Как исправить IPv4 без доступа к интернету и вернуть подключение в Windows 10

Сегодня работу компьютера невозможно представить без интернета. Однако нередко случается ситуация, когда вы подключаетесь к своему роутеру, но сайты в браузере не открываются. В то же время в состояниях подключениях указано значение IPv4 без доступа к интернету, и не понятно, как исправить ошибку подключения на Windows 10. Для решения проблемы необходимо разобраться в причинах ее возникновения, а затем обратиться к проверенным рекомендациям.

Возможные причины

Сначала постараемся обозначить факторы, которые вызывают появление надписи «Без доступа к интернету».

Это могут быть самые разные причины, включая следующие:

• сбой настроек маршрутизатора;
• технические работы на линии провайдера;
• неисправность роутера;
• воздействие вирусов.

Важно. Чаще всего причиной возникновения проблемы становится банальное отсутствие денежных средств на лицевом счете абонента. Обязательно посетите личный кабинет провайдера и пополните баланс.

Обратите внимание, что сообщение «Не подключено» или «Без доступа к интернету» может появиться в свойствах подключения не только возле протокола IPv4, но и рядом с IPv6. Во втором случае нет смысла сильно переживать, так как с большой долей вероятности ваш провайдер использует именно IPv4, поэтому логично отсутствие доступа к сети через IPv6.

Что делать, если IPv4 без доступа к интернету или без доступа к сети

Вполне вероятно, что пользователь не сможет самостоятельно установить причину сбоя. Это никак не повлияет на процесс решения проблемы, так как существует проверенный алгоритм, который предлагает действовать по принципу «от простого к сложному». Ниже представлен ряд рекомендаций, способных раз и навсегда устранить неполадки с подключением.

Перезагрузка компьютера

Сообщение о том, что интернет отключен, может появиться из-за случайного сбоя. Подобная ситуация происходит даже на компьютерах, не зараженных вирусами. В качестве решения проблемы рекомендуется перезагрузить устройство. С высокой долей вероятности после повторного включения интернет заработает в стандартном режиме. А если этого не произошло – обратитесь к более сложным вариантам устранения неполадок.

Перезапуск роутера

В процессе подключения к интернету участвует не только компьютер, но и сопутствующее оборудование в лице маршрутизатора. Это устройство сложно назвать надежным. Тем более, когда роутер служит верой и правдой уже несколько лет. В условиях беспрерывной эксплуатации маршрутизатор неминуемо начинает сбоить, ограничивая доступ к сети. В этом случае можно поступить точно так же, как и с компьютером. То есть перезагрузить роутер.

Но, каким бы простым ни выглядело решение, многие пользователи не знают, как выполнить перезагрузку устройства.

На деле все варианты перезапуска маршрутизатора выглядят очень простыми, и вы можете обратиться к любому из них:

• отключить аппарат от источника питания, а затем включить его заново;
• нажмите на кнопку питания, расположенную на корпусе роутера;
• если кнопки нет – найдите небольшое отверстие с надписью «Reset» и нажмите на спрятанную кнопку скрепкой;
• зайдите в настройки маршрутизатора через браузер и нажмите на «Перезагрузить».

Одновременно с этим важно проверить целостность проводов. Малейшее повреждение оптоволоконного и любого другого кабеля может привести к тому, что у вас не получится открыть страницу в интернет-браузере или загрузить файл.

Проверка настроек подключения

Предыдущие варианты решения проблемы считаются наиболее простыми, но от того не менее действенными, чем способы, к которым обращаются профессионалы. Впрочем, неудачное стечение обстоятельств вынуждает рядового пользователя обращаться к сложным, на первый взгляд, действиям. В частности, рекомендуется проверить настройки подключения:

• Зажмите клавиши «Win» + «R» для вызова окна «Выполнить».
• Введите запрос «ncpa.cpl» и нажмите на кнопку «ОК».

• Щелкните ПКМ по названию подключения.

• Перейдите в «Свойства», а потом откройте вкладку «Сведения».

Теперь ознакомьтесь с инструкцией по настройке, которая прилагается к маршрутизатору или указывается в договоре об оказании услуг. Во вкладке «Сведения» нужно сравнить рекомендованные настройки с текущими и привести их к начальному значению.

Отключение роутера

Маршрутизатор – это устройство, предоставляющее доступ к интернету беспроводным или проводным способом. Первый вариант используется чаще всего и задействуется при подключении Wi-Fi. К сожалению, ошибки беспроводного соединения случаются заметно чаще. Поэтому рекомендуется отключиться от роутера, а затем соединить маршрутизатор с компьютером через кабель RJ-45. Не исключено, что в условиях проводного подключения проблем удастся избежать.

Если подтвердится наличие проблем исключительно при Wi-Fi-соединении, то следует:

• Обновить драйверы встроенного Wi-Fi-адаптера через «Диспетчер устройств».

• Установить обновления ПО для роутера.
• Сбросить настройки маршрутизатора через браузер.

После выполнения указанных действий перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Далее попробуйте вновь подключиться к интернету.

Отключение/удаление антивируса

Антивирусные программы созданы для защиты компьютера, но иногда они дают сбой, ошибочно блокируя подключение к интернету как таковое. Если вы используете Kaspersky Internet Security, Dr. Web, Avast и любую другую подобную программу, то постарайтесь отключить ее на время. Если не поможет – полностью удалите антивирус. Скорее всего, после этого доступ к интернету по протоколу IPv4 будет снова открыт.

Отключение брандмауэра Windows

Ошибочно блокирует интернет-соединение не только антивирус стороннего разработчика, но и стандартные средства защиты Windows. В данном случае речь идет о брандмауэре, который отвечает за безопасность в интернете. Для временного отключения инструмента сделайте следующее:

• Щелкните ПКМ по иконке «Пуск».
• Зайдите в «Панель управления».

• Найдите в списке «Брандмауэр Windows» и кликните по соответствующему пункту.

• Щелкните по надписи «Включение и отключение брандмауэра».

• Подтвердите деактивацию инструмента.

Теперь останется переподключиться к маршрутизатору и узнать, помогли ли изменения решить проблему. Отсутствие положительной динамики будет свидетельствовать о том, что неполадки вызваны неправильными параметрами DNS-сервера или IP-адреса.

Выставление адреса DNS-сервера от Google

Соединение с глобальной паутиной осуществляется при помощи DNS-серверов, настройки которых выставляются по умолчанию. Начальные значения далеко не всегда являются самыми корректными, а потому возникают проблемы с подключением. Для исправления неполадок измените DNS-сервер на один из адресов, предлагаемых компанией Google:

• Откройте окно «Выполнить».
• Введите запрос «ncpa.cpl».

• Щелкните ЛКМ по названию подключения.
• Перейдите в «Свойства» через окно «Состояние».

• Откройте свойства компонента «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)».
• Установите предпочтительный адрес DNS-сервера «8.8.8.8», а в качестве альтернативного – «8.8.4.4».

Убедитесь, сохранились ли новые настройки. Только после этого можно пробовать переподключаться.

Выставление статического адреса IP

Последний вариант устранения неполадок – принудительная установка статического IP-адреса. Данный параметр изменяется в том же окне, что и DNS-сервер. Вам нужно вписать значение «192.168.1.10» для IP и 192.168.1.1 для основного шлюза.