Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Займы.рф (Zaimy.rf)
Портал Займы.рф, или, как его еще называют, Zaimy.rf представляет собой онлайн-сервис, который принадлежит микрофинансовой компании «Экспресс Деньги». Эта платформа сотрудничает со множеством микрокредитных фирм. При этом фирма не взимает комиссию за предоставление и погашение займов, но часто навязывает ряд услуг. Потому у пользователей возникают вопросы по отписке.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Описание сервиса
Zaimy.rf позиционируется как народный сервис, который предоставляет кредиты в режиме онлайн. Его обладателем считается микрофинансовая организация, которая называется «Экспресс Деньги». К характеристикам ресурса относят следующее:
- автоматическая обработка заявок пользователей – она осуществляется круглосуточно;
- предоставление первого займа без процентов;
- отсутствие комиссий за предоставление и погашение микрокредитов;
- возможность оформления отсрочки платежа путем продления договора;
- коллаборация с органами государственной власти.
Чтобы подать заявку на получение заемных средств, рекомендуется воспользоваться ссылкой https://кабинет.займы.рф/login, пройти регистрацию профиля по номеру телефона, указать анкетные данные и провести верификацию платежного инструмента, на который поступят деньги. Ресурс обладает приложением, которое можно скачать в Play Market и AppStore. Это дает возможность быстро получить кредит размером 3-30 тысяч рублей на период до 1 месяца. Чтобы получить заемные средства при помощи приложения, нужно ввести паспортные данные.
Обработка пользовательских анкет осуществляется автоматически. Однако иногда возникает потребность в ручном согласовании. Получить кредит могут люди возрастом 18-70 лет. Также к условиям предоставления займа относят следующее:
- наличие смартфона;
- банковская карта;
- паспорт гражданина РФ.
Для погашения микрокредита можно воспользоваться личным кабинетом на портале Zaimy.rf или зайти в мобильное приложение. Чтобы получить и выплатить заем, не требуется идти в офис. Все манипуляции допустимо проводить в онлайн-формате. Постоянным клиентам предоставляются клубные карты, которые дают возможность брать микрокредиты под небольшие проценты – 0,8 % в сутки.
Активация клубной карты происходит автоматическим способом после того, как общая сумма выплаченных пользователем процентов составит 10 тысяч рублей. Клубная карта действует в течение 1 года, а затем происходит ее аннуляция.
Почему списывает деньги
Ресурс не взимает комиссию за предоставление или погашение займа. При этом платформа берет деньги за активацию дополнительных услуг. Если на этапе оформления микрокредита пользователь не изучит условия соглашения, с его карты будет взиматься плата за разные информационно-консультативные услуги, юридическое сопровождение и добровольное страхование.
Как отключить подписку
Чтобы отказаться от платных услуг ресурса, требуется написать заявление на e-mail юридического отдела компании urist@expressmoney.com. Обращение можно составлять в свободной форме. Заявку требуется подать на протяжении 2 недель с момента оплаты услуг.
Для этого нужно авторизоваться по телефонному номеру, изучить список активных услуг и обратиться в службу технической поддержки, чтобы их отключить.
Через функционал банка
Иногда процесс отключения услуг и переписка со службой поддержки затягиваются. Это может приводить к новым плановым списаниям с карты. Чтобы предотвратить такие ситуации, необходимо ограничить возможность совершения онлайн-платежей на карте. Это можно сделать такими способами:
- Общая блокировка карты – поможет прекратить все операции. Однако данная функция не дает возможности применять пластик для совершения обычных покупок в магазинах.
- Установка нулевого лимита на онлайн-платежи – этот вариант считается оптимальным. Для его реализации в приложении финансовой организации требуется перейти в меню карты и установить 0 в параметрах расходов. Особенности настройки этой функции отличаются в зависимости от банка. Если самостоятельно получить нужный результат не удается, рекомендуется связаться со службой поддержки организации.
О возврате средств
Если пользователь не применял дополнительные сервисы, но деньги были списаны, можно попытаться их вернуть. Для этого нужно подать поставщику услуги заявление. Это требуется сделать в течение 2 недель с момента подписания соглашения. Сервис выплачивает средства в течение 7 дней с момента подачи запроса.
Если поставщик услуг отказался возвращать деньги или проигнорировал требование клиента, стоит обращаться к сотрудникам организации «Экспресс Деньги». Заявление стоит подавать спустя 30 суток с момента составления запроса к поставщику услуг.
Займы.рф представляет собой сервис компании «Экспресс Деньги». Эта компания взаимодействует со множеством микрофинансовых организаций. При этом она часто навязывает лишние услуги. Отказаться от них можно, подав заявление на электронную почту. Также допустимо заблокировать платежи через банк.
