Все секреты компьютера для новичка и профессионала

Почему в Телеграм не доходят и не отправляются сообщения и способы решения

Почему в Телеграм не доходят и не отправляются сообщения и способы решения

Телеграм известен среди пользователей своими продвинутыми алгоритмами, но даже при работе с этим мессенджером иногда возникают неполадки. Например, некоторые сталкиваются с тем, что их сообщения в Телеграме не отправляются, и не могут понять, почему это происходит. Бывает, что не получается написать определенному контакту, группе или никому вообще.

Не доходят сообщения в Телеграме: причины

Причин несколько: они могут как зависеть от вас, так и объясняться техническими неполадками со стороны мессенджера.

Телеграм

  • При возникновении проблем с отправкой сообщений следует исключить вариант отсутствия интернет-соединения. Убедитесь, что интернет на вашем устройстве включен и стабильно работает.

интернет на телефоне

  • Если не получается писать пользователям, которые не добавили вас в контакты (появляется сообщение «Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment»), значит, ваш аккаунт находится под действием ограничений. Если вы рассылали спам или просто писали людям не из списка контактов, и кто-то из них отправил жалобу — Телеграм наложит на вас санкции.

1

  • Если не получается отправить сообщение конкретному человеку, скорее всего, он вас заблокировал.
  • Проблемы могут объясняться неполадками в самом приложении.

Способы решения проблем

Если вы твердо уверены, что интернет работает хорошо, и пользователь, которому вы пытаетесь написать, не блокировал вас (в ином случае вам остается лишь попросить его о разблокировке), есть несколько способов исправить ситуацию.

В телефоне

Вот что можно попробовать первым делом:

  • Очистите память, если она заполнена. Проблемы с отправкой сообщений, особенно большого размера, часто связаны с недостатком места на телефоне.

очистить память телефона

  • В случае, когда не удается отправить сообщение никому, перезагрузите устройство. Если это не сработает, попробуйте удалить и заново установить Телеграм.
  • Если вы подозреваете, что находитесь под действием санкций, узнайте об этом у специального бота.

Для этого ведите «spambot» в поиске, войдите в диалог:

1

Затем нажмите «Старт».

2

Если ограничения все же наложены, бот скажет вам о них и назовет срок, в течение которого они будут сняты. Если вы уверены, что повода для санкций нет, напишите в поддержку.

На компьютере

Для начала попробуйте советы, описанные выше: перезагрузите ПК, удалите и заново установите программу. Если это не поможет, отключите ненадолго антивирус — иногда он конфликтует с мессенджером, нарушая его работу.

Решить проблемы с Телеграм также помогает запуск программы от имени администратора.

Если вы все еще не можете понять, в чем проблема, обратитесь в поддержку через приложение (Настройки => Ask a Question/Задать вопрос) или форму на сайте: https://telegram.org/support

33

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 16
Добавить комментарий


Граватар оля
оля

не отправляются сообщения в тг

Ответить
Граватар Глеб
Глеб

Здравствуйте. У меня некоторых пользователей видно других нет хотя эти пользователи в телеграмме есть. И не могу отправить сообщения только предлагают через обычные смс и когда отправляешь смс то там идет просто приглашение в телеграмм. А другой пользователь не может ему отправить мне сообщение так как говорит что меня нет в телеграмме. Что делать

Ответить
Граватар Moderator
Moderator

Здравствуйте. Подскажите, а Ваш аккаунт не блокировали за последний месяц? Если да, то это могло привести к описанной Вами проблеме. Также иногда бывают разовые глюки, когда при регистрации аккаунт появляется не у всех. В таком случае обычно помогает повторная регистрация аккаунта.

Ответить
Граватар Татьяна
Татьяна

Вообще не отправляются сообщения

Ответить
Граватар Moderator
Moderator

Здравствуйте. А удается ли соединиться с сервером? При попытке запустить Телеграм в верхней части появляется слово "Telegram" или вместо него отображаются статусы "Соединение" и "Обновление"? Если появляются последние два статуса, то значит Телеграм не может связаться с сервером. Попробуйте зайти через VPN, а также снять ограничения на использование мобильной связи и Wi-Fi.

Ответить
Граватар Никита
Никита

Телеграм не отправляет сообщения ,просто значок загрузки сообщения и так по минут 30 ,потом снова отрпавляет нормально ,а затем опять зависает всё.Причем и с компьютера и с телефона .Что делать ????

Ответить
Граватар Moderator
Moderator

Здравствуйте. Попробуйте выполнить классические действия, рекомендуемые при нестабильной работе приложения:

  • Очистите кэш приложения
  • Перезагрузите телефон
  • Переустановите приложение (возможно, чревато потерей данных)

Причем, эти способы могут помочь, даже если Вы пользуется компьютерной версией мессенджера, а не мобильной. Кто знает, вдруг Телеграм, как и Ватсап, выходит в сеть только через телефон.

Ответить
Граватар Idk
Idk

Что делать если сообщения отправляются через 10 мин / 2 часа ? Интернет отличный, впн не помогает прокси тоже

Ответить
Граватар Moderator
Moderator

Здравствуйте. Иногда у провайдеров наблюдаются проблемы с доступом к определенным ресурсам. Однако в таком случае VPN решает проблему. Рекомендуем проделать операции, предложенные другому комментатору ниже.

Ответить
Граватар Викуляша
Викуляша

Что делать если сообщения отправляются только через несколько минут? Интернет стабильный.

Ответить
Граватар Moderator
Moderator

Здравствуйте. Необычная ситуация. Попробуйте включить VPN, а после снова отправить сообщение. Если оно отправится без зависаний, то значит проблема в Вашем ip-адресе. Скорее всего он блокируется на каком-то уровне. В таком случае рекомендуем включить встроенный В Телеграм Proxy. Эта функция находится в разделе настроек "Данные и память". Однако для нее сначала нужно найти сам proxy-сервер. Если включение VPN не решило проблему, то выполнение стандартные действия для решения подобных проблем:

  • Перезагрузите устройство
  • Очистите кэш приложения
  • Снимите ограничения потребления энергии
  • Попробуйте принудительно закрыть программу через настройки
  • Однако не рекомендуем переустанавливать Телеграм. Это может привести к потере данных.

Ответить
Граватар Все о телеге есть прочитал милион форумав и не кто не дал ответ на эту проблему
Все о телеге есть прочитал милион форумав и не кто не дал ответ на эту проблему

Внимание знатоки перелопатил всю помойку не кто не знает почему купленна новая сим карта по паспорту зареган новый акк в телеге и все равно сообщен я не отпраляютсч

Ответить
Граватар Moderator
Moderator

Здравствуйте. Видимо у Вас возникла какая-то особая проблема, раз для нее нет готовых решений в интернете. Универсальные "сбросить кэш" и "переустановить приложение", я так понял, что не помогают? Попробуйте проверить работоспособность сообщений в Телеграме на компьютере с тем же аккаунтом. Если Там все будет работать, то значит проблема в телефоне или самом приложении. В ином случае проблема с аккаунтом и нужно писать в поддержку.

Ответить
Граватар пткркьндгд
пткркьндгд

каким образом я должна отправить сообщение в поддержку если они не отправляются ВООБЩЕ

Ответить
Граватар Moderator
Moderator

Здравствуйте. Способы, описанные в материале, помогают, если Ваш аккаунт заблокировали (не полностью, только сообщения). Если это так, то Вы можете обратиться в поддержку с другого аккаунта, указав ваш номер телефона. А вообще, для обращения в поддержку не нужен аккаунт в телеграм. Достаточно ввести в поисковике фразу "поддержка телеграм" и открыть первую попавшуюся ссылку. На сайте поддержки укажите проблему, адрес электронной почты и номер. Нужен именно настоящий номер. Фейковый они даже рассматривать не будут, вернув обычный шаблонный ответ.

Ответить
Граватар )))
)))

Как решила проблему?

Ответить
Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Отключит подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Виктория
Виктория
Отключите подписку , а то деньги снимают не знаю за что….
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Евгения
Евгения
Отписаться от платных услуги отвязать карту! Заранее Благодарю!!!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса А ДЕНЬГИ – инструкция
vbggbj
vbggbj
всеж стремный этот transsion (infinix, tecno, itel)... периодически в случайном порядке отваливается микросд ,,повреждено,, магнитные бури штоли... еще замечено что несамоотключается отг после отсоединения, прям залипает и даж перезагрузка не влияет, вручную отключать... возможно это както связано, отвал микросд, залип отг. сообщения в инетах о подобных неприятностях не единичны, толи брак, толи косяк конструктивный, притом похожее на разных моделях transsion... третий сорт чеуж там... по микросд, как вариант, не делать че просит смартфон, выкл вкл смартфон, перевтыкать лоток, на какой то раз заработает, и опять норм. и шоб в настройках отг выкл было.
Как можно подключить беспроводные часы к телефону INFINIX – инструкция
vghbhjk
vghbhjk
всеж стремный этот transsion (infinix, tecno, itel)... периодически в случайном порядке отваливается микросд ,,повреждено,, магнитные бури штоли... еще замечено что несамоотключается отг после отсоединения, прям залипает и даж перезагрузка не влияет, вручную отключать... возможно это както связано, отвал микросд, залип отг. сообщения в инетах о подобных неприятностях не единичны, толи брак, толи косяк конструктивный, притом похожее на разных моделях transsion... третий сорт чеуж там... по микросд, как вариант, не делать че просит смартфон, выкл вкл смартфон, перевтыкать лоток, на какой то раз заработает, и опять норм. и шоб в настройках отг выкл было.
Поддерживает ли смартфон Infinix Note 30 беспроводную зарядку – обзор
vghbjk
vghbjk
всеж стремный этот transsion (infinix, tecno, itel)... периодически в случайном порядке отваливается микросд ,,повреждено,, магнитные бури штоли... еще замечено что несамоотключается отг после отсоединения, прям залипает и даж перезагрузка не влияет, вручную отключать... возможно это както связано, отвал микросд, залип отг. сообщения в инетах о подобных неприятностях не единичны, толи брак, толи косяк конструктивный, притом похожее на разных моделях transsion... третий сорт чеуж там... по микросд, как вариант, не делать че просит смартфон, выкл вкл смартфон, перевтыкать лоток, на какой то раз заработает, и опять норм. и шоб в настройках отг выкл было.
Как можно отключить рекламу на телефоне Tecno Spark – пошаговая инструкция
vghbhjk
vghbhjk
всеж стремный этот transsion (infinix, tecno, itel)... периодически в случайном порядке отваливается микросд ,,повреждено,, магнитные бури штоли... еще замечено что несамоотключается отг после отсоединения, прям залипает и даж перезагрузка не влияет, вручную отключать... возможно это както связано, отвал микросд, залип отг. сообщения в инетах о подобных неприятностях не единичны, толи брак, толи косяк конструктивный, притом похожее на разных моделях transsion... третий сорт чеуж там... по микросд, как вариант, не делать че просит смартфон, выкл вкл смартфон, перевтыкать лоток, на какой то раз заработает, и опять норм. и шоб в настройках отг выкл было.
Поддерживают ли разные модели телефона Tecno Spark беспроводную зарядку
Рууууууу
Рууууууу
Просто лайк
Устраняем ошибку: неправильная секция установки службы в этом inf файле MTP
Александр
Александр
Для геймеров лучше Андроид или игровая консоль.
Какую винду лучше ставить, Windows 10 или Windows 7, плюсы и минусы версий
Александр
Александр
Какую ОС ставить определяете не Вы, а железо куда эту ОС Вы собираетесь ставить. Разный ВИОС, ДОС, UEFI, разная и несовместимая файловая система (MBR для семерки и GPT для десятки). Несовместимость программ, оборудования, периферии, да много чего ещё. Десятка для этого и создавалась чтобы заставить пользователя купить новой компьютер с новой периферией начать всё с нуля и платить, платить и платить.
Какую винду лучше ставить, Windows 10 или Windows 7, плюсы и минусы версий
Людмила
Людмила
Спасибо, очень полезная статья! Вчера списали почти 3тыс. Подписок не делала, а просто купила доступ на месяц к одному перцу, но как оказалось автоматом прилипла подписка. Сделала так как написано в статье, нашла подписку, отписалась. Ну и на всякий случай сменила карту. Неприятная история…
Что это за сервис Paywall, как отключить его подписку и отзывы людей
Виктория
Виктория
Подписку отключите пожалуйста
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Алена
Алена
Удалился сам аккаунт, не отвечает ни одна из поддержек . Пожалуйста подскажите как восстановить аккаунт
Как работает служба техподдержки в Телеграме и как написать на горячую линию
чачУ
Перевод сообщения ChatGPT is at capacity right now и что делать с ошибкой
Артур
Артур
Меня забанили ни за что прошу разбан +79172461706
Почему иногда блокируют номер телефона в Телеграме и как можно снять бан
Али
Али
Не работает
Почему Windows 10 не дает установить приложение и как запустить программу
Мария
Мария
Верните деньги надоели уже списывать деньги и подписки подключить самы или я пойду в полецую
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
K К
K К
много много, а что такоє миди не написал. ... а если єто джойстик, то єто миди или не миди?
Что за режимы Midi и PTP на Android и как ими пользоваться
Мила
Мила
Здравствуйте меня без причин заблокировали в телеграм, прошу разблокировать +79213867950 Умоляю
Почему иногда блокируют номер телефона в Телеграме и как можно снять бан
Михаил
Михаил
Отключите подписку...........
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Михаил
Михаил
Отключите подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Анна
Анна
Отключите подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Рамиля
Рамиля
Здравствуйте, пожалуйста верните деньги за подписку я не подписовала сняли 3 раза
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Камила
Камила
Здравствуйте у меня такая проблема при регистрации в предложении я не правильно указала страну теперь часы другого часового пояса при подключении с телефоном время не правильно это можно как исправить?
Как подключить смарт-часы через Wearfit Pro к телефону – инструкция
Наталья
Наталья
В Улан-Удэ
Что это такое – разделение ответственности по ШК на Вайлдберриз и как быть
Борис
Борис
Благодарю за информацию. Помогло!
Что это за приложение XOS Launcher и нужно ли оно, как им пользоваться
Алена
Алена
Отключите подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Данил
Данил
У меня списали все деньги с карты как мне вернуть деньги
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
виктор
виктор
UN18363113CN
Что это значит – отгружено в доставку последней милей ЮНЭКС и как быть
Как отключить
Как отключить
А снимают даже запретами
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Вова
Вова
спасибо помогло
Синий экран при включении компьютера
Алена
Алена
Как????
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Алена
Алена
Отключите подписку!!! Я не подписана. А деньги списываются без уведомления !!!! Что за бред
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Жанна
Жанна
Отключите арендное оборудование это приставка к телевизору так как она не работает.
Что это такое – аренда оборудования (ЦТВ) и как отключить услугу
Дмитрий
Дмитрий
Очень долго скачиваются приложения через этот стор, уж не знаю с чем это связано.
Что за приложение Palm Store в телефоне, его функционал и установка
Нина
Нина
Здравс, не поняла куда зайти надо?
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Андрей
Андрей
Отписаться от платных услуг
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса А ДЕНЬГИ – инструкция
Елена
Елена
ОТКЛЮЧИТЕ ПОДПИСКУ!!! СПИСЫВАЕТЕ ДЕНЬГИ, А Я ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ ЗА ЧТО !!!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Динар
Динар
Отписаться от платных услуг 89996232206
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Youzaym и вернуть деньги
Ртасоаквнулпкглпгвегвплкьнаку
Ртасоаквнулпкглпгвегвплкьнаку
А что если твой номер оператор передал другому человеку? Сможет ли он войти в твой аккаунт в ватсапе, в твои чаты?
Будет ли работать мессенджер Ватсап, если заблокировать номер телефона
вася тебя как
вася тебя как
тебе 399 рублей на
Топ-4 лучших пешеходных навигаторов для Андроид, описания приложений
Ксения
Ксения
Здравствуйте прошу вернуть деньги. Которые были списаны без моего ведома ..
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Косова Марина
Косова Марина
Верните пожалуйста деньги я нечаянно подписку нажала и отключить её.
Как отменить подписку на портале Инфоурок и вернуть деньги, отзывы
Юлия
Юлия
Отпишите меня от платных операциях 9513199812
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Credity g.St.Petersb RUS
Наталья
Наталья
Как?
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Наталья
Наталья
У меня такая же хрень,ты что-нибудь смогла сделать?
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Александр
Александр
Всё ровно работало,но как только начинаются обновления, приложение превращается просто в бесполезный хлам!😤всем этим "обновителям" по-ходу не в то место руки воткнули
Что делать, если не работает приложение Метро Москвы, и почему это происходит
Татьяна Новикова
Татьяна Новикова
Прошу вернуть деньги спасанные с карты без моего согласия
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Люба
Люба
Спасибо 🙏
Что это за приложение Heytap Shelf и для чего оно нужно, как скачать и установить
Оксана
Оксана
отключила, слава богу
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция