Что делать с ошибкой Windows 10 – Неизвестное устройство в Диспетчере устройств

Когда на компьютере появляется надпись с уведомлением о неизвестном устройстве в Диспетчере устройств на ОС Windows 10, это значит, жизненно важные файлы отсутствуют в системе. Для решения данной проблемы скачивают необходимый устройству драйвер, если известно, что это за девайс. Когда невозможно определить, какой именно нужен драйвер, пользуются специальным программным обеспечением.

Причины появления проблемы «Неизвестное устройство»

Уведомление в операционной системе Виндовс 10 «Неизвестное устройство» говорит о том, что для подключенного через USB-порт девайса не нашлось специального драйвера.

Рассмотрим частые причины возникновения ошибки:

• на персональном компьютере есть вирус, который уничтожил файлы для работы программы;
• пользователь сам случайно или по незнанию удалил driver;
• в базах «Майкрософт» отсутствует нужный софт;
• driver изначально не устанавливали после загрузки операционной системы Windows 10;
• появилась ошибка диска.

Если прежде на компьютере не всплывало подобных уведомлений, и все периферийные приборы работали исправно, к поломке причастно вредоносное ПО. Для проверки этой версии запускают антивирус и сканируют систему. После выявления вирусных файлов антивирус чистит компьютер: необходимый софт устанавливается заново.

Как определить неизвестное устройство в Windows 10

Можно самостоятельно узнать, какой именно периферийный инструмент не работает на компьютере. Допустим, если Виндовс 10 не распознает мышку или клавиатуру, значит, именно этот девайс при эксплуатации не реагирует на движение курсором и нажатие клавиш.

Когда инструмент периферии определен, переходят к поиску драйвера для него. Выяснить это можно двумя способами:

1. Использовать специальное программное обеспечение, которое не только найдет driver, но и определит, какому именно он оборудованию понадобился.
2. Самостоятельно поискать информацию в интернете о софте, найти и скачать его.

Использование специального ПО

Людям, которые неуверенно пользуются персональным компьютером, рекомендуется установить специальное ПО, которое все сделает автоматически:

1. Для начала можно поискать драйвера в базе Microsoft. В Диспетчере устройств в функциях неизвестного девайса находят «Обновление драйверов».
2. Далее выбирают автоматический поиск обновлений. После завершения работы Мастера установки компьютер перезагружается.

Если попытка не удалась, можно в интернете найти драйверпаки, которые найдут и установят любое ПО после сканирования системы. Стоит внимательно изучить сайт, откуда скачивается специальное ПО: при сигналах антивирусника лучше не загружать файлы.

Ручной поиск и установка драйвера

Перед поиском драйвера в интернете необходимо узнать, какому оборудованию он нужен:

• Открывают диспетчер подключенных девайсов.

• В открывшемся окне нажимают правой кнопкой мыши на неизвестное оборудование и выбирают «Свойства».

• Далее переходят во вкладку «Сведения» и в новых свойствах находят ИД оборудования.

• В полученной строке копируем содержание параметров VEN и DEV.

• На сайте devid.info вставляют скопированный текст в поисковую строку.

• Высветится информация о названии и производителе оборудования.
• С этими данными переходят на официальный сайт прибора и скачивают driver.

Неизвестное оборудование в Диспетчере на Виндовс 10 легко определяется через поиск в сети интернет. На официальных сайтах оборудования есть весь софт для работы девайсов.