9 недостатков WhatsApp и что бесит при использовании мессенджера

WhatsApp – безумно популярный мобильный мессенджер, который уже имеет более 5 миллиардов загрузок в Google Play Store. Принцип работы заключается в том, что необходимо создать учетную запись, которая будет связана с номером телефона. Именно этот номер телефона идентифицирует пользователя в приложении. Но у этой функции имеются свои недостатки, кроме этого, в WhatsApp есть еще ряд серьезных проблем, о которых поговорим далее.

Недостатки мессенджера

Хоть WhatsApp и является самым популярным мессенджером на данный момент, это не мешает ему иметь множество недостатков, особенно по сравнению с конкурентами. Разработчики знают о проблемах своего мессенджера, и даже постепенно исправляют их, но делают они это крайне медленно. Об этих недостатках поговорим далее.

Мертвая привязка к смартфону

Как WhatsApp Web, так и WhatsApp Desktop, использует смартфон для маршрутизации сообщений, поэтому мобильная версия должна быть активна, чтобы они работали. Это означает, что смартфон должен иметь установленный WhatsApp, а также быть включенным, с заряженной батареей.

Также требуется стабильное подключение к интернету, либо по Wi-Fi, либо по мобильному тарифному плану с передачей данных. Это нужно для того, чтобы избежать дополнительных сбоев, потому что все сообщения синхронизируются на устройствах, подключенных к одной учетной записи. Кроме того, использовать WhatsApp Web и WhatsApp Desktop одновременно не получится.

Еще один серьезный недостаток из-за привязки к смартфону связан с тем, что не получится на один аккаунт привязать несколько номеров. Это крайне неудобно при поездке заграницу. Ведь, если установить новую SIM-карту, старый аккаунт со всеми контактами и переписками становится недоступным.

Не больше одного дополнительного устройства

В ЦАП отсутствует функция поддержки нескольких устройств, которая позволяет использовать один телефонный номер на множестве устройств. У тех людей, у которых, например, есть планшет и два смартфона, не получится связать их общим аккаунтом. И неясно, собираются ли разработчики когда-либо создавать кроссплатформенную поддержку нескольких устройств в будущих обновлениях.

Кроме того, если вы используете планшет, который не поддерживает SIM-карту – WhatsApp говорит, что вам не повезло. Приложение не будет работать на устройстве, даже если у него есть способ прикрепиться к смартфону.

Плохой дизайн сообществ

WhatsApp – это самый медленный по развитию в технологическом плане мессенджер. В то время как в версиях от конкурентов новые фишки появляются регулярно, в ЦАП разработчики добавляют обновления редко и неохотно. Например, только недавно здесь появились анимированные стикеры и QR-коды.

Кроме того, в WhatsApp нет функции прикрепления сообщения в групповых чатах, имена пользователей плохо видно. У администраторов групп функционал по управлению сильно ограничен по сравнению с Telegram, скриптов для ботов в ЦАП также меньше.

Резервное копирование

WhatsApp предоставляет механизм для резервного копирования сообщений в облако. Проблема здесь в том, что эти резервные копии хранятся в незашифрованном виде. После первой установки ЦАП приложение предложит выбрать, как часто вы хотите создавать резервные копии своих сообщений: ежедневно, еженедельно, ежемесячно или никогда.

Поэтому лучше не создавать резервные копии своих сообщений в облаке, так как это доставит незашифрованную информацию сообщений поставщику облачных услуг. Чтобы общение было безопасными, любой контакт, с которым вы общаетесь, должен делать то же самое.

Неудобный поиск

Поисковая система в ЦАП также имеет проблему. Иногда в поиске не отображается нужная группа или пользователь. Приходится либо перезапускать приложение, либо ждать обновлений.

Ограничение на размер отправляемых файлов

На данный момент размер загружаемого файла не может превышать 100 МБ. Хоть это и не критично, ведь фотографии и документы обычно весят куда меньше, но если понадобится скинуть какой-нибудь большой архив, то сделать это не получится. Для сравнения, в Telegram ограничение составляет 1,5 ГБ.

Проблемы с переписками и пользователями

В результате своей популярности WhatsApp столкнулся с проблемами внутри комьюнити. И речь даже не про массовое мошенничество и фейк-ньюс. Так сложилось, что массовый потребитель – это зачастую неграмотные и агрессивные люди. Конечно, эта ситуация не уникальна для ЦАП, любое большое сообщество имеет аналогичную проблему.

Но, как отмечают авторы групп, которые держат их на разных платформах, в Telegram комьюнити значительно отличается в лучшую сторону, нежели в WhatsApp.

Повальная неграмотность

Большинство пользователей WhatsApp считают, что расставлять запятые, следить за орфографией и проверять предложение на наличие логических ошибок – это излишество, куда важнее донести свою мысль. Многие даже игнорируют красное подчеркивание под словом, указывающее на ошибку в правописании. Зайдите в любую открытую группу – с вероятностью в 90 % там царит повальная неграмотность.

Голосовые сообщения

Еще одна раздражающая особенность сообщества ЦАП – это массовое общение через голосовые сообщения. Прослушка аудиосообщения занимает много времени, в то время как получить информацию из тестового сообщения можно просто бегло прочитав его. А еще хуже потратить 2-3 минуты своего времени и осознать, что собеседник вообще не сказал никакой полезной информации.

Переход на личности

Эта проблема вытекает из неграмотности и некультурности комьюнити. Общаясь с незнакомыми людьми в WhatsApp, существует большая вероятность того, что, если начнется дискуссия – это быстро перерастет в банальный спор с переходами на личность. Редко удастся завести конструктивный диалог на спорный вопрос.

Безопасность

WhatsApp имеет рад проблем с безопасностью, и далеко не все из них оперативно решаются.

В ноябре прошлого года Павел Дуров указывал на уязвимость в WhatsApp, из-за которой киберпреступник, используя созданный файл mp4, может получить доступ к личным данным на смартфоне жертвы. Facebook, то есть владелец ЦАП, утверждал тогда, что нет причин для беспокойства, поскольку уязвимость никогда не была использована злоумышленниками.

Однако основатель Telegram был прав, когда предупреждал о проблемах безопасности конкурирующего приложения. Именно уязвимость файла mp4 позволила взломать смартфон Джеффа Безоса. Как Facebook отреагировал на всю ситуацию? Компания заявила, что проблема не на стороне мессенджера. По их словам, безопасность iPhone позволила осуществить атаку.

Также есть проблема с шифрованием данных, о которой указывалось выше. Да, во время общения используется сквозное шифрование, но к резервному копированию это не относится. WhatsApp предлагает возможность делать копии разговоров в iCloud (iOS) и Google Диске (Android), но сама компания предупреждает, что защита не идеальна.

Павел Дуров упоминает об еще одной проблеме – правоохранительные органы не удовлетворены шифрованием, поэтому они вынуждены заставлять разработчиков тайно размещать уязвимости в приложениях. Этот конфликт интересов создателя Telegram с правоохранительными органами повлиял на блокировку мессенджера в некоторых странах мира.

WhatsApp, как известно, не столкнулся с данной проблемой – это означает, что разработчики в любой момент готовы предоставить данные пользователей спецслужбам.