Почему не запускается Windows Edge и 5 способов решения на ОС Windows 10
Edge – новый браузер, который пришел на смену Internet Explorer на компьютерах с Windows 10 на борту. Веб-обозреватель отличается стабильностью и функциональностью, но это не значит, что во всех сценариях он работает идеально. В частности, у некоторых пользователей попросту не запускается Windows Edge на операционной системе Windows 10. Попытаемся разобраться, почему возникает подобная проблема, и как ее можно устранить.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Причины проблемы
Первым делом разберемся, почему возникают проблемы при запуске браузера. Выделить один фактор невозможно, так как неполадки проявляют себя по целому ряду причин, среди которых отмечаются следующие:
- переполнение временного хранилища;
- файловая ошибка программы;
- конфликт аккаунтов;
- воздействие вредоносного ПО.
Ни одна из выделенных причин не является критической. Следовательно, вы можете справиться с возникшей ситуацией самостоятельно, обратившись к инструкции.
Что делать, если Microsoft Edge не запускается
Поскольку отмечается сразу несколько причин возникновения неполадок, единого способа решения проблемы не существует. Предлагаем рассматривать методы исправления ошибки в том порядке, в котором они указаны далее.
Чистка «мусора»
Чаще всего проблема имеет постоянный характер и возникает вследствие заполнения временного хранилища файлов Edge. Устранение неполадок в таком случае происходит путем очистки мусора. Это не только поможет решить проблему с запуском браузера, но и освободит место на накопителе. Если веб-обозреватель все-таки запускается, действуйте по следующей инструкции:
- Откройте Edge.
- Щелкните ЛКМ по кнопке в виде трех точек, расположенной в правом верхнем углу.
- Перейдите в «Настройки».
- Под заголовком «Очистить данные браузера» нажмите на кнопку «Выберите, что нужно очистить».
- Отметьте все пункты галочками, оставив незаполненными поля «Данные формы» и «Пароли», чтобы в дальнейшем не проходить повторную авторизацию.
- Нажмите на кнопку «Очистить».
Если у вас не получится выполнить операцию через сам браузер, то вы можете воспользоваться сторонним софтом вроде CCleaner. Также некоторые владельцы ПК пытаются решить проблему через системную утилиту «Очистка диска», но она распознает мусор, не относящийся к Edge. Поэтому мы рекомендуем использовать CCleaner:
- Скачайте и установите приложение на компьютер.
- Запустите программу.
- Перейдите в раздел «Очистка».
- Отметьте галочками пункты, связанные с Microsoft Edge. Чтобы не проходить повторную авторизацию на сайтах после очистки мусора, не отмечайте «Автозаполнение форм» и «Сохраненные пароли».
- Нажмите на кнопку «Очистка».
По завершении очистки попробуйте снова запустить веб-обозреватель. Если проблема не исчезнет – рассмотрите альтернативные варианты устранения неполадок.
Новый пользователь операционной системы
Браузер Microsoft Edge вшит в Windows 10 и сохраняет отдельные настройки для каждого пользователя. Если после очистки мусора веб-обозреватель не открывается, то проблему стоит связывать с ошибкой файлов программы. Легче всего выйти из ситуации можно путем создания новой учетной записи Windows 10:
- Откройте «Параметры» через меню «Пуск».
- Перейдите в раздел «Учетные записи», а затем – «Семья и другие люди».
- Нажмите на кнопку «Добавить пользователя для этого компьютера».
- Заполните анкету и подтвердите сохранение аккаунта.
Теперь вам нужно зайти в Edge через новую учетную запись. Проблема должна быть исчерпана, так как для каждого аккаунта браузер начинает работать с чистого листа. Конечно, этот вариант устранения неполадок является своего рода «костылями», поскольку вы вряд ли захотите менять профиль. Поэтому не поленитесь рассмотреть еще несколько вариантов исправления ошибки запуска.
Переустановка браузера через PowerShell
Поскольку создание новой учетки не является оптимальным способом решения проблемы, предлагается сбросить настройки веб-обозревателя, вернув их к изначальному состоянию. Но учтите, что в таком случае будет очищен не только мусор, но и ваши параметры, включая логины и пароли в Microsoft Edge. Если вас это не останавливает, действуйте в соответствии с алгоритмом:
- Щелкните ПКМ по значку «Пуск».
- Запустите PowerShell от имени администратора.
- Введите запрос «Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml» -Verbose}».
- Нажмите на клавишу «Enter».
После сброса настроек рекомендуется перезагрузить компьютер. Затем вы сможете еще раз проверить работоспособность веб-обозревателя. Если проблема остается – убедитесь, что настройки браузера действительно сброшены, а также попытайтесь выполнить сброс другим способом.
Удаление директории с настройками
Также сбросить настройки Edge можно вручную, удалив папку с настройками веб-обозревателя. Для этого откройте директорию «C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Packages» через «Проводник», а затем удалите каталог «MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe». Если на папке будет установлена защита, воспользуйтесь утилитой «Unlocker».
Другие способы
Ранее мы рассмотрели основные варианты решения проблемы, но есть и менее популярные способы, способные помочь в редких ситуациях. Поскольку ошибка запуска браузера порой возникает из-за вмешательства вредоносного ПО, не лишним будет выполнить проверку на вирусы. Для этого:
- Откройте «Параметры».
- Перейдите в раздел «Обновления и безопасность», а затем – «Безопасность Windows».
- Выберите опцию «Защита от вирусов и угроз».
- Щелкните ЛКМ по надписи «Параметры сканирования».
- Отметьте «Полное сканирование».
- Нажмите на кнопку «Выполнить сканирование сейчас».
Обратите внимание, что полная проверка занимает от получаса до нескольких часов, в зависимости от мощности компьютера и объема накопителя. Поэтому вы можете сэкономить время, воспользовавшись быстрым сканированием.
