Все секреты компьютера для новичка и профессионала

Что делать, если не работает приложение Метро Москвы, и почему это происходит

Что делать, если не работает приложение Метро Москвы, и почему это происходит

Все население Москвы может пользоваться удобным приложением Метро Москвы. Оно позволяет следить за поездами, контролировать загрузку вагонов, вносить оплату за проезд и узнавать новости о московском метрополитене. Однако иногда в программе появляются сбои, которые вызывают нарушения в ее работе. В таком случае возникает вопрос, почему конкретно не работает приложение метро Москвы.

Описание приложения

Ресурс функционирует только несколько лет, однако уже обладает постоянной аудиторией, превышающей 4 миллиона человек. Популярность обусловлена удобством и качественной реализацией софта. При его использовании удается получить доступ к таким опциям:

  • Умное построение маршрутов. Этот вариант хорошо подойдет для людей, которые не слишком хорошо знают город. Ресурс поможет автоматически подобрать маршрут с учетом индивидуальных пожеланий, длительности пути и числа пересадок.
  • Карта города. В программе присутствует карта Москвы, которая отображает не только метрополитен, но и другие виды общественного транспорта. Также тут отмечены достопримечательности и значимые городские здания. Потому приложение позволяет строить маршрут даже в том случае, если не планируется использовать метро.
  • Загрузка вагонов. Тут удастся подобрать любой поезд и с точностью определить время его прибытия. Помимо этого, удастся увидеть загруженность каждого вагона состава, чтобы подобрать наиболее удобный.
  • Новости. Специальный раздел содержит актуальные сведения обо всем происходящем в метро. Это касается ремонтов и закрытий.
  • Оплата. В аккаунт допустимо добавить карту «Тройка» и пополнять ее в онлайн-режиме. Приложение дает возможность совершать оплату по NFC.
  • Чат-бот. Виртуального помощника допустимо использовать для получения любых сведений о московском метро. К тому же он дает возможность оформлять заявки, находить потерянные вещи, прокладывать маршрут и предоставляет ряд других ценных опций.

Людям, которые постоянно пользуются московским метрополитеном, однозначно стоит установить этот ресурс. Он поможет сделать жизнь простой и удобной.

Чтобы использовать программу, ее требуется найти, скачать и установить на свой смартфон. После этого рекомендуется пройти регистрацию, чтобы получить доступ ко всем функциям. Программа доступна в App Store, Google Play, AppGallery. Ее удается найти при помощи поиска в магазине приложение. Метро Москвы считается совершенно бесплатным софтом.

Причины сбоев

Проблемы с запуском или некорректной работой программы бывают разными. При этом сложности могут касаться самого устройства и серверов разработчиков ресурса. Чтобы справиться с неполадками, важно установить провоцирующий фактор.

Проблема на стороне сервера

Работа серверов периодически сопровождается различными сбоями. При этом пользователи теряют доступ к программе. Как правило, создатели софта быстро выявляют причины появления проблем и устраняют их. В большинстве случаев требуется немного подождать и через 1-2 часа ресурс снова заработает.

Также причиной проблем с подключением бывает проведение технических работ. Обычно о них пишется заранее на сайте метрополитена. Также подобное извещение может присутствовать в самой программе. Чтобы определить, планируется ли проведение технических работ, требуется зайти на официальный ресурс и ознакомиться с актуальными новостями.

Сбой в работе телефона

Проблемы в работе программы часто появляются в том случае, если она установлена на старый телефон, который переполнен файлами. Также причиной неполадок может быть отсутствие актуальных обновлений или заражение вирусами. При этом проблемы возникают в работе многих программ. К тому же сама система функционирует медленно. При появлении таких симптомов стоит почистить смартфон

. Также допустимо совершить сброс настроек. Если это не помогает, рекомендуется обращаться в сервисную службу.

Блокировка другими программами

При установке на смартфоне антивирусного софта, который блокирует рекламу из разных источников, это может привести к проблемам в работе приложения. Такое программное обеспечение оказывает влияние на работу других приложений. Потому иногда происходит блокирование не тех файлов или процессов. В таком случае стоит попытаться отключить антивирусное приложение или антирекламный софт. После этого рекомендуется снова зайти в приложение Метро Москвы.

Проблема на стороне провайдера

Иногда интернет-провайдер случайно блокирует доступ к конкретному сайту. Как следствие, привязанное к нему приложение тоже не запускается. Иногда это связано с требованиями по блокировке, которые выдвигает Роскомнадзор. Спустя некоторое время проблема решится, и софт будет работать правильно.

Не работает карта «Тройка»

Эта проблема часто встречалась, когда приложение только появилось. Она была характерна для смартфонов Redmi и Xiaomi. При подключении карты к программе на смартфонах этих брендов она просто не работала. В настоящее время проблема уже устранена, однако в отдельных случаях такая проблема возникает. При блокировании «Тройки» требуется обращаться в службу поддержки.

Сбои в работе приложения Метро Москвы могут быть связаны с влиянием ряда факторов. Чтобы устранить их, важно выявить причины. При этом чаще всего неполадки связаны с такими проблемами, как нарушение работы серверов, блокирование антивирусных программ, сбои в работе смартфона.

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 4
Добавить комментарий


Граватар Александр
Александр

Приложение не работает на андроиде.

Ответить
Граватар Марина
Марина

Полный отстой это ваше приложение!

Ответить
Граватар Марина
Марина

Положили деньги на Карту Москвича ребенку через приложение Мосметро, купили абонемент на наземный транспорт на 30 дней за 300 рублей, но ребенок не смог воспользоваться, при прикладывании в автобусе к валидатору - ошибка, вечером заходим в приложение - оказывается деньги не записались на карту, обратились в службу поддержки - надо ехать в Сервисный центр хрен знает куда :((((((( это что это ????????? Что за хрень???? И без приложения где можно купить тогда абонемент и положить на эту чертову карту??????

Ответить
Граватар Татьяна
Татьяна

Не открывается приложение установленное на экране телефона

Ответить
Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

абвгдеж
абвгдеж
12.04.2024 19:10 в москобл, восток, дождь начался, за прошедшие пару месяцев осадков почти небыло, один раз дождь по снегу был. снега зато с зимы полно было.
Где слушать подкасты на смартфоне Андроид – топ-5 лучших приложений
абвгдеж
абвгдеж
12.04.2024 19:05 в москобл, восток, дождь начался, за прошедшие 2 месяца один раз дождь по снегу был. снега зато с зимы полно было.
Как можно установить и настроить погоду на экране телефона Андроид
Сильченко Валентина Степановна
Сильченко Валентина Степановна
Верните 399 рублей, списаны 12 апреля за услуги, которые подключены без моего ведома
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Александр
Александр
Как удалить с телефона эту гадость апп маркет?
Что за приложение App Market, его функционал и стоит ли удалять ПО
Valent
Valent
Меня задолбал этот мастер. Так и норовит вычистить все диски не различая память и кеш. Пару раз пытался удалить, но запутался. Вот ещё раз пободаюсь
Что за приложение Phone Master, его функционал и как можно удалить
Геннадий
Геннадий
100% лохотрон разогнать
Как можно бесплатно и без регистрации скачать приложение СФР для пенсионеров
Геннадий
Геннадий
100%-ый лохотрон гнать всех
Как можно бесплатно и без регистрации скачать приложение СФР для пенсионеров
Юрий
Юрий
Отключить подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Андрей
Андрей
Необходимо написать претензию в МТС, сославшись на то что интернет трафик оплачен в рамках тарифа и они взымают плату не обоснованно, затем написать в ФАС.
Что такое файлообменные сети и почему МТС списывает деньги, как отключить
Сен чер ким
Сен чер ким
Спасибо, благодарю, научиться и на работе.
Что это за приложение Zen Space и для чего оно нужно, как скачать и установить
Зеля
Зеля
Ты сам то вразумил шо написал,несёшь всякую хрень,походу у вас в укропии там все по уши деревянные,у себя в своей недостране разберитесь сначала!!
Что означает пометка от РКН – иностранный владелец ресурса нарушает закон РФ
Сен чер ким
Сен чер ким
Спасибо,за помощь, благодарю, и дружбы.
Где в ОС Windows 10 находится папка Users и как ее отыскать, инструкция
Любовь
Любовь
У меня отключён полный доступ, написано, что "не активен", но каждый месяц всё равно по 99 руб снимают.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
admin
admin
Это не решение проблемы, это закрытие глаз на неё
Что делать при сбое промежуточного сохранения метаданных и результате 0x80070490 для контейнера
Наталья
Наталья
Верните деньги, играли дети, я даже не в курсе этого всего, обман
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Светлана Викторовна
Светлана Викторовна
Нашла вкладку "лимиты и ограничения" Отменила оплату картой в интернете. Посмотрим... Спасибо за подсказку!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
teа_doll_bаeb
teа_doll_bаeb
дибилизм ПОЛНЫ КАК ДОДУМАЛИСЬ АВТОРЫ НАСРАТЬ ЛЮДЕ ребята ВЫ ПОРАБОТАТЕ МОЗГАМИ ЧУТЬ ЧУТЬ
Как можно подключить консоль Game Stick Lite к телевизору –инструкция
teа_doll_bаeb
teа_doll_bаeb
нихрена не понял А КАК ЕЕЕЕЕ ПОДКЛЮЧИТЬ,А?
Как можно подключить консоль Game Stick Lite к телевизору –инструкция
Чёчен
Чёчен
Верните деньги пожалуйста
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Ярослава
Ярослава
Мошенники звонят и вымогают денежные средства будьте осторожны
Два предупреждения, которые спугивают или злят телефонных мошенников
Ekaterina
Ekaterina
Отвратительное приложение, хоть меняй телефон, этот"червяк" каждое утро сбивает все настройки в телефоне, выход один, на ночь просто отключать совсем, тно утром можно и проспать. Не понимаю тех, кто восхищается
Что это за приложение – Hios Launcher и каков его функционал на Андроид
Светлана Викторовна
Светлана Викторовна
Ничего не поняла...Пришла смс о списании в пользу непонятной компании. Ничего не подключала. Куда нажала-не знаю. Ещё и банковская карта автоматом привязана...Класс!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Бехзод
Бехзод
Здравствуйте, верните деньги пожалуйста 399 рублей , без моего согласия и без разрешения как вы можете снять с картой денег, +79613564753 по этому номеру есть сбербанка верните деньги пожалуйста
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
миша
миша
спасибо ) получилось!
Почему пропала панель инструментов в системе Автокад и как ее можно вернуть
своякин капча иточкавич
своякин капча иточкавич
в новостях мелькало шо движуха там намечается. ребрендинг. опять ченить суперумное типа ,,т.,, ,,т и точка,, а мож раз уж совпадение такое то ваще ,, . ,, ,,точка и точка,,
Что за организация ООО Т2 Мобайл, это Теле2 или нет, ее история и контакты
своякин капча иточкавич
своякин капча иточкавич
как система по сути своей ,,кто во што горазд,, может чето нарушать. законы раши иногда и сами нарушают законы раши, да и адекватности тоже. да и по жизни часто так ,,гладко на бумаге, да везде овраги,,
Что означает пометка от РКН – иностранный владелец ресурса нарушает закон РФ
Здравствуйте!А Валберис смогу оплачивать,если я этой функцией воспользуюсь?
Здравствуйте!А Валберис смогу оплачивать,если я этой функцией воспользуюсь?
Здравствуйте!А Валбирис смогу оплачивать,если я этой функцией воспользуюсь?
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Тимур
Тимур
Решил найти типо статью где будет написано на каком месте по тяжести мой ulefone armor 24 с весом в 650 грамм...
ТОП 9 самых тяжелых смартфонов в мире
Мира
Мира
Это мошенничество, надо подавать заявление в полицию
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Александр
Александр
Отпишите срочно
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Своякин капча иточкавич
Своякин капча иточкавич
беспроводная зарядка сомнительная это затея.
Поддерживает ли смартфон Infinix Note 30 беспроводную зарядку – обзор
dvghjjk
dvghjjk
в большинстве смартфонов infinix, tecno две симкарты. но в некоторых смартфонах кой где в настройках есть настройки для третьей симки, 2g, че это такое?
Что это за приложение Xhide на Infinix и для чего оно нужно, как использовать
nkjhvb
nkjhvb
в большинстве смартфонов infinix, tecno две симкарты. но в некоторых смартфонах кой где в настройках есть настройки для третьей симки, 2g, че это такое?
Как можно отключить рекламу на телефоне Tecno Spark – пошаговая инструкция
kkhhvv
kkhhvv
в большинстве смартфонов infinix, tecno две симкарты. но в некоторых смартфонах кой где в настройках есть настройки для третьей симки, 2g, че это такое?
Как можно сбросить смартфон INFINIX до заводских настроек – инструкция
Saidash
Saidash
Что за сайт? Прошу вернуть деньги. Я не подписывалась а деньги сняли
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Екатерина
Екатерина
Отключите подписку. Настоящее воровство!!!!!Ничего не видела и не подписывалась.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Рустэм
Рустэм
Котлеты должны быть отдельно, а мухи отдельно. Банковские сервисы не должны путаться с не банковскими.
Что это за приложение Сбербанк онлайн с Салютом – его функционал, плюсы и минусы
vhjjkkk
vhjjkkk
беспроводная зарядка ваще сомнительная затея, мож если в особых ситуациях каких. компромис.
Поддерживают ли разные модели телефона Tecno Spark беспроводную зарядку
Марина
Марина
Сайт мошенников, я не подписывалась, а деньги сняли, прошу вернуть деньги.
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Как отписаться?
Как отписаться?
Как отписаться?
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
дюс
дюс
очередная прога по слежке за вами
Что это за приложение Geniex Service – его плюсы и минусы, использование
дюс
дюс
прога по слежке не более🤗
Что это за приложение Geniex Service – его плюсы и минусы, использование
Алёна
Алёна
Что за дебилизм? Абсолютно ничего не помогло
Почему на Ютубе маленький экран на телевизоре и что делать – 3 способа
Светлана
Светлана
Здравствуйте. отмените подписку и верните деньги. запрос был на1 рубль в итоге списали 1+389+99 и того 489. сняли последние деньги карта 2200,,,,,0259 Украженко.я не подписывалась.прошу помочь.тк больше негде найти инфу
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Kreditoff или Легкий займ
Ира
Ира
Как отключить
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Светлана
Светлана
В приложении Сбербанка вообще не отображается что я подписана на что либо! А деньги сняли! Где мне отписаться можно, я даже не знаю, как зайти на этот Tutorplac?
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
ПЕТРОВИЧ ГАЛИНА ТИМОФЕЕВНАМ
ПЕТРОВИЧ ГАЛИНА ТИМОФЕЕВНАМ
ДАТА НАЗНАЧЕНИЯ ОПЕРАЦИИ М17
Как по номеру можно проверить статус талона на ВМП – инструкция и кто имеет право
Алена
Алена
Что за безобразие без подтверждения списывают деньги не разу не воспользовалась сайтои
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Светлана
Светлана
Отключите подписку,сайт не когда не видела такой и не за ходила никогда
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Светлана
Светлана
Отключите подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция