Что это за приложение Smart Tutor и зачем оно нужно, как его установить

У пользователей часто возникает вопрос, что за приложение Smart Tutor и зачем оно нужно. Эта программа дает возможность дистанционно подключаться к девайсу на основе ОС Андроид и получать доступ к интерфейсу. Она создана для юзеров, которые сталкиваются с проблемами в работе со смартфонами или не могут самостоятельно освоить весь функционал девайса. Софт позволяет осуществлять управление устройством через текстовые сообщения и голосовое озвучивание команд.

Что за приложение

Smart Tutor представляет собой программу, которая помогает удаленно настраивать смартфоны и планшеты Samsung Galaxy. При помощи этого приложения сотрудник службы техподдержки компании может напрямую подключиться к устройству и провести диагностику его функционирования, настроить и устранить проблемы в случае их выявления.

При использовании софта стоит учитывать следующие особенности:

• Удаленное подключение производится при помощи защищенного соединения. Любые данные о выполненных подключениях сохраняются исключительно на серверах компании Самсунг. При этом ни одна сторонняя организация не имеет к ним доступа.
• Сотрудники компании Самсунг могут получить доступ к девайсу юзера только при помощи уникального PIN-кода. Для каждого нового подключения он создается заново. До введения кода сотрудник Самсунг не получает доступа к девайсу пользователя.
• В течение всей сессии дистанционного подключения в углу дисплея будет присутствовать значок программы.
• Техническому специалисту доступно только изображение с дисплея девайса. Запуск софта и камеры производится исключительно по согласию обладателя гаджета.

Возможности программы

Для софта Smart Tutor характерны следующие возможности:

• удаленное управление смартфоном;
• контроль действий на смартфонах;
• помощь при появлении ошибок в случае подключения к беспроводной сети;
• помощь в инсталляции софта и обновлении программ;
• регулирование яркости дисплея и звука;
• голосовое управление устройством.

Примеры поддержки

Поддержку могут получить обладатели устройств, которые находятся на гарантии. В качестве примера такой помощи стоит привести следующее:

• передача информации, восстановление;
• предоставление консультаций относительно новых опций устройства;
• проверка апдейтов;
• содействие в настройке учетной записи Самсунг.

Мнение некоторых пользователей

Юзеры, которые уже использовали этот софт, высказывают следующие мнения по его поводу:

• Удалить приложение нельзя. Кнопка «Удалить» позволяет лишь очистить обновления. Однако после ее нажатия смартфон вообще перезапускается.
• Приложение является совершенно бесполезным. При этом оно разряжает батарею.
• Дозвониться в службу поддержки невозможно.

Как установить приложение Smart Tutor

Чтобы связаться со специалистом, нужен стабильный интернет. Скачать софт можно разными способами.

Из Galaxy Store

Чтобы установить приложение, рекомендуется выполнить следующее:

• Перейти в официальный магазин Galaxy Store.

• Нажать на изображение лупы, чтобы ввести поисковый запрос.
• Ввести «Smart Tutor» в строку и нажать на изображение лупы для начала поиска.
• Открыть карточку приложения.

• Кликнуть на пункт «Установить». После завершения процесса инсталляции изображение софта появится в конце перечня всех программ.

Из Google Play Маркета

Для установки программы этим способом рекомендуется совершить такие манипуляции:

• Открыть программу Google Play.

• Нажать на изображение лупы, чтобы ввести поисковый запрос.
• Ввести в строку «Smart Tutor» и кликнуть на значок лупы для начала поиска.

• Перейти к карточке программы.
• Нажать на пункт «Установить». После загрузки и завершения процесса инсталляции удастся увидеть логотип программы в конце списка.

Из Samsung Members

Для применения этого способа рекомендуется выполнить следующее:

• Перейти в программу Samsung Members.

• Зайти в меню «Поддержка».

• Опуститься вниз до раздела «Удаленная поддержка» и кликнуть на него.

• Нажать на раздел «Установить».
• Чтобы запустить программу, кликнуть на пункт «Начать».

Smart Tutor представляет собой удобную программу, которая предоставляет обладателям смартфонов Самсунг много полезных функций. При этом важно правильно установить и использовать приложение.