Все секреты компьютера для новичка и профессионала

12 шагов по исправлению ошибки Windows 10 – Не удается войти в учетную запись

12 шагов по исправлению ошибки Windows 10 – Не удается войти в учетную запись

При взаимодействии с ПК на базе операционной системы Windows 10 владелец использует профиль Microsoft. Он необходим для синхронизации данных, а также позволяет обезопасить пользовательские файлы. В то же время иногда человеку не удается войти в учетную запись на компьютере Windows 10. В таком случае загружается временный профиль с урезанным функционалом. Чтобы получить доступ к своим файлам, понадобится разобраться в причинах проблемы и решить ее.

Почему «не удается войти в учетную запись»

Проблема со входом в аккаунт Microsoft происходит по целому ряду причин.

screenshot_1

Порой бывает сложно определить, что именно вызвало ошибку, но все равно следует держать в голове наиболее вероятные факторы:

  • ввод неправильного пароля;
  • отсутствие подключения к интернету;
  • ошибочная блокировка сервисов Microsoft антивирусом;
  • вход через VPN при использовании IP-адреса страны, где заблокированы сервисы Windows;
  • на серверах «Майкрософт» произошел сбой;
  • ошибка реестра;
  • конфликт программного обеспечения.

В списке представлены как простые, так и не самые очевидные причины возникновения проблемы. Для устранения неполадок понадобится рассмотреть каждый фактор, который мог помешать прохождению авторизации.

screenshot_2

Как устранить проблему

Исправление ошибки может занять много времени, если пользователь начнет применять каждый предложенный метод наугад. Поэтому рекомендуется рассмотреть наиболее простые варианты, и только потом переходить к радикальным мерам.

Сбросить пароль

Самая банальная причина возникновения проблемы – ввод неправильного пароля. Пользователь мог ошибиться всего лишь в одном символе, просто выставив заглавную букву вместо маленькой. Из-за этого вход в систему оказывается заблокирован.

На заметку. Неправильный пароль нередко становится следствием того, что ваша учетная запись была взломана.

screenshot_3

В первую очередь, следует еще раз перепроверить пароль. Если ни одна из комбинаций не подходит, код доступа необходимо сбросить:

  • Перейдите на страницу account.live.com с любого устройства.
  • Отметьте, что вы не помните пароль.

screenshot_4

  • Введите адрес электронной почты, привязанный к аккаунту.
  • Выберите способ получения кода.

screenshot_5

  • Откройте почту, скопируйте одноразовый код, введите его на странице Microsoft.
  • Зарегистрируйте новый пароль.

Создав новый код доступа, вы без труда сможете зайти в свою учетную запись. А если проблема не касается пароля – переходите к следующему способу.

Исправить проблемы с интернетом

Еще одна банальная причина – отсутствие подключения к интернету. Для авторизации ПК должен подключиться к серверам Microsoft. Если подключение отсутствует – доступ к учетной записи блокируется.

Что делать в таком случае? В ситуации, когда дома используется общая сеть Wi-Fi, нужно протестировать интернет на любом другом устройстве. Подключение работает – войдите во временный профиль на компьютере, чтобы настроить соединение.

screenshot_6

Отключить антивирус и VPN

Вторая причина, которая косвенно касается подключения к интернету. Периодически система не заходит в профиль Windows из-за конфликта с другим программным обеспечением. К примеру, антивирус мог ошибочно заблокировать сетевую активность. В подобной ситуации следует незамедлительно отключить стороннее ПО, чтобы проверить, поможет ли это решить проблему.

Также блокирует вход VPN. Особенно тогда, когда в качестве IP используется адрес страны, на территории которой заблокированы сервера Microsoft. Обязательно отключите все сторонние сервисы, а затем повторите попытку входа.

screenshot_7

Редактировать реестр

Еще компьютер не входит в учетную запись из-за ошибок реестра. Для исправления ошибки требуется:

  • Комбинацией клавиш «Win + R» открыть окно «Выполнить».
  • Ввести запрос «regedit».

screenshot_8

  • Откройте директорию «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList».
  • Найдите строку, которая начинается с «ProfileImagePath».

screenshot_9

  • Измените расширение профилей с «.bak» на «.ba».
  • В правой области экрана найдите параметры «State» и «RefCount», после чего выставите для них значение «0».

screenshot_10

Скорее всего, это позволит решить проблему с учетной записью. Поэтому смело повторяйте вход в систему.

Проверить реестр

Не покидая реестр, можно выполнить еще одно полезное действие. В папке «ProfileList» найдите параметр «Default», после чего выставите для него значение «% SystemDrive% UsersDefault». Проверьте, появится ли ошибка при повторном запуске компьютера.

screenshot_11

Создать новую учетную запись пользователя

Если войти все-таки невозможно, стоит задуматься о создании нового аккаунта. Для начала понадобится удалить все остатки старого профиля. Выполняется операция через известную по предыдущим инструкциям папку «ProfileList». Просто удалите все файлы, которые находятся в ней. Затем создайте новую учетную запись через «Параметры». В разделе «Семья и другие люди» добавьте нового члена семьи.

Важно. При создании нового аккаунта могут исчезнуть многие файлы, поэтому перед выполнением операции рекомендуется перенести данные через Total Commander.

screenshot_12

Использовать «Восстановление системы»

Не самый очевидный вариант, позволяющий решить проблему при возникновении системного сбоя. Если вам удалось открыть рабочий стол хотя бы через временный профиль, следует загрузить компьютер с предыдущей точки восстановления. Для этого введите запрос «rstrui.exe» в окне «Выполнить», а затем перезагрузите устройство с выбранной точки.

Очистить локальные данные идентичности Xbox

Существуют и альтернативные варианты исправления ошибки. Например, путем очистки кэша сопряженных с Microsoft сервисов (Xbox и другие):

  • Нажмите кнопки «Win + E».
  • Через «Проводник» введите запрос «% USERPROFILE% AppDataLocalPackagesMicrosoft.XboxIdentityProvider_cw5n1h2txyewyACTokenBroker».

screenshot_13

  • Разрешите просмотр скрытых файлов и папок.
  • Удалите папки с кэшем и учетными записями.

Далее останется перезагрузить компьютер. Не исключено, что удаление кэша поможет раз и навсегда решить проблему.

Проверить, не взломан ли аккаунт

Ни в коем случае нельзя исключать тот вариант, что кто-то просто взломал ваш профиль. Проверьте адрес электронной почты, привязанный к учетной записи. Обычно на него приходят сообщения о попытке входа в действующий профиль. Если вы узнаете, что кто-то входил без вашего ведома, сразу же переходите на сайт Microsoft, чтобы восстановить учетную запись. Более подробно этот процесс был описан в начале материала.

Использовать безопасный режим Windows 10

Обойти блокировку можно путем запуска компьютера в безопасном режиме. Правда, в таком случае будет серьезно урезан функционал устройства. Если другого выхода нет – действуйте по инструкции:

  • Несколько секунд удерживайте клавишу «Shift» на экране входа в ОС.
  • Выберите перезапуск.

screenshot_14

  • После перезагрузки появится новый экран выбора параметров.
  • Через «Дополнительные параметры» откройте «Параметры загрузки».

screenshot_15

  • Нажмите клавишу «F5».

В случае, если встроенными средствами осуществить переход в безопасный режим не получается, попробуйте войти через загрузочную флешку. Для этого понадобится закинуть образ системы на USB-накопитель, а затем подключить его к ПК и повторить выполнение операции.

Скопировать папку по умолчанию с другого ПК с Windows 10

При решении проблемы можно обратиться к помощи другого компьютера. В каталоге «Users» найдите папку «Default» (обычно она скрыта). Скопируйте ее на флешку, а затем перекиньте на «проблемный» ПК в аналогичную директорию.

screenshot_16

Совет. На всякий случай рекомендуется сохранить резервную копию исходной папки «Default». Для этого переименуйте ее на время выполнения операции.

Завершается процесс перезагрузкой компьютера. При следующем входе ОС не будет требовать ввести пароль.

Установить последние обновления

Заключительный вариант, позволяющий устранить неполадки, связанные со входом, заключается в установке последних обновлений системы. Выполните следующее:

  • Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

screenshot_17

  • Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

screenshot_18

  • Нажмите кнопку «Проверка наличия обновлений» во вкладке «Центра…».

screenshot_19

  • Дождитесь окончания загрузки и установки апдейтов.

Если проблема была связана с ошибкой Windows, которую смогли исправить разработчики в обновлении, никаких проблем со входом при повторном перезапуске не будет.

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 0
Добавить комментарий


Читайте нас в Яндекс Дзен
Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Александр
Александр
Да ничего не нужно делать.Тратить не нужно , а в остальном это проблема того , кто перевёл! Хоть по ошибке , хот мошенник - пускай идёт в банк , пошет заявление! Ведь деньги перевели на карту , а карта является собственностью банка - вот пуст они в банке и разбираются . я то тут при чём? Я просто арендую у банка платёжное средство , под названием "пластиковая банковская карта" - и ВСЁ!
Как поступить, если на карту были зачислены средства от неизвестного человека
Дмитрий
Дмитрий
Ниче не помогает, не могу скачать сериал с торрента, пишет файл неверно закодирован и хоть убейся об стенку, что не так??
“Торрент неверно закодирован” – что делать?
Moderator
Moderator
Ну да. Лучше идти по пути наименьшего сопротивления. Это как в анекдоте. Приходят дети с улицы домой - грязные, оборванные. Жена мужу: Ну что? Этих отмоем или новых нарожаем?
Как прокачать десятилетний ноутбук, чтобы он работал как новый ПК за 100 тысяч
Moderator
Moderator
Ждать однозначно
Вирус закрывает браузер и блокирует антивирусы – как удалить троян
сергей
сергей
а если запчасти ворованные?
Как прокачать десятилетний ноутбук, чтобы он работал как новый ПК за 100 тысяч
Ольга
Ольга
KVRT нашел гадину трояна, но моменте удаления появляется синее окно...на вашем пк проблема, мы собираем данные..будем автоматическоая перезагрузка...и долго висит. Скажите, пожалуйста, что делать, ждать?
Вирус закрывает браузер и блокирует антивирусы – как удалить троян
виталий
виталий
затрат больше легче новый купитьть
Как прокачать десятилетний ноутбук, чтобы он работал как новый ПК за 100 тысяч
Алекс
Алекс
сначала убирается ДиВиДиром, на его место ставится SSD новый на переходнике (салазках), затем клонируется раздел со старого HDD диска на новый SSD, после успешной процедуры, новый SSD ставится на место старого HDD, а далее старый HDD можно оставить на тех же салазках, как второй диск, для хранения, либо использовать его, как внешний через переходник SATA3-USB, поставив ДиВиДиром на место.
Как прокачать десятилетний ноутбук, чтобы он работал как новый ПК за 100 тысяч
Галина
Галина
Спасибо, помогли!
Что делать, если Windows 10 пишет запрошенная операция требует повышения
Moderator
Moderator
а подумать? На каком сайте? Статья относится к редактированию своего профиля.
Как можно отредактировать описание в ТикТоке и изменить хештеги и другую инфу
рома
рома
а на сайте?
Как можно отредактировать описание в ТикТоке и изменить хештеги и другую инфу
Moderator
Moderator
Допустим. Хотя разные источники по-разному иногда описывают. Но в данном случае соглашусь.
ТОП 18 лучших моделей смартфонов до 13000 рублей 2021 года
вася
вася
В XIAOMI Redmi 9 64Gb-Процессор Mediatek Helio G80 А НЕ G70.
ТОП 18 лучших моделей смартфонов до 13000 рублей 2021 года
Moderator
Moderator
Попробуйте отформатировать еще раз. Вообще "форматирование" - понятие абстрактное. В какой файловой системе, как именно форматировали. Это очень важно. Разные системы используют разные алгоритмы. Из-за этого и может быть конфликт. Если определяется, значит, уже не все так страшно.
Что делать, если компьютер через USB не видит внешний жесткий диск – все причины и решения
Виктор
Виктор
Спасибо добрый человек! А то уже грешил на блок питания. Ибо после этой ошибки ребутался комп.
Как исправить ошибку с кодом 6008 Eventlog в ОС Windows 10 и причины появления
Андрей
Андрей
Сам ты бесполезный гаджет)
Что привело к провалу умных часов – 8 причин
Алексей
Алексей
Спасибо большое за подборку !
ТОП 11 лучших смартфонов с Алиэкспресс 2021 года
Moderator
Moderator
Ивашка. Очень приятно, что Вы так хорошо разбираетесь в технике. Но как-то аргументов маловато.
ТОП 9 лучших смартфонов Samsung до 20000 рублей
Пупа
Пупа
Все правильно написано. Дорогая и бесполезная игрушка для понторезов.
Что привело к провалу умных часов – 8 причин
Олег
Олег
BQ вполне хороший за эти деньги смартфон, я сам им пользуюсь уже около года
ТОП 17 лучших смартфонов за 6000 рублей 2021 года
Борис
Борис
Всё правильно! Я с 2003 года стал использовать два монитора. Компьютер был Pentium II с двумя видеокартами - AGP TNT2, вторая PCI S3 Virge TV Tuner, 98 Винда и два трубочных монитора. На одом телевизор показывал, на втором в игрушки играл и без тормозов.
Как на Windows 10 подключить 2 монитора к одному компьютеру
Andrew
Andrew
Здравствуйте. Пожалуйста, помогите советом - что делать. Использовал внешний жесткий диск для записи программы на ТВ, для чего пришлось отформатировать диск в самом ТВ. Теперь ПК в диспетчере задач его не видит, но в меню для безопасного удаления диск отражается как "USB to ATA/ATAPI bridge". В Управлении компьютером/Управлении дисками он отражается как "диск 1-раздел 1-базовый" и "диск 1-раздел 2-базовый", исправные, а в окошке ниже - синим цветом. Если правой мышью нажать на каждом разделе (1 или 2), то активны только "Удалить том" и "Справка". В Диспетчере устройств/Дисковые устройства он определяется на названию - WDC WD25 00BEVT-00A23T0 USB Device. Драйвер обновил штатными средствами Windows - сообщило, что установлен актуальный. Спасибо.
Что делать, если компьютер через USB не видит внешний жесткий диск – все причины и решения
Ивашка
Ивашка
А ничего что они тормозят все? Последние норм телефоны кончились на s серии .вообщем просто рекламируют ,не берите новые самсунги .купил а 52 тормозит по жёсткому.у друга м 31 ,аналог а52 .тот вообще тупит.у другого друга fe не так тормозит,но за 45 можно было 11 айфон взять и летал бы 5 лет .а этот уже нет,нет да есть огрехи,для его цены придраться как раз таки можно, нежели м 31 и ему подобное,хотя за 20 тыс не должны тупить вовсе.иначе зачем им процессор крутой и камеры?? Ксаемии тоже ещё то гавно.не зря говорят скупой платят дважды.я так уже 4 раза поменял телефоны,решив с экономить.лучше айфон взял да и ходил радовался и хер бы с этим аккумулятором.и главное не в одном обзоре не говорят про лаги самунг .мои телефоны РСТ были и не брак.делайте вывод.
ТОП 9 лучших смартфонов Samsung до 20000 рублей
Moderator
Moderator
Это может быть, когда обновление вышибло драйвер. Нужно зайти в диспетчер устройств и посмотреть, что там. При нормально работающих устройствах не должно быть никаких желтых восклицательных знаков возле них. Нужно обновлять драйвер. Либо искать вручную, по названию оборудования, либо поставить программу. Например, драйвер бустер.
Не работает Bluetooth на Windows 10 – возможные решения
Moderator
Moderator
Значит, что-то не то. Или не полностью сбросилось. Попробовать еще раз повторить все процедуры.
Самая частая ошибка при сбросе смартфона к заводским настройкам
Moderator
Moderator
Очень глубокий, содержательный комментарий. Может, напишите пару статей?
ТОП 9 лучших телефонов до 17000 рублей в 2021 году
Moderator
Moderator
Ну только если Вы там будете вести физику, дядя Виктор.
ТОП 9 лучших телефонов до 17000 рублей в 2021 году
Татьяна
Татьяна
10 минут назад bluetooth работал, а после обновления нет даже кнопки вкл-выкл. Это как так может быть? Комп говорит, что у меня нет bluetooth на моем ноуте совсем. Это что за обновления такие? Как вернуть все назад? Помогите
Не работает Bluetooth на Windows 10 – возможные решения
пользователь
пользователь
Помню два года назад парился с этим. Не мог даже ввести пароль и сначала грешил на пыль в клавиатуре, ведь даже не видел какие буквы вводились. Потом консоль открыл и увидел, что вместо букв цифры печатались...
На ноутбуке вместо букв печатаются цифры: п1чему к2авиатура печатает цифрами
Пользователь
Пользователь
Спасибо огромное, мне способ помог!
На ноутбуке вместо букв печатаются цифры: п1чему к2авиатура печатает цифрами
йыфвфыв
йыфвфыв
что делать если сделал все как сказали но после перезагрузки устройства вылазит снова окно рекавери?
Самая частая ошибка при сбросе смартфона к заводским настройкам
Lexx
Lexx
Технологии быстрой зарядки отличаются между собой величиной напряжения (Вт). - Автор, вы вообще думаете, что пишите? Технологии зарядки отличаются величиной напряжения?! Бред какой-то. В Ваттах, вообще-то, измеряется мощность, Рост напряжения не увеличивает шансы спалить аккумулятор, - Да ну?! Еще как! а регулировка питания происходит еще на уровне блока питания. - Регулировка питания? Может быть мощности? На уровне блока питания? А под уровнем, что? В общем дальше читать не стал.
ТОП 9 лучших телефонов до 17000 рублей в 2021 году
Виктор
Виктор
Ёмкость измеряется в МЕГамперах в час?Автор,срочно в школу!
ТОП 9 лучших телефонов до 17000 рублей в 2021 году
Димон
Димон
Билайн раньше был более адекватным, а щас ужасс какой-то, постоянно пропадает итак слабый интернет, постоянно подключают доп услуги, интернет дорогой, до службы поддержки вообще не дозвониться, мобильный кот отписывается!!!
Самый худший оператор сотовой связи в России: что говорит народное мнение
Николай
Николай
Пора указывать наличие WIFI 6.
ТОП 8 лучших моделей смартфонов от Huawei в 2021 году
Дмитрий
Дмитрий
Не помогает
Как можно исправить растянутое изображение на экране Windows 10, 6 способов
Писал, похоже, далёкий совсем от ПК человек
Писал, похоже, далёкий совсем от ПК человек
Ужас.
Как можно отключить жесткий диск в ОС Windows10, 4 простых способа
Moderator
Moderator
Можно WD40 (это такая всепроникающая смазка) или веретенным маслом (для швейных машин). Но очень-очень аккуратно. Нужно попасть в зазор между осью крыльчатки и втулкой. Возможно для этого придется кулер снять с радиатора. Операция довольно-таки сложная. В любом случае делаете на свой страх и риск.
Выключается компьютер во время игры: что делать?
Официальный пользователь
Официальный пользователь
Слишком назойливая реклама, каждый день заваливают мой почтовый адрес спамом, раздражает до невозможности, не знаю как отключить это
Leboard ru – что это за сайт, стоит ли его опасаться?
Евгений
Евгений
Попробовал ещё раз подтолкнуть, только при включенном пк, кулер заработал, никаких скрипов, включил игру она не перезагружается, полагаю нужно смазать.
Выключается компьютер во время игры: что делать?
Евгений
Евгений
Всё хорошо, вентилятор крутится при отключенном пк, но при включенном он малость шевелится, если его подтолкнуть, хочу попробовать смазать, но чем?
Выключается компьютер во время игры: что делать?
Moderator
Moderator
Попробуйте при отключенном (это важно!) питании вручную аккуратно покрутить вентилятор. Если крутится (не заклинило) уже хорошо. Затем включите ПК и посмотрите, не заработал ли кулер. Далее возможны варианты. Если крутится при запуске, хотя и со скрипом, нужно смазать. Но делать это следует аккуратно. Не знаете как, лучше довериться кому-то другому, более сведущему. Если кулер все-таки вышел из строя, его можно заменить. Вот здесь самое сложное. Закреплен он на болтах или защелках, его размер. В общем квест еще тот. Но в любом случае это обойдется дешевле, чем замена карты. Поспрашивайте знакомых компьютерщиков. Может, они Вашу проблему решат. Больше ничем помочь не могу. Слишком мало информации.
Выключается компьютер во время игры: что делать?
Moderator
Moderator
Евгений) Ни лично я, ни наша команда не занимаемся продажей видеокарт) Если не вращается кулер, это еще не повод для замены карты. Можно выполнить замену кулера. Или определить, что с ним. Опять же надо обратиться в нормальный сервис. Где Вам не станут рассказывать, что теперь нужно менять материнку или весь системник в сборе. И еще одно. Если карточка старая, аналог для нее Вы найдете с большим трудом. Если вообще найдете.
Выключается компьютер во время игры: что делать?
Евгений
Евгений
Обращался, сказал нужно менять видеокарту, так как на ней не крутится вентилятор, у них в магазине не оказалось видеокарты с такими характеристики GeForce GT 430, версия драйвера 391.35, AMD Athlon(tm) ii X2 240 Processor, 4 GB RAM, 1920 x 1080 60 Hz. А вы знаете на каком сайте можно купить такую видеокарту.
Выключается компьютер во время игры: что делать?
Moderator
Moderator
Евгений. Обратитесь в сервис. Пытаться что-то советовать по сети - это как борщ по телевизору употреблять. Перезагрузка является причиной какого-то сбоя. Я подозреваю, что проблема в видеокарте. Но может быть и чипсет. В общем, нужно специалисту показать.
Выключается компьютер во время игры: что делать?
Евгений
Евгений
Здравствуйте! У меня компьютер перезагружается во время всех игр, кроме counter strike, недавно почистил от пыли на 1 день не перезагружался во время игр, на следующий день снова начал перезагружаться! Что делать? Пожалуйста помогите!
Выключается компьютер во время игры: что делать?
Moderator
Moderator
Во многом Вы правы. Тем более что унификация, глобализация делают свое дело. Единые протоколы, пара-тройка производителей чипов. И все. Опять же, автономность работы - это настоящая ахиллесова пята любого смартфона.
ТОП 12 лучших смартфонов для работы в такси в 2021 году
Михаил
Михаил
Мне кажется, что описать точность GPS для каждой модели невозможно. Все современные телефоны имеют идентичные (или схожие) протоколы для определения геолокации. Все они, помимо координат x, y, могут ориентироваться и на ближайшие вышки связи (по IMEI так и определяют местоположение). Потому проще написать статью: "в каких городах лучше всего работает GPS", чем указывать эту возможность для каждого телефона. Насчет батарейки, то это спорный момент. Аккум может подвести, можно застрять на дороге. А учитывая оперативность служб в некоторых регионах (не только России), то автономное устройство связи очень важно и чем дольше оно работает, тем лучше. Хотя это все нюансы и человеческий фактор...
ТОП 12 лучших смартфонов для работы в такси в 2021 году
Moderator
Moderator
Тебе действительно интересно, что я думаю?))) Дружочек. Во-первых, не тыкай. Во-вторых, я не пишу статьи. В-третьих, с чего ты взял, что с тобой кто-то должен соглашаться? В-четвертых, иди в баню.
ТОП 8 лучших телефонов для игры «Pubg Mobile»
Леонид
Леонид
Для работы в такси батарея не особа важна, т.к. телефон всё равно постоянно подключён к зарядке. А вот что действительно важно, это точность GPS.. Об этом в характеристиках ни слова. Ваша статья о пригодности телефона для работы в такси не информативна
ТОП 12 лучших смартфонов для работы в такси в 2021 году
Adblock
detector