Все секреты компьютера для новичка и профессионала

12 шагов по исправлению ошибки Windows 10 – Не удается войти в учетную запись

12 шагов по исправлению ошибки Windows 10 – Не удается войти в учетную запись

При взаимодействии с ПК на базе операционной системы Windows 10 владелец использует профиль Microsoft. Он необходим для синхронизации данных, а также позволяет обезопасить пользовательские файлы. В то же время иногда человеку не удается войти в учетную запись на компьютере Windows 10. В таком случае загружается временный профиль с урезанным функционалом. Чтобы получить доступ к своим файлам, понадобится разобраться в причинах проблемы и решить ее.

Почему «не удается войти в учетную запись»

Проблема со входом в аккаунт Microsoft происходит по целому ряду причин.

screenshot_1

Порой бывает сложно определить, что именно вызвало ошибку, но все равно следует держать в голове наиболее вероятные факторы:

  • ввод неправильного пароля;
  • отсутствие подключения к интернету;
  • ошибочная блокировка сервисов Microsoft антивирусом;
  • вход через VPN при использовании IP-адреса страны, где заблокированы сервисы Windows;
  • на серверах «Майкрософт» произошел сбой;
  • ошибка реестра;
  • конфликт программного обеспечения.

В списке представлены как простые, так и не самые очевидные причины возникновения проблемы. Для устранения неполадок понадобится рассмотреть каждый фактор, который мог помешать прохождению авторизации.

screenshot_2

Как устранить проблему

Исправление ошибки может занять много времени, если пользователь начнет применять каждый предложенный метод наугад. Поэтому рекомендуется рассмотреть наиболее простые варианты, и только потом переходить к радикальным мерам.

Сбросить пароль

Самая банальная причина возникновения проблемы – ввод неправильного пароля. Пользователь мог ошибиться всего лишь в одном символе, просто выставив заглавную букву вместо маленькой. Из-за этого вход в систему оказывается заблокирован.

На заметку. Неправильный пароль нередко становится следствием того, что ваша учетная запись была взломана.

screenshot_3

В первую очередь, следует еще раз перепроверить пароль. Если ни одна из комбинаций не подходит, код доступа необходимо сбросить:

  • Перейдите на страницу account.live.com с любого устройства.
  • Отметьте, что вы не помните пароль.

screenshot_4

  • Введите адрес электронной почты, привязанный к аккаунту.
  • Выберите способ получения кода.

screenshot_5

  • Откройте почту, скопируйте одноразовый код, введите его на странице Microsoft.
  • Зарегистрируйте новый пароль.

Создав новый код доступа, вы без труда сможете зайти в свою учетную запись. А если проблема не касается пароля – переходите к следующему способу.

Исправить проблемы с интернетом

Еще одна банальная причина – отсутствие подключения к интернету. Для авторизации ПК должен подключиться к серверам Microsoft. Если подключение отсутствует – доступ к учетной записи блокируется.

Что делать в таком случае? В ситуации, когда дома используется общая сеть Wi-Fi, нужно протестировать интернет на любом другом устройстве. Подключение работает – войдите во временный профиль на компьютере, чтобы настроить соединение.

screenshot_6

Отключить антивирус и VPN

Вторая причина, которая косвенно касается подключения к интернету. Периодически система не заходит в профиль Windows из-за конфликта с другим программным обеспечением. К примеру, антивирус мог ошибочно заблокировать сетевую активность. В подобной ситуации следует незамедлительно отключить стороннее ПО, чтобы проверить, поможет ли это решить проблему.

Также блокирует вход VPN. Особенно тогда, когда в качестве IP используется адрес страны, на территории которой заблокированы сервера Microsoft. Обязательно отключите все сторонние сервисы, а затем повторите попытку входа.

screenshot_7

Редактировать реестр

Еще компьютер не входит в учетную запись из-за ошибок реестра. Для исправления ошибки требуется:

  • Комбинацией клавиш «Win + R» открыть окно «Выполнить».
  • Ввести запрос «regedit».

screenshot_8

  • Откройте директорию «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList».
  • Найдите строку, которая начинается с «ProfileImagePath».

screenshot_9

  • Измените расширение профилей с «.bak» на «.ba».
  • В правой области экрана найдите параметры «State» и «RefCount», после чего выставите для них значение «0».

screenshot_10

Скорее всего, это позволит решить проблему с учетной записью. Поэтому смело повторяйте вход в систему.

Проверить реестр

Не покидая реестр, можно выполнить еще одно полезное действие. В папке «ProfileList» найдите параметр «Default», после чего выставите для него значение «% SystemDrive% UsersDefault». Проверьте, появится ли ошибка при повторном запуске компьютера.

screenshot_11

Создать новую учетную запись пользователя

Если войти все-таки невозможно, стоит задуматься о создании нового аккаунта. Для начала понадобится удалить все остатки старого профиля. Выполняется операция через известную по предыдущим инструкциям папку «ProfileList». Просто удалите все файлы, которые находятся в ней. Затем создайте новую учетную запись через «Параметры». В разделе «Семья и другие люди» добавьте нового члена семьи.

Важно. При создании нового аккаунта могут исчезнуть многие файлы, поэтому перед выполнением операции рекомендуется перенести данные через Total Commander.

screenshot_12

Использовать «Восстановление системы»

Не самый очевидный вариант, позволяющий решить проблему при возникновении системного сбоя. Если вам удалось открыть рабочий стол хотя бы через временный профиль, следует загрузить компьютер с предыдущей точки восстановления. Для этого введите запрос «rstrui.exe» в окне «Выполнить», а затем перезагрузите устройство с выбранной точки.

Очистить локальные данные идентичности Xbox

Существуют и альтернативные варианты исправления ошибки. Например, путем очистки кэша сопряженных с Microsoft сервисов (Xbox и другие):

  • Нажмите кнопки «Win + E».
  • Через «Проводник» введите запрос «% USERPROFILE% AppDataLocalPackagesMicrosoft.XboxIdentityProvider_cw5n1h2txyewyACTokenBroker».

screenshot_13

  • Разрешите просмотр скрытых файлов и папок.
  • Удалите папки с кэшем и учетными записями.

Далее останется перезагрузить компьютер. Не исключено, что удаление кэша поможет раз и навсегда решить проблему.

Проверить, не взломан ли аккаунт

Ни в коем случае нельзя исключать тот вариант, что кто-то просто взломал ваш профиль. Проверьте адрес электронной почты, привязанный к учетной записи. Обычно на него приходят сообщения о попытке входа в действующий профиль. Если вы узнаете, что кто-то входил без вашего ведома, сразу же переходите на сайт Microsoft, чтобы восстановить учетную запись. Более подробно этот процесс был описан в начале материала.

Использовать безопасный режим Windows 10

Обойти блокировку можно путем запуска компьютера в безопасном режиме. Правда, в таком случае будет серьезно урезан функционал устройства. Если другого выхода нет – действуйте по инструкции:

  • Несколько секунд удерживайте клавишу «Shift» на экране входа в ОС.
  • Выберите перезапуск.

screenshot_14

  • После перезагрузки появится новый экран выбора параметров.
  • Через «Дополнительные параметры» откройте «Параметры загрузки».

screenshot_15

  • Нажмите клавишу «F5».

В случае, если встроенными средствами осуществить переход в безопасный режим не получается, попробуйте войти через загрузочную флешку. Для этого понадобится закинуть образ системы на USB-накопитель, а затем подключить его к ПК и повторить выполнение операции.

Скопировать папку по умолчанию с другого ПК с Windows 10

При решении проблемы можно обратиться к помощи другого компьютера. В каталоге «Users» найдите папку «Default» (обычно она скрыта). Скопируйте ее на флешку, а затем перекиньте на «проблемный» ПК в аналогичную директорию.

screenshot_16

Совет. На всякий случай рекомендуется сохранить резервную копию исходной папки «Default». Для этого переименуйте ее на время выполнения операции.

Завершается процесс перезагрузкой компьютера. При следующем входе ОС не будет требовать ввести пароль.

Установить последние обновления

Заключительный вариант, позволяющий устранить неполадки, связанные со входом, заключается в установке последних обновлений системы. Выполните следующее:

  • Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

screenshot_17

  • Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

screenshot_18

  • Нажмите кнопку «Проверка наличия обновлений» во вкладке «Центра…».

screenshot_19

  • Дождитесь окончания загрузки и установки апдейтов.

Если проблема была связана с ошибкой Windows, которую смогли исправить разработчики в обновлении, никаких проблем со входом при повторном перезапуске не будет.

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 10
Добавить комментарий


Граватар Гоша
Гоша

Гениально. Не можете зайти в вин10? И пошла ахинея. Что-бы попасть в реестр, ил другие управления, надо попасть в вин10. Оксюморон какой-то...😂

Ответить
Граватар Ярослав
Ярослав

Останутся ли при редактировании риестра другие файлы ?

Ответить
Граватар Moderator
Moderator

Ярослав, добрый день!

Редактирование реестра Windows 10 может повлиять на функционирование вашей операционной системы, поэтому необходимо проявлять осторожность при выполнении данной процедуры. Чтобы ответить на ваш вопрос, я уточню, что вы имеете в виду под "другими файлами"?
Если вы хотите узнать, будут ли сохранены другие данные, находящиеся на вашем компьютере, то ответ зависит от того, какие изменения вы вносите в реестр. Если вы следуете рекомендациям из этой статьи и редактируете только описанные значения реестра, то вероятность потери данных должна быть минимальной. Однако если вы случайно удалите или измените ключ, который контролирует настройки вашей системы или программного обеспечения, то это может привести к серьезным проблемам.

Если вы вносите изменения в реестр с помощью редактора реестра Windows, то изменения будут внесены непосредственно в сам реестр, а не в отдельные файлы. То есть изменения сохраняются в реестре, а не в других файлах.
Тем не менее, важно понимать, что редактирование реестра может оказать влияние на запуск программ и процессов, которые используются вашей системой, поэтому при внесении изменений рекомендуем быть внимательными. Кроме того, перед редактированием реестра, рекомендуется создать резервную копию реестра или экспортировать ключи, которые вы собираетесь изменить, чтобы в случае проблем можно было быстро вернуть систему в исходное состояние.

Если остались вопросы – пишите, с радостью ответим!

Ответить
Граватар stegach
stegach

после реестра "службе профтлей пользователей не удалось воцти в систему"

Ответить
Граватар Serj
Serj

Действия с реестром не помогли. Помогло восстановление системы. Автору спасибо за статью.

Ответить
Граватар Moderator
Moderator

Здравствуйте. Рады, что смогли помочь. Благодарим за обратную связь.

Ответить
Граватар Авладимир
Авладимир

Помогло.рекомендую спасибо

Ответить
Граватар Наталья
Наталья

Хочу зарегистрироваться

Ответить
Граватар VAD
VAD

Херня какая-то: в "редактировании реестра" строки ProfileimagePast нет вообще.
Бесполезная рекомендация.

Ответить
Граватар Moderator
Moderator

Здравствуйте. Перепроверьте путь до ветки реестра. Иногда помогает вручную создать параметр, если его нет.

Ответить
Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Анастасия
Анастасия
Я не регистрировались даже на сайте , как мне отменить подписку ?и вернуть деньги ?
Как можно отменить подписку на сервис YM Rezume, если он списал деньги
Кристина
Кристина
Согласна со всеми комментариями. Пол года назад пыталась скачать файл за 1 руб, в итоге сайт заблокировался. А сегодня оксзалось что списалось 135р. Попробовала войти, чтоб отписаться, а код по тел.не приходит. Все тщетно. Прийдеться менять карту. Твари, горите в аду... мошенники...
Как отменить подписку сервиса Safefile Tikhvin RUS и можно ли вернуть деньги
полина
полина
отключите подписку!!😡😡😡
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
user
user
статья фигня ссылки не предоставили
Как сменить язык интерфейса в Single Language для системы Windows 10
Светлана
Светлана
Отмените подписку, срочно! Задолбали уже, каждый месяц списываете деньги ни за что!!!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Егорова жанна
Егорова жанна
Отписаться от платных услуг займ а- деньги
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса А ДЕНЬГИ – инструкция
Мария
Мария
Здравствуйте было снятие 1р. Потом сняли ещё два раза по 993р без согласия . Просьба вернуть деньги. Буду писать заявление в полицию
Как отписаться от платных услуг сервиса Fresh Starts Moskva RUS и вернуть деньги
Наталья
Наталья
Здравствуйте, с меня списали 2000р. Искала источник МСС, нашла, но он закрыт, а деньги списывают.
Как можно отписаться от платных услуг НКО МСС 8999 и свои вернуть деньги
Наталья
Наталья
Что делать, если МСС пишет сайт не работает?
Как можно отписаться от платных услуг НКО МСС 8999 и свои вернуть деньги
Максим
Максим
Спасибо Вам огромное. Отписался от подписки, хотя думал пойду в банк писать жалобу. Посмотрю недельку если больше не будет списаний попробую удалиться целиком там. Вы очень помогли!
Как отписаться от платных услуг сервиса vinpedia ru и почему он списал деньги
Дарья
Дарья
Мы не подключали услугу,верните деньги, отключите услугу
Как можно отменить подписку на сервис YM Rezume, если он списал деньги
Олег57
Олег57
вау ПРЯМ КАК ПОМОГЛО КРНЕЧНО
Что делать, если приложение не было установлено, так как его пакет недействителен, например, поврежден
Наташа
Наташа
Отключите подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Татьяна
Татьяна
Как интересно, сегодня этими мошенниками заинтересовалась не только я, но и автор и комментаторы. Да, отсутствие кассового чека - это нарушение, но у этих фирм (мн.ч верно использовано) гораздо интереснее финансовая история, чем мы думаем. Я искренне, надеюсь, на то что проверка не только блогеров по дроблению бизнеса будет, но и таких сетей на УСН (чистое дробление бизнеса), как сайт Dietsnfit. Руководителю компании Мувион принадлежит по одному и тому же виду деятельности еще 2 фирмы и ИП, где выручка слегка доходит до предела перехода с УСН на Осно. А если, доказать, как в случае с блогерами Блиновская, Чекалины дробление бизнеса, то в бюджет поступят суммы приличные от 115млн налога в недоплате именно по этой сети данного сайта. Дополнительно: Сайт с 2022 года Регистрация домена: 2023-06-13 12:41:34 Регистрация компании 24 апреля 2024 г. Это говорит о том, что дробление бизнеса на лицо, как только выручка приближается к 200млн, сразу меняют данные на новую фирму и так по кругу все 3 фирмы и ИП участвуют каждый год.
Как отменить подписку на сервис Dietsnfit и почему он списывает деньги
Виолетта
Виолетта
На сайте сейчас указаны данные внизу ООО "Мувион" ИНН 7100052580, зарегистрирована 3 мес назад ФНС России по Тульской области Т.к. списание с карты происходит через платежный сервис, то должны получить электронный кассовый чек с QR-кодом об оплаченной услуги. Больше всего уверена, что его не было. Поэтому необходимо написать ОБЯЗАТЕЛЬНО онлайн обращение в УФНС России по Тульской области код инспекции 7100. Т.к. на лицо факт мошенничества по кассовой дисциплине и ухода от налогов. На предмет: проверки по вашему списанию с карты и отражения операции по кассе онлайн у компании ООО "Мувион" ИНН 7100052580
Как отменить подписку на сервис Dietsnfit и почему он списывает деньги
Валентина.
Валентина.
Так же,ни с того,ни с сего 87 р за подключение файлообменных сетей! Конкретно что не указывают.Отключить не могут,связь интернета хреновая! Обнаглели в корень! Буду менять оператора!
Что такое файлообменные сети и почему МТС списывает деньги, как отключить
Валентина.
Валентина.
Та же история....
Что такое файлообменные сети и почему МТС списывает деньги, как отключить
Валентина.
Валентина.
Сказали от них это не зависит.Они не могут отключить.(
Что такое файлообменные сети и почему МТС списывает деньги, как отключить
Валентина.
Валентина.
Имея только телефон и не раздаю и не подключаюсь никуда,всеравно прислали смс о начислении оплаты за использование файлообменных сетей.Начала уточнять на что именно было,если я в этот момент вообще не использовала интернет Ответы разные- раздача интернета,не подтвердила,скачивание,тоже не было,Вообщем прислали 100 р компенсации типа за недоразумение и указали,что надо следить за использованием некоторых сетей! И мне это надо,чтобы сидеть и отслеживать...Отключить они не могут,Вообщем самый голимый оператор! Зато связь самая худшая,часто вообще пропадает.
Что такое файлообменные сети и почему МТС списывает деньги, как отключить
Оксана
Оксана
В прокуратуру заявление пора писать на этот сайт. Почему наши правохранительные органы ещеим не заинтересовались
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Оксана
Оксана
Да на эту организацию уже пора заявление в прокуратуру писать. Деньги снимают просто ни за что. Не знаю, почему до сих порнаши правоохранительные органы не заинтересовались этим сайтом.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
TRT
TRT
нихуя не работает
Ошибка Windows 10 – Не удалось выполнить перечисление объектов в контейнере
Алексей
Алексей
Отписаться от платных услуг и вернуть деньги списанные
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса А ДЕНЬГИ – инструкция
Алексей
Алексей
Отписаться от платных услуг и возврат списанных денег
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса А ДЕНЬГИ – инструкция
Кирилл
Кирилл
Это же мошенники!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Info Portal – инструкция
Кирилл
Кирилл
Это же мошенники! Где вы видели, чтобы мошенник вернул ворованные деньги?
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Info Portal – инструкция
Здравствуйте
Здравствуйте
Мы не подключали услугу,верните деньги, отключите услугу
Как можно отменить подписку на сервис YM Rezume, если он списал деньги
Александр
Александр
Верните деньги Иначе буду обращаться в суд
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Давлатзода Сирочидин
Давлатзода Сирочидин
вернуть сумму, снятую с моего счета
Как можно отменить подписку на сервис Vsegda love и вернуть свои деньги
Мария
Мария
Пипец, пишу три месяца в поддержку , и ни кто не отвечает, а деньги списывают стабильно
Как можно отключить подписку на сервис Loveanalizator и вернуть свои деньги
Мария
Мария
Пишу в поддержку , телеграм, уже три месяца и хрен кто отвечает
Как можно отключить подписку на сервис Loveanalizator и вернуть свои деньги
ТвО
Как пользоваться мобильной версией Zona Mobi и смотреть фильмы и сериалы  
Ксения
Ксения
Я тоже не подписана а деньги снимают. Бред…
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
ростикс
ростикс
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГА --
Как отменить подписку на Igstore Fryazino RUS и почему они списали деньги с карты
Анна
Анна
Отмените подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Андрей
Андрей
Сайт резюме.инфо не доступен, постоянно высвечивает ошибку. Отправил письмо на электронную почту пришел ответ что автоматическое списание отключено и деньги больше списываться не будут.
Как можно отменить подписку на сервис YM Rezume, если он списал деньги
Снежана
Снежана
По какой бля причине вы имеете списывать деньги с моей карты верните мне деньги бля или я на вас пожалуюсь 1600 мне на карту верните обратно
Как отписаться от платных услуг сервиса Кредит Хит и вернуть деньги – инструкция
Зарема
Зарема
Верните деньги то что вы списали это не законно вы не имели право!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Creditory – инструкция
Тулуш Чойган Мергенович
Тулуш Чойган Мергенович
Дайте мне свой ном телефона
Как можно отписаться от платных услуг Тимфо Займа – пошаговая инструкция
Тулуш Чойган Мергенович
Тулуш Чойган Мергенович
Последние цифры 9262 сбербанк
Как можно отписаться от платных услуг Тимфо Займа – пошаговая инструкция
Тулуш Чойган Мергенович
Тулуш Чойган Мергенович
Здраствуйте!почему от моей карты списывается деньги,верните пожалуйста или я вас здам на суд
Как можно отписаться от платных услуг Тимфо Займа – пошаговая инструкция
Мосновости
Мосновости
Очередной передёргивающий (парсер) информацию г**но-проект. ВК вряд ли им разрешал это. Это как те твари, которые передают вашу информацию третьим лицам, а что это за третьи лица, тем уже наплевать. Надо такие сайты наказывать. Находить контакт группу и наказывать. Физически. Финансово.
Описание сервиса BigBookName, как им пользоваться и удалить себя из базы
Алёна
Алёна
С меня списали сумму 2000 я хочу их вернуть деньги назад на карту
Как можно отписаться от платных услуг НКО МСС 8999 и свои вернуть деньги
Сардорбек
Сардорбек
Отметить ответ
Как можно отменить подписку на сервис Vsegda love и вернуть свои деньги
Сардорбек
Сардорбек
Vsegda.love
Как можно отменить подписку на сервис Vsegda love и вернуть свои деньги
Сардорбек
Сардорбек
Отметить
Как можно отменить подписку на сервис Vsegda love и вернуть свои деньги
Сардорбек
Сардорбек
Нету
Как можно отменить подписку на сервис Vsegda love и вернуть свои деньги
Борис
Борис
28.06. 2024 года в 22:07 с карты мир - 7529 списали 699 руб. Списание осуществляется трижды. С марта 2024 года из подписки вышел, подтверждение на экране ТВ. Прошу разобраться с незаконным списанием денежных средств, решение сообщить по телефону +79851096716.
Как войти в личный кабинет кинотеатра ИВИ и отключить подписку – инструкция
Амиршо
Амиршо
Отписаться
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса А ДЕНЬГИ – инструкция
Осман
Осман
Верните деньги, последние деньги были на руках
Как отменить подписку сервиса 24h.tv и можно ли вернуть средства