Все секреты компьютера для новичка и профессионала

12 шагов по исправлению ошибки Windows 10 – Не удается войти в учетную запись

12 шагов по исправлению ошибки Windows 10 – Не удается войти в учетную запись

При взаимодействии с ПК на базе операционной системы Windows 10 владелец использует профиль Microsoft. Он необходим для синхронизации данных, а также позволяет обезопасить пользовательские файлы. В то же время иногда человеку не удается войти в учетную запись на компьютере Windows 10. В таком случае загружается временный профиль с урезанным функционалом. Чтобы получить доступ к своим файлам, понадобится разобраться в причинах проблемы и решить ее.

Почему «не удается войти в учетную запись»

Проблема со входом в аккаунт Microsoft происходит по целому ряду причин.

screenshot_1

Порой бывает сложно определить, что именно вызвало ошибку, но все равно следует держать в голове наиболее вероятные факторы:

  • ввод неправильного пароля;
  • отсутствие подключения к интернету;
  • ошибочная блокировка сервисов Microsoft антивирусом;
  • вход через VPN при использовании IP-адреса страны, где заблокированы сервисы Windows;
  • на серверах «Майкрософт» произошел сбой;
  • ошибка реестра;
  • конфликт программного обеспечения.

В списке представлены как простые, так и не самые очевидные причины возникновения проблемы. Для устранения неполадок понадобится рассмотреть каждый фактор, который мог помешать прохождению авторизации.

screenshot_2

Как устранить проблему

Исправление ошибки может занять много времени, если пользователь начнет применять каждый предложенный метод наугад. Поэтому рекомендуется рассмотреть наиболее простые варианты, и только потом переходить к радикальным мерам.

Сбросить пароль

Самая банальная причина возникновения проблемы – ввод неправильного пароля. Пользователь мог ошибиться всего лишь в одном символе, просто выставив заглавную букву вместо маленькой. Из-за этого вход в систему оказывается заблокирован.

На заметку. Неправильный пароль нередко становится следствием того, что ваша учетная запись была взломана.

screenshot_3

В первую очередь, следует еще раз перепроверить пароль. Если ни одна из комбинаций не подходит, код доступа необходимо сбросить:

  • Перейдите на страницу account.live.com с любого устройства.
  • Отметьте, что вы не помните пароль.

screenshot_4

  • Введите адрес электронной почты, привязанный к аккаунту.
  • Выберите способ получения кода.

screenshot_5

  • Откройте почту, скопируйте одноразовый код, введите его на странице Microsoft.
  • Зарегистрируйте новый пароль.

Создав новый код доступа, вы без труда сможете зайти в свою учетную запись. А если проблема не касается пароля – переходите к следующему способу.

Исправить проблемы с интернетом

Еще одна банальная причина – отсутствие подключения к интернету. Для авторизации ПК должен подключиться к серверам Microsoft. Если подключение отсутствует – доступ к учетной записи блокируется.

Что делать в таком случае? В ситуации, когда дома используется общая сеть Wi-Fi, нужно протестировать интернет на любом другом устройстве. Подключение работает – войдите во временный профиль на компьютере, чтобы настроить соединение.

screenshot_6

Отключить антивирус и VPN

Вторая причина, которая косвенно касается подключения к интернету. Периодически система не заходит в профиль Windows из-за конфликта с другим программным обеспечением. К примеру, антивирус мог ошибочно заблокировать сетевую активность. В подобной ситуации следует незамедлительно отключить стороннее ПО, чтобы проверить, поможет ли это решить проблему.

Также блокирует вход VPN. Особенно тогда, когда в качестве IP используется адрес страны, на территории которой заблокированы сервера Microsoft. Обязательно отключите все сторонние сервисы, а затем повторите попытку входа.

screenshot_7

Редактировать реестр

Еще компьютер не входит в учетную запись из-за ошибок реестра. Для исправления ошибки требуется:

  • Комбинацией клавиш «Win + R» открыть окно «Выполнить».
  • Ввести запрос «regedit».

screenshot_8

  • Откройте директорию «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList».
  • Найдите строку, которая начинается с «ProfileImagePath».

screenshot_9

  • Измените расширение профилей с «.bak» на «.ba».
  • В правой области экрана найдите параметры «State» и «RefCount», после чего выставите для них значение «0».

screenshot_10

Скорее всего, это позволит решить проблему с учетной записью. Поэтому смело повторяйте вход в систему.

Проверить реестр

Не покидая реестр, можно выполнить еще одно полезное действие. В папке «ProfileList» найдите параметр «Default», после чего выставите для него значение «% SystemDrive% UsersDefault». Проверьте, появится ли ошибка при повторном запуске компьютера.

screenshot_11

Создать новую учетную запись пользователя

Если войти все-таки невозможно, стоит задуматься о создании нового аккаунта. Для начала понадобится удалить все остатки старого профиля. Выполняется операция через известную по предыдущим инструкциям папку «ProfileList». Просто удалите все файлы, которые находятся в ней. Затем создайте новую учетную запись через «Параметры». В разделе «Семья и другие люди» добавьте нового члена семьи.

Важно. При создании нового аккаунта могут исчезнуть многие файлы, поэтому перед выполнением операции рекомендуется перенести данные через Total Commander.

screenshot_12

Использовать «Восстановление системы»

Не самый очевидный вариант, позволяющий решить проблему при возникновении системного сбоя. Если вам удалось открыть рабочий стол хотя бы через временный профиль, следует загрузить компьютер с предыдущей точки восстановления. Для этого введите запрос «rstrui.exe» в окне «Выполнить», а затем перезагрузите устройство с выбранной точки.

Очистить локальные данные идентичности Xbox

Существуют и альтернативные варианты исправления ошибки. Например, путем очистки кэша сопряженных с Microsoft сервисов (Xbox и другие):

  • Нажмите кнопки «Win + E».
  • Через «Проводник» введите запрос «% USERPROFILE% AppDataLocalPackagesMicrosoft.XboxIdentityProvider_cw5n1h2txyewyACTokenBroker».

screenshot_13

  • Разрешите просмотр скрытых файлов и папок.
  • Удалите папки с кэшем и учетными записями.

Далее останется перезагрузить компьютер. Не исключено, что удаление кэша поможет раз и навсегда решить проблему.

Проверить, не взломан ли аккаунт

Ни в коем случае нельзя исключать тот вариант, что кто-то просто взломал ваш профиль. Проверьте адрес электронной почты, привязанный к учетной записи. Обычно на него приходят сообщения о попытке входа в действующий профиль. Если вы узнаете, что кто-то входил без вашего ведома, сразу же переходите на сайт Microsoft, чтобы восстановить учетную запись. Более подробно этот процесс был описан в начале материала.

Использовать безопасный режим Windows 10

Обойти блокировку можно путем запуска компьютера в безопасном режиме. Правда, в таком случае будет серьезно урезан функционал устройства. Если другого выхода нет – действуйте по инструкции:

  • Несколько секунд удерживайте клавишу «Shift» на экране входа в ОС.
  • Выберите перезапуск.

screenshot_14

  • После перезагрузки появится новый экран выбора параметров.
  • Через «Дополнительные параметры» откройте «Параметры загрузки».

screenshot_15

  • Нажмите клавишу «F5».

В случае, если встроенными средствами осуществить переход в безопасный режим не получается, попробуйте войти через загрузочную флешку. Для этого понадобится закинуть образ системы на USB-накопитель, а затем подключить его к ПК и повторить выполнение операции.

Скопировать папку по умолчанию с другого ПК с Windows 10

При решении проблемы можно обратиться к помощи другого компьютера. В каталоге «Users» найдите папку «Default» (обычно она скрыта). Скопируйте ее на флешку, а затем перекиньте на «проблемный» ПК в аналогичную директорию.

screenshot_16

Совет. На всякий случай рекомендуется сохранить резервную копию исходной папки «Default». Для этого переименуйте ее на время выполнения операции.

Завершается процесс перезагрузкой компьютера. При следующем входе ОС не будет требовать ввести пароль.

Установить последние обновления

Заключительный вариант, позволяющий устранить неполадки, связанные со входом, заключается в установке последних обновлений системы. Выполните следующее:

  • Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

screenshot_17

  • Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

screenshot_18

  • Нажмите кнопку «Проверка наличия обновлений» во вкладке «Центра…».

screenshot_19

  • Дождитесь окончания загрузки и установки апдейтов.

Если проблема была связана с ошибкой Windows, которую смогли исправить разработчики в обновлении, никаких проблем со входом при повторном перезапуске не будет.

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 0
Добавить комментарий


Читайте нас в Яндекс Дзен
Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Moderator
Moderator
Раиль, ну вообще аргумент один другого весомее.
Топ-11 лучших эмуляторов Андроида для Windows 10
Раиль
Раиль
Все перечисленные эмуляторы барохло я сегодня установил три из перечисленных сверху и все три после установки не работали с приложениями и советовали включить в биосе настройки
Топ-11 лучших эмуляторов Андроида для Windows 10
Moderator
Moderator
Серж, Вам текст кто писал?
Почему лучше не спешить избавляться от старого телевизора
Ник-Ник
Ник-Ник
" Аналоговое телевидение передает аудио- и видеосигналы по радиоволнам...." А цифровые по каким передаётся, по сейсмическим, что ли? Ещё про соотношение сторон. Это не имеет связи с цифрой или аналогом. Широкоформатная картинка давно применяется в кино. Первые трансляции цифры, в основном, вообще шли в формате 4:3, ещё со спутника. Потом потихоньку стали переводить на 16:9. Кстати, и сейчас 4:3 ещё хватает, а часть каналов вообще имеет промежуточный формат, например, 14:9, чтобы удовлетворить и новые, и старые телевизоры, если можно так выразится. Просто и переход на цифру и переход на широкий формат сошлись по времени, вот и кажется, что одно без другого не бывает.
Почему лучше не спешить избавляться от старого телевизора
Серж
Серж
кто это писал? что ни предложение, то бред! какие аналоговые? в 2000-х не было конвейерного производства? современные телеки сильно греются? и так далее...
Почему лучше не спешить избавляться от старого телевизора
Moderator
Moderator
Андрей, комментарий какой-то странноватый. В чем проблема? Где написано "НЕ ВЫБРАСЫВАЙТЕ СТАРЫЙ ТВ"? А? Вот и я не вижу. Да, ломается все. Но что-то ремонтируется, а что-то - нет. Современные же телеприемники в обслуживании крайне дороги. Хотите покупать себе все новое - никто не запрещает.
Почему лучше не спешить избавляться от старого телевизора
андрей
андрей
статья какая то левая,автор, может мне и ламповый ТВ сохранить,на чердаке стоит,чушь несусветная,любая техника ломается.
Почему лучше не спешить избавляться от старого телевизора
Moderator
Moderator
Есть танцы с бубном, но для этого нужно попасть в инженерное меню. И не факт, что удастся сохранить данные. Поищите в сети по Сяоми информацию. А вообще прочитайте внимательно статью.
Как сбросить пароль Xiaomi без потери данных
Muderastor
Muderastor
Не обращайте внимания. Я кретин и пишу всякую чушь.
Как сбросить пароль Xiaomi без потери данных
Виталий
Виталий
Ребят, помогите пожалуйста. Год назад разбил экран на xiaomi mi8 , отложил в долгий ящик. Когда починил, с шоком осознал, что не помню пароль. Удалять все что было не хочу, очень много воспоминаний на нем. Реально как то сбросить пароль без удаления данных?
Как сбросить пароль Xiaomi без потери данных
Moderator
Moderator
Забыли
Как смотреть ТВ на компьютере – 10 лучших бесплатных программ
Moderator
Moderator
Пишите в техподдержку. Других вариантов нет
Почему иногда блокируют номер телефона в Телеграме и как можно снять бан
Pasr
Pasr
Parom-TV почему забыли?
Как смотреть ТВ на компьютере – 10 лучших бесплатных программ
Артем
Артем
Помогите разблокировать телеграмм не могу ни войти ни написать боту!!!Пишет номер заблокирован!!!
Почему иногда блокируют номер телефона в Телеграме и как можно снять бан
Диниил
Диниил
а все спасибо все работаеттттт ураааа
Msvcp140.dll скачать для Windows 10 x64 – отсутствует файл, как исправить
Влад
Влад
Не пашет.
RusTV player на русском языке скачать
Moderator
Moderator
И то хорошо)
Как на ноутбуке отключить Fn на клавиатуре
Сергей
Сергей
Для Асус подошло Fn+insert\num lk спасибо!!
Как на ноутбуке отключить Fn на клавиатуре
slava
slava
половина из них не рабатает уж сколько пытался ставить.или полный завис..еще искать плей лист а это морока.
Как смотреть ТВ на компьютере – 10 лучших бесплатных программ
Moderator
Moderator
Попробуйте внимательно прочитать статью
Как можно убрать вторую учетную запись при входе в ОС Windows 10, 5 способов
Moderator
Moderator
Глубочайший обзор, аналитика и выводы в одном флаконе. Так держать!
Чем отличается айфона от смартфона, в чем разница
Moderator
Moderator
При этом все 8 звенят) Ядра в процессоре нужны опять же для понтов и потребления энергии АКБ.
Чем отличается айфона от смартфона, в чем разница
Ольга
Ольга
Банк действительно может перевести деньги на другой счет. У меня так произошло при уплате налога в ПФ в сбербанке, причем платила в отделении банка. Потом сколько не добивалась правды- не добилась. Прислала отписку- что действительно деньги были направлены в отделение ПФ, но другого города. Я обращалась в этот город- написали- да, действительно деньги были перечислены им, но вернуть их мне отказались.Так что с квартирными счетами может произойти все что угодно. Сбербанк вообще не несет никакой ответственности за платежи, сделанные через него. Плачу квартплату через личный кабинет мособлеирц. Пока все было нормально.
Почему платить за квартиру через интернет может быть опасно: реальная история
Попов Сергей Михайлович
Попов Сергей Михайлович
на странице приветствия два профиля с фото и дублер без фото..и все!!!! больше втлрой профиль ни где не отображается!! удалить не знаю где и как!!!
Как можно убрать вторую учетную запись при входе в ОС Windows 10, 5 способов
Увася
Увася
Примерно так же можно говорить что - коричневый цвет мне не нравится- потому что говно тоже коричневое... ,а белый цвет это классно- потому что молоко белое... НЕ О ЧЕМ-! О ВКУСАХ НЕ СПОРЯТ! КОРИЧНЕВЫЙ АЙФОН ИЛИ БЕЛЫЙ АНДРОИД ... ВСЕ ОДНО -БАРАХЛО!
Чем отличается айфона от смартфона, в чем разница
Виктор
Виктор
На айфоне многое нельзя сделать что можно на андроид,компания не даёт добро. Понты подростков вот это правильно сказано. Как говорится не делайте из еды культа. Насчёт количества ядер процесора......Я понимаю когда у тебя вместо 6 яиц висит 8 вот это ай.
Чем отличается айфона от смартфона, в чем разница
николай
николай
Тëща 70лет летом живëт в деревне,почти все пользуются,работаю в котельной,тоже норм,ничего ни разу не рассыпалось.
Почему цифровое телевидение сейчас можно считать пережитком прошлого
slava
slava
Ко всем этим примочкам нужен интернет тоже без платный.
Позвонить с компьютера на телефон бесплатно – как?
Наталья
Наталья
Спасибо! Помогло! До это перепробовала всё, что можно было найти в интернете, безрезультатно.
Устраняем ошибку: неправильная секция установки службы в этом inf файле MPT
Moderator
Moderator
Примерно так. Не слишком дешевый, но маржа при его продажах невиданная. Аж 100%. Стиву Джобсу приписывали реплику: мы эксплуатируем дешевые понты подростков и зарабатываем на этом.
Чем отличается айфона от смартфона, в чем разница
Артем
Артем
Стоимость Айфона определили маркетологи, а вовсе не его "выдающиеся" качества, это обычный дешевый смарфон, который делается в Китае ноунейм фабрикой. Но не очень умные люди думают, что раз он он такой дорогой, то згачит зто, что то особенное, на самом деле - обычный маркетинговый ход. По настоящему богатые люди покупают совсем другие бренды.
Чем отличается айфона от смартфона, в чем разница
романчик
романчик
"Айфона от смартфона отличается ценой"-как ответил бы Равшан Автору по имени Джамшут!
Чем отличается айфона от смартфона, в чем разница
Moderator
Moderator
Владимир, не совсем так. Большинство достоинств айфона сильно преувеличены) Но в целом Вы правы: не всем нужно ездить на мерседесах и не все могут себе позволить такие дорогие авто.
Чем отличается айфона от смартфона, в чем разница
Владимир
Владимир
Айфон- это Мерседес в мире смартфонов. Но не все же ездят на Мерседесах.
Чем отличается айфона от смартфона, в чем разница
Moderator
Moderator
Не проще удалять подобные реплики? Или вообще ничего не писать?
Как нажатием всего одной кнопки почистить телефон от мусора и ускорить его работу
Michael J.
Michael J.
Как-то странно звучит - удаление и ускорение телефона. Не проще было написать - выбросить?
Как нажатием всего одной кнопки почистить телефон от мусора и ускорить его работу
Moderator
Moderator
Игорь Борисович, прочитал Ваш комментарий с придыханием. Даже встал навытяжку, потому как ноблес оближ. Ну и проникся. А Вы за кого - за китайцев или... китайцев? Яблочники-то почитай давно уже родом из Поднебесной. Вообще я сам не фанат ыфонов. Но истина где-то посредине. Будьте проще. Может, люди потянутся. ПыСы. Есть мнение, что Гуглы стырили у эпла часть исходного кода, когда свою ОС ваяли. Так что все относительно. Ну и реклама яблока работает, как без нее.
Чем отличается айфона от смартфона, в чем разница
Игорь Борисович
Игорь Борисович
Написано с придыханием восторга от яблочника. Яблофоны потому долго работают,что в них устанавливают высококачественные детали. В дорогих смартфонах, сравнимых с яблофонами так же устанавливают высококачественные детали. И они тоже долго живут. Разница в том, что операционная система Андроид меняется от старой версии к новой версии весьма сильно. Яблочная ОС меняется меньше. Больше упор делается на косметические изменения. Поэтому смартфоны "стареют" быстрее. С каждым новым смартфоном улучшается начинка, которая не поддерживает старые версии прикладных программ. Старые смартфоны со старой начинкой перестают удовлетворять по скорости обработки программного материала. Отсюда вывод: яблофоны живут дольше, чем смартфоны из-за программных требований. У смартфонов гонка на опережение. Новые программы, требующие новые мощнын комплектующие. И наоборот. Под новое "железо" подгоняются программы. У яблочников всё более стабильно. Новые комплектующие - обновлённая ОС. И всё, стоим дальше на месте до новых разработок комплектующих. У смартфонов асё быстрее.
Чем отличается айфона от смартфона, в чем разница
Эрнест
Эрнест
Для тех кто ворчит на модератора. На Мегафоне мессенджеры бесплатны, если у вас Мегафон просто зайдите в приложение Мегафона и посмотрите себе тариф где написано что мессенджеры бесплатны, так что эта статья реально помогает, а так если звонить минуты быстро кончаются
Как звонить по смартфону полностью бесплатно
Виктор Барабанов
Виктор Барабанов
Не знаю. У меня при оплате через Сбербанк онлайн уже лет 10 никаких проблем нет
Почему платить за квартиру через интернет может быть опасно: реальная история
Moderator
Moderator
Билл Гейтс уже 2 письма прислал)
Удаляем ненужные программы Windows, замедляющие компьютер
Moderator
Moderator
Не совсем понятна Ваша терминология. Что есть "укоренение"? Рут-права часто дают доступ к расширенным возможностям, поэтому сей факт упомянули в статье. По большому счету, все чистильщики подобны и ничего фантастического не делают. Просто чистят. И все.
Как нажатием всего одной кнопки почистить телефон от мусора и ускорить его работу
П. П.
П. П.
Приложение неплохое, но ничего фантастического в нём нет. Не понятно, зачем было упомянать «root»? - ведь никаких сверхъестественных трюков, для которых требуется укоренение, этот «чистильщик» не выполняет. «Метёт» так же, как и другие, его плюс только в том, что делает он это автоматически. А все остальные бонусы, вроде периодической перезагрузки, и тд и тп... функции вроде полезные, но по факту - это безделушки. Кстати, совсем не обязательно покупать платную версию в плей-маркете. В интернете полным-полно предложений скачать «взлом» этой программы. Причём, всё абсолютно безопасно и работоспособно. Как старые, так и самые последние версии.
Как нажатием всего одной кнопки почистить телефон от мусора и ускорить его работу
Ноль
Ноль
Майкрософт на тебя злится,проказник.)))
Удаляем ненужные программы Windows, замедляющие компьютер
Moderator
Moderator
Павел, Вы еще буквы посчитайте. Тоже полезное занятие. По существу что-то имеется?
Как нажатием всего одной кнопки почистить телефон от мусора и ускорить его работу
Павел
Павел
Сказал про одну кнопку, а написал целую книгу, браво
Как нажатием всего одной кнопки почистить телефон от мусора и ускорить его работу
Moderator
Moderator
Виктор, Ваш комментарий, особенно его дублирование, также очень к месту. Пишите побольше, это способствует развитию сайта.
Вредно ли постоянно выключать компьютер, что влияет на износ
буба
буба
Начинаются тормоза жуткие. Очень долго может открывать картинки. Внезапно падает скорость интернета. Может скакать скорость записи на флешку. Короче, лагает страшно. После активации все приходить в норму (проверено на сотне пк)
Что будет, если не выполнить активацию Windows 10, плюсы и минусы пиратской ОС
виктор
виктор
Статья не о чем просто ....
Вредно ли постоянно выключать компьютер, что влияет на износ
Moderator
Moderator
Так сильно разодрало? Ну держите себя в руках...
Как удалить следы ненужных программ из файловой системы Windows – без сторонних приложений
Adblock
detector