Все секреты компьютера для новичка и профессионала

Почему в Телеграм не доходят и не отправляются сообщения и способы решения

Почему в Телеграм не доходят и не отправляются сообщения и способы решения

Телеграм известен среди пользователей своими продвинутыми алгоритмами, но даже при работе с этим мессенджером иногда возникают неполадки. Например, некоторые сталкиваются с тем, что их сообщения в Телеграме не отправляются, и не могут понять, почему это происходит. Бывает, что не получается написать определенному контакту, группе или никому вообще.

Не доходят сообщения в Телеграме: причины

Причин несколько: они могут как зависеть от вас, так и объясняться техническими неполадками со стороны мессенджера.

Телеграм

  • При возникновении проблем с отправкой сообщений следует исключить вариант отсутствия интернет-соединения. Убедитесь, что интернет на вашем устройстве включен и стабильно работает.

интернет на телефоне

  • Если не получается писать пользователям, которые не добавили вас в контакты (появляется сообщение «Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment»), значит, ваш аккаунт находится под действием ограничений. Если вы рассылали спам или просто писали людям не из списка контактов, и кто-то из них отправил жалобу — Телеграм наложит на вас санкции.

1

  • Если не получается отправить сообщение конкретному человеку, скорее всего, он вас заблокировал.
  • Проблемы могут объясняться неполадками в самом приложении.

Способы решения проблем

Если вы твердо уверены, что интернет работает хорошо, и пользователь, которому вы пытаетесь написать, не блокировал вас (в ином случае вам остается лишь попросить его о разблокировке), есть несколько способов исправить ситуацию.

В телефоне

Вот что можно попробовать первым делом:

  • Очистите память, если она заполнена. Проблемы с отправкой сообщений, особенно большого размера, часто связаны с недостатком места на телефоне.

очистить память телефона

  • В случае, когда не удается отправить сообщение никому, перезагрузите устройство. Если это не сработает, попробуйте удалить и заново установить Телеграм.
  • Если вы подозреваете, что находитесь под действием санкций, узнайте об этом у специального бота.

Для этого ведите «spambot» в поиске, войдите в диалог:

1

Затем нажмите «Старт».

2

Если ограничения все же наложены, бот скажет вам о них и назовет срок, в течение которого они будут сняты. Если вы уверены, что повода для санкций нет, напишите в поддержку.

На компьютере

Для начала попробуйте советы, описанные выше: перезагрузите ПК, удалите и заново установите программу. Если это не поможет, отключите ненадолго антивирус — иногда он конфликтует с мессенджером, нарушая его работу.

Решить проблемы с Телеграм также помогает запуск программы от имени администратора.

Если вы все еще не можете понять, в чем проблема, обратитесь в поддержку через приложение (Настройки => Ask a Question/Задать вопрос) или форму на сайте: https://telegram.org/support

33

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 15
Добавить комментарий


Граватар Глеб
Глеб

Здравствуйте. У меня некоторых пользователей видно других нет хотя эти пользователи в телеграмме есть. И не могу отправить сообщения только предлагают через обычные смс и когда отправляешь смс то там идет просто приглашение в телеграмм. А другой пользователь не может ему отправить мне сообщение так как говорит что меня нет в телеграмме. Что делать

Ответить
Граватар Moderator
Moderator

Здравствуйте. Подскажите, а Ваш аккаунт не блокировали за последний месяц? Если да, то это могло привести к описанной Вами проблеме. Также иногда бывают разовые глюки, когда при регистрации аккаунт появляется не у всех. В таком случае обычно помогает повторная регистрация аккаунта.

Ответить
Граватар Татьяна
Татьяна

Вообще не отправляются сообщения

Ответить
Граватар Moderator
Moderator

Здравствуйте. А удается ли соединиться с сервером? При попытке запустить Телеграм в верхней части появляется слово "Telegram" или вместо него отображаются статусы "Соединение" и "Обновление"? Если появляются последние два статуса, то значит Телеграм не может связаться с сервером. Попробуйте зайти через VPN, а также снять ограничения на использование мобильной связи и Wi-Fi.

Ответить
Граватар Никита
Никита

Телеграм не отправляет сообщения ,просто значок загрузки сообщения и так по минут 30 ,потом снова отрпавляет нормально ,а затем опять зависает всё.Причем и с компьютера и с телефона .Что делать ????

Ответить
Граватар Moderator
Moderator

Здравствуйте. Попробуйте выполнить классические действия, рекомендуемые при нестабильной работе приложения:

  • Очистите кэш приложения
  • Перезагрузите телефон
  • Переустановите приложение (возможно, чревато потерей данных)

Причем, эти способы могут помочь, даже если Вы пользуется компьютерной версией мессенджера, а не мобильной. Кто знает, вдруг Телеграм, как и Ватсап, выходит в сеть только через телефон.

Ответить
Граватар Idk
Idk

Что делать если сообщения отправляются через 10 мин / 2 часа ? Интернет отличный, впн не помогает прокси тоже

Ответить
Граватар Moderator
Moderator

Здравствуйте. Иногда у провайдеров наблюдаются проблемы с доступом к определенным ресурсам. Однако в таком случае VPN решает проблему. Рекомендуем проделать операции, предложенные другому комментатору ниже.

Ответить
Граватар Викуляша
Викуляша

Что делать если сообщения отправляются только через несколько минут? Интернет стабильный.

Ответить
Граватар Moderator
Moderator

Здравствуйте. Необычная ситуация. Попробуйте включить VPN, а после снова отправить сообщение. Если оно отправится без зависаний, то значит проблема в Вашем ip-адресе. Скорее всего он блокируется на каком-то уровне. В таком случае рекомендуем включить встроенный В Телеграм Proxy. Эта функция находится в разделе настроек "Данные и память". Однако для нее сначала нужно найти сам proxy-сервер. Если включение VPN не решило проблему, то выполнение стандартные действия для решения подобных проблем:

  • Перезагрузите устройство
  • Очистите кэш приложения
  • Снимите ограничения потребления энергии
  • Попробуйте принудительно закрыть программу через настройки
  • Однако не рекомендуем переустанавливать Телеграм. Это может привести к потере данных.

Ответить
Граватар Все о телеге есть прочитал милион форумав и не кто не дал ответ на эту проблему
Все о телеге есть прочитал милион форумав и не кто не дал ответ на эту проблему

Внимание знатоки перелопатил всю помойку не кто не знает почему купленна новая сим карта по паспорту зареган новый акк в телеге и все равно сообщен я не отпраляютсч

Ответить
Граватар Moderator
Moderator

Здравствуйте. Видимо у Вас возникла какая-то особая проблема, раз для нее нет готовых решений в интернете. Универсальные "сбросить кэш" и "переустановить приложение", я так понял, что не помогают? Попробуйте проверить работоспособность сообщений в Телеграме на компьютере с тем же аккаунтом. Если Там все будет работать, то значит проблема в телефоне или самом приложении. В ином случае проблема с аккаунтом и нужно писать в поддержку.

Ответить
Граватар пткркьндгд
пткркьндгд

каким образом я должна отправить сообщение в поддержку если они не отправляются ВООБЩЕ

Ответить
Граватар Moderator
Moderator

Здравствуйте. Способы, описанные в материале, помогают, если Ваш аккаунт заблокировали (не полностью, только сообщения). Если это так, то Вы можете обратиться в поддержку с другого аккаунта, указав ваш номер телефона. А вообще, для обращения в поддержку не нужен аккаунт в телеграм. Достаточно ввести в поисковике фразу "поддержка телеграм" и открыть первую попавшуюся ссылку. На сайте поддержки укажите проблему, адрес электронной почты и номер. Нужен именно настоящий номер. Фейковый они даже рассматривать не будут, вернув обычный шаблонный ответ.

Ответить
Граватар )))
)))

Как решила проблему?

Ответить
Читайте нас в Яндекс Дзен
Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Семен
Семен
Настройки>приложения>зашита приложений
Как снять блокировку и убрать пароль с приложений на Андроид
Катюшка
Катюшка
Хочу сказать, что долго решалась подключиться к шаравоз, изучала, смотрела, что и как, но потом решилась, и оказывается все просто супер. Архив просто бомба-6 дней, стабильность на высшем уровне, тех.поддержка на высоте, все мне нравится, цена не колется 3 бакса.
ТОП 11 лучших провайдеров платного IPTV-телевидения 2023 года
Vasya
Vasya
России в общем-то уже и нет. Если НЕ врать самим себе. Четверть страны просто утеряна или уничтожена. Половина населения сбежало с этой раздолбанной помойки навсегда. Экономики больше нет. В стране нищета, разруха и безработица. Копеечные зарплаты. И абсолютно никакой надежды на будущее....................
Где находится калькулятор в системе Виндовс 10, как его обновить и добавить
Мария
Мария
Здравствуйте! На данной модели часов не могу установить день недели на русский язык. Хотя все меню на русском языке. Помогите
Как сопоставить функцию Watch Call на часах X8 Pro – пошаговая инструкция
сВЕТЛАНА
сВЕТЛАНА
НЕУДОБНАЯ ФОРМА.ДОЛГО ИЩЕМ КУДА ОТПРАВИТЬ,НА КАКОЙ САЙТ.ПРАКТИЧЕСКИ ПРИХОДИТСЯ ОТПРАВЛЯТЬ СМС.,А ХОТЕЛОСЬ БЫ ОТКРЫТЬ САЙТ И ОТПРАВИТЬ
Как передать показания счетчика за свет в СПГЭС по лицевому счету в Саратове
Татьяна
Татьяна
Добрый день. Я также повелась на уловки мошенников, скачала приложение, дала им доступ. Подскажите, если я удалила программу, то мошенники больше не смогут подключиться к моему телефону?
Что это за программа Rustdesk – ее описание и функции, стоит ли удалять
Нина
Нина
У меня honor 9: в корзине ничего нет, резервная копия не делалась, в облако не копировалось, но должен же быть способ восстановить удалённые файлы как на компьютере, даже если почистили корзину.
Как на Андроиде можно восстановить заметки – 3 способа и инструкция
Заур
Заур
у меня такая же беда. У вас получилось в конце концов?
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Точка
Точка
Подскажите, если наушники исправны и ты уже переподключал их ко всем usb портам, а они до сих пор пишут нехватка электропитания и переодически включаются на время. С чем это может быть связано.
8 способов решения проблемы нехватки электропитания порта USB в Windows 10
Александр
Александр
Можно ли мили поменять на километры?
Что за приложение Zepp Life, инструкция и ответы на вопросы, настройка
Ольга
Ольга
Я чуть не клюнула на их удочку.
Реальные отзывы о компании Quantum System – развод это или нет, фактчекинг
Олег
Олег
Что делать если в ноутбук попала вода и простояла там 10часов скажите пожалуйста 🙏
Залили ноутбук, не включается? Запомните эти правила первой помощи!
Вася
Вася
Какая то гора мусора которая к вашей ссылке дорисовывает сокращение длл и шлет на сайт сейффром. А я хотел чтобы файл сразу в телеге был и мне не надо было его перекачивать 10 раз в нее и из нее.
Топ-6 Телеграм-ботов для скачивания видео с Ютуба и как ими пользоваться
Эркин Тилабов
Эркин Тилабов
Как востановит удаленную telegram ?
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Эркин Тилабов
Эркин Тилабов
Как востановит случайн удаленний telegram без востановление кантактов. Данние не важно.
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
WhiteRooms
WhiteRooms
конечно все понимаю что гайд для 10-й винды но не могли бы вы сделать и для 11-й?
Почему Дискорд заглушает звуки остальных приложений и как это исправить
Алексей
Алексей
История такая: (на windows) скачивал файлы, но из-за занятости диска переместил, затупил и потом поменял папку загрузки. Можно чтоб телеграмм провелил папку и не качал уже существующие? А то рядом с существующим появляется такой же с пометкой (2). А в чате не пишется что уже такой есть.
Куда Телеграм сохраняет скачанные файлы на смартфонах и компьютере
валентина
валентина
спасибо, большое, Вы мне помогли, как Вы и сказали, пустяк бывает проблемой, так и вышло, клавиша fn была отключена случайно когда то видимо.
Почему не работают сочетания горячих клавиш на Windows 10 и как исправить
Сергей
Сергей
Почему не получается зайти на сайт zabava.ru
Как платно и бесплатно скачать самообновляемый IPTV-плейлист ZABAVA
Илья
Илья
Красавчик, спасибо, мне помогло!
Устраняем ошибку: неправильная секция установки службы в этом inf файле MTP
яяяяя
яяяяя
шифт + э на ENG раскладке и все.
Как на клавиатуре набрать «собаку» — три способа для ПК и ноутбука
Анна
Анна
Здраствуйтевладимирвладимировичпутинименязавутаннаяабращяюськвамзаматериальнайпомащьюперечислитемнеадинмилионвосемсотдвадц
Как написать письмо президенту России Путину лично
Анна
Анна
Здраствуйте
Как написать письмо президенту России Путину лично
Анна
Анна
здраствуйтевладимирвладимировичпутинменязавутлегошынааннасергеевнаяжывувгораденижняятураяабращяюськвамзаматериальнайпомащьюяпенсианеркапалучяюпенсиюдевятнадцатьдевядцотмнеэтихденякнехватитперечислитемнеадинмиллионвосемсотдвадцатьрублейнасрочнаеличенияябудуждатьотвасэсэмэсуведамленияанна
Как написать письмо президенту России Путину лично
Moderator
Moderator
Здравствуйте. А консоль не сообщает о том, какие именно компоненты не удалось восстановить? Также попробуйте воспользоваться утилитой DISM, введя команду DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth для проверки состояния системы или DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth для автоматического исправления ошибок и загрузки недостающих компонентов.
5 способов устранения ошибки системы Windows 10 – Page Fault In Nonpaged Area
Moderator
Moderator
Здравствуйте. К сожалению, технология потихоньку уходит в прошлое. Поэтому каналов с каждым днем становится все меньше и меньше Скорее всего скоро и каналы из материала станут неактивными.
IPTV-плейлисты для просмотра онлайн каналов телевидения и радио домена GE
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Прекрасно, раз проблема решилась. Благодарим за обратную связь.
Почему компьютер не видит колонки и 7 способов решения на ОС Windows 10
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Обычно в таком случае помогает переустановка приложения и повторная регистрация. Однако предложу Вам еще дополнительно подождать 48 часов. Обычно после этого времени снимаются блокировки с аккаунта и обновляется база.
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Рады, что смогли помочь. Благодарим за обратную связь.
Что это за программа Meta App Manager и нужна ли она на Андроид
Рукият
Рукият
Как вернуть канал если ты случайно вышла с аккаунта
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Карина
Карина
Весьма интересная статья, но ни одним из предоставленных в тексте операторов не пользовалась. Я с Безлимитом рука об руку иду 11 лет. Советую попробовать оператора сотовой связи Безлимит!
Рейтинг топ-4 лучших сотовых операторов России по качеству связи в 2023
Абоба
Абоба
А не надо было его кормить просроченным вискасом!!!!!
Что это такое – Cat Controls, как активировать и отключить игру на Android 12
Глеб8
Глеб8
Заказал гоу-прошку из Китая, с заказом проблем не возникло, оформление как и любого товара через озона. Техническое отличие есть в сроках доставки и в том что первый раз пришлось там паспортные данные указать, но в целом это пустяки. Товаром доволен, в хорошем состоянии и сэкономить неплохо так удалось.
Что значит доставка Озон Глобал и сколько это стоит, сроки и как вернуть заказ
Дима
Дима
У мня горел восклицательный знак на видеоодаптере я его отключил и снова подключил через свойства и все ок
Как в Windows 10 настроить рабочий стол, если он выходит за рамки монитора
Авладимир
Авладимир
Помогло.рекомендую спасибо
12 шагов по исправлению ошибки Windows 10 – Не удается войти в учетную запись
Вячеслав
Вячеслав
Здравствуйте. При сканировании Sfc в отчете указано что найдены поврежденные файлы но виндовс не может их восстановить. Подскажите дальнейшие действия пожалуйста.
5 способов устранения ошибки системы Windows 10 – Page Fault In Nonpaged Area
Саша
Саша
Отстой этот не берите я 2200 выкинул
Как можно подключить консоль Game Stick Lite к телевизору –инструкция
Аслан
Аслан
Билайн самый худший интернет из всех, каждые несколько минут переходит на EDGE а потом обратно , поэтому например в игры требующие постоянного подключения к интернету невозможно играть. И сам по себе интернет ужасный
Самый худший оператор сотовой связи в России: что говорит народное мнение
Бука
Бука
SmallPDF это разводка, якобы конвертируют онлайн, но скачать результат вы не сможете. Требуют бабок уроды.
ТОП лучших онлайн конверторов из PDF в Word
Нега
Нега
Здравствуйте,вы разобрались с проблемой ? У меня просто тоже самое не знаю как войти в аккаунт
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Ашот
Ашот
Позвоните срочно.
Как отписаться от платных услуг Kopeechka.su (Копеечка займ) и вернуть деньги
alik
alik
здравствуйте а можно больше телеканалов маловато
IPTV-плейлисты для просмотра онлайн каналов телевидения и радио домена GE
Пон
Пон
о боже, и спаси господь. Здоровье тебе и близким
6 способов исправления не работающей кнопки Windows на клавиатуре Windows 10
Дмитрий Пястолов
Дмитрий Пястолов
Спасибо, мне помог совет с перезагрузкой. Пытался использовать диспетчер устройств, переподключал, а всё оказалось так просто.
Почему компьютер не видит колонки и 7 способов решения на ОС Windows 10
Ирина
Ирина
И мне мошенники навешали лапшу на уши и я установила это приложение. Сказала им id из этого приложения,нажала кнопку "разрешить", хорошо,что не полный доступ им разрешила. Тянула время при разговоре с мошенниками,за это время почитала про данное приложение и заодно зашла на сайт ЦБ РФ проверить "сотрудника". На сайте подробно описаны схемы махинаций и та,на которую я почти попала.Все обошлось у меня,но данное приложение очень опасное
Что это за программа Rustdesk – ее описание и функции, стоит ли удалять
Иван
Иван
Всем доброго дня, рекомендую Sharavoz, стабильно и качественно
ТОП 11 лучших провайдеров платного IPTV-телевидения 2023 года
Нега
Нега
Здравствуйте а что делать если у меня удалили аккаунт? Когда пытаюсь зайти пишет номер телефона заблокирован а в самом приложении пишет удалëннй аккаунт
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
жека
жека
Спсибоооооооо!!!!!!!!!!!!!
Почему пропали всплывающие уведомления на Андроид и как их включить
Ольга
Ольга
Спасибо! Помогло.
Что это за программа Meta App Manager и нужна ли она на Андроид
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Попробуйте отключить графический ключ через приложение "Безопасность". Откройте это приложение, перейдите в раздел "Защита приложений" и снимите галочки с приложений, для которых не нужен пароль или графический ключ.
Как снять блокировку и убрать пароль с приложений на Андроид