от платных услуг, на которые я не подписывалась! Деньги сняты без каких-либо оснований!
Что это за сервис YA Pochta, почему списали деньги с карты и как отключить подписку
Владислав
Владислав
Заплатить 1400 руб, далее по рекомендации продавцов Эльдорадо зайти на этот сайт, и ничего не найти, куда бы можно было ввести код из чека. По моему это слишком не красиво.
Как активировать код Эльдорадо на сайте https://s4pk.ru/e – инструкция
Андрей.
Андрей.
Сняли 10 руб. Информации 0.через 3 дня ещё 790 р. Запросили не дал. Пришлось менять карту. Не связывайтесь. Лохотрон, с хорошей рекламой 10 руб.
Как отключить подписку на сервис DomograMRF и почему он списал деньги
Ольга
Ольга
Лимиты и ограничения по карте - покупки в интернете (убрать разрешение). Так сделала теперь все 👍.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
наталья
наталья
Отписаться должно быть просто:ввел телефон и нажал кнопку..И всё.. Как везде ..А у вас?.вам нравится издеваться над людьми? Позорище!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса BankLite.ru – инструкция
наталья
наталья
номер телефона не ввести,что за......?Жуки.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса BankLite.ru – инструкция
Алекс
Алекс
Это приложение легко в использовании,но оно на английском языке. Плеер приложения приложения прост в использовании. Плеер приложения проигрывает также записанную музыку на самом устройстве,а также диктофонные записи,что очень удобно. Возможно это приложение использовать как основное для проигрывания музыки.
Что это за приложение Boomplay, его описание, установка и использование
Ирина
Ирина
Прошу отписать от платных услуг и вернуть деньги.
Как отключить подписку на сервис DomograMRF и почему он списал деньги
Ольга
Ольга
Прошу вернуть деньги в размере 399 рублей. О том что есть подписка и снятие денежных средств не кто не предупреждал. Я не подписывалась на ваш сайт! На каком основании были сняты деньги!?
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Александр
Александр
Верните деньги, на каком основании спасали 2 тысячи рублей?
Как отключить списывание средств PayZaim и можно ли вернуть деньги
Лариса
Лариса
Прошу отписать меня от платных услуг кнопка деньги финансы 89507867024
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Кнопка Деньги – инструкция
Михаил
Михаил
Списали 790рублей без какой либо подписки. Мошенники. Будьте осторожны.
Как отключить подписку VinHub Moskva RUS, почему списали деньги и как вернуть
Людмила
Людмила
Отключить подписку и вернуть деньги, отписаться от платных услуг
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса А ДЕНЬГИ – инструкция
Infinix SMART 7
Infinix SMART 7
А у меня в шторке эта функция
Что это такое – Cat Controls, как активировать и отключить игру на Android 12
Киря
Киря
Хм, зайдите в раздел "устройства". Это настройки>устройства. И выйти со всех устройств кроме этого. Думаю вас взломали и вот как то так зашли. Советую включить двухэтапную аутентификацию.
Кто видит папку Избранное в Телеграме и для чего она нужна, как что-то добавить
Эдгар
Эдгар
Хорошее руководство. Благодарю!
Как в ОС Windows 10 убрать визуальные эффекты, 4 способа отключить анимацию
Просто_Ксюша
Просто_Ксюша
У меня колонка вообще не работает😭😭😭😭😭
Как включить и правильно настроить колонку Сбер Бум Мини – инструкция
Eva
Eva
Там такого нет
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Хорен
Хорен
Удалитье от меня покупки
Как отключить подписку сервиса Chatgram.me в Телеграме – инструкция
Ирина
Ирина
почему нет связи с оператором? номера 177 и959 не отвечают
Как позвонить оператору сотовой связи Лугаком – инструкция и номера
Ольга
Ольга
Как отключить подписку ???
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ольга
Ольга
Вообще Оборзели они сами подключают каким-то образом я только сделала новую карту еще ею не пользовалась приходит СМС от них что покупка что вообще Оборзели творят что хотят
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Зарина
Зарина
отключить подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Денис
Денис
На почте сказали как следить за движением заказного письма через интернет. На сайте потребовали оплатить 5 рублей,кто за что непонять и понеслось каждые семь дней списание 99 руб. В сбере вообще концов не найти в подписках. Я думаю это почтроссы замешаны в этом иначе зачем они это предлогают.
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Наталья
Наталья
Здравствуйте! У меня несколько дней назад пришло автоматически это приложение. У меня Tecno Pova. Тоже смутил тот факт что слишком в персональные данные далеко залезают. Поэтому пока не одобрила это приложение. Вы пишите что не надо трогать ! Подскажите как вы сделали ! Или статьи чтобы разобраться в этом грамотно ! Спасибо !
Что это за приложение – Hios Launcher и каков его функционал на Андроид
коротун галина
коротун галина
сегодня в 14-=11 с моей карты списано 399р я была подписана на 1 р з а месяц но потом эту подписку расторгла мой телефон 89011404466
Как войти в личный кабинет кинотеатра ИВИ и отключить подписку – инструкция
Эльмар
Эльмар
Бесплатное оно встроенное в инфиникс мобилы
Что это за приложение XOS Launcher и нужно ли оно, как им пользоваться
AlB
AlB
Спасибо большое, помогли решить проблему доступа к чату канала
Что делать, если пишет – к сожалению, группа временно недоступна на вашем устройстве, поскольку ее модераторам необходимо удалить, как исправить
Денис
Денис
Сайт штрафов нет.мошенники. к
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Ведьма
Ведьма
Пусть будут здоровы 🥕
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Влада
Влада
заблокировали уже как 3 раз, прошу разблокировать +79831490277, пожайлуста я умоляю просто
Почему иногда блокируют номер телефона в Телеграме и как можно снять бан
Евгения
Евгения
Отключите подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Жека
Жека
Заблокируйте карту с которой списывают и выпустите новую.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ника
Ника
Впервые вижу сайт, но списывают уже 2ой раз Первый раз решила закрыть глаза , не смогла понять как отключить
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
ирина
ирина
так и не разобралась, куда вводить код активации, совершенно бесполезная инструкция, потратила 4 часа, так и не разобралась.
Как активировать код Эльдорадо на сайте https://s4pk.ru/e – инструкция
Шохида
Шохида
Прошу вернуть мои деньги , деньги списали без моего ведома ночью когда я спала
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
ирина
ирина
и куда вводить код???
Как активировать код Эльдорадо на сайте https://s4pk.ru/e – инструкция
Pavel
Pavel
1. Устанавливаете uBlock Origin для Вашего браузера. uBlock Origin – это бесплатное кроссплатформенное расширение для браузера с открытым исходным кодом, предназначенное для фильтрации контента. 2. После установки этого расширения, справа вверху появится ярлык в виде бордового щита с парой белых буковок на нём. 3. Нажимаете на этот ярлык. В открывшемся контекстном меню, нажимаете на ярлык Пипетка, находящийся внизу этого окошка. 4. Курсор превращается в крестик. Переместите крестик на тот блок, который хотите убрать - он выделяется розовым цветом. Например на блок видео-роликов. Делайте это аккуратно и точно. Можно выделять как отдельное видео, так и весь блок видео. Чтобы исчез весь блок, подведите курсор-крестик к пустому пространству между предлагаемыми роликами. Весь блок с видео должен стать розовым. Аккуратно клацните на этом месте. 5. Появится новое контекстное окошко. Переместите курсор на него и клацаете по кнопке - Создать. Весь блок с кучей видео исчезнет. Единственное неудобство в том, что после нового включения компьютера, или перезагрузки, блок видео появится снова. И его опять надо будет так же убрать. При навыке на это уходит несколько секунд. Зато потом весь день окно Яндекс-Дзен (dzen.ru), будет без раздражающего блока видео. Например - убрать Видео, и оставить только Новости и Статьи.
Как можно отключить рекомендуемые ролики в сервисе Яндекс Дзен – способы
Виктория
Виктория
И да зайти в личный кабинет свой этого сайта .
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Виктория
Виктория
Народ всё просто ,зайдите в настройки пролестайте до 3-го пункта ,где История платежей и нажмите на (управление доступом ) дальше (отменить полный доступ тарифа) и будет отмена и всё 😅сегодня с такой же ситуацией столкнулась ,нашла таки и сделала отмену
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Елена
Елена
Согласно сборщик денег. Коды пришли куда вводить не понятно.
Куда ввести код доступа к конкурсу на сайте go.ecologiarossii.ru – инструкция
Василий
Василий
верните 399 рублей один раз проверил долги оплатил. что ещё за 399 рублей через пол месяца снялись?
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Осман
Осман
У меня тоже так
Как можно подключить консоль Game Stick Lite к телевизору –инструкция