Что делать, если в Movavi произошла неизвестная ошибка и проблемы с экспортом
При работе с Movavi могут возникать ошибки. Чаще подобные проблемы обусловлены конфликтом запущенных процессов. Это решается путем перезагрузки компьютера и повторного открытия программы. Однако в ряде случаев появляется сообщение о том, что произошла неизвестная ошибка при экспорте из Movavi. Пользователи выделяют несколько причин возникновения и способов решения данной проблемы.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Причины ошибки
Причины, почему видеоредактор не сохраняет созданные клипы, кроются как в программном сбое, так и в ошибках, совершаемых пользователями.
Проблемы с рендером возникают из-за:
- Использования эффектов, созданных сторонними разработчиками. Проверить это можно, удалив подобные наложения и попытавшись сохранить видео.
- Указание в названии видеофайла символов пунктуации.
- Использование неподдерживаемых аудиодорожек и изображений.
Если указанные проблемы устранены (не выявлены), то ошибка возникает из-за аппаратных сбоев. Подобные неисправности потребуют внесения изменения в настройки, как программы, так и операционной системы.
При возникновении подобных ошибок рекомендуется сначала поработать с форматом видеоклипа. Изменение качества ролика (уменьшение битрейта и так далее) часто помогает устранить данную проблему. В этом случае сбой возникает по причине несовместимости файла с «железом», установленным на компьютере.
Что делать при появлении проблемы
Если при экспорте нового клипа в Movavi возникает такая ошибка, проблему следует искать в аппаратной части редактора или Windows.
Отключить аппаратное ускорение
Согласно отзывам пользователей, неправильно подобранные настройки Movavi – это наиболее частная причина возникновения сбоев в работе. Поэтому при возникновении данной ошибки нужно:
- Запустить видеоредактор, не открывая новый проект.
- Открыть раздел с настройками.
- Выбрать «Предпочтения» и нажать на «Ускорение».
- Снять флажок напротив строки «Включить аппаратное ускорение Intel» (возможны другие варианты в зависимости от типа установленного «железа»).
- Сохранить внесенные изменения.
После окончания процедуры необходимо перезагрузить Movavi. Затем нужно повторно загрузить и отредактировать видеоклип. Далее следует экспортировать новый файл, чтобы проверить работоспособность программы. При повторном возникновении проблемы причины неполадки нужно искать в другом.
Обновите драйвер графической карты/адаптер дисплея
Возникновение сбоев в работе видеоредактора может быть обусловлено конфликтом с установленными устройствами. Поэтому, если Movavi не сохраняет новый видеофайл, рекомендуется выполнить следующие действия:
- Сочетанием клавиш «Win» и «R» вызвать окно «Выполнить».
- В появившемся окне написать команду «devmgmt.msc» и нажать на «OK».
- В открывшемся диспетчере задач выбрать раздел, в котором размещен адаптер дисплея.
- Развернуть список и щелкнуть правой кнопкой мыши по драйверу графической карты.
- В выпадающем списке нажать на «Обновить драйвер».
После этого Windows автоматически найдет последнюю версию драйвера, который подходит под установленную графическую карту. По завершении процедуры операционную систему нужно перезагрузить. Далее следует повторно запустить видеоредактор и проверить работоспособность программы описанным способом.
Загружать драйверы графической карты рекомендуется самостоятельно. То есть нужно в настройках Windows узнать название устройства и найти соответствующий пакет обновления на сайте производителя. Операционная система не всегда загружает подходящие драйверы.
Переключитесь на выделенный графический процессор для рендеринга видео
Если на компьютере установлен графический процессор Nvidia, то нужно сделать следующее:
- Кликнуть правой кнопкой мыши на рабочем столе и в выпадающем меню выбрать «Центр управления Nvidia».
- Открыть «Управление настройками 3D».
- Выбрать «Настройки программы» и добавить вручную «exe».
- Выбрать в качестве предпочтительного варианта «Высокопроизводительный графический процессор Nvidia».
Аналогичным образом следует поступить владельцам компьютера с графическим процессором AMD. Но для завершения процедуры в этом случае нужно перейти в раздел «Мощность» и открыть «Переключаемые настройки графического приложения». После этого также следует ввести вручную указанную строку.
Другие решения, которые стоит попробовать
Ошибки при экспорте могут возникнуть из-за недостаточного количества свободной памяти на жестком диске. Также подобные сбои беспокоят в случаях, когда редактируемое видео загружается в редактор с внешнего носителя, а последний затем отключается от компьютера.
