Как восстановить Outlook 2016, который вас игнорирует и не дает открыть почтовый ящик?

Вот оно и случилось, почтовый ящик в Microsoft Outlook 2016 просто перестал открываться, и вы не понимаете, в чем дело. Может быть, это какой-то вирус, который в настоящий момент дожевывает остатки почты и ничего с этим нельзя поделать? Или банда хакеров захватила ваш компьютер в заложники? Или… много чего или, нет смысла ломать голову.

Я не стану вас утомлять разнообразием ошибок, которые может выдать вам этот почтовый клиент в самый неподходящий момент, все они ведут к одному и тому же: вы можете потерять все свои контакты, некоторые документы и историю переписки. Почему я не говорю «потеряли», а «можете потерять»? Потому что еще не все потеряно.

Есть еще шанс, даже при отсутствии бэкапа. Насколько велик этот шанс? Очень сложно сказать, зависит от многих вещей, но попробовать стоит. Забегая вперед, скажу, что попробовал разные способы, но в итоге пришлось заплатить копеечку и взять лицензию на Recovery Toolbox for Outlook (https://outlook.recoverytoolbox.com/ru/outlook-2016-repair.html).

Пробуем Inbox Repair Tool

Итак, вы пытаетесь открыть Outlook 2016, но он не открывается, с чего начать? Начните с бэкапа! Просто возьмите копию почтового ящика, которую вы подготовили на днях, и восстановите все данные с нее. Как нет бэкапа? Такое бывает?? Ну тогда давайте разбираться. К счастью, Microsoft Outlook 2016 уже имеет встроенные средства восстановления, иногда они помогают. Я говорю о программе Inbox Repair Tool, она входит в пакет Microsoft Office. В частности, для Outlook 2016 программа находится по адресу:

Она бесплатная, можно пробовать в любое время. В некоторых случаях, этого достаточно для того, чтобы продолжить работу с почтой и забыть вот это все. Помогло? Отлично, закрываем статью, продолжаем работу и забываем, как страшный сон. Ну как забываем… Про бэкапы не забываем и готовим их заблаговременно, так как в следующий раз уже может не повезти.

Exchange Server в помощь

Не удалось решить проблему с помощью Inbox Repair Tool? Почему-то я не удивлен. Ну да ладно, зайдем с другой стороны и посмотрим, а в каком формате у вас вообще хранится почта? Если это связка Exchange Server + Microsoft Outlook, то все может оказаться намного проще, чем вы думаете, Outlook 2016 сам восстановит данные в соответствии с информацией, полученной с сервера.

В данном случае, почта хранится в ost файле, который синхронизируется с сервером при каждом подключении. Если файл поврежден, можно его просто удалить, почтовая программа сама его восстановит. Этот способ не сработает, если ваш Outlook 2016 не использует Exchange сервер, тогда почта хранится в pst файлах, а они сами восстанавливаться не могут. Вот мы и подошли плавно к Recovery Toolbox for Outlook, это единственная программа, которая мне помогла.

2 варианта восстановления Outlook 2016

Сервис имеет две версии, онлайн (https://outlook.recoverytoolbox.com/online/ru/) и оффлайн (https://outlook.recoverytoolbox.com/ru/outlook-2016-repair.html), обе используют одинаковые алгоритмы восстановления данных и имеют схожую эффективность.

Оффлайн версия предполагает скачивание Recovery Toolbox for Outlook на ваш компьютер и восстановление данных в автономном режиме. При этом, программа не использует внешние сервисы в своей работе, все операции по восстановлению электронной почты выполняются строго на вашем компьютере. Если программа зарегистрирована, вы можете восстановить неограниченное количество почтовых ящиков в формате *.pst, иначе можно только просматривать результаты восстановления, не имея возможности сохранить восстановленные данные.

При использовании онлайн версии Recovery Toolbox for Outlook ничего скачивать не нужно. Наоборот, нужно закачать поврежденный файл на удаленный сервер, оплатить услугу восстановления и скачать восстановленный почтовый ящик. Зачастую, почтовые ящики имеют большой размер, используйте этот способ только если у вас качественное подключение к Интернет.   

Восстановление Outlook 2016 онлайн

Для восстановления файла Outlook 2016 онлайн, выполните следующие шаги:

• откройте ссылку https://outlook.recoverytoolbox.com/online/  
• выберите поврежденный файл почтового ящика в *.pst формате;
• укажите адрес электронной почты и введите код CAPTCHA;
• перейдите к следующему этапу и оплатите услугу восстановления;
• скачайте восстановленный файл и замените его в программе Outlook2016;
• откройте почтовый ящик и убедитесь в том, что все работает.

Сервис онлайн восстановления не привязан к какому-то компьютеру, заказывать услугу восстановления и закачивать файлы на удаленный сервер можно не только с рабочей станции, но и с планшета (Android, Mac OS, iOS) и даже с мобильного телефона. Процесс выполняется за несколько простых шагов и не требует предварительного изучения инструкций и это здорово! Потому что во многих случаях юзеры начинают читать инструкции только в самом конце, когда в принципе читать уже поздно.

Большинству пользователей этот способ подойдет, вряд ли кому-то может быть интересна ваша почта. Однако, в вашем почтовом ящике могут храниться письма из банков (с паролями от личного кабинета), учетные данные серверов ЦРУ, каршеринга, других сервисов, к которым может быть привязана ваша банковская карта, а вдруг кто-то перехватит или сам сервис восстановления продает данные третьим лицам? Я с пониманием отношусь к таким опасениям, несмотря на безупречную репутацию сервиса восстановления данных. 

Восстановление Outlook 2016 оффлайн

Если вы твердо настроены никому не позволить совать свой нос в ваш почтовый ящик, установите Recovery Toolbox for Outlook на ваш компьютер и сделайте все сами, чтобы ни одно сообщение не покинуло ваш компьютер без вашего позволения! Нужен только компьютер для установки программы, который работает под ОС Windows. А сделать нужно следующее:

• Скачать и установить Recovery Toolbox for Outlook со станицы https://outlook.recoverytoolbox.com/ru/outlook-2016-repair.html
• Запустить утилиту;
• Выбрать файл в *.pst формате для восстановления. Кстати, помимо Outlook 2016 можно восстанавливать почту Outlook любой версии;

• Дождаться окончания анализа и оценить результаты. Помните, что чудес не бывает и не факт, что ваш почтовый ящик получится восстановить, просто верьте в лучшее;
• Если результаты обнадеживают, зарегистрируйте программу, иначе не сможете сохранить восстановленные данные;
• Сохранить восстановленные данные и подключите сохраненный почтовый ящик в Microsoft Outlook 2016.

Заключение

В большинстве случаев программа помогает и восстанавливает поврежденные файлы, но, все-таки, в некоторых редких случаях она не может извлечь объекты из испорченного почтового ящика. Именно поэтому, перед регистрацией Recovery Toolbox for Outlook я советую попробовать восстановить почтовый ящик с помощью демо-версии утилиты и посмотреть, возможно ли успешное восстановление в вашем конкретном случае.

Если оно невозможно, вы ничего не теряете, программа не меняет параметры почтового ящика при его обработке. Если все получится – зарегистрировать программу совсем недолго, после чего все ограничения снимаются. 

Большинство пользователей осознают необходимость регулярного резервного копирования именно после таких случаев и это касается не только электронной почты. Информация, которая хранится на вашем компьютере, может стоить очень дорого и Recovery Toolbox for Outlook это совсем небольшая плата ($49) за такой важный урок.

Всегда делайте бэкапы: почта, базы данных, текстовые документы и прочее. В отличие от сервисов восстановления данных, бэкап предоставляет наиболее высокие шансы на восстановление, конечно если он подготовлен правильно и, в свою очередь, не испорчен.