Все секреты компьютера для новичка и профессионала

Почему не работает модем МТС и 6 способов его настройки на Windows 10

Почему не работает модем МТС и 6 способов его настройки на Windows 10

В потребительской сфере интернет принято делить на домашний и мобильный. Первый тип доступа к глобальной паутине ограничивает пользователя длинной кабеля или радиусом действия роутера, а второй при помощи специального модема позволяет серфить в браузере и скачивать файлы в любом месте. Устройство подключается через USB-разъем и легко настраивается, но у некоторых людей не работает модем МТС на операционной системе Windows 10.

Причины проблемы

Прежде чем обозначить факторы, влияющие на работоспособность устройства, разберемся в том, что собой представляет модем от компании МТС. Это компактный гаджет, внешне напоминающий USB-флешку, внутри которого скрывается разъем для установки SIM-карты. Именно к ней подключается тариф с интернетом, а модем становится проводником между симкой и компьютером.

screenshot_1

Настроить соединение можно по следующей инструкции:

  1. Подписываем договор с оператором и выбираем тариф, оплачивая АП.
  2. Вставляем SIM-карту в модем и подключаем гаджет к ПК через USB-разъем.
  3. Ждем окончания установки официального приложения или скачиваем его самостоятельно.
  4. Запускаем фирменное ПО и нажимаем на кнопку «Подключиться».

Как правило, после выполнения всех условий доступ к интернету открывается, и человек может пользоваться благами всемирной паутины в соответствии со своим тарифным планом. Если же на экране высвечивается ошибка «Подключение разорвано», и компьютер не подключается к интернету, то клиент МТС имеет дело с проблемой соединения. Она бывает вызвана следующими причинами:

  • конфликт ПО;
  • неправильные настройки IP-адреса компьютера или модема;
  • запрещена работа официального приложения;
  • устаревшие драйверы;
  • системный сбой из-за воздействия вирусов или других факторов.

Если человек сумеет самостоятельно определить причину, то без труда решит проблему, например, устранив программный конфликт или сняв запрет на использование приложения МТС. Но, чтобы не ошибиться и с высокой долей вероятности суметь исправить ошибку, рекомендуется рассматривать все факторы в комплексе.

screenshot_2

Что делать, если в МТС модеме «Подключение разорвано»

«Подключение разорвано» – именно таким сообщением сопровождается самая частая ошибка, возникающая у владельцев USB-модемов компании МТС. Как мы уже выяснили ранее, неполадки появляются по целому ряду причин, многие из которых рядовой пользователь попросту не может установить. В этой связи предлагается действовать от простого к сложному, первым делом рассматривая наиболее вероятные факторы.

screenshot_3

Удаление сторонних программ

Люди, которые пользуются мобильным интернетом на компьютере, довольно часто меняют операторов в поисках более выгодных предложений и высокой стабильности соединения. Поэтому сообщение «Подключение разорвано» в «МТС Коннект» нередко появляется из-за того, что фирменное приложение MTS вступило в конфликт с ранее установленным на ПК софтом другого оператора. Например, от «МегаФон» или Beeline.

Следовательно, решается проблема удалением лишних программ:

  • Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

screenshot_4

  • Перейдите в раздел «Приложения».

screenshot_5

  • Отыщите в списке утилиты от других операторов.
  • Кликните ЛКМ по названию лишней программы и нажмите на кнопку «Удалить».

screenshot_6

На заметку. Также конфликт бывает вызван не только софтом от других операторов, но и программами, влияющими на работу интернета. Например, VPN. От таких приложений тоже рекомендуется избавиться до устранения проблем с подключением.

Удаление лишних программ происходит и другими способами. В частности, тот самый пункт меню можно найти в «Панели управления», а некоторые пользователи для осуществления задуманного прибегают к помощи стороннего софта вроде CCleaner или Revo Uninstaller.

Проверка настроек IP адресации

Доступ в интернет бывает ограничен не только из-за конфликта ПО, но и, в том числе, из-за неправильных настроек. В данном случае нас будет интересовать не менеджер «МТС Коннект», а параметры самого компьютера:

  • Зажмите клавиши «Win» + «R» для вызова окна «Выполнить».
  • Введите запрос «ncpa.cpl» и нажмите на кнопку «ОК».

screenshot_7

  • Найдите в списке свое сетевое подключение и щелкните по его названию ПКМ.
  • Перейдите в «Свойства».

screenshot_8

  • Во вкладке сеть установите отметку на пункте с IPv4, если ее не было.
  • Нажмите на кнопку «Свойства».

screenshot_9

  • Подтвердите автоматическое определение IP-адреса и DNS-сервера.

screenshot_10

Указанные выше настройки сделают так, чтобы провайдер (МТС) самостоятельно определял параметры для выхода в интернет. Но можно пойти иным путем, например, установив альтернативный адрес DNS-сервера от Google. В таком случае доступ к интернету не будет ограничен, зато работа браузера ускорится.

Проверка реестра

Бывает, что модем USB работает не в полной мере из-за ограничений, выставленных в реестре. Их можно снять следующим образом:

  • Откройте окно «Выполнить».
  • Обработайте запрос «regedit».

screenshot_11

  • Перейдите в директорию, расположенную по пути «HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\RasMan».
  • Найдите параметр «RequiredPrivileges» и запустите его настройки двойным кликом ЛКМ.

screenshot_12

  • Проверьте, что в списке значений присутствует «SeLoadDriverPrivilege».
  • При необходимости вручную добавьте недостающее значение.

Далее рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Скорее всего, это позволит избежать проблем с подключением.

screenshot_13

Настройки модема

Коннектор «Менеджер МТС» часто не видит сеть из-за неправильных настроек. Обычно они устанавливаются автоматически, но будет не лишним проверить их самостоятельно, открыв соответствующее приложение:

  • точка доступа – internet.mts.ru;
  • номер дозвона – *99#;
  • логин – mts;
  • пароль – mts.

Убедитесь, что в настройках коннектора выставлены аналогичные значения. При необходимости исправьте их на параметры, указанные выше. После этого не забудьте сохранить новые настройки.

screenshot_14

Обновление драйверов

Нередко разрыв соединения связывают с использованием устаревших драйверов оборудования. Это касается как модема МТС, так и ПО самого компьютера:

  • Кликните ПКМ по иконке «Пуск».
  • Запустите «Диспетчер устройств».

screenshot_15

  • Проверьте, что все виды оборудования используют актуальную версию драйверов (если ПО нужно обновить, рядом с ним высветится желтый значок с восклицательным знаком).
  • Для обновления компонентов щелкните ПКМ по названию устройства и нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

screenshot_16

В случае с модемом от МТС нужно самостоятельно посетить сайт оператора и через раздел «Поддержка» скачать установочный пакет драйверов. Установка осуществляется при помощи загруженного EXE-файла.

Переустановка модема

Если ни один из советов, представленных в материале, не помог, необходимо действовать по следующей инструкции:

  • Отключите модем и удалите официальный софт МТС (иногда может потребоваться принудительное отключение компонента через «Диспетчер устройств»).

screenshot_17

  • Желательно произвести очистку от мусора средствами программ вроде CCleaner.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Снова подключите модем к ПК и дождитесь завершения установки «Коннект Менеджера».

screenshot_18

  • Пройдите авторизацию в системе, используя свой номер телефона МТС.

screenshot_19

Если и в этом случае решить проблему не получится, единственным выходом из ситуации станет обращение в службу поддержки MTS. Все необходимые контактные данные размещены на официальном сайте компании.

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 0
Добавить комментарий


Читайте нас в Яндекс Дзен
Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Александр
Александр
Да ничего не нужно делать.Тратить не нужно , а в остальном это проблема того , кто перевёл! Хоть по ошибке , хот мошенник - пускай идёт в банк , пошет заявление! Ведь деньги перевели на карту , а карта является собственностью банка - вот пуст они в банке и разбираются . я то тут при чём? Я просто арендую у банка платёжное средство , под названием "пластиковая банковская карта" - и ВСЁ!
Как поступить, если на карту были зачислены средства от неизвестного человека
Дмитрий
Дмитрий
Ниче не помогает, не могу скачать сериал с торрента, пишет файл неверно закодирован и хоть убейся об стенку, что не так??
“Торрент неверно закодирован” – что делать?
Moderator
Moderator
Ну да. Лучше идти по пути наименьшего сопротивления. Это как в анекдоте. Приходят дети с улицы домой - грязные, оборванные. Жена мужу: Ну что? Этих отмоем или новых нарожаем?
Как прокачать десятилетний ноутбук, чтобы он работал как новый ПК за 100 тысяч
Moderator
Moderator
Ждать однозначно
Вирус закрывает браузер и блокирует антивирусы – как удалить троян
сергей
сергей
а если запчасти ворованные?
Как прокачать десятилетний ноутбук, чтобы он работал как новый ПК за 100 тысяч
Ольга
Ольга
KVRT нашел гадину трояна, но моменте удаления появляется синее окно...на вашем пк проблема, мы собираем данные..будем автоматическоая перезагрузка...и долго висит. Скажите, пожалуйста, что делать, ждать?
Вирус закрывает браузер и блокирует антивирусы – как удалить троян
виталий
виталий
затрат больше легче новый купитьть
Как прокачать десятилетний ноутбук, чтобы он работал как новый ПК за 100 тысяч
Алекс
Алекс
сначала убирается ДиВиДиром, на его место ставится SSD новый на переходнике (салазках), затем клонируется раздел со старого HDD диска на новый SSD, после успешной процедуры, новый SSD ставится на место старого HDD, а далее старый HDD можно оставить на тех же салазках, как второй диск, для хранения, либо использовать его, как внешний через переходник SATA3-USB, поставив ДиВиДиром на место.
Как прокачать десятилетний ноутбук, чтобы он работал как новый ПК за 100 тысяч
Галина
Галина
Спасибо, помогли!
Что делать, если Windows 10 пишет запрошенная операция требует повышения
Moderator
Moderator
а подумать? На каком сайте? Статья относится к редактированию своего профиля.
Как можно отредактировать описание в ТикТоке и изменить хештеги и другую инфу
рома
рома
а на сайте?
Как можно отредактировать описание в ТикТоке и изменить хештеги и другую инфу
Moderator
Moderator
Допустим. Хотя разные источники по-разному иногда описывают. Но в данном случае соглашусь.
ТОП 18 лучших моделей смартфонов до 13000 рублей 2021 года
вася
вася
В XIAOMI Redmi 9 64Gb-Процессор Mediatek Helio G80 А НЕ G70.
ТОП 18 лучших моделей смартфонов до 13000 рублей 2021 года
Moderator
Moderator
Попробуйте отформатировать еще раз. Вообще "форматирование" - понятие абстрактное. В какой файловой системе, как именно форматировали. Это очень важно. Разные системы используют разные алгоритмы. Из-за этого и может быть конфликт. Если определяется, значит, уже не все так страшно.
Что делать, если компьютер через USB не видит внешний жесткий диск – все причины и решения
Виктор
Виктор
Спасибо добрый человек! А то уже грешил на блок питания. Ибо после этой ошибки ребутался комп.
Как исправить ошибку с кодом 6008 Eventlog в ОС Windows 10 и причины появления
Андрей
Андрей
Сам ты бесполезный гаджет)
Что привело к провалу умных часов – 8 причин
Алексей
Алексей
Спасибо большое за подборку !
ТОП 11 лучших смартфонов с Алиэкспресс 2021 года
Moderator
Moderator
Ивашка. Очень приятно, что Вы так хорошо разбираетесь в технике. Но как-то аргументов маловато.
ТОП 9 лучших смартфонов Samsung до 20000 рублей
Пупа
Пупа
Все правильно написано. Дорогая и бесполезная игрушка для понторезов.
Что привело к провалу умных часов – 8 причин
Олег
Олег
BQ вполне хороший за эти деньги смартфон, я сам им пользуюсь уже около года
ТОП 17 лучших смартфонов за 6000 рублей 2021 года
Борис
Борис
Всё правильно! Я с 2003 года стал использовать два монитора. Компьютер был Pentium II с двумя видеокартами - AGP TNT2, вторая PCI S3 Virge TV Tuner, 98 Винда и два трубочных монитора. На одом телевизор показывал, на втором в игрушки играл и без тормозов.
Как на Windows 10 подключить 2 монитора к одному компьютеру
Andrew
Andrew
Здравствуйте. Пожалуйста, помогите советом - что делать. Использовал внешний жесткий диск для записи программы на ТВ, для чего пришлось отформатировать диск в самом ТВ. Теперь ПК в диспетчере задач его не видит, но в меню для безопасного удаления диск отражается как "USB to ATA/ATAPI bridge". В Управлении компьютером/Управлении дисками он отражается как "диск 1-раздел 1-базовый" и "диск 1-раздел 2-базовый", исправные, а в окошке ниже - синим цветом. Если правой мышью нажать на каждом разделе (1 или 2), то активны только "Удалить том" и "Справка". В Диспетчере устройств/Дисковые устройства он определяется на названию - WDC WD25 00BEVT-00A23T0 USB Device. Драйвер обновил штатными средствами Windows - сообщило, что установлен актуальный. Спасибо.
Что делать, если компьютер через USB не видит внешний жесткий диск – все причины и решения
Ивашка
Ивашка
А ничего что они тормозят все? Последние норм телефоны кончились на s серии .вообщем просто рекламируют ,не берите новые самсунги .купил а 52 тормозит по жёсткому.у друга м 31 ,аналог а52 .тот вообще тупит.у другого друга fe не так тормозит,но за 45 можно было 11 айфон взять и летал бы 5 лет .а этот уже нет,нет да есть огрехи,для его цены придраться как раз таки можно, нежели м 31 и ему подобное,хотя за 20 тыс не должны тупить вовсе.иначе зачем им процессор крутой и камеры?? Ксаемии тоже ещё то гавно.не зря говорят скупой платят дважды.я так уже 4 раза поменял телефоны,решив с экономить.лучше айфон взял да и ходил радовался и хер бы с этим аккумулятором.и главное не в одном обзоре не говорят про лаги самунг .мои телефоны РСТ были и не брак.делайте вывод.
ТОП 9 лучших смартфонов Samsung до 20000 рублей
Moderator
Moderator
Это может быть, когда обновление вышибло драйвер. Нужно зайти в диспетчер устройств и посмотреть, что там. При нормально работающих устройствах не должно быть никаких желтых восклицательных знаков возле них. Нужно обновлять драйвер. Либо искать вручную, по названию оборудования, либо поставить программу. Например, драйвер бустер.
Не работает Bluetooth на Windows 10 – возможные решения
Moderator
Moderator
Значит, что-то не то. Или не полностью сбросилось. Попробовать еще раз повторить все процедуры.
Самая частая ошибка при сбросе смартфона к заводским настройкам
Moderator
Moderator
Очень глубокий, содержательный комментарий. Может, напишите пару статей?
ТОП 9 лучших телефонов до 17000 рублей в 2021 году
Moderator
Moderator
Ну только если Вы там будете вести физику, дядя Виктор.
ТОП 9 лучших телефонов до 17000 рублей в 2021 году
Татьяна
Татьяна
10 минут назад bluetooth работал, а после обновления нет даже кнопки вкл-выкл. Это как так может быть? Комп говорит, что у меня нет bluetooth на моем ноуте совсем. Это что за обновления такие? Как вернуть все назад? Помогите
Не работает Bluetooth на Windows 10 – возможные решения
пользователь
пользователь
Помню два года назад парился с этим. Не мог даже ввести пароль и сначала грешил на пыль в клавиатуре, ведь даже не видел какие буквы вводились. Потом консоль открыл и увидел, что вместо букв цифры печатались...
На ноутбуке вместо букв печатаются цифры: п1чему к2авиатура печатает цифрами
Пользователь
Пользователь
Спасибо огромное, мне способ помог!
На ноутбуке вместо букв печатаются цифры: п1чему к2авиатура печатает цифрами
йыфвфыв
йыфвфыв
что делать если сделал все как сказали но после перезагрузки устройства вылазит снова окно рекавери?
Самая частая ошибка при сбросе смартфона к заводским настройкам
Lexx
Lexx
Технологии быстрой зарядки отличаются между собой величиной напряжения (Вт). - Автор, вы вообще думаете, что пишите? Технологии зарядки отличаются величиной напряжения?! Бред какой-то. В Ваттах, вообще-то, измеряется мощность, Рост напряжения не увеличивает шансы спалить аккумулятор, - Да ну?! Еще как! а регулировка питания происходит еще на уровне блока питания. - Регулировка питания? Может быть мощности? На уровне блока питания? А под уровнем, что? В общем дальше читать не стал.
ТОП 9 лучших телефонов до 17000 рублей в 2021 году
Виктор
Виктор
Ёмкость измеряется в МЕГамперах в час?Автор,срочно в школу!
ТОП 9 лучших телефонов до 17000 рублей в 2021 году
Димон
Димон
Билайн раньше был более адекватным, а щас ужасс какой-то, постоянно пропадает итак слабый интернет, постоянно подключают доп услуги, интернет дорогой, до службы поддержки вообще не дозвониться, мобильный кот отписывается!!!
Самый худший оператор сотовой связи в России: что говорит народное мнение
Николай
Николай
Пора указывать наличие WIFI 6.
ТОП 8 лучших моделей смартфонов от Huawei в 2021 году
Дмитрий
Дмитрий
Не помогает
Как можно исправить растянутое изображение на экране Windows 10, 6 способов
Писал, похоже, далёкий совсем от ПК человек
Писал, похоже, далёкий совсем от ПК человек
Ужас.
Как можно отключить жесткий диск в ОС Windows10, 4 простых способа
Moderator
Moderator
Можно WD40 (это такая всепроникающая смазка) или веретенным маслом (для швейных машин). Но очень-очень аккуратно. Нужно попасть в зазор между осью крыльчатки и втулкой. Возможно для этого придется кулер снять с радиатора. Операция довольно-таки сложная. В любом случае делаете на свой страх и риск.
Выключается компьютер во время игры: что делать?
Официальный пользователь
Официальный пользователь
Слишком назойливая реклама, каждый день заваливают мой почтовый адрес спамом, раздражает до невозможности, не знаю как отключить это
Leboard ru – что это за сайт, стоит ли его опасаться?
Евгений
Евгений
Попробовал ещё раз подтолкнуть, только при включенном пк, кулер заработал, никаких скрипов, включил игру она не перезагружается, полагаю нужно смазать.
Выключается компьютер во время игры: что делать?
Евгений
Евгений
Всё хорошо, вентилятор крутится при отключенном пк, но при включенном он малость шевелится, если его подтолкнуть, хочу попробовать смазать, но чем?
Выключается компьютер во время игры: что делать?
Moderator
Moderator
Попробуйте при отключенном (это важно!) питании вручную аккуратно покрутить вентилятор. Если крутится (не заклинило) уже хорошо. Затем включите ПК и посмотрите, не заработал ли кулер. Далее возможны варианты. Если крутится при запуске, хотя и со скрипом, нужно смазать. Но делать это следует аккуратно. Не знаете как, лучше довериться кому-то другому, более сведущему. Если кулер все-таки вышел из строя, его можно заменить. Вот здесь самое сложное. Закреплен он на болтах или защелках, его размер. В общем квест еще тот. Но в любом случае это обойдется дешевле, чем замена карты. Поспрашивайте знакомых компьютерщиков. Может, они Вашу проблему решат. Больше ничем помочь не могу. Слишком мало информации.
Выключается компьютер во время игры: что делать?
Moderator
Moderator
Евгений) Ни лично я, ни наша команда не занимаемся продажей видеокарт) Если не вращается кулер, это еще не повод для замены карты. Можно выполнить замену кулера. Или определить, что с ним. Опять же надо обратиться в нормальный сервис. Где Вам не станут рассказывать, что теперь нужно менять материнку или весь системник в сборе. И еще одно. Если карточка старая, аналог для нее Вы найдете с большим трудом. Если вообще найдете.
Выключается компьютер во время игры: что делать?
Евгений
Евгений
Обращался, сказал нужно менять видеокарту, так как на ней не крутится вентилятор, у них в магазине не оказалось видеокарты с такими характеристики GeForce GT 430, версия драйвера 391.35, AMD Athlon(tm) ii X2 240 Processor, 4 GB RAM, 1920 x 1080 60 Hz. А вы знаете на каком сайте можно купить такую видеокарту.
Выключается компьютер во время игры: что делать?
Moderator
Moderator
Евгений. Обратитесь в сервис. Пытаться что-то советовать по сети - это как борщ по телевизору употреблять. Перезагрузка является причиной какого-то сбоя. Я подозреваю, что проблема в видеокарте. Но может быть и чипсет. В общем, нужно специалисту показать.
Выключается компьютер во время игры: что делать?
Евгений
Евгений
Здравствуйте! У меня компьютер перезагружается во время всех игр, кроме counter strike, недавно почистил от пыли на 1 день не перезагружался во время игр, на следующий день снова начал перезагружаться! Что делать? Пожалуйста помогите!
Выключается компьютер во время игры: что делать?
Moderator
Moderator
Во многом Вы правы. Тем более что унификация, глобализация делают свое дело. Единые протоколы, пара-тройка производителей чипов. И все. Опять же, автономность работы - это настоящая ахиллесова пята любого смартфона.
ТОП 12 лучших смартфонов для работы в такси в 2021 году
Михаил
Михаил
Мне кажется, что описать точность GPS для каждой модели невозможно. Все современные телефоны имеют идентичные (или схожие) протоколы для определения геолокации. Все они, помимо координат x, y, могут ориентироваться и на ближайшие вышки связи (по IMEI так и определяют местоположение). Потому проще написать статью: "в каких городах лучше всего работает GPS", чем указывать эту возможность для каждого телефона. Насчет батарейки, то это спорный момент. Аккум может подвести, можно застрять на дороге. А учитывая оперативность служб в некоторых регионах (не только России), то автономное устройство связи очень важно и чем дольше оно работает, тем лучше. Хотя это все нюансы и человеческий фактор...
ТОП 12 лучших смартфонов для работы в такси в 2021 году
Moderator
Moderator
Тебе действительно интересно, что я думаю?))) Дружочек. Во-первых, не тыкай. Во-вторых, я не пишу статьи. В-третьих, с чего ты взял, что с тобой кто-то должен соглашаться? В-четвертых, иди в баню.
ТОП 8 лучших телефонов для игры «Pubg Mobile»
Леонид
Леонид
Для работы в такси батарея не особа важна, т.к. телефон всё равно постоянно подключён к зарядке. А вот что действительно важно, это точность GPS.. Об этом в характеристиках ни слова. Ваша статья о пригодности телефона для работы в такси не информативна
ТОП 12 лучших смартфонов для работы в такси в 2021 году
Adblock
detector