Что это за приложение Купер появилось в телефоне и как им пользоваться

Недавно многих людей взволновало то, что на их телефоне внезапно появилось приложение под названием Купер, и они не знают, что это за программа и для чего нужна. Поэтому стоит внимательно разобраться в описании этого сервиса, откуда ПО вообще взялось на телефоне и нужно ли его удалять. Сразу стоит ответить, что ничего страшного в этом приложении нет, это просто сервис доставки товаров.

Что это за приложение

Приложение Купер является интернет-магазином доставки продуктов и товаров первой необходимости, созданным Сбербанком. Оно предоставляет услуги по доставке продуктов питания и бытовой техники, предлагая пользователям возможность оформить заказ через мобильное приложение или сайт, а также выбрать удобное время для доставки или самовывоз из магазина. Оплата заказа может быть произведена онлайн или при получении, а также предлагаются скидки при использовании бонусных баллов «Спасибо» или промокодов.

Купер выступает в роли агрегатора доставки продуктов из крупных сетевых магазинов, таких как Ашан, Метро, Окей, Лента и Бетховен. Приложение, доступное в Play Market под названием «Купер. Доставка продуктов», обладает дружелюбным интерфейсом и требует выбора магазина при входе. Магазин можно выбрать только один, и для каждого магазина предусмотрена отдельная доставка с минимальной суммой заказа, обычно составляющей 1000 рублей.

Ассортимент Купера включает 70 000 товаров из гипермаркета METRO Cash&Carry и 2 000 товаров для дома с суперскидками до 50% каждую неделю. Приложение прошло ребрендинг. Ранее было известно как СберМаркет, а теперь получило новый логотип и название, сохранив при этом аккаунты, историю покупок, избранное и баллы «Спасибо» от Сбера. Миссия сервиса заключается в экономии времени, энергии и денег пользователей для более важных дел, предоставляя доставку из любимых магазинов и ресторанов.

Изменения в СберМаркете

Когда Сбербанк осуществил ребрендинг приложения СберМаркет, переименовав его в Купер, изменения коснулись только логотипа, иконки и названия программы. Интерфейс, дизайн программы, функционал и условия использования остались прежними.

Как скачать Купер

Скачать приложение, как для Андроид, так и для IOS, можно на сайте sbermarket.ru. К сожалению ни один маркетплейс приложений не предоставляет возможности скачивания Купера. После этого придется вручную создать ярлык на рабочем столе.

Как пользоваться

Приложение Купер предоставляет пользователям возможность заказывать продукты и вещи первой необходимости без наценок, так как у сервиса нет собственного склада, а товары покупаются непосредственно с полок торговых сетей. Цены в онлайн-каталоге соответствуют ценам в обычных магазинах, и оплачивается только доставка продуктов до дверей. Заказы можно делать через приложение круглосуточно и без выходных. Сборка заказа начинается перед доставкой, и сборщики выбирают качественные и свежие продукты по специальной технологии Купера. В случае отсутствия искомого или его несоответствия стандартам возможно согласование замены по телефону.

Приобретения доставляются в сохранности, при этом скоропортящиеся и охлажденные продукты упаковываются в термобоксы, а остальные — в пакеты и контейнеры. Клиенты информируются о статусе заказа по электронной почте или СМС, а также могут проверять статус в личном кабинете. За четверть часа до прибытия курьера клиенту звонят. Онлайн-оплата списывается в момент, когда сборщик расплачивается на кассе. Приложение Купер определяет адрес доставки по геолокации и предлагает магазины для доставки.

Доставка осуществляется в более чем 155-ти населенных пунктах РФ, сотрудничество ведется с 77 ритейлерами, задействовано более двадцати тысяч курьеров и сборщиков. За полчаса до получения товара клиент получает контактную информацию курьера. Время доставки из гипермаркета составляет 1-2 часа, а из обычного магазина — от двадцати минут.

График работы курьерской службы зависит от региона. Например: в Москве курьерская служба работает с 8 утра до 1 ночи ежедневно, в Санкт-Петербурге — с 10:00 до 22:00 ежедневно, а в других регионах, как правило, с 9:00 до 22:00. В Екатеринбурге служба начинает работу с 10:00.

Категории товаров

В приложении Купер представлены все типы товаров, которые можно заказать в супермаркетах и гипермаркетах, ресторанах и различных магазинах. В самом приложении для удобства все айтемы разделены на следующие категории:

1. Продукты.
2. Алкоголь.
3. Электроника.
4. Косметика.
5. Аптеки.
6. Для дома.
7. Детям.
8. Красота и здоровье.
9. Домашние животные.
10. Товары для авто.
11. Спорт и отдых.
12. Зоотовары.