Ошибка «UI Failed to load Avast» — что делать?

Ко мне практически одновременно обратилось несколько пользователей ОС Виндовс со следующей проблемой – во время запуска антивируса появлялось окно с уведомлением «UI Failed to load Avast». Что делать в таких ситуациях – сейчас расскажу. Решение оказалось элементарным и отнимет у Вас не более пары минут.

Почему возникает ошибка?

Если видите подобное уведомление на экране: «ui failed to load avast av service is not responding», значит возникла проблема с загрузкой пользовательского интерфейса. Сервис не отвечает, и предлагается выйти (Exit) или же перезапустить службу (Restart).

Происходит это из-за того, что защитный софт вступает в конфликт с определенными элементами операционной системы, которые блокируют запуск графической оболочки «противовирусного» ПО.

Ошибка характерна не только для приложения Аваст, но и для AVG, и проявляется независимо от версии ОС – будь то Windows XP, «семерка» или Виндовс 10. Связано это с тем, что новые выпуски антивирусов требуют запуска специальных компонентов «операционки» Майкрософт – Службы терминалов, BITS и службы удаленных рабочих столов. Если перечисленные объекты неактивны, то их вызов со стороны антивируса оканчивается ошибкой «UI Failed to load Avast».

Как исправить ситуацию?

Логика подсказывает, что для устранения дефекта стоит лишь активировать автоматическую загрузку этих трех служб. Инструкция будет следующей:

• Вызываем консоль выполнения команд, нажав сочетание клавиш Win + R и вводим запрос:

services.msc

• Если являетесь пользователем Windows XP, то нужно отыскать в загруженном списке следующие пункты:

• Дважды кликаем левой кнопкой мышки поочередно по каждому объекту. В новом окне выбираем автоматический тип запуска и жмем по кнопке «Запустить», как показано на скриншоте:

• Для Windows 7 – 10 стоит проделать аналогичную операцию для:

• По окончанию манипуляций обязателен перезапуск ОС.

Видео

Чтобы ситуация немного прояснилась, рекомендую посмотреть следующий ролик, наглядно демонстрирующий все описанные мною шаги:

Если у Вас остались вопросы по теме, пожалуйста, оставляйте их в конце статьи – там есть форма комментирования.