Почему на Windows 10 не запускается Origin и 6 способов заставить заработать
Платформа цифровой дистрибуции Origin разработана компанией Electronic Arts. С ее помощью пользователи могут приобретать через интернет компьютерные игры и загружать их с помощью клиента. Утилита отличается высокой стабильностью, но иногда в ее работе возникают неполадки. Зачастую появление проблем случается после обновления платформы. Что делать, если Origin не запускается на компьютере с Windows 10? Выясним причины неполадки и способы ее устранения.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Почему не запускается Origin на Windows 10?
В большинстве случаев программа Origin запускается без проблем благодаря высокой стабильности работы. Но иногда и у нее случаются сбои. Основной причиной проблемы становится конфликт системных задач и самого клиента. Узнать, почему не работает программа, поможет диагностика системы, которая может проводиться различными способами.
Прежде чем приступать к устранению источника неполадки, пользователю рекомендуется, в первую очередь, выполнить стандартные процедуры, которые также могут помочь в решении проблемы. Для начала желательно перезагрузить компьютер. Если это не помогло, попробовать зайти под учетной записью Администратора. Также можно запустить программу не через ярлык на Рабочем столе, а войти в софт с помощью установщика, который расположен в папке с утилитой.
Если вышеперечисленные методы не помогли в решении вопроса с запуском Origin, переходить к радикальным методам устранения ошибки.
Как исправить проблему?
Существует несколько методов, которые помогают решить проблему с запуском платформы Origin. После выяснения причины неполадки пользователь может выбрать один из предложенных способов.
Переустановка программы
Если юзеру не удалось запустить софт с помощью перезагрузки ПК и входа в операционную систему с правами Администратора, возможно, поможет переустановка утилиты. Перед этим пользователь должен полностью удалить программу с устройства. Для этого достаточно воспользоваться штатной утилитой Виндовс 10, следуя инструкции:
- Войти в меню «Пуск».
- Выбрать раздел «Параметры».
- Зайти во вкладку «Приложения».
- В перечне найти и удалить приложение Origin.
- Подождать завершения процесса.
- Перезагрузить ПК.
После удаления софта рекомендуется очистить компьютер от ненужного мусора, воспользовавшись бесплатным сервисом CCleaner. Далее следует заново установить приложение Origin.
Пошаговая инструкция:
- Зайти на официальный источник, скачать утилиту.
- Загрузить и установить Origin, следуя подсказкам.
- Ввести данные для входа в программу.
После установки юзер может пользоваться программой.
Возможно, причиной отказа работы софта послужил режим совместимости. Для того чтобы выставить нужный режим, достаточно войти во вкладку «Совместимость» и установить необходимые настройки. Если утилита по-прежнему не открывается, перейти к следующему методу.
Удаление кэша приложения
Если Origin перестала запускаться после обновления, скорей всего, это связано с неисправным кэшем или временными файлами. Юзеру понадобится удалить их самостоятельно:
- Открыть «Проводник».
- Зайти в раздел жесткого диска.
- Открыть папку «Пользователи».
- Зайти в каталог с названием действующей учетки.
- Открыть директорию «AppData».
- Перейти в разделы «Local» и «Roaming», найти папку «Origin», деинсталлировать из нее все файлы.
Если папку «AppData» не видно сразу, пользователю необходимо отключить режим «Скрытые значки». Далее юзеру нужно попробовать снова запустить приложение. Если действия не принесли результатов, перейти к следующему методу.
Проверка антивирусом
Некоторые антивирусные программы работают в усиленном режиме, и активные действия, связанные со скачиванием из сети интернет, воспринимают как угрозу. Решением в вопросе блокировки запуска Origin может стать внесение программы в исключения.
Проникновение вирусов в ОС также может повлиять на запуск программы. Поэтому рекомендуется проверить систему на наличие угроз. Для этого подойдет любое антивирусное ПО. Все подобные утилиты работают по аналогичной схеме:
- Скачать софт с официального источника.
- Запустить утилиту.
- Принять условия соглашения.
- Нажать кнопку «Начать проверку».
После выполнения всех действий запустится сканер, который проверит систему на вирусы. По завершению приложение представит полный отчет о проделанной работе.
Очистка кэша DNS
Во время работы с сетью операционка собирает данные и кэширует. Постепенно кэш заполняется и начинает доставлять неудобства, которые отражаются в нестабильности работы системы и ее компонентов.
Для устранения проблемы в Виндовс 10 понадобится выполнить очистку кэша:
- Нажать ПКМ по меню «Пуск».
- Выбрать из списка КС с расширенными правами.
- Ввести в строку команды поочередно, нажимая после каждой клавишу «Enter»: «ipconfig /flushdns», «ipconfig /registerdns», «ipconfig /release», «ipconfig /renew», «netsh winsock reset», «netsh winsock reset catalog», « netsh interface reset al», «l netsh firewall reset».
- Перезагрузить компьютер.
После очистки кэша понадобится выполнить чистую переустановку Origin. Если приложение не открывалось по причине перегруженной сети, этот способ должен помочь.
Оптимизация компьютера
Перегруженное устройство также может повлиять на работу платформы Origin. Чтобы открыть утилиту, понадобится оптимизировать ОС и повторить запуск снова. Процесс состоит из очистки памяти системы, а также избавления от ненужного мусора и чистки реестра. В этом может помочь бесплатное приложение CCleaner.
Исправление несовместимости
Проблему с запуском программы Origin может решить встроенное средство устранения несовместимости файлов. Для этого понадобится следовать инструкции:
- Нажать по значку программы ПКМ.
- Выбрать из списка «Свойства».
- Перейти во вкладку «Совместимость».
- Нажать «Запустить средство устранения проблем с совместимостью».
- Выбрать первый из предложенных вариантов с рекомендованными параметрами.
- После запустить средство диагностики.
После выполнения всех действий программа Origin начнет работать стабильно.
Если приложение Origin перестало запускаться на компьютере с операционной системой Windows 10, не стоит спешить обращаться в службу поддержки разработчика. Решить проблему с запуском пользователь может своими силами, действуя согласно представленной инструкции. Выполняя все методы последовательно, юзер сможет найти источник проблемы и устранить его.
